Организация маркетинговой деятельности ООО «Инком-Фэшн»

Таким образом, были изучили теоретические основы организации маркетинговой деятельности на предприятиях легкой промышленности, провели анализ маркетинговой деятельности в ООО «Инком-Фэшн» и разработаны мероприятия по ее совершенствованию. В заключении проведенного исследования сформулируем основные выводы и предложения.
Под маркетинговой деятельностью понимается управляемый, многоаспектный и целесообразный процесс, направленный на удовлетворение потребностей потенциальных и реальных потребителей продукции предприятия, состоящий в реализации не только специфических функций маркетинга, но и в установлении конкретных целей, способов их достижения и источников ресурсов хозяйственной деятельности в целом.
Среди действенных маркетинговых инструментов, используемых белорусскими предприятиями текстильной промышленности, можно выделить создание оптимальных товаропроводящих сетей, в том числе развитых дистрибьюторских сетей, активное использование методов продвижения товаров на рынки, в том числе стимулирование сбыта путем использования механизма стимулирующего ценообразования: скидок, сезонных распродаж и других методов.
ООО «Инком-Фэшн» осуществляет свою деятельность на рынке Республике Беларусь с 2008 г. и известно потребителю трикотажными изделиями под торговой маркой «SERGE».
Реализация продукции ООО «Инком-Фэшн» увеличилась в целом за 2015-2019 гг. на 3 519 тыс.руб. (54,9 %). Рост произошел в разрезе всех ассортиментных групп. Наибольший удельный вес в структуре ассортимента на 2019 г. занимало нижнее белье — 37,4 %, а наименьший — прочая продукция — 7,9 %.
Позиции ООО «Инком-Фэшн» среди конкурентов довольно высоки. Конкурентными преимуществами предприятия являются ориентация на различный сегмент потребителей, широкий ассортимент повседневного трикотажа, а также узнаваемая яркость и оригинальность бренда.
В соответствии с организационной структурой ООО «Инком-Фэшн» отдел маркетинга является отдельным структурным подразделением предприятия. Аналитическую, коммуникационную и ценовую функции выполняет отдел маркетинга, а сбытовую функцию – персонал отдела сбыта.
Основными методиками анализа внешней и внутренней маркетинговой среды, используемым специалистами ООО «Инком-Фэшн», являются PEST- и SWOT-анализ.
Планирование ассортимента ООО «Инком-Фэшн» осуществляется исходя из результатов изучения потребностей конечных и оптовых потребителей, тенденций изменения спроса, как в количественном, так и в качественном выражении.
При реализации продукции ООО «Инком-Фэшн» используются следующие каналы распределения: прямые покупатели, оптовые посредники, оптово-розничные торговые предприятия и фирменная торговля.
Наиболее эффективными для предприятия являются рыночные ценовые стратегии, такие как стратегия проникновения и стратегия конкурентной цены. Затратные методы ценообразования применяются как дополнительные для установления нижнего предела цен, при которых реализация продукции принесет прибыль.
В качестве маркетинговых коммуникаций ООО «Инком-Фэшн» использует такие инструменты, как реклама (включая интернет-рекламу), выставочную деятельность, личные продажи, ценовое стимулирование сбыта и фирменный стиль. В 2019 г. по сравнению с 2015 г. рост затрат ООО «Инком-Фэшн» на маркетинговые коммуникации составил 99 тыс. руб. или 25,9 %. Рост произошел в разрезе всех применяемых коммуникаций.
В процессе анализа были выявлены следующие недостатки маркетинга ООО «Инком-Фэшн»:
– не достаточно эффективная организационная структура отдела маркетинга. Так, аналитическую, коммуникационную и ценовую функции выполняет сотрудники отдела маркетинга, а сбытовую функцию — персонал по сбыту;
– руководство мало внимания уделяет повышению образовательного уровня сотрудников отдела маркетинга;
– отмечается снижение показателей рентабельности маркетинговых коммуникаций на 56,3 % за последние пять лет, не достаточно эффективен главный инструментов маркетинговых коммуникаций — интернет-маркетинг.
Для повышения эффективности маркетинговой деятельности ООО «Инком-Фэшн» предлагается:
1) оптимизация структуры отдела маркетинга и сокращение неэффективно используемого персонала (на базе проведения аттестации). Это позволит не только сократить затраты на заработную плату 48,68 тыс. руб., но и обеспечит оптимизацию работы отдела маркетинга (сотрудники перестанут «перекладывать» друг на друга свои обязанности).
2) повышение квалификации сотрудников отдела маркетинга путем онлайн обучения (проводимое зарубежными компании) и обучения на курсах повышения квалификации в Республике Беларусь. Это мероприятие позволит повысить продажи в среднем на 3 %.
3) использование инструментов юзабилити для интернет-сайта позволит увеличить прибыль от реализации продукции предприятия на 25,12 тыс. руб. и повысят эффективность интернет-маркетинга. Чистый экономический эффект может составить 8,28 тыс. руб.

1. Kaplan, R.S. The Balanced Scorecard – measures that drive performance / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review. – 2016. – № 7. – P. 71-79.
2. Соболева, О.А. Маркетинговая деятельность: цель, виды, подходы к определению понятия / О.А. Соболева // Вестник Псковского государственного университета. Серия: Экономика. Право. Управление. – 2017. – № 5. – С. 48-54.
3. Дорошев, В.И. Введение в теорию маркетинга: учеб. пособ. / В.И. Дорошев. М.: ИНФРА-М, 2001. – 285 с.
4. Агеева, Н.А. Экономический анализ маркетинговой деятельности предприятия: Учеб. пособ. / Н.А Агеева, Н.Ю. Лопаткина. – Санкт-Петербург: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 163 с.
5. Войтоловский, Н.В. Комплексный экономический анализ коммерческих организации / Н.В. Войтоловский, А.П. Калинина. – Санкт-Петербург: СПбГУЭФ, 2010. – 426 с.
6. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А.П. Дурович. – Минск: Финансы, учет, аудит, 2007. – 464 с.
7. Арефьева, Т.С. Маркетинговая деятельность в системе управления коммерческой структурой / Т.С. Арефьева, О.Н. Жидкова // Экономика, статистика и информатика, 2014. – № 2. – С. 3-6.
8. Солдатова, А.В. Управление маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов экономического анализа / А.В. Солдатова // Маркетинговые исследования, 2018. – № 11. – С. 23-28.
9. Ена М.А. Роль маркетинга в деятельности организации / М.А. Ена, Е.А. Косинова // Молодой ученый, 2018. – № 3. – С. 27-33.
10. Акулич, И.Л. Основы маркетинга: учеб. / И.Л. Акулич, Е.В. Демченко. – 12-е изд., испр. – Минск: Высшая школа, 2017. – 236 с.
11. Гофман, Е.И. Маркетинговая деятельность: подходы к понятию, задачи и направления / Е.И. Гофман // Новая наука, 2017. – № 3. – С. 58-59.
12. Лизакова, Р.А. Основы маркетинга: учеб. пособие / Р.А. Лизакова. – Гомель: ГГТУ им. П. О. Сухого, 2019. ‒ 156 с.
13. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учебник / Е.П. Голубков ‒ Москва: Финпресс, 2016. ‒ 457 с.
14. Кучерова, Н.В. Маркетинг: содержание, принципы, проблемы / Н.В. Кучерова // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2017. – № 5. – С. 39-43.
15. Пономаренко, Г.Н. Содержание и сферы применения маркетинга / Г.Н. Пономаренко / Инновационный менеджмент. – 2019. – № 3. – С. 56-63.
16. Фазылова, М.В. Управление маркетинговой деятельностью организации / М.В. Фазылова // Маркетинг. Менеджмент, 2017. – № 3. – С. 26-29.
17. Рудиченко, С.С. Маркетинговый подход в системе управления предприятием / С.С. Рудиченко, Д.В. Рылов // Новые парадигмы, 2016. – № 1. – С. 18-20.
18. Калышенко, В.Н. Проблемы инновационного маркетинга предприятия / В.Н. Калышенко, У.М. Сталькина // Организация и управление производством, 2016. – № 1. – С. 93-97.
19. Котляревская, И.В. Принципы оценки экономической эффективности маркетинговой деятельности хозяйствующих субъектов / И.В. Котляревская, Т.А. Беркутова // Вестник УрФУ, Серия: Экономика и управления, 2019. – № 1. – С. 44-49.
20. Пайтаева, К.Т. Анализ маркетинговой деятельности предприятия: понятие, цели, методы / К.Т. Пайтаева // Современная экономика: актуальные вопросы, достижения, инновации. Сборник статей победителей VIII Международной научно-практической конференции, 2017. – С. 162-164.
21. Шевченко, Д.А. Оценка эффективности маркетинговой деятельности: достоинства и недостатки различных подходов / Д.А. Шевченко // Маркетинговые коммуникации. – 2017. – № 4. – № 23-26.
22. Шушарин, Д.В. Маркетинговые коммуникации: теоретический аспект и отраслевые особенности маркетинговых коммуникаций в сегменте В2С / Д.В. Шушарин // Социально-экономические и гуманитарные исследования. – 2019. – № 4. – С. 41–44.
23. Ревенко, Н.Ф. Система показателей оценки эффективности маркетинговой деятельности хозяйствующих субъектов / Н.Ф. Ревенко, Т.А. Беркутова // Вестник Ижевского государственного технического университета, 2018. – № 9. – С. 82-86.
24. Акулич, И.Л. Маркетинг. Практикум / И.Л. Акулич. – 5-е изд., перераб. и доп. – Минск: Высшая школа, 2016. – 411 с.
25. Цыпкин, Ю.А. Подход к оценке конкурентоспособности и определению эффективности маркетинговой деятельности предприятий / Ю.А. Цыпкин, И.С, Пакулина, Е.В. Губарев // Современная конкуренция, 2020. – 3 2. – С. 44-53.
26. Щинова, Р.А. Понятийный аппарат оценки эффективности маркетинговой деятельности промышленного предприятия / Р.А. Щинова // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2018. – № 5 (71). – С. 22-25.
27. Каюмов, С. Прибыльный бизнес. Советы владельцам и управляющим / С. Каюмов, М. Сергеев. – Санкт-Петербург: Питер, 2015. – 320 с.
28. Гавриков, А.В. Эффективный интернет-маркетинг: алгоритм успеха / А.В. Гавриков // Интернет-маркетинг. – 2017. – № 1. С. 18-29.
29. Мельникова, Е.П. Использование инструментов Интернет-маркетинга в деятельности предприятия / Е.П. Мельникова, Т.А. Коваленко // Инновационные технологии, 2016. – № 1. – С. 22-29.
30. Лужнова, Н.В. Опрос как метод маркетинговых исследований / Н.В. Лужнова, М.И. Дергунова, А.В. Мельникова // Молодой ученый. – 2015. – № 23 (103). – С. 588-591 с.
31. Гаврилов, Л.П. Электронная коммерция: учебник и практикум / Л.П. Гаврилов. – Москва: Юрайт, 2016. – 363 с.
32. Касаева, М.С. Интернет-маркетинг – как стратегическое развитие маркетинговых коммуникаций / М.С. Касаева // Корпоративный менеджмент и бизнес-образование, 2020. – № 1. – С. 183-194.
33. Климин, А.И. Стимулирование продаж: учебник / А.И, Климин. – Москва: Вершина, 2015. – 350 с.
34. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник для студентов ВУЗов / В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: КноРус, 2015. – 676 с.
35. Карпов, А.Ю. Оценка эффективности коммуникационной политики предприятия / А.Ю. Карпов, А.Ф. Крячков // Вестник ФГБОУ. – 2018. – № 7. – С. 105-110.
36. Гончарова, И.В. Методический подход к оценке эффективности маркетинговой деятельности компании / И.В. Гончаров, Б.А. Макаренко // Стратегия управления, 2017. – № 2. – С. 53-56.
37. Шимов, В.Н. Национальная экономика Беларуси: учебник / В.Н. Шимов. – Минск: БГЭУ, 2018. – 650 с.
38. Промышленность Республики Беларусь 2019. Статистический сборник / отв. ред. И.В. Медведева. – Минск: Национальный статистический комитет, 2020. – 199 с.
39. Самаль, С.А. Инновационная деятельность предприятий легкой промышленности Республики Беларусь / С.А. Самаль, Т.М. Кублицкая // Вестник Гродненского университета им. Я. Купалы. Серия 5. Экономика, 2019. – № 1. – С. 18-26.
40. Инновации в текстильной промышленности: монография / А.С. Дягилев, Н.Н. Самутина, О.М. Катович [и др.]. – Витебск: УО «ВГТУ», 2020. – 221 с.
41. Хартанович, К.В. Маркетинг текстильной промышленности в условиях импортозамещения / К.В. Хартанович, В.Н. Краев // Технология текстильной промышленности, 2015. – № 4 (358). – С. 197-200.
42. Иващенко, Н.С. Концепция маркетинга в текстильной промышленности / Н.С. Иващенко // Фундаментальные проблемы науки, 2016. – № 1. – С. 105-109.
43. Вайлунова, Ю.Г. Развитие маркетинга в легкой промышленности / Ю.Г. Вайлунова, Г.А. Яшева // Управление маркетингом, 2019. – № 14. – С. 25-28.
44. Говядкова, А.А. Совершенствование маркетинговой стратегии предприятий по выпуску химической и текстильной продукции / А.А. Говядкова // Экономика и маркетинг в промышленности, 2019. – № 3. – С. 12-13.
45. Муратова, А.Р. Современные подходы к организации эффективного управления маркетинговой деятельности предприятий текстильной промышленности / А.Р. Муратова, М.А. Шумилина, М.И. Лапшина // Технология текстильной промышленности, 2017 – № 4 (370). – С. 53-57.
46. Муминова, Н.М. Развитие системы маркетинга в сфере сбыта текстильной продукции / Н.М. Муминова / Вопросы экономических наук, 2019. – № 3. – С. 57-58.
47. Курбанова, Х.В. Факторы, влияющие на конкурентоспособность текстильной промышленности / Х.В. Курбанова // Российское предпринимательство, 2015. – № 15. – С. 63-70.
48. Дадалко, С.В. Маркетинг – как механизм достижения конкурентных преимуществ предприятий легкой промышленности Республики Беларусь / С.В. Дадалко, З.Н. Козловская, 2019. – № 3. – С. 77-78.
49. Борисевич, И.В. Механизм управления инновационным развитием предприятий легкой промышленности / И.В. Борисевич // Вестник Гродненского государственного университета им. Я. Купалы. Серия 5. Экономика, 2019. – № 2. – С. 38-45.
50. Алапак, Х.А. Управление маркетингом с целью повышения конкурентоспособности организации / Х.А. Алапак // Наука сегодня: теория и правтика, 2016. – № 5. – С. 5-11.
51. Семенова, Е.Е. Совершенствование системы маркетинга на предприятии / Е.Е. Семенова, М.И. Царева // Экономическая среда, 2019. – № 2 (8). – С. 78-82.
52. Неганова, В.П. Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций / В.П. Неганова, Е.А. Смирнова // Молодой ученый, 2018. – № 16. – С. 34-37.
53. Рудницкий, Д.Б. Проблемы совершенствования системы маркетинга на предприятиях легкой промышленности Республики Беларусь / Д.Б. Рудницкий // Белорусский экономический журнал, 2016. – № 13. – С. 26-28.
54. Никонорова, А.В. Совершенствование процесса управления маркетингом в коммерческих организациях / А.В. Никонорова // Актуальные проблемы развития общества, экономики и права, 2016. – № 1. – С. 89-91.
55. Фокина, О.В. Методологические аспекты определения основных направлений совершенствования маркетинга предприятия / О.В. Фокина, А.Ю. Потапенко, С.С. Суслов // Менеджментв России и за рубежом, 2018. – № 29. – С. 39-41.
56. Чернова, Д.В. Совершенствование механизма электронной коммерции на основе интернет-маркетинга / Д.В. Чернова, Н.Х. Фапрах // Электронная коммерция, 2019. – № 33. –С. 75-79.
57. Костин, А.Н. Гибкая методология юзабилити-пректирования / А.Н. Костин // Инженерная психология и эргонометрика, 2016. – № 14. – С. 63–69.