ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН РАБОТЫ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ И МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Удовлетворенность трудовой деятельностью как составляющая эффективной деятельности 7
1.2 Феномен мотивации в психологической науке 10
1.3 Мотивационные модели и их применение в современных организациях 15
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ И МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 19
2.1 Организация исследования удовлетворённости трудом и мотивационных факторов воспитателей УДО 19
2.2 Обработка и анализ результатов исследования 20
МАТЕРИАЛ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ПРОСВЕЩЕНИЮ 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 33
Тема моего исследования: удовлетворенность трудом и мотивация сотрудников учреждения дошкольного образования (УДО).
Целью прохождения преддипломной практики является:
— сконцентрировать применение в практической деятельности различных элементов теоретической и практической подготовки, полученных в ходе изучения общих и специальных дисциплин и всех предшествующих видов практик;
— создать условия для самостоятельной творческой работы в качестве психолога, освоения профессионального мастерства и формирования профессионально значимых личностных качеств;
— воспитать уважение и интерес к профессии.
Удовлетворенность и мотивация сотрудников в организации – одна из основных в психологии. Вряд ли найдется такая область психологии, которая не затрагивала бы мотивационного процесса.
Проблемы мотивации работников предприятий любых форм собственности, всегда были и остаются по сей день наиболее актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности и, особенно, в области внедрения в производство инновационных процессов, мероприятий научно-технического прогресса.
Актуальность проблем удовлетворённости трудом и мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.
Высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. И хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико. Критический обзор использованных источников литературы показал, что проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется также слабой изученностью особенностей мотивации работников.
Большой вклад в изучение удовлетворенности трудом, отношения к труду, мотивации труда внесли такие ученые как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мейо, Г. Форд, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, К. Альдерфер, Д. Мак-Клелланд, Ф. Херцберг, Л. Портер, Э. Лоутер, В. Врум, Р. Хьюзман, Дж. Хатфилд, У.Э. Деминг, Б.Ф. Скиннер и др. Эти ученые создавали различные теории и модели мотивации и удовлетворенности трудом, вырабатывали практические рекомендации по применению своих теорий.
Цель: изучение удовлетворенности трудом и мотивации сотрудников в организации.
Объект исследования: сотрудники педагогического коллектива учреждения дошкольного образования.
Предмет исследования: удовлетворенность и мотивация сотрудников УДО.
Задачи:
1. Определить содержание феномена удовлетворённости и мотивации в психологической науке.
2. Охарактеризовать мотивационные модели и их применение в современных организациях.
3. Организовать и провести эмпирическое исследование удовлетворённости трудом и мотивационных факторов педагогов учреждения дошкольного образования. Обработать и проанализировать полученные результаты.
4. Разработать рекомендации по оптимизации удовлетворенности трудом и мотивации сотрудников в организации.
Контингент испытуемых: сотрудники УДО.
Теоретико-методологическая основа исследования: теории мотивации А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак-Клеланда, В. Врума, Дж. Стейси Адамса, Л. Портера, Э. Лоулера, теоретические исследования мотивационных факторов С.И. Вершинина, Н.Н. Захарова, Е.Л. Климова, М.С. Савиной, С.Н. Чистяковой и других.
Методы исследования: теоретический анализ литературы по проблеме исследования, синтез, обобщение, эмпирическое исследование, методы математической обработки данных, иллюстрирование, описание.
База проведения исследования: УДО «Ясли-сад №408» г.Минска.
1. Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В.Г.Асеев. – М.: Мысль, 1999. – 158 с.
2. Аширов, Д. А. Трудовая мотивация: учеб. пособие / Д. А. Аширов - М: ТК Велби, Издательство Проспект, 2005. - 448 с.
3. Бодров, В.А. Нелинейная модель мотивационной сферы личности / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2001. – №2. – С.90 -100.
4. Бубнова, И.А. Основные направления исследований мотивации в современной зарубежной психологии / И.А.Бубнова. // Психология. – 1997. – Вып.7. – С.96-101.
5. Вартанова, И.И. К проблеме диагностики мотивации: [О различных методиках диагностики] / И.И.Вартанова // Вестник Московского университета. – 1998. - №2. – С.80-87.
6. Васильев, И.А. Мотивация и контроль за действием / И.А. Васильев. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - 144 с.
7. Верещагина, Л. А., Карелина, И. М. Психология потребностей и мотивация персонала / Л. А. Верещагина, И. М. Карелина - 2-е изд. - Харьков: Издательство Гуманитарный центр, 2005. - 156 с.
8. Веснин, В.Р.Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Наука, 1998. – 376 с.
9. Вилюнас, В.К. Психологические механизмы мотивации человека / В.К.Вилюнас. – М.: Изд-во МГУ,1990. – 283 с.
10. Врублевская, М.М. Профориентационная работа в школе: Методические рекомендации / М.М. Врублевская, О.В. Зыкова. - Магнитогорск: МаГУ, 2004. - 80 с.
11. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И.Гущина // Человек и труд. - 2000. - №1. - С.169-174.
12. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. - C.473-474
13. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. – М.: Центр, 1998. – 432 с.
14. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. / А.П. Егоршин. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 210 с.
15. Иванцевич, Д.М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом / Д.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. - М.: ДЕЛО, 1993. - 312 с.
16. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – СПб: Питер, 2000. – 512 с.
17. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. -2-е изд., перераб. и доп. - М.:Инфра-М, 2002. - 564 с.
18. Ковалев, В.И. Мотивы поведения и деятельности / В.И. Ковалёв. - М.: Центр, 1999. – 549 с.
19. Леонтьев, А.Н. Потребности, мотивы, эмоции / А. Н. Леонтьев. – М.: Просвещение, 1999. – 356 с.
20. Маслоу, А. Мотивация и личность / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.
21. Лифшиц, А.С. Оценка и развитие управленческого персонала / А.С. Лифшиц. – СПб.: Питер, 1999. - 185 с.
22. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М.: Сфера, 1996. – 439 с.
23. Нирмайнер Р., Зайфферт М. Мотивация: пер. с нем. - 2-е изд., испр. / Р. Нирмайнер, М. Зайфферт - М.: Омега-Л, 2006. - 127с.
24. Новикова, Е.Ю. Психология мотивов и действий в обновляющемся мире / Е.Ю. Новикова. - М.: Центр, 1992. – 622 с.
25. Носкова, О.Г. История психологии труда в России / О.Г. Носкова. – М.: МГУ, 1997. – 549 с.
26. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / Н. С. Пряжников. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 368 с.
27. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. Винокуров Л. В. – СПб.: Питер, 2001. – 439 с.
28. Райгородский, Д. Я. Психодиагностика персонала. Методика и тесты. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента / Д.Я. Райгородский В 2 т. Т.1. Самара Издательский Дом Бахрах-М, 2007. - 435 с.
29. Симонов, П.В. Мотивированный мозг / П.В. Симонов. - М.: Наука, 2007 - 270 с.
30. Толочек, В. А. Современная психология труда: Учебное пособие / В.А. Толочек. — СПб.: Питер, 2005. —479 с.
31. Травин, В.В., Данилов, В.А. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Данилов. - М.: Дело, 2000. – 344 с.
32. Уайтли, Ф. / Мотивация: пер. с англ. / Ф. Уайтли - М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. - 160 с.
33. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.Г.Уткин. - М.: Изд-во «Экмос», 1999. - 352 с.
34. Хекгаузен, Х., Дернберг, Р. Мотивация и деятельность: краткий пер. с немецкого/Под ред. Величковского Б.М. - М.: Изд-во «Прогресс», 1992. - 187 с.
35. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. - СПб.: Изд-во «Теринвест», 2000.- 368 с.
36. Якобсон, М.П. Психологические проблемы мотивации поведения / М.П.Якобсон. - М.: Академия, 2009. – 386 с.
37. Якобсон, П.М. Психология чувств и мотивации: Избр. психол. тр. / П.М. Якобсон. - М.; Воронеж: Ин-т практ. психологии; МОДЭК, 1998. - 304 с.
