Инструменты Интернет-маркетинга в системе продвижения предприятия

В результате написания дипломной работы можно сделать следующие выводы:
1. Интернет-маркетинг – это достижение маркетинговых целей с использованием цифровых технологий. В список маркетинговых целей интернет-маркетинга включают: информирование о компании, продукте или услуге; обеспечение продаж на онлайн площадках; изучение клиентов; развитие программ лояльности и др. Всего выделяют шесть этапов развития интернет-маркетинга: зарождение интернета; появление сайтов, развитие технологий представления текстовой и графической информации; развитие SEO-технологий; социальные сети, SMM, вирусы; расширение маркетингового функционала на основе новых технологических решений и Big Data, мобильный маркетинг и аналитика. В настоящий момент существует множество инструментов интернет-маркетинга, и их классификаций. Но наиболее актуальные в Республике Беларусь: SMM, e-mail реклама, медийная реклама. Практически на каждом из этапов интернет-маркетинга аналитика является необходимостью. Это инструмент, который позволяет отказаться от неэффективных активностей и сконцентрироваться на тех инструментах, которые дают максимальный результат. Дальнейшие перспективы развития интернет-маркетинга связаны с применением IT-технологий.
2. ООО «Вегас» – первый в Беларуси производитель ортопедических матрасов. Компания была основана в 1997 году в свободной экономической зоне «Брест». Предприятие изначально делало ставку на производство матрасов под собственной маркой Vegas из высококачественного сырья и комплектующих от ведущих западных поставщиков. Все основные показатели работы предприятия ниже средних по отрасли, что объясняется низким объемом инвестиций и низкими темпами расширения. Основными конкурентами ООО «Вегас» являются ООО «Кондор» (Республика Беларусь, Минская область, г. Дзержинск, ул. Фурманова, 2.), и ООО «Фабрика сна» (Республика Беларусь, Минская область, Минский р-н, д. Тарасово, ул. Олимпийская, д. 67.), которые предлагают покупателям последние современные тенденции ортопедических матрасов. В настоящий момент, в своей рекламной кампании, предприятие опирается на более низкие цены и на известность ООО «Вегас», как одного из лучших производителей ортопедических матрасов в Республики Беларусь.
3. Из очевидных минусов интернет-продвижения продукции предприятия, в настоящий момент, можно выделить:
– низкая социальная активность сайта, практически отсутствует SMM (среднее количество подписчиков в социальных сетях – 1500, средний коэффициент вовлеченности – 5%, посты публикуются раз в месяц);
– неполное использование инструментов интернет-маркетинга (баннерная реклама, партизанская реклама в социальных сетях).
4. В целях использования партизанской рекламы в социальных сетях (а именно, Вконтакте) в ООО «Вегас» предлагается установить программный продукт «ViKing Ботовод». Чистый дисконтированный доход (ЧДД) проекта составит 21,3 тыс. руб., что является достаточно высоким показателем для проекта приобретения и установки программного продукта. Так как ЧДД больше нуля – проект является эффективным. Предлагается также использование баннерной рекламы на таких площадках как, баннерная сеть РСЯ, портал TUT.BY, Vkontakte. Эффективность баннера при показе 740 000 равна 0,7 %, что является высоким показателем. В результате реализации баннерной рекламной кампании ожидаемая прибыль равна 468,9 тыс. руб.
Предложенные мероприятия по повышению эффективности использования инструментов интернет-маркетинга на предприятии позволят увеличить доходы предприятия, улучшить эффективность организации интернет-маркетинга в компании. В результате реализации мероприятий ООО «Вегас» удастся добиться выполнения поставленных целей: в краткосрочном периоде проинформировать целевые сегменты о предприятии, а в долгосрочном периоде – сформировать значительную группу постоянных покупателей.

    1. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник / И. Л. Акулич. – 8-е изд. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 543 с.
    2. Аношкин, А. А., Матусевич, P. O. Маркетинг территории в интернет-пространстве/ А. А. Аношкин, Р.О. Матусевич // Проблемы современной экономики. – 2010.– № 2. – С. 273–275.
    3. Бутковская, Г. В., Старостин, В. С., Чернова, В. Ю. Роль персонифицированного подхода в формировании потребительского спроса в ритейле / Г. В. Бутковская, В. С. Старостин, В. Ю. Чернова // Бизнес. Образование. Право.– 2017. –№ 2 (39). – С. 126-130.
    4. Векшинский А. А., Тывин Л. Ф. Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетинга взаимодействия // Технико-технологические проблемы сервиса. – 2017. – №2. – С. 103.
    5. Горелько, А. В. Правовые основы маркетинга: учебно-методическое пособие / А.В Горелько. – М.: БГУ, –2017. – 112 с.
    6. Капустина, Л. М. Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети / Л. М. Капустина, – 2015 – 102 с.  
    7. Кардапольцев, К. В. Возможности использования инструментов интернет-маркетинга для различных отраслей национальной экономики / К. В. Кардапольцев, А. В. Саблин // Актуальные проблемы экономики и управления. Тематический сборник научных трудов III международной студенческой научно-практической конференции. ЮУрГУ, – 2015. – С. 265.  
    8. Колисниченко, Д. Н. Поисковые системы и продвижение сайтов в Интернете / Д. Н. Колисниченко; Диалектика, Вильямс – М., –2007. – 272 c.
    9. Ли Чарлин, Бернофф Джош. Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями; Альпина Паблишер, Юрайт – М., – 2010. – 280 c.
    10. Матковская, Я. С. Маркетинг коммерциализации инноваций: обоснование         развития нового направления маркетинга/ Я. С. Матковская // Маркетинг в России и за  рубежом. – 2014. – № 5. – С. 126–134.
    11. Назипов, Р. М. Лидогенерация. Клиентов много не бывает / Р. М. Назипов; Питер – М., – 2016. – 208 c.
    12. Никанорова, А. В. Использование мобильного маркетинга как средства        стимулирования сбыта / А. В. Никанорова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. – № 4.  – С. 18–23.
    13. Никифоров, А. С. Функциональный интернет-маркетинг: Монография / А. С. Никифоров. – М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 352 c.
    14. Никитин, Я. П. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинг коммуникации: Учебное пособие / Я. П. Никитин. – СПб.: Питер, – 2013. – 288 c.
    15. Норд, И. К. Лидогенерация / И. К. Норд; Питер – М., – 2016. – 208 c.
    16. Ольшевский, Д. Sмм-продвижение как эффективный инструмент интернет-маркетинга/ Д. Ольшевский // Наука и инновации, М.: Республиканское унитарное предприятие "Издательский дом "Белорусская наука", – 2017. – С. 52–71.
    17. Оленёва, А. В. Место интернет-рекламы в системе маркетингового управления социальными процессами/ А.В. Оленева // Бизнес. Образование. Право. – 2015. – № 2 (31). – С. 197-201.
    18. Официальный сайт ООО «Вегас» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.vegasgroup.by/ru/brand. – Дата доступа: 05.01.2019.
    19. Панкратов, Ф. Г., Баженов, Ю. К., Шахурин, В. Г. Основы рекламы: учебник / Ф. Г. Панкратов. - М.: Дашков и К, – 2015. – 539 с.
    20. Попок, Н. В. E-mаil рассылки в системе интернет-рекламы / Н. В. Попок, Д. В. Яцевич // Коммуникативные технологии в системе современных экономических отношений: материалы III Международной научно-практической конференции, Минск, 28-29 января 2010 г. / М-во образования Респ. Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т . – Минск: БГЭУ, 2010. – С. 240–241.
    21. Путинцева, Е. Е. Анализ поведенческих особенностей пользователей сети Интернет / Е. Е. Путинцева, Т.Е. Путинцева; науч. рук. А.А. Гуртовой // НИРС БГЭУ: сборник научных статей. Вып. 6;  М-во образования Респ. Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т. – Минск: БГЭУ, – 2017. – C. 174–177.
    22. Скотт, Дэвид Мирман. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Дэвид Мирман Скотт; пер. с англ. [В.Апанасик, Г.Огибин]. – 2-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, – 2011. – 347 с
    23. Сологуб, О.  В. Оценка эффективности интернет рекламы / А. П. Сологуб, Л. Капинус // Вестник Бердянского университета менеджмента и бизнеса. – 2010. –  №2 (10). – С.13-17.
    24. Трушина, Л. Е. История отечественной и зарубежной рекламы: учебник / Л. Е. Трушина. – М.: Дашков и К, – 2014. – 246 с.
    25. Хоменко, П. Г. Современные тенденции развития маркетинга / П. Г. Хоменко // Актуальные проблемы экономики. – 2012. – №12. – С. 123–133.
    26. Циунчик, О. В. Современные тенденции развития мирового рынка интернет-рекламы / О. В. Циунцчик // Коммуникативные технологии в системе современных экономических отношений: материалы IV Республиканской научно-практической конференции, Минск, 2–3 февраля 2012 г. / М-во образования Респ. Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т. – Минск: БГЭУ, 2012. – С. 252–253.
    27. Шаврук, Е. Ю. Продвижение товаров и услуг в сети интернет / Е. Ю. Шаврук // Вестник Белорусского государственного экономического университета. – 2016. – № 5. – С.53-61.
    28. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике: учеб. пособие / Ф. И. Шарков. – М.: Дашков и К, 2014. – 334 с.
    29. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направлению подгот. (спец.) "Связи с общественностью" / Ф. И.Шарков; Междунар. акад. бизнеса и упр., Ин-т соврем. коммуникац. систем и технологий. - М. : Дашков и К : Изд-во Шаркова, 2011. – 323 с
    30. Щербич, Г. А. Маркетинговые коммуникации: практикум: в 2 ч. / Г. А. Щербич. – Минск: БГЭУ, 2016. – Ч. 2. – 113 с.
    31. Шпаковский В. О. Интернет-журналистика и интернет-реклама [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. О. Шпаковский, Н. В. Розенберг, Е. С. Егорова. – М.: Инфра-Инженерия, 2018. – 248 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/78258.html. – Дата доступа: 05.01.2019.
    32. Сервис-портал Yandex.ru. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://statyandex.ru/. – Дата доступа: 05.01.2019.
    33. Эффективность онлайн-рекламы и присутствие в социальных медиа
[Электронный     ресурс].     –     Режим     доступа:
http://www.marketing.spb.ru/mr/media/online_adv.htm . – Дата доступа: 14.02.2019.
    34. Anjum, A., More, V.S. & Ghouri, A.M. Social Media Marketing: A Paradigm Shift in Business. // International Journal of Economics Business and Management Studies. – 2012. – P. 324-345.
    35. Bacon, J. Five mobile marketing mistakes and how to fix them. Marketing Week. – 2016. – P. 115–121.
    36. Datainsaight /Исследовательское агентство, специализирующееся на рынке электронной коммерции «Интернет-торговля в мире. Годовой отчет» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.datainsight.ru/ecommerce2016. – Дата доступа: 01.02.2019.
    37. Ingate. SMM-гид: как завоевать признание аудитории. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/smm_guide.htm. – Дата доступа: 14.02.2019.
    38. Killian, G. & McManus, K. A marketing communications approach for the digital era: Managerial guidelines for social media integration. Business Horizons. – 2015. – P. 124–135.
    39. Koch, O.F. & Benlian, A. Promotional Tactics for Online Viral Marketing Campaigns: How Scarcity and Personalization Affect Seed Stage Referrals. Journal of Interactive Marketing. – 2015. – P. 79–86.
    40. Mochalova, A. & Nanopoulos, A. A targeted approach to viral marketing. Electronic Commerce Research and Applications. – 2014. – P. 17–25.
    41. Purcarea, V.L., Gheorghe C. & Gheorghe, L. Uncovering the Online Marketing Mix Communication for Health Care Services. Procedia Economics and Finance. – 2015. – P. 45–71.
    42. Rusability // Обзор: факты о SMM в В2В. [Электронный ресурс]. -   
Режим     доступа:     https://rusability.ru/internet-marketing/33-     fakta-pro-b2bmarketing-i-smm-kotoryie-zastavlyayut-zadumatsya.     –     Дата доступа: 11.01.2019.
    43. Safefrog Marketing Group. Safefrog B2B Marketing Mix 2017 Report. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sagefrog.com/resources/marketingmix-2017-report/. – Дата доступа: 11.01.2019.
    44. Sathish, S. Consumer behaviour and lifestyle marketing. International Journal of Marketing, Financial Services & Management Research, 1(10). – 2012 – Р. 34.
    45. ZenithOptimedia – прогноз развития глобального и российского рекламных рынков: [Электронный     ресурс]. – Режим     доступа: http://www. adme.ru. – Дата доступа: 11.01.2019.