Введение 5
1 Теоретические и методические основы организации маркетинговой деятельности на промышленном предприятии 7
1.1 Принципы организации маркетинговой деятельности предприятия 7
1.2 Маркетинговая деятельность и бизнес-ориентация 13
1.3 Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности промышленного предприятия 23
2 Исследование маркетинговой деятельности ОАО «Беларуськалий» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика 29 ОАО «Беларуськалий» как объекта маркетингового анализа
2.2 Организация маркетинговой деятельности ОАО «Беларуськалий» 45
2.3 Экономическая целесообразность маркетинговой деятельности ОАО «Беларуськалий» 50
3 Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «Беларуськалий» 58
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности промышленного предприятия 58
3.2 Экономическая эффективность предложений 62
Заключение 68
Список использованных источников 71
Приложение А Организационная структура управления 74
Приложение Б Отчет о прибылях и убытках 2018 г. 75
Приложение В Отчет о прибылях и убытках 2019 г. 77
Приложение Г Бухгалтерский баланс 2019 г. 79
Результаты проведенных исследований позволяют сделать следующие выводы и предложения.
1. Маркетинговая дея¬тельность – это управляемый, многоаспектный и целесообразный процесс, на¬правленный на удовлетворение потребностей потенциальных и реальных потре¬бителей продукции компании, состоящий в реализации не только специфических функций маркетинга, но и установлении конкретных целей, способов их достиже¬ния и источников ресурсов хозяйственной деятельности в целом.
2. Осуществление маркетинговой деятельности выступает как объективная необходимость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности предприятия на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Здесь отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства в целях повышения эффективности функционирования предприятия в целом и ее хозяйственных подразделений.
3. Маркетинговая деятельность предприятия направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль.
4. ОАО «Беларуськалий» – один из крупнейших в мире и самый крупный на территории СНГ производитель и поставщик минеральных удобрений, пищевой, кормовой и технических солей.
5. Экономический анализ ОАО «Беларуськалий» свидетельствуют о том, что за счет увеличения объемов производства калийных удобрений в рассматриваемом периоде увеличилась выручка от реализации продукции. Так, объем производства продукции в 2019 году по сравнению с 2018 годом увеличился на 33,9 %, в 2018 году по сравнению с 2017 годом – на 39,6 %. Выручка от реализации увеличилась в 2019 г. – на 1 950,9 млн р., или 33,9 %, а в 2018 г. – на 1 630,8 млн р., или 39,6 % в по отношению к предыдущему году.
Это также повлияло на рост себестоимость продукции на 1 888,1 млн р. (78,3 %) в 2018 г.; на 1 353,7 млн р., или 31,5 %, в 2019 г. Негативным моментом следует отметить то, что в 2019 г. темп роста себестоимости продукции опережал темп роста выручки от реализации продукции на 38,7 п.п.
ОАО «Беларуськалий» является прибыльным предприятием. Однако показатели прибыли снизились в рассматриваемом периоде. Так, прибыль от реализации продукции в 2018 г. снизилась на 705,7 млн р. или 56,6 %, но в 2019 г. наметился рост данного показателя на 75,3 % по отношению к предыдущему периоду, однако уровень 2017 г. так и не был достигнут. Чистая прибыль в 2018 г. упала на 95,5 %, но в 2019 г. удалось поднять данный показатель, увеличив его значение более, чем в 5 раз.
Данная ситуация негативно отразилась и на показателях рентабельности предприятия. Так, рентабельность продаж имела максимальное значение в 2017 г. – 30,23 %. В 2018 г. – 9,39 %, в 2019 г. – 12,29 %. Рентабельность реализованной продукции имеет следующие значения – 51,68 % (2017 г.), 12,56 % (2018 г.) и 16,75 % (2019 г.).
Следует отметить сокращение штата сотрудников в 2018 г. на 1 653 чел. (согласно утвержденному плану по реорганизации вспомогательных цехов на 2018 г.), а в 2019 г. численность работников ОАО «Беларуськалий» увеличилась на 68 человек и к концу года составила 16 906 чел.
Фонд заработной платы в рассматриваемом периоде увеличивался, что положительно отразилось на среднемесячной зарплате персонала. Так, рост составил в 2018 г. – 13,54 %, а в 2019 г. – 9,52 %. Средняя заработная плата в 2019 г. составила 2 186 руб. – это достаточно высокий показатель как по региону, так и по Республике Беларусь в целом.
Положительным моментом также следует отметить рост производительности труда. Несмотря на значительное сокращение штата персонала в 2018 г. (на 11,4 %), удалось увеличить производительность труда в 2018 г. на 14,5 % и в 2019 г. на 31,0 %, что свидетельствует о грамотной политике руководителя в результате проведенной реорганизации на предприятии.
Темп роста производительности труда опережает темп роста заработной платы в 2018 г. на 0,96 п.п., а в 2019 г. – 21,48 п.п.
6. Функцию маркетинга на ОАО «Беларуськалий» осуществляет одно из самых крупных подразделений на предприятии управление продаж и логистики, в составе которого трудятся около 60 человек, большая половина из которых имеет специализированное высшее образование. Эффективность деятельности данного управления заключается в слаженной работе его структурных подразделений, оперативном реагировании на изменения внешней и внутренней среды деятельности, в компетентности ее сотрудников. Немаловажное значение придается руководством управления систематическому обучению и переподготовке своих сотрудников на семинарах и тренингах по вопросам, касающимся сфер деятельности каждого отдела управления продаж и логистики.
7. Тем не менее, на предприятии существует ряд проблем, препятствующих эффективной маркетинговой деятельности, а именно:
- осуществление реализации продукции на экспорт через БКК не позволяет ОАО «Беларуськалий» непосредственно влиять на увеличение экспортных цен;
- формирование цен на удобрения на внутренний рынок Департаментом ценовой политики РБ также не позволяет предприятию влиять на величину данной цены;
- рекламно-выставочная деятельность самого предприятия за рубежом ограничена ввиду экспорта продукции через БКК, вследствие чего ограничены прямые контакты с потребителями;
- недостаток профессионального опыта у специалистов предприятия в области международного маркетинга, логистики, системного анализа информации о рынке калия.
В связи с изложенными недостатками можно предложить были предложены следующие рекомен¬дации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ОАО «Беларуськалий»:
1) реорганизация существующей организацион¬ной структуры предприятия и выделение из нее отдельной маркетинговой службы;
2) составление обоснованного плана проведения маркетинговых мероприятий;
3) создание активного окна продаж на сайте предприятия, что позволит по¬высить эффективность продвижения выпускаемой продукции;
4) внедрение специализированного программного обеспечения – «БЭСТ-Маркетинг».
5) разработка и внедрение системы управления маркетинговой деятельностью на предприятии является экономически обоснованным с годовым экономическим эффектом в 1 771 р. и сроком окупаемости 3,9 лет.
1 Абаев, А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. / А.Л. Абаев, В.А. Алексунин, М.Т. Гуриева. – М.: Дашков и Кº, 2019. – 432 с.
2 Беляцкая, Т.Н. Экономика организации: учеб. пособие / Т.Н. Беляцкая. – Минск РИПО, 2020. – 283 с.
3 Володько, В.Ф. Инновационные модели маркетинговой деятельности предприятия / В.Ф. Володько // Наука и техника. – 2020. – № 2. – С. 130-138.
4 Воробьев, И.П. Маркетинг в системе экономических отношений: краткий курс лекций / И.П. Воробьев, Е.И. Сидорова. – Минск: Беларуская навука, 2020. – 133 с.
5 Горнштейн, М.Ю. Современный маркетинг: монография / М.Ю. Горнштейн. – 2-е изд. – М.: Дашков и Кº, 2019. – 403 с.
6 Дроздович, Л.И. Маркетинг: учеб.-метод. комплекс / Л.И. Дроздович. ¬– Минск: БНТУ, 2017. – 91 с.
7 Ермолинская, П.В. Маркетинговая стратегия ОАО «Беаруськалий» по выходу на зарубежные рынки / П.В. Ермолинская, А.А. Шугалевич; науч. рук. Л.С. Климченя // Современный механизм функционирования торгового бизнеса и туристической индустрии: реальность и перспективы: материалы III Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых, г. Минск, 6-7 декабря 2018 г. – Минск: БГЭУ, 2019. – С. 206-208.
8 Жариков, М.В. Маркетинговые стратегии ведущих китайских компаний / М.В. Жариков // Экономика и управление [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/08/03/1267428365/54.pdf. – Дата доступа: 02.04.2021 г.
9 Зацепина, Е.В. Инновационные технологии эффективного менеджмента в стратегическом управлении маркетинговой деятельностью организации / Е.В. Зацепина // Вестник Брестского государственного технического университета. – 2018. – № 3. – С. 88-94.
10 Карпов, А.Е. Маркетинг: стратегия, анализ, реклама и продвижение / А.Е. Карпов. – М.: Москва, 2020. – 233 с.
11 Костюкевич, Е.А. Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности фирмы / Е.А. Костюкевич, И.В. Швед, Н. Костюшко // Вопросы экономики и управления. – 2016. – № 5.1 – С. 40-42.
12 Крылова, Е.Г. Маркетинговая ориентация предприятия на потребителя / Е.Г. Крылова [Электронный ресурс]: Электронная библиотека БГЭУ. – Режим доступа: http://www.bseu.by:8080/bitstream/edoc/17802/1/Krylova _E_G_str _ 200_203.pdf. – Дата доступа: 02.04.2021 г.
13 Латышова, Л.С. Маркетинговый анализ: инструментарий и кейсы: учеб. пособие / Л.С. Латышова. – 2-е изд. – М.: Дашков и Кº, 2019. – 141 с.
14 Лопатнюк, Л.А. Применение системных методов в маркетинговой деятельности предприятий / Л.А. Лопатнюк, А.С. Марков, И.В. Шафранская // Формирование организационно-экономических условий эффективного функционирования АПК: сборник научных статей XI Международной научно-практической конференции (Минск, 30-31 мая 2019 г.). – Минск: БГАТУ, 2019. – С. 353-358.
15 Макаревич, Н.В. Прямые и обратные таргетинговые исследования промышленного предприятия / Н.В. Макаревич, Н. Мячкова // Маркетинг: идеи и технологии. – 2020. – № 1. – С. 14-21.
16 Макашев, М.О. Принципы и методы организации маркетинговой деятельности / М.О. Макашев [Электронный ресурс]: HR-портал. – Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/principy-i-metody-organizacii-marketingovoy-deyatelnosti. – Дата доступа: 31.03.2021 г.
17 Маркетинговая деятельность промышленных предприятий: вопросы теории и практики / Т.Н. Байбардина [и др.]. – Гомель: ЦИИР, 2018. – 391 с.
18 Морозова, Г.А. Технологии маркетинга в условиях цифровизации: учеб. пособие / Г.А. Морозова, Д.Н. Лапаев, Н.Н. Яковлева. – Нижний Новгород: Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева, 2019. – 106 с.
19 Мусиенко, Д.О. Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях / Д.О. Мусиенко // Молодой ученый [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://moluch.ru/archive/53/6990/ – Дата доступа: 02.04.2021 г.
20 Очковская, М.С. Маркетинг: новые тенденции и перспективы: учеб. пособие / М.С. Очковская, М.А. Рыбалко. – 2-е изд., доп. – М.: Проспект, 2019. – 175 с.
21 Павлова, Н.А. Маркетинг как система рыночной ориентации предприятия / Н.А. Павлова // Вектор экономики. – 2018. – № 11. – Режим доступа: http://www.vectoreconomy.ru/images/publications/2018/11/marketingand management/Pavlova.pdf. – Дата доступа: 02.04.2021 г.
22 Рожков, И.В. Информационные системы и технологии в маркетинге: монография / И.В. Рожков. – М.: Русайнс, 2020. – 195 с.
23 Рольбина, Е.С. Маркетинговое управление предприятием: конспект лекций / Е.С. Рольбина. – Казань: Казанский (Приволжский) федеральный университет, 2016. – 51 с.
24 Рыжикова, Т.Н. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик: учеб. пособие / Т.Н. Рыжикова. – М.: Инфра-М, 2018. – 287 с.
25 Рутко, Д.Ф. Международный маркетинг / Д.Ф. Рутко. – Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2018. – 88 с.
26 Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: учеб. пособие / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. – 2-е изд. – М.: Дашков и Кº, 2019. – 293 с.
27 Соболева, О.А. «Маркетинговая деятельность»: цель, виды, подходы к определению понятия / О.А. Соболева // Вестник Псковского государственного университета. – 2017. – № 5. – С. 48-54.
28 Тарасова, Т.В. «Три кита» японского маркетинга / Т.В. Тарасова [Электронный ресурс]: Маркетинг в России и за рубежом. – Режим доступа: https://dis.ru/library/527/21941/. – Дата доступа: 02.04.2021 г.
29 Толстяков, Р.Р. Детерминанты маркетинговой деятельности в рамках бизнес-ориентации предприятия / Р.Р. Толстяков, Р.Г. Гучетль // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 9. – С. 69-75.
30 Третьякова, Е.С. Использование современных концепций маркетинга как фактора повышения эффективности деятельности предприятий / Е.С. Третьякова, Е.С. Третьяков-Савич // Приборостроение – 2018: материалы 11-й Международной научно-технической конференции, 14-16 ноября 2018 года, Минск. – С. 465-466.
31 Цахаев, Р.К. Маркетинг: учеб. / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева. – 4-е изд. – М.: Дашков и Кº, 2018. – 548 с.
32 Шалабодова, Н.А. Эффективность маркетинговой деятельности / Н.А. Шалабодова, Д.А. Половинко // Техника и технология пищевых производств: материалы XII Международной научно-технической конференции. – Могилев: МГУП, 2018. – Т. 2. – С. 373-374.
33 Шишло, С.В. Маркетинг взаимоотношений: тексты лекций / С.В. Шишло. – Минск: БГТУ, 2017. – 104 с.
34 «Белоруськалий» ОАО [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kali.by/. – Дата доступа: 30.03.2021 г.
35 «Бэст-Маркетинг» [Электронный ресурс] Бэст: Программы для бизнеса. – Режим доступа: https://bestnet.ru/programs/best-marketing/. – Дата доступа: 23.04.2021 г.
36 Hacking Marketing : Agile Practices to Make Marketing Smarter, Faster, and More Innovative / Scott Brinker. – John Wiley & Sons, Inc., 2016
37 Marketing Insights From A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs To Know / Philip Kotler. – John Wiley & Sons, Inc., 2003.
38 Marketing 4.0: moving from traditional to digital / Philp Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan. – John Wiley & Sons, Inc., 2017.
39 Marketing Warfare: 20th Anniversary Edition / Al Ries & Jack Trout. – New York [etc.]: McGraw-Hill, 2006.
40 The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook and Google / Scott Galloway. – London: Synopsis Literrary Agency: Penguin, 2017.