Введение 3
Раздел 1. Аудит маркетинговой деятельности 4
1. Общее описание организации 4
2. Внешние факторы 10
3. Рынок 13
4. Стратегия 15
5. Организация маркетинга 17
6. Анализ эффективности 21
7. Заключение 25
Раздел 2. Индивидуальное задание 27
Список использованных источников 37
Приложение А. Бухгалтерский баланс за 2017 год 38
Приложение Б. Бухгалтерский баланс за 2018 год 40
Приложение В. Отчет о прибылях и убытках за 2017 год 42
Приложение Г. Отчет о прибылях и убытках за 2018 год 44
Анализ маркетинговой среды основан на всестороннем изучении рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться [15, с. 234].
Исходя из качества соответствия сделан вывод о том, в каком направлении организации целесообразно развиваться и определяется распределение ресурсов по сегментам. Итак, сильные и слабые стороны – это внутренние черты компании, следовательно, она может их контролировать. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации (таблица 10).
Таблица 10 – Матрица SWOT-анализа ЗАО «Империя Дождя»
|
|
Сильные стороны (S) |
Слабые стороны (W) |
|
|
1. Опыт в организации продаж 2. Высокий уровень организации управленческого учета 3. Наличие высококвалифицированного персонала 4. Налаженная система поставок 5. Выгодное месторасположение |
1. Недостаточный уровень клиентского сервиса 2. Недостаточный уровень развития каналов товародвижения 3. Средняя позиция в доле рынка 4. Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании 5. Неадекватная коммуникационная политика |
|
Возможности (О) |
SO-стратегия |
WO-стратегия |
|
1. Расширение рынка сбыта 2. Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе 3. Увеличение покупательной способности населения 4. Увеличение количества предпринимательских и дизайнерских структур |
1. Расширение номенклатуры отделочных и лакокрасочных товаров 2. Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей
|
1. Создание и распространение бесплатных рекламно-информационных материалов о деятельности компании 2. Создание единой службы маркетинга на предприятии 3. Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка |
|
Угрозы (Т) |
ST-стратегия |
WT-стратегия |
|
1. Замедление темпов экономического развития 2. Увеличение налогового пресса 3. Рост цен 4. Развитие технологии электронных коммуникаций |
1. Создание системы учета и снижения затрат 2. Создание системы электронных продаж |
1. Расширение каналов товародвижения 2. Создание системы обратной связи с клиентами компании 3. Развитие технологий электронных продаж |
Составленная матрица SWOT – анализа позволяет сформулировать перечень первоочередных мероприятий, которые должна провести компания для совершенствования маркетинговой среды организации.
Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, следует выбрать стратегическую альтернативу. Наибольшее значение было определено в поле «Сила и возможности», следовательно, основная цель деятельности – получение максимальной прибыли.
Таким образом, определены области, в которые должны быть направлены стратегические усилия для повышения конкурентоспособности продукции фирмы в глазах потребителей и совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.
1. Аксенов, А.П. Экономика предприятия: Учебник / А.П. Аксенов, И.Э. Берзинь, Н.Ю. Иванова. – М.: КноРус, 2016. – 350 c.
2. Акулич, И. Л. Основы маркетинга: учебное пособие / И. Л. Акулич, Е. В. Демченко. – Минск: Вышэйшая школа, 2015. – 236 с.
3. Атамалиева, Л. А. Система маркетинговых коммуникаций: учебное пэсобие для вузов / Л. А. Атамалиева, Г. А. Веденин. – Витебск: ВГТУ, 2016. – 166 с.
4. Беквит, Г. Четыре ключа к маркетингу услуг / Г. Беквит; ред. Е. Малыгина, П. Суворова; пер. с англ. А. Лисовского. – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2017. – 224 с.
5. Бурцева, Т. А. Управление маркетингом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 061500 «Маркетинг» / Т. А. Бурцева, В. С. Сизов, О. Л. Цень. – Москва: Экономисть, 2015. – 223 с.
6. Демченко, Е. В. Маркетинг услуг: учебное пособие для студентов спец. «Маркетинг высших учебных заведений / Е. В. Демченко. – Минск: БГЭУ, 2017. – 161 с.
7. Ивасенко, А.Г. Экономика предприятия (в сфере товарного обращения) / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова. – М.: КноРус, 2016. – 304 c.
8. Крылова, Г. Д. Маркетинг. Теория и практика: учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. спец. / Г. Д. Крылова, М. Н. Соколова. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 655 с.
9. Лопарева, А.М. Экономика организации (предприятия): Учебно-методический комплекс / А.М. Лопарева. – М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 400 c.
10. Минцберг, Генри. Менеджмент: природа и структура организаций глазами гуру / Генри Минцберг; пер. с англ. О.И.Медведь. – М.: ЭКСМО, 2017. – 463 с.
11. Официальный сайт организации. / Электронный ресурс. Режим доступа: http://rainempire.com/ – Дата доступа: 03.03.2020.
12. Прингл, X. Энергия торговой марки / X. Прингл, М. Томпсон ; под общ. ред. И. В. Крылова ; пер. с англ. С. Жильцова. – Санкт-Петербург: Питер, 2017. – 288 с.
13. Радько, Т.Н. Экономика предприятия / Т.Н. Радько. – М.: КноРус, 2018. – 352 c.
14. Сапожникова, Н.Г. Экономика организации (предприятия) (СПО) Учебник для ССУЗов / Н.Г. Сапожникова, Я.Н. Куницина. – М.: КноРус, 2018. – 408 c.
15. Теория управления: учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – М.: Издательство РАГС, 2015. – 557 с.
