ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 6
1.1 Комплекс маркетинговых коммуникаций и структурная взаимосвязь ее элементов 6
1.2 Обзор концептуальных подходов к измерению эффективности системы управления маркетинговыми коммуникациями 16
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОАО «БЕЛООЗЕРСКИЙ ЭНЕРГОМЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД» 26
2.1 Краткая экономико-финансовая характеристика предприятия 26
2.2 Характеристика отдела маркетинга ОАО «Белозерский энергомеханический завод» 32
2.3 Анализ коммуникационной политики ОАО «Белозерский энергомеханический завод» 35
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОАО «БЕЛООЗЕРСКИЙ ЭНЕРГОМЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД» 46
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики 46
3.2 Расчет экономической эффективности от предлагаемых мероприятий 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
Проведенной оценкой эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций ОАО «Белоозерский энергомеханический завод» установлено, что:
под маркетинговыми коммуникациями процесс обмена информацией, посредством которого идея о товаре, услуге, бренде или организации доносится по определенному каналу до целевой аудитории с целью влияния на ее отношение или поведение;
маркетинговая деятельность, как и любая другая, предполагает постоянное соизмерение результатов и затрат и выявления наиболее эффективного варианта действий. Определение экономической эффективности является сложной задачей, более того ее следует закладывать уже на этапе планирования рекламной компании, что значительно сократит расходы на рекламную компанию;
производственно-финансовая деятельность ОАО «Белозерский энергомеханический завод» убыточна;
отдел маркетинга и внешнеэкономических связей ОАО «Белозерский энергомеханический завод» свой приоритет отдает работе с непосредственными потребителями. Именно на их первоочередное обеспечение и направлены основные усилия;
в комплекс маркетинговых коммуникаций в ОАО «Белозерский энергомеханический завод» входят: реклама, Public relations, личные контакты и продажи, выставки, ярмарки участие в конкурсах, государственных закупках. Эффективность затрат на коммуникационные мероприятия увеличились на 20,99% в 2019 году по сравнению с 2018 годом, в прессе рекламу стоит ограничить граничить. Рекомендуется использовать только республиканские издания для публикации важных новостей компании и при выходе новинок. Пресса в настоящее время изживают себя и является малоактуальным коммуникационным средством. Экономическая эффективность выставок и ярмарок характеризуется снижением, рост эффективность коммуникационной деятельности Интернет – сайта незначительный и составил 1,33 тыс. руб.;
Главными задачами коммуникационной политики на 2021 год должны стать:
1. Участие в торговых процедурах, организованными покупателями посредством торговых площадок.
2. Развитие дилерской сети через поиск новых дилеров.
3. Прямые переговоры с потенциальными покупателями.
4. Рассылка рекламных проспектов, приглашений к сотрудничеству.
5. Участие в виртуальных международных выставках.
6. Регистрация ОАО «Белозерский энергомеханический завод» на промышленных порталах в сети Интернет как предприятие-поставщик.
7. Внести изменения в действующее законодательство проведения закупок в части определения приоритета отечественных производителей импортозамещающей продукции.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий для ОАО «Белозерский энергомеханический завод» положительный и составит 1616,12 тыс. р., так как затраты на мероприятие составят 122,20 тыс. руб., увеличение показателя выручки от реализации после реализации мероприятий и только под их влиянием составит 10308,2 тыс. руб.
Перечисленные рекомендации позволят ОАО «Белозерский энергомеханический завод» усовершенствовать комплекс маркетинговых коммуникаций, произвести ориентацию не только на продажу, но и на продвижение продукции, привлечь новых клиентов, выйти на новые рынки, повысить уровень конкурентоспособности и эффективности экономической деятельности.
1. Агрова, К.Н. Обзор концептуальных подходов к измерению эффективности системы управления маркетинговыми коммуникациями / К.Н. Агрова // Universum: технические науки. –2015. – №4-5 (17). – С. 17-28.
2. Архипов, А.Е. Севрюков, И.Ю. Интеграция маркетинговых коммуникаций: подходы, особенности, синергизм / А. Е. Архипов, И.Ю. Севрюков // Российское предпринимательство. – 2018. – №23. – С.23-27.
3. Басова, С.Н. Какурина, А.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации банка как фактор его конкурентоспособности на рынке финансовых услуг / С.Н. Басова, А.А. Какурина // ПНиО. – 2017. – №1 (7). – С.32-39.
4. Бачурина, Н. С. Концептуализация интегрированных коммуникаций: поиски своеобразия понятия в сравнении с интегрированными маркетинговыми коммуникациями / Н.С. Бачурина //Экономические и гуманитарные науки. – 2019. – №. 9. – С. 84-95.
5. Бачурина, Н.С. Эволюция интегрированных коммуникаций: обзор западных научных исследований / Н.С. Бачурина // Вестник НГУЭУ. – 2019. – №1. – С. 15-21.
6. Бирюкова, Т.В. Коноплева, Ж.В. Применение маркетинговых технологий продвижения товаров предприятиями в условиях развития цифровой экономики / Т.В. Бирюкова, Ж.В. Коноплева // Международный научный журнал. – 2018. – № 2. – С. 33-42.
7. Ботова, Е.В. Концепция маркетинговых коммуникаций / Е.В. Ботова // Наука, образование и культура. – 2017. – №6 (21). – С. 87-93.
8. Гончарова, А.В. Брезе, Ю.В. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании лояльности потребительского рынка / А.В. Гончарова, Ю.В. Брезе // УЭкС. –– 2015. – №2 (74). – С. 75-79.
9. Данченок, Л. А. Маркетинг : учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок [и др.] ; под ред. Л. А. Данченок. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 486 с.
10. Жабина, С. Б. Маркетинг продукции и услуг. Общественное питание : учебное пособие для академического бакалавриата / С. Б. Жабина. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 264 с.
11. Ибрагимов, И.А. Теоретические и методологические основы маркетинговых коммуникаций / И.А. Ибрагимов // Проблемы Науки. – 2016. – №28 – (70). – С. 56-59.
12. Карпова, С. В. Маркетинг. Практикум : учебн. пособие для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.] ; под ред. С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 325 с.
13. Ковалев, В. В. Анализ хозяйственной деятельности / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. – М. : Проспект, 2017. – 424 c.
14. Короткова, Т. Л. Маркетинг инноваций : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Л. Короткова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 256 с.
15. Косолапова, М. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / М. В. Косолапова, В. А. Свободин. – М. : Дашков и К, 2017. – 248 c.
16. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. – М.: Вильямс, 2016. – 752 c.
17. Карасик, И. М. Некоторые подходы к оценке эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций / И.М. Карасик // ПСЭ. – 2019. – №1. – С. 57-74.
18. Лобода, В. А. Пути повышения результативности выставочной деятельности научных и научно–производственных организаций Республики Беларусь / В. А. Лобода // Новости науки и технологий [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://belisa.org.by/ru. – Дата доступа: 03.09.2020.
19. Лысенко, Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Д. В. Лысенко. – М.: ИНФРА–М, 2018. – 320 c.
20. Лукичёва Т. А. Маркетинг : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 370 с.
21. Мармашова, С. П. Маркетинг для начинающего предпринимателя : факультативный курс «Основы предпринимательства». Тема «В поисках маркетинга, который нужен сегодня» (11 класс) / С. П. Мармашова // Народная асвета. – 2020. – № 3. – С. 10–12.
22. Мишустина, К.Н. Гальченко, С.А. Модели интегрированного маркетинга / К.Н. Мишустина, С.А. Гальченко // Политика, экономика и инновации. – 2016. – №5. – С. 87-91.
23. Можджер, В. В. Ивент-сбыт как инновационная деятельность предприятия / В. В. Можджер // Экономический бюллетень Научно-исследовательского экономического института Министерства экономики Республики Беларусь. – 2019. – № 4. – С. 58–67.
24. Морозов, Ю. В. Основы маркетинга: учеб. пособие, 8–е изд / Ю. В. Морозов. – М.: Дашков и К. – 2016. – 148 c.
25. Окольнишникова, И.Ю. Анализ подходов к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций / И.Ю. Окольнишникова // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. – 2019. – №28 (245). – С. 24-29.
26. Реброва, Н. П. Основы маркетинга. учебник и практикум / Н. П. Реброва. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 277 c.
27. Рябых, Д. В. Финансовые показатели / Д. В. Рябых // Экономика. Финансы. Управление. – 2017. – № 8. – С. 66–70.
28. Саркисян, О.А. Берулава, А.Л. Агаева, С.Т. Event-мероприятия как снова интегрированных маркетинговых коммуникаций / О.А. Саркисян, А.Л., Берулава, С.Т. Агаева // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2017. – №2. – С. 56-67.
29. Синяева И. М. Практикум по маркетингу: практикум / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев– М.: Дашков и К, 2016. – 240 с.
30. Трофименко, Е.Ю. Интегрированный подход к маркетинговым коммуникациям в условиях изменения экономической ситуации / Е.Ю. Трофименко // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. – 2016. – №2. – С. 45-49.
31. Фаткулина, М.И. Совершенствование методики оценки эффективности маркетинговых коммуникаций / М.И. Фаткулина // Проблемы экономики и менеджмента. – 2015. – №2 (42). – С.12-18.
32. Шурчкова, Ю. В. Методические подходы к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций / Ю. В. Шурчкова // Секция 1: Научные подходы к маркетингу, PR и рекламе. – 2017. – С. 79-83.
