ГЛАВА 1 5
1. Какова область деятельности вашего предприятия? 5
2. Какие товары предприятие производит? 5
3. Какие предпринимательские структуры участвуют в процессе производства и распределения товаров? 5
4. Для каких географических рынков товары предназначаются? 6
5. Каковы общие цели деятельности предприятия? 6
6. В чем сущность реализации маркетинга предприятия? 6
7. Какова роль маркетинга в деятельности предприятия? 6
8. Какие факторы следует учитывать предприятию при реализации маркетинга? 7
9. Какие факторы определяют микросреду маркетинга? 7
10. Какие факторы определяют макросреду маркетинга? 7
11. Необходима ли служба управления маркетингом? 7
12. Какие задачи следует решать службе управления маркетингом? 8
13. Массовый (недифференцированный) или целевой (дифференцированный) маркетинг необходимо использовать предприятию? 8
14. Кто является клиентами предприятия? 8
15. Какие посредники необходимы предприятию? 9
16. Какие функции следует выполнять посредникам? 9
17. Кто является конкурентами? 9
18. Какие взаимоотношения следует установить с конкурентами? 11
19. Какова целесообразность использования прямого маркетинга? Если целесообразно, то какие формы прямого маркетинга предприятию следует использовать? 11
20. Следует ли предприятию выходить на внешний рынок 12
21. Необходимо ли предприятию реализовать на внешнем рынке международный маркетинг? 12
22. Что конкретно с точки зрения международного маркетинга следует реализовать на внешнем рынке? 12
ГЛАВА 2 14
1. Какие основные источники информации используются при создании информационной базы маркетинга вашего предприятия? 14
2. Какие маркетинговые исследования следует проводить? 14
3. Каким образом целесообразно проводить маркетинговые исследования? 14
4. Каким образом следует получать необходимую информацию? 14
5. Каким образом необходимо обрабатывать собранную информацию? 15
6. Каков оптимальный механизм принятия и реализации маркетинговых решений? 15
7. Реализуя целевой маркетинг, какие признаки сегментирования рынка следует использовать? 15
8. Какие критерии необходимо использовать при отборе целевых сегментов? 15
9. Какой вариант охвата целевого рынка предприятию следует использовать: дифференцированный, недифференцированный или концентрированный маркетинг? 16
10. Каким образом следует проводить позиционирование предприятия и его товара на целевом рынке? 16
ГЛАВА 3 17
1. Все ли маркетинговые возможности на внутреннем рынке использованы предприятием? 17
2. Сможет ли предприятие улучшить результаты своей работы благодаря существованию внешнеэкономической деятельности? 17
3. Какие страны наиболее привлекательны для предприятия? 17
4. Какие покупатели и потребители образуют целевые рынки? 17
5. Какие маркетинговые возможности имеются на целевых рынках? 18
6. Как можно позиционировать предприятие на конкретном целевом рынке? 18
7. Какие способы можно использовать для выхода на внешние целевые рынки? 18
8. Каковы основные преимущества и недостатки каждого из выбранных способов выхода на внешний рынок? 18
ГЛАВА 4 20
1. Каков профиль потребителей на целевом рынке вашего предприятия? 20
2. Как можно охарактеризовать модель покупательского поведения ваших потребитей? 20
3. Какие факторы определяют покупательское поведение? 20
4. Кто является покупателем и кто потребителем ваших товаров? 21
5. Каков процесс принятия решения о покупке? 21
6. Какие факторы оказывают влияние на осознание потребителей о покупке товара? 21
7. Где и каким образом может быть получена необходимая покупателем информация о товаре? 22
8. Как проводится оценка и определяется наиболее приемлемая альтернатива в выборе товара? 22
9. Каким образом и когда принимается окончательное решение о покупке? 22
10. Кто принимает окончательное решение о покупке? 22
11. Какие покупки и как часто осуществляются? 22
12. Какие действия может предпринять потребитель в процессе потребления товара? 23
13. Осуществляет ли предприятие закупки необходимых ему товаров? 23
14. Необходим ли центр, принимающий решение о закупках? 23
15. Как часто следует осуществлять закупки? 23
16. Каков объем закупок? 23
17. Какие основные этапы следует осуществлять в процессе принятия решения о закупках? 23
18. Какие факторы необходимо учитывать при выборе поставщика товара? 24
19. Кто заключает контракты на поставку необходимых товаров? 24
20. Кто и как оценивает работу поставщика? 24
21. Какие права ваших потребителей и как они защищаются? 24
ГЛАВА 5 25
1. Какова товарная номенклатура вашего предприятия и насколько она соответствует запросам потребителей? 25
2. Какие широта, глубина, насыщенность и гармоничность являются более приемлемыми для вашего предприятия? 25
3. Какие новые товары и когда необходимо разрабатывать и запускать в массовое производство? 25
4. Кто непосредственно должен заниматься разработкой и поставкой на производство новых изделий? 26
5. Какие основные этапы следует включить в процесс разработки новых изделий? 26
6. Насколько создаваемые новые товары удовлетворяют запросам потребителей? 26
7. Сколько и каких товаров целесообразно иметь предприятию на каждом из этапов жизненного цикла? 26
8. Каким образом можно сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия? 26
9. Какова конкурентоспособность товара? 26
10. Какие основные маркетинговые решения следует принимать на отдельных этапах жизненного цикла товара? 26
11. Сколько и каких товарных знаков необходимо использовать? 27
12. Какие товарные знаки используются и где они зарегистрированы вашим предприятием? 27
13. Какую упаковку целесообразно использовать? 27
14. Какая концепция создания упаковки является наиболее приемлемой для предприятия? 28
15. Как следует осуществлять маркировку товара? 28
16. Какой должна быть этикетка? 28
17. Какие инструкции необходимы для покупателей и продавцов? 28
18. Кому следует заниматься установлением штрих-кода? 28
19. Каким должно быть сервисное обслуживание? 28
4. Кто непосредственно должен заниматься разработкой и поставкой на производство новых изделий?
Разработка новых изделий осуществляется конструкторским отделом предприятия, при участии высокопрофессиональных дизайнеров.
5. Какие основные этапы следует включить в процесс разработки новых изделий?
- исследование целевых рынков;
- формирование идей о товаре;
- отбор идей;
- бизнес-планирование;
- разработка товара;
- пробный маркетинг;
- производственное и коммерческое освоение товара.
6. Насколько создаваемые новые товары удовлетворяют запросам потребителей?
По результатам прошлого года большой популярностью пользовались изделия из кашемира – коллекция зима-осень.
Большой объем продаж был обеспечен за счет реализации летней хлопковой одежды ручной работы.
Вся представленная коллекция детской одежды пользовалась наибольшей популярностью у потребителя.
7. Сколько и каких товаров целесообразно иметь предприятию на каждом из этапов жизненного цикла?
Чтобы товарная номенклатура предприятия была оптимальной, она должна содержать товары, находящиеся на разных этапах жизненного цикла, то есть в разных ячейках матрицы.
8. Каким образом можно сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия?
Произвести исследование рынка. Выявить неудовлетворенные потребности и нужды потребителя на основании данного исследования сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия.
9. Какова конкурентоспособность товара?
Продукция предприятия обладает высокой конкурентоспособностью, так как в ее создании учувствуют высокопрофессиональные специалисты, используются натуральные материалы высокого качества.
10. Какие основные маркетинговые решения следует принимать на отдельных этапах жизненного цикла товара?
Собственная разработка
