Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «БелКредо»

Результаты проведенных исследований маркетинговой деятельности ОАО «БелКредо» позволяют сделать следующие выводы и рекомендации.
1. Возникновение маркетинга как определенной системы хозяйствования — это явление, которое является ответной реакцией хозяйственной единицы на процессы усложнения проблемы производства и реализации товаров вследствие стремительного расширения их ассортимента, быстрого обновления, небывалого ранее возрастания производственных возможностей, частых сдвигов в характере и структуре рыночного спроса, его конъюнктурных колебаний, все большего обострения конкурентной борьбы. Маркетинг необходим не только для всестороннего изучения рынка, спроса на товар, нужд и желаний покупателей, но и для активного воздействия на комплексное изучение рынка, планирования производства товаров, изучения каналов и способов стимулирования сбыта, воздействия на организацию и управление производством.
2. Комплекс маркетинга состоит из четырех основных элементов. Товарная политика связана с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию тех характеристик товара, которые делают его ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют его потребность. Под политикой цен понимаются общие принципы, которых предприятие придерживается в сфере установления цен на свои товары. Политика распределения подразумевает создание структуры, объединяющей внутреннее подразделение организации с внешними агентами и дилерами, оптовыми и розничными торговцами, через которых осуществляется продажа товаров. Коммуникационная политика призвана отвечать формированию и стимулированию спроса на товар в целях увеличения продаж, повышения их эффективности и общей прибыльности предпринимательской деятельности.
3. Швейная отрасль Беларуси представлена 300 производствами. Сегмент женской одежды является самым крупным. Так как рынок швейных изделий является рынком покупателя, что сопровождается наличием широкого ассортимента товаров, которые выпускаются производителями, это порождает жесткую конкуренцию. Одной из актуальных задач швейной промышленности сегодня является постоянное обновление ассортимента, выпуск новых моделей одежды, что требует мобильных, технически вооруженных и экономичных технологических процессов, позволяющих уменьшить время между идеей создания товара и началом его реализации.
4. Основные тенденции развития рынка швейных изделий Республики Беларусь демонстрируют наличие значительного числа производителей, работающих в трех основных сегментах. При этом наибольший уровень конкуренции среди отечественных и зарубежных производителей наблюдается в средней ценовой нише. Среди конкурентов ОАО «БелКредо» занимает достаточно сильную позицию на рынке, однако лидирующее место занимает ОАО «Коминтерн».
5. Проанализировав финансовые показатели ОАО «БелКредо», можно сделать вывод о том, что предприятие в 2020 году сработало в убыток. Отсюда следует, что предприятию необходимо принятие мер и проведение мероприятий для повышения эффективности работы предприятия, прежде всего данные мероприятия, должны быть направлены на улучшение платежеспособности предприятия.
В 2020 г. выручка от реализации продукции по сравнению с 2019 г. увеличилась на 1,5 процентных пункта и составила 6075 тыс. бел. р. Что касается прибыли от текущей деятельности, то предприятие было в убытке - данный показатель составил к 2019 г. -78,77 % за 2020 г. Это связано с расходами по финансовой деятельности, а именно с наличием кредиторской задолженности перед банками и курсовыми разницами от переоценки активов и обязательств.
6. Необходимо отметить регулярную работу в области ассортиментной политики: предприятие разрабатывает и выпускает новые линии одежды, соответствующие требованиям целевой аудитории. Предприятие устанавливает оптимальные цены на реализуемую продукцию, что обеспечивает конкурентное преимущество, активно поддерживает связи с общественностью посредством участия в выставках, ярмарках, показах и конкурсах, разрабатывает программы сотрудничества с учреждениями образования. Предприятие является эскпорто-ориентированным и большую часть своей продукции эффективно реализует за рубежом.
7. В целях увеличения объема продаж продукции ОАО «БелКредо» необходимо осуществить системное обновление всего комплекса маркетинга. Однако в сложившейся ситуации, как из-за недостатка финансовых средств на предприятии, так и сложностей, связанных с покупательной способностью на внутреннем рынке, предлагаем провести точечное вливание средств на совершенствование наиболее активной части маркетинга – коммуникационную политику. С данной целью нами предлагается изменить дизайн и контент, представленный на существующем сайте предприятия, а также адаптировать сайт под мобильных пользователей, использовать мультиязычность для иностранных посетителей. Проведенный опрос существующих и потенциальных покупателей изделий верхней одежды как пользователей социальных сетей показал, что в настоящее время особой популярностью является продвижение в Instagram. Это особенно актуально для швейной отрасли. Instagram — это отличная среда, где потенциальные покупатели продукции ОАО «БелКредо» могут не только поделиться своими мнения, но и увидеть комментарии других людей, что, в некоторых моментах, может положительно повлиять или изменить данные мнения. Стоимость разработки дизайна и дальнейшего функционирования сайта для ОАО «БелКредо» в среднем составляет 684,7 бел. р. При проведении анализа и опросов было выявлено, что уже в первый месяц можно добиться привлечения более 300 подписчиков. Редизайн существующего сайта позволит повысить социальный имидж предприятия в глазах потенциального покупателя, так как новое наполнение позволит подчеркнуть современное направление работы предприятия, ускорить обратную связь с потенциальным потребителем, подчеркнуть значимость для предприятия интересов потребителя и удовлетворенности их потребности как основной социальной задачи ОАО «БелКредо».
8. В аспекте совершенствования товарной политики предлагаем расширить ассортимент оказываемых услуг за счет открытия фирменного ателье с перспективой роста данного ателье в дизайнерский салон. Создание ателье не потребует серьезных финансовых вливаний, так как будут использованы помещения предприятия, а также задействованы имеющиеся свободное оборудование и трудовые ресурсы. Проведенные экономические расчеты показали, что для покрытия затрат необходимо привлечения не менее 8 заказчиков в месяц. Расчет проводился по заказам женских костюмов, т.к. проведенные опросы в данной дипломной работе проводились в женской аудитории и показали, что существуют потенциальные желающие осуществить заказ на индивидуальный пошив. Проведенный опрос экспертного мнения, основанный, как на опыте работы, так и на проведенном социальном опросе показал, количество заказов предполагается в количестве – 11 единиц в месяц. Следовательно, ателье сможет работать безубыточно.
С целью построения коммуникационного канала об открытии данного ателье предлагается воспользоваться социальной сетью Instagram с помощью промо-поста. Общие затраты на продвижение рекламного промо-поста об оказании услуг по пошиву ателье ОАО «БелКредо» будут составлять 270 бел. руб. в месяц.
У создаваемого ателье большое преимущество перед другими ателье города в ценовой политике, возможность предоставлять скидки постоянным клиентам, так же планируется проведение хорошей рекламной компании. Предоставлять услуги будут высококвалифицированные специалисты, которые за время своей трудовой деятельности занимали призовые места на конкурсах швейного искусства, проводимые на городском и региональном уровне.
9. С целью поддержания коммуникационной активности предлагается проводить рекламные мероприятия в первые полгода работы ателье один раз в месяц, во вторую половину – один раз в два месяца. В последующем предполагается, что сработает эффект сарафанного радио. Мероприятия по данной рекламе носят тактический характер и соответственно будут корректироваться в последующем в зависимости от текущей ситуации в маркетинговой среде ОАО «БелКредо».
10. ОАО «БелКредо» занимает достаточно сильную позицию на рынке относительно конкурентов: продукция предприятия пользуется хорошей репутацией у потребителя, предприятие получает государственные заказы, имеет выход на российский рынок. Все это позволит предприятию пережить кризисную ситуацию на рынке легкой промышленности Беларуси и восстановить свои объемы производства, а также нарастить абсолютную прибыль.

1. Instagram-аккаунт ОАО «Коминтерн» [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.instagram.com/_comintern_. — Дата доступа: 15.02.2021.
2. Instagram-аккаунт ОАО «Коминтерн» [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.instagram.com/orshalinenmill/. — Дата доступа: 15.02.2021.
3 Website Overview. Similar Web [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://pro.similarweb.com/#/website/worldwide-overview/belcredo.by/*/999/3m ?webSource= Total. — Дата доступа: 15.02.2021.
4. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник для вузов / И. Л. Акулич. — 8-е изд. — Минск: Выш. шк., 2014. — 543 с.
5. Акулич, И.Л. Политика распределения продукции на внешних рынках / И.Л. Акулич, В.В. Мачалова // Науч. труды Белорусского государственного экономического университета. — Минск: БГЭУ, 2016. — Вып. 9. — С. 8—14.
6. Андрусив, У.Я. Бенчмаркинг — инструмент совершенствования стратегического управления конкурентоспособностью предприятия / У.Я. Андрусив // Международное научное издание «Современные фундаментальные и прикладные исследования»: в 2 т. — Кисловодск: УЦ «МАГИСТР», 2013. — Т. 2. — С. 17—19.
7. Бизнес-план ОАО «БелКредо» на 2021 год. — 68 с.
8. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом: учеб. пособие / Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень. — М.: Экономистъ, 2005. — 271 с.
9. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка: учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. — М.: ФОРУМ, 2009. — 333 с.
10. Горелова, А.А. Бенчмаркинг. Конкуренция или сотрудничество? / А.А. Горелова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского: Экономика и финансы. — 2004. — № 2. — С. 377—380.
11. Дизайнерские услуги: создание логотипа, фирменный стиль, редизайн сайта [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://askerweb.by/disainerskie-uslugi/#formOrderCongrEndTime. — Дата доступа: 15.02.2021.
12. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / А.П. Дурович, А.С. Копанев; под общ. ред. 3.М. Горбылевой. — Минск: Экономпресс, 1998. — 400 с.
13. Ерёмин, В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации / В.Н. Еремин. — М.: КНОРУС, 2006. — 656 c.
14. Ермолаев, М.Б. К вопросу о методах ценообразования / М.Б. Ермолаев, А.А. Борисова // Проблемы экономики, финансов и управления производством: сб. науч. тр. вузов России. — 2011. — № 30. — С. 80—84.
15. Жданов, С.А. Основы теории экономического управления предприятием: учебник / С.А. Жданов. — М.: Издательство «Финпресс», 2010. — 384 с.
16. Коротков, А.В. Управление маркетингом: учеб. пособие / А.В. Коротков, И.М. Синяева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 463 с.
17. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 464 с.
18. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [пер. с англ.] / Ф. Котлер. — М. [и др.]: Вильямс, 2012. — 488 с.
19. Кревенс, Д. Стратегический маркетинг: [пер. с англ.] / Д. Кревенс. — 6-е изд. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2017. — 512 с.
20. Кузьмин, И.В. К вопросу о роли маркетингового анализа в управлении хозяйственной деятельностью субъектов рынка / И.В. Кузьмин // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского: Экономика и финансы. — 2002. — № 1. — С. 128—129.
21. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен; пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. — СПб.: Питер, 2007. — 797 с.
22. Лацоник, У. Теория инновационного предприятия / У. Лацоник // Экономический вестник Ростовского государственного университета. — 2006. — № 3. — С. 7—32.
23. Липсиц, И.В. Основы маркетинга: учебник / И.В. Липсиц, М.Н. Дымшиц. — М.: Геотар-Медиа, 2014. — 208 с.
24. Маркетинг: учебник / В.В. Герасименко [и др.]; под ред. В.В. Герасименко. — 3-е изд. — М.: Проспект, 2016. — 512 с.
25. Матюк, И.А. Особенности выставочно-ярмарочной деятельности / И.А. Матюк // Электронный научно-практический журнал «ИнноЦентр». — 2020. — № 2 (15). — С. 1—4.
26. Маховикова, Г.А. Цены и ценообразование / Г.А. Маховикова, И.А. Желтякова, Н.Ю. Пузыня. — СПб.: Питер, 2009. — 176 с.
27. Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы: сб. науч. тр. / Белорус. гос. экон. ун-т; под общ. ред. И.Л. Акулича. — Минск: БГЭУ, 2002. — 356 с.
28. Мерзликина, Г.С. Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике / Г.С. Мерзликина // Сборник материалов XX ежегодного открытого конкурса научно-исследовательских работ студентов и молодых ученых в области экономики и управления "Зеленый росток". — 2020. — С. 80—81.
29. Модернизация сайта (редизайн) [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://dev.seologic.by/redesign. — Дата доступа: 15.02.2021.
30. Николаев, А.И. Развитие бренда как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / А.И. Николаев. — М., 2009. — 134 л.
31. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 345 с.
32. Ноздрева, Р.Б. Международный маркетинг: учебник / Р.Б. Ноздрева. — М.: Экономистъ, 2005. — 990 с.
33. О’Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О’Шонесси. — СПб.: Питер, 2001. — ¬864 с.
34. Официальный сайт ОАО БелКредо [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.belcredo.by/ru. — Дата доступа: 15.02.2021.
35. Печать и изготовление сертификатов [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://kopirych.by/pechatnaya-produktsiya/sertifikaty. — Дата доступа: 15.02.2021.
36. Промышленный маркетинг. Маркетинг и маркетинговые исследования [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.raskruting.ru/pricing. — Дата доступа: 15.02.2021.
37. Редизайн сайта [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://agit.by/design/website-redesign. — Дата доступа: 15.02.2021.
38. Редизайн сайта и модернизация [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://site.gusarov-group.by/redizajn-sajtov. — Дата доступа: 15.02.2021.
39. Синяева, И.М. Маркетинг. Теория и практика: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. — М.: Юрайт, 2011. — 652 с.
40. Стоимость и сроки редизайна [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.medialine.by/services/redesign. — Дата доступа: 15.02.2021.
41. Стоимость разработки сайта в Минске [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://inprocess.by/stoimost-razrabotki-sajta. — Дата доступа: 15.02.2021.
42. Стоимость создания и продвижения сайтов [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.varanika.by/price. — Дата доступа: 15.02.2021.
43. Тарасевич, В.М. Ценовая политика предприятия / В.М. Тарасевич; под. общ. ред. Г.Л. Багиева. — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2010. — 320 с.
44. Уолкер-младший, О. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / О. Уолкер-мл. [и др.]. — М.: Вершина, 2006. — 496 с.
45. Федорова, Е.В. Развитие конгрессно-выставочной деятельности в России / Е.В. Федорова // Управленческое консультирование. — 2012. —№ 4 (48). — С. 68—72.
46. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом: учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. — М.: КНОРУС, 2014. — 432 с.
47. Шевченко, М.Н. Анализ маркетинговой среды предприятий / М.Н. Шевченко // Организатор производства. — 2017. — № 3. — С. 76—85.
48. Шив, Чарльз Д. Курс МВА по маркетингу / Чарльз Д. Шив, А.У. Хайэм. — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 717 с.