Преддипломная практика в ГУО «Средняя школа» г. Минска

Изучение конфликта, как неотъемлемой части социального взаимодействия и темперамента, как основы психодинамической организации личности, занимает важное место в социальной психологии.
Конфликты пронизывают все сферы общественной жизни и, поэтому, человек сталкивается с ними постоянно, но нельзя приписывать им только отрицательные функции, т.к. часто в процессе конфликта можно найти новое, интересное решение проблемы.
Конфликт – это сложное, но необходимое социальное явление. Каждый конфликт по-своему уникален, неповторим по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям. У всякого конфликта есть некая стандартная схема развития. Эффективное решение проблемы, приведшей к конфликтной ситуации, требует от каждого субъекта ясного представления об общей природе и специфике данного типа конфликта, определенного стиля поведения, выбор которого зависит от личностных особенностей, в том числе и особенностей темперамента.
Конфликты играют исключительно важную роль в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом. Не существует единой универсальной теории конфликта, одни ученые наделяют понятие конфликта потенциальными позитивными возможностями (Ч. Ликсон, Н.В. Гришина, Г.М. Андреева, Л. Козер, Г. Зиммель), другие полагают, что следует не допускать конфликтов, а если они возникли – ликвидировать (Т. Парсонс, Р. Дарендорф, А. Смолл, К. Левин);
Структура каждого конфликта включает: конфликтные отношения, конфликтные противоречия, конфликтные причины, участники конфликта, объект и предмет. От характера конфликтной ситуации и от поведения участников конфликта зависит; быстрота пресечения возникающего конфликта.
Происходящее в конфликте оказывает решающее влияние на его конструктивный или деструктивный исход, на разрешение конфликта и на его последствия. Для более эффективного решения конфликта необходимо выбрать определенную стратегию поведения, основные стратегии поведения связаны с общим источником любого конфликта – несовпадением интересов сторон. Удовлетворение интересов всех конфликтующих сторон приводит к исчезновению конфликта, и риск возникновения постконфликтных осложнений сводится к минимуму.
Первичная диагностика показала, что в среднем в группе испытуемых доминирует «Конфронтация», что говорит о том, что испытуемые предпочитают добиваться удовлетворения своих интересов в ущерб другим, для испытуемых характерен очень высокий уровень конфликтности, 63% испытуемых нуждаются в постоянной опеке, склонны к самообвинениям, нерешительности и неуверенности в себе, а только 37% опрошенных основном спокойны, уверены в себе, их желания и стремления сбалансированы, наблюдается последовательность в поведении.
В рамках коррекционной работы мною было выполнено:
- лекция «Что такое конфликт»;
- урок и самоанализ урока «Конфликт»;
- лекция и самоанализ лекции «Конфликты среди людей и способы их разрешения»;
- составлен и проведен цикл тренинговых занятий «Позитивное решение конфликтов»;
- составлен «Кодекс поведения в конфликте» и «Памятка поведения в конфликте».
В ходе повторной диагностики нами было выявлено, что и испытуемых уменьшилась склонность к внутриличностному конфликту, снизился общий уровень конфликтности, гармонизировались стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Хотелось бы описать свои впечатления от работы тренера тренингововой группы.
Для проведения тренинговых занятий использовался кабинет психолога – довольно просторное помещение, где стулья расставлялись по кругу, и ещё оставалось место для подвижных упражнений. В ходе работы периодически требовались: бумага, наборы цветных карандашей, фломастеры, мелки, клей, цветная бумага, журналы с картинками, ножницы, стенды, плакаты, скотч, мягкие игрушки, коробка или сундук, платки.
При руководстве тренинговой группой использовался либеральный стиль, что позволяло не навязывать четких, регламентированных норм участникам. В результате все чувствовали себя довольно свободно, раскрепощено, что обеспечивало высокую эффективность групповой работы.
Уже первое впечатление группа произвела довольно приятное. Это довольно сплоченный рабочий коллектив. В этом, несомненно, огромная заслуга психолога, который систематически проводит работу с учащимися.
В целом за период прохождения практики я смогла применить все полученные знания на практике. Это убедило меня в том, насколько выбранная мною профессия интересна и важна.

1. Андреева, Г.М. Социальная психология // Г.М.Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2009. - 424с.
2. Анцупов, А.Я. Проблема конфликта// А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. - М.: Педагогика, 2002. - 248с
3. Бабосов, Е.М. Конфликтология//Е.М.Бабосов. - Минск: ТетраСистемс, 2000. -462с.
4. Бородкин, Ф.М. Внимание конфликт!// Ф.М.Бородкин, Н.М. Коряк. - Новосибирск, 1994. - 460с.
5. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология// Е.И. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: Инфра-М, 2000. - 640с.
6. Георгян, А.Р. Психолого-педагогические условия профилактики и конструктивного разрешения конфликтных ситуация в системе отношений «учитель-ученик»// А.Р.Георгян//Авторефеарт диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук, Владиковказ, 2008 – 85с.
7. Гришина, Н.В. Психология конфликта// Н.В.Гришина. – СПб.: Питер. – 2008. – 544с.
8. Дмитриев, А.В. Конфликтология// А.В.Дмитриев. - М.: Гардарики, 2007. -580с.
9. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии // С.М. Емельянов. - СПб., 2010. - 320с
10. Зайцев, А. К. Социальный конфликт //А.К.Зайцев. – М., Академия, 2008. - 340с.
11. Здравомыслов, А.Г. Социология конфликта //А.Г.Здраомыслов. - М.: Астрель, 2006. - 320с.
12. Зеленевский, Я.К. Организация трудовых коллективов // Я.К.Зеленевский. - М.: Прогресс, 1991. - 248с.
13. Зигерт, В. Руководить без конфликтов //В.Зигерт, Л.Ланг. - М.: Экономика, 1990. – 368с.
14. Кишкель, Е.Н. Управленческая психология// Е.Н.Кишкель – М.: Высшая школа, 2002. – 270 с.
15. Крам, Т.Ф. Управление энергией конфликта// Т.Ф.Крам. – Назрань, 2001. – 288 с.
16. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию // Г.И.Козырев. - М.:ВЛАДОС, 2001. - 286с
17. Краткий психологический словарь // Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. —М.: Астрель, 1995. – 402с.
18. Основы психологии и педагогики: Курс лекций // Под редакцией Н.А. Дубинко.– Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004 - 366 с.
19. Парыгин, Б.Д. Основы социально-психологической теории // Б.Д.Парыгин.- М: Наука, 1987. – 308с.
20. Преториус, Р. Теория конфликта //Р.Преториус// Политические исследования.– 1991.–№5. - С.38 – 52
21. Скотт, Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления // Дж.Г.Скотт. - Киев, 1991. - 282с.
22. Слободчиков, В.И. Психология развития человека / В.И.Слободчиков, Е.И.Исаев. - М: Школьная пресса, 2010. – 351с.
23. Солдатова, Е.В. Возрастная психология / Е.В.Солдатова. - Челябинск: ЮУрГУ, 2008. – 305с.
24. Суслов, В.И. Психодиагностика //В.И.Суслов. - СПб., 2002. – 625с.
25. Управление современной компанией: учебник / под. ред. Б.Н. Мильнера. – М.:ИНФРА-М, 2001. – С. 586.
26. Уткин, Э.А. Конфликтология //Э.А.Уткин. - М.: Тандем, 2000. - 320с.
27. Шаповаленко, Е.В. Возрастная психология /Е.В.Шаповаленко. - М.: Гардарики, 2005. – 349с.
28. Хухлаева, О.В. Психология развития: молодость, зрелость, старость /О.В.Хухлаева. - М.: Академия, 2009. – 485с.
29. Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение //В.П.Шейнов. - Минск: Тетра Систем, 1996. - 288с.
30. Щербак, В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии /В.Е. Щебак // ЭКО. - 1999. - № 11. - С. 162.