ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сущность и особенности маркетинга как системного подхода в управлении предприятием 5
1.2 Формы организации маркетинговой деятельности на предприятии 9
1.3 Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия 16
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БЗСП» 23
2.1 Организационно – экономическая характеристика ОАО «БЗСП» 23
2.2 Анализ организации и контроля маркетинговой деятельности ОАО «БЗСП» 25
2.3 Оценка эффективности организации маркетинговой деятельности ОАО «БЗСП» 33
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БЗСП» 43
3.1 Оптимизация процесса организации маркетинговой деятельности ОАО «БЗСП» с учетом зарубежного опыта 43
3.2 Экономическое обоснование внедрения CALS технологий в процесс организации маркетинговой деятельности ОАО «БЗСП» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
Изучив и проанализировав литературу по проблеме исследования, можно отметить следующие выводы:
Маркетинг – это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги, и получение прибыли.
Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль.
Контроль маркетинговой деятельности – это оценка результатов выполнения маркетингового плана и принятие необходимых мер для его корректирования, поскольку, если упустить время, когда уточнения и изменения можно внести в план безболезненно для компании, последствия могут быть непредсказуемыми.
По результатам анализа маркетинговой деятельности ОАО «БЗСП», можно отметить главное:
Структура организации маркетинговой деятельности ОАО «БЗСП» относится к функциональному типу. При такой структуре сотрудники отдела сгруппированы в зависимости от их функциональной специализации, а их деятельность координируется директором по маркетингу. Преимущества такой структуры заключаются в ее простоте и возможности ясно очертить круг обязанностей. Иногда эти преимущества обращаются в недостаток, поскольку подобное разделение функций порождает «местничество». Попытки скоординировать различные интересы специалистов, присущие практике работы по отдельным функциям, могут привести к очень большим затратам времени и сил со стороны руководства предприятия.
Основная цель организации маркетинговой деятельности ОАО «БЗСП» – закрепление положительного имиджа предприятия и его продукции на рынках сбыта.
Основной стратегией маркетинговой деятельности является организация на предприятии производства продукции такого ассортимента, качества и количества, продажа которого на рынке и получение предприятием максимальной прибыли будет гарантировано.
Положительная динамика показателей маркетинговой рентабельности и чистой прибыли от маркетинга прямо указывает на эффективность маркетинговой деятельности организации и правильность выбранной маркетинговой стратегии.
С целью совершенствования сложившейся системы автор исследования предлагает к внедрению в процесс организации маркетинговой деятельности использование CALS технологии. Для ОАО «БЗСП» эта технология позволит решать такие задачи, как получение максимального экономического эффекта в минимальные сроки. Это достигается за счет сокращения сроков выпуска новой продукции, снижения затрат на проектирование новых видов продукции (особенно сложной), существенного снижения процента брака при конструировании и проектировании, сокращения затрат на подготовку технической и эксплуатационной документации на продукцию и снижение затрат на разработку комплекса маркетинга.
Объем средств, затраченных на внедрения в организационный процесс управления маркетингом программы 1С ERP «Управление предприятием 2.0», оправдан, о чем свидетельствует проведенный расчет без учета снижения затрат при внедрении, только за счет производительности труда, в результате которого получен объем экономического эффекта в сумме 3,95 тыс. р.
1. Акулич И.Л. Маркетинг: – Учебник / И.Л. Акулич. – 4-е изд., перераб. и доп. – Минск.: Выш. Шк., 2012. – 447с.
2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Л.А. Богдановская, Г.Г. Виногоров, О.Ф. Мигун и др.; Под общ. ред. В.И. Стражева. – Минск.: Выш. шк., 2016.- 363 с.
3. Афитов Э.А. Планирование на предприятии: Учеб. пособие. – Минск.: Выш. шк., 2014. – 285 с.
4. Акулич И.А., Демченко Е.В. Основы маркетинга. – Минск: Высшая школа, 2012. – 428с.
5. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2014 – 804 с.
6. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2016. – 228 с.
7. Бороденя В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. – метод. пособие / В.А. Бороденя. – Минск.: БГЭУ, 2013. – 94с.
8. Войтов А.Г. Экономика. Общий курс / Фундаментальная теория экономики: Учеб. – 3-е перер. изд. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2009. – 452 c.
9. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 208 с.; ил.
10. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2014 – 656с.
11. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. – М.: «Инфра – М», 2014 – 305с.
12. Дурович, А. П. Основы маркетинга: учеб. пособие / А. П. Дурович. – М.: Новое знание, 2017. – 512 с.
13. Ерёмин, В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В. Н. Ерёмин. – М.: КНОРУС, 2012. – 656 с.
14. Ермолович Л.Л. Практикум по анализу хозяйственной деятельности: Учеб. пособие. – Минск.: Книжный Дом, 2013.- 228с.
15. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса: концепции и методы планирования. М., 2014. – 325 с.
16. Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии: Учеб. пособие. в 2 ч. Ч. 2 «Тактическое планирование» под общей ред. А.И. Ильина. – Минск.: ООО «Новое знание», 2010. – 416 с.
17. Ильин А.И. Управление предприятием. Минск.: Выш. школа, 2007. – 275 с.
18. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М. : «Бизнес – книга», «ИМА – Кросс Плюс», ноябрь 2016. – 702с.
19. Кантора Е.Л. Экономика предприятия. / Под общ. ред. Е. А. Кантора.- СПб: Питер, 2012. – 252 с.
20. Лебедев О. Т., Филиппова Т. Ю. Основы маркетинга / Учеб. пособие под ред. д-ра эконом. наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2 – е, доп. – Дизайн обл. А.С. Андреев. – СПб.: ИД «МиМ», 2016. – 224 с.
21. Маркетинг: общий курс / под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. – М.: Омега-Л, 2014. – 476 с.
22. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2012 – 304 с.
23. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Р.Б. Ивуть, Э.М. Гайнутдинов, Л.И. Поддергина и др. – Минск.: ООО «Мисанта», 2009. – 167с.
24. Основы экономики и управления: Учебное пособие для студентов сред. проф. учебн. заведений /Т.Ф. Басова, В.И. Иванов, Н.Н.Кожевникова. – М.: Издательский цент «Академия», 2013. – 272с.
25. Похабов В.И. Основы маркетинга: Учеб. пособие / В.И. Похабов, Тарелко В.В. – Минск.: Выш. Шк., 2017. – 271с.
26. Рузавин Г.И. Основы рыночной экономики. Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов. – М.: Банки и биржи. Издательское объединение, ЮНИТИ, 2013. – 423 с.
27. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия АПК: Учебник – 2-е изд., испр.- Минск.: Новое знание, 2017. – 695 с.
28. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.- 7-е изд., перераб. и доп., Минск.: ООО Новейшее издание, 2018.- 688 с.
29. Суша Г.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. / Г.З. Суша. – М.: Новое знание, 2014. – 384 с.
30. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 304 с.
31. Сухарев П.Л. Сетевой маркетинг. Построй свою пирамиду успеха. – СПб.: Питер, 2017. – 192с. – (Серия «Бизнес – психология»).
32. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: Учебное пособие для студентов высш. учебн. заведений. – М.: Гуманит. изд. Цент ВЛАДОС, 2013. – 352с.
33. Терасенко В.П. Прогнозирование и планирование экономики. Практикум. – Минск.: Новое знание, 2011. – 238 с.
34. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент: учебник для вузов. – М.: ИТК «Дашков и К», 2012. – 472 с.
35. Федько, В. П. Основы маркетинга / В. П. Федько, Н. Г. Федько. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 480 с.