ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Значение маркетинга в деятельности предприятия 7
1.2 Методы оценки эффективности маркетинга 20
1.3 Понятие системы и сущности управления маркетингом 26
1.4 Зарубежный опыт оценки эффективности маркетинговой деятельности организации 32
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БАРАНОВИЧХЛЕБОПРОДУКТ» 33
2.1 Общая характеристика ОАО «Барановичхлебопродукт» 33
2.2 Организация управления маркетингом в ОАО «Барановичхлебопродукт» 39
2.3 Оценка экономической эффективности маркетинговой деятельности 44
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БАРАНОВИЧХЛЕБОПРОДУКТ» 62
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности в ОАО «Барановичхлебопродукт» 62
3.2 Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «Барановичхлебопродукт» за счет ее автоматизации 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
В развитой рыночной экономике существует множество типов организаций, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения экономической эффективности фирмы, я концентрирую внимание именно на службе маркетинга, на том, как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а, следовательно, и прибыльность фирмы.
Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. Некоторые директора организаций недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль: организация, особенно молодая, почувствует себя уверенней на новой почве неосвоенного рынка. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы, и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность организации.
Маркетинговая стратегия ОАО «Барановичхлебопродукт» направлена на сохранение долгосрочных партнерских отношений с потребителями, расширение рынка сбыта на территории Республики Беларусь и продвижение на него своей продукции, максимальное использование экспортного потенциала организации и расширение географии продаж продукции на экспорт, оптимизацию и совершенствование работы собственной фирменной торговли, дилерской и дистрибьюторской сетей.
В целом при осуществлении деятельности служба маркетинга в ОАО «Барановичхлебопродукт» исходит из того, что достижение целей комбината зависит от того, насколько он успешно изучил запросы клиентов и удовлетворил их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами. В ОАО «Барановичхлебопродукт» ежегодно проводятся исследования рынков сбыта, конкурентов, товара силами специалистов отдела маркетинга организации. В исследуемом периоде в стоимостном выражении наблюдается снижение выручки от реализации продукции. При этом в натуральном выражении объем реализации продукции мукомолья снизился, а комбикормов – вырос. В существующих условиях основной задачей маркетинга является предложение на рынок продукции, по качеству отвечающей требованиям потребителей, конкурентоспособной по цене.
Основными видами продукции выпускаемой на ОАО «Барановичхлебопродукт» являются: мука пшеничная (экстра, высший, первый и второй сорт); мучные смеси; продукция торговой марки «Скарбонка здоровья»; крупа манная; закупаемые крупы для фасовки под СТМ; мука ржаная (сеянная, обдирная); крупка пшеничная дробленая; зерно пшеницы цельносмолотое; отруби пшеничные, ржаные; клетчатка, хлопья пшеничные зародышевые; комбикорма для всех видов сельскохозяйственных животных и птицы, рыб, КРС; молоко.
Основной целью товарной политики ОАО «Барановичхлебопродукт» является оптимизация ассортимента выпускаемой продукции, ориентированной на запросы рынка и потенциальной группы потребителей, усовершенствование упаковки, реализация продукции под торговой маркой «Гаспадар», «Скарбонка здоровья», «Барановичские комбикорма».
Сравнительный анализ цен на фасованную муку показал, что ОАО «Барановичхлебопродукт» предлагает к продаже муку по наиболее высоким ценам. Цены конкурентов ниже на 23%. Это обусловлено высоким имиджем ТМ «Гаспадар».
Комбикормовая продукция ОАО «Барановичхлебопродукт» зарекомендовала себя на рынке Брестской области и за ее пределами как продукция высокого качества, обеспечивающая эффективные показатели в животноводстве.
Рынок потребителей комбикормов представлен такими крупными организациями как: ОАО «Птицефабрика «Дружба», ОАО «Барановичская птицефабрика». Одновременно потребителями комбикормовой продукции являются сельскохозяйственные организации Барановичского, Ляховичского, Ганцевичского, Ивацевичского и других районов Брестской области, являющиеся основными поставщиками зернового сырья, а также сельскохозяйственные организации, закупающие комбикорма по результатам проводимых тендерных торгов.
Затраты на маркетинговую деятельность в исследуемом периоде снизились: в 2018 году – на 16,5 тыс. руб., в 2019 году – на 36,8 тыс. руб.
Доля затрат на маркетинг в прибыли от реализации продукции выросла, это говорит о снижении эффективности маркетинговой деятельности.
На основании рассчитанных показателей можно говорить о том, что эффективность маркетинговой деятельности ОАО «Барановичхлебопродукт» снизилась.
По результатам исследования было предложено ОАО «Барановичхлебопродукт»:
1. Внедрение новой маркетинговой стратегии ОАО «Барановичхлебопродукт». Годовой экономический эффект составит 72,78 тыс. р., срок окупаемости – 1,06 год.
2. Автоматизация маркетинговой деятельности ОАО «Барановичхлебопродукт» с помощью программы КонСи-МАРКЕТИНГ 2.02. Экономический эффект от данного мероприятия составит 7,47 тыс. р., срок окупаемости – 1,3 год.
Общий экономический эффект от внедрения всех мероприятий составить 80,25 тыс. р. Предложенные мероприятия имеют практическую значимость для организации и позволят повысить эффективность его работы.
В дальнейшем выбранная стратегия позволит улучшить работу организации, укрепит его финансовое состояние, что приведет к улучшению его инвестиционной привлекательности.
1. Абакова, Е. Г. Маркетинг : учеб. пособие / Е. Г. Абакова. – М. : Юнити, 2017. – 785 с.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учеб.пособие / И.Л. Акулич. – Минск: Выш.шк., 2014. – 463 с.
3. Акулич, М. Реализация структурного и маржинального анализа в товарной политике предприятий / М. Акулич // Маркетинг. Идеи и технологии. – 2012. – №5. – С.19-26.
4. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учеб. / Н.А. Русак [и др.]; под общ.ред. В.И. Стражева. – Минск: Выш.шк., 2018. – 407 с.
5. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / Л. Л. Ермолович [и др.]; под общ. ред. Л. Л. Ермолович. – Минск: Соврем. шк., 2016. – 736 с.
6. Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учеб. пособие для вузов / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М.: ИНФРА–М, 2015. – 366 с.
7. Баумгартен, Л. В. Маркетинг : учебник / Л. В. Баумгартен. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 338 с.
8. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие / С. Н. Белоусова. – Ростов н/Д: Феникс, 2016. – 381 с.
9. Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – М. : КНОРУС, 2015. – 456 с.
10. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. – Минск: БГТУ, 2017. – 306 с.
11. Бутко, И. И. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / И.И. Бутко, В.А. Ситников, Е.А. Ситников. – М.: Дашков и К, 2017. – 416 c.
12. Глазов, М. М. Маркетинг предприятия: Анализ и диагностика : учебник / М.М. Глазов, И.П. Фирова. – М.: АИД, 2019. – 268 c.
13. Годин, А. М. Маркетинг: учебник / А. М. Годин. – М.: Дашков и Кº, 2018. – 671 с.
14. Голова, А. Г. Управление продажами : учебник / А.Г.Голова. – М.: Дашков и К, 2013. – 277 с.
15. Голубков, Е. П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М.: Фин-Пресс, 2019. – 688 с.
16. Голубков, Е. П. Маркетинг : cтратегия, планы, cтруктуры / Е. П. Голубков. – М. : Дело, 2019. – 481 c.
17. Гражданский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс] : 7 дек. 1998 г. № 218-З, в ред. от 17 июл. 2018 г. № 135-З // Нац. правовой Интернет-портал Респ. Беларусь. – 31.07.2018. – 2/2573.
18. Данченок, Л. А. Маркетинг : учебник / Л. А. Данченок. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 486 с.
19. Дурович, А. П. Маркетинг: учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2016. – 253 с.
20. Егорова, М. М. Маркетинг: конспект лекций / М.М. Егорова. – М.: Инфра – М, 2018. – 60 с.
21. Еремин, В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Еремин. – М.: КноРУс, 2019. – 648 с.
22. Жабина, С. Б. Маркетинг продукции и услуг: учеб. пособие / С. Б. Жабина. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 264 с.
23. Жильцова, О. Н. Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального образования / О. Н. Жильцова. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 315 с.
24. Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. – Минск: Беларусь, 2018. – 246 с.
25. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. П. Карасев. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 315 с.
26. Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учеб. пособие / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2017. – 414 с.
27. Карпова, С. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова, С. В. Мхитарян. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 404 с.
28. Ковалевский, О. И. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятиях среднего и малого бизнеса / О. И. Ковалевский // Молодой ученый. – 2017. – № 43 (177). – С. 154-156.
29. Кожекин, Г. Я. Маркетинг предприятия: учеб. поcобие / Г.Я. Кожекин, C.Г. Миcербиева. – Минcк: Книжный Дом; Миcанта, 2018. – 522 c.
30. Костюкевич, Е. А. Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности фирмы / Е. А. Костюкевич, И. В. Швед // Вопросы экономики и управления. – 2016. – № 5.1. – С. 40-42.
31. Кузнецова, Л. В. Основы маркетинга: учеб. пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. – М.: Вузовский учебник, 2016. – 256 c.
32. Липсиц, И. В. Маркетинг-менеджмент : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / И. В. Липсиц, О. К. Ойнер. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 379 с.
33. Лукичёва, Т. А. Маркетинг : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. А. Лукичёва, Н. Н. Молчанов. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 370 с.
34. Минько, Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 415 с.
35. Михалева, Е. П. Маркетинг: конспект лекций / Е. П. Михалева. – М.: Юрайт-Издат, 2018. – 224 с.
36. Морозов, Ю. В. Основы маркетинга: учеб. пособие / Ю.В. Морозов. – М.: ИТК Дашков и К, 2016. – 148 c.
37. Мурахтанова, Н. И. Маркетинг: учеб. поcобие / Н.И. Мурахтанова, Е.Е. Еремина. – М.: Академия, Маcтерcтво, 2017. – 364 c.
38. Океанова, З. К. Маркетинг: учебник /З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Проспект, 2019. – 424 с.
39. Оcновы маркетинга: учеб.поcобие / Похабов В.И [и др.]. – Минcк: Выш.шк., 2015. – 346 c.
40. Оcновы маркетинга: учеб. поcобие / О.М. Овечкина [и др.]. – М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2014. – 418 c.
41. Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2017. – 518 с.
42. Пичурин, И. И. Основы маркетинга. Теория и практика : учебник / И.И. Пичурин. – М.: Юнити, 2016. – 48 c.
43. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебник / Т. П. Прошкина. – Ростов на/Д: Феникс, 2018. – 314 c.
44. Реброва, Н. П. Основы маркетинга. учебник / Н.П. Реброва. – Люберцы: Юрайт, 2018. – 277 c.
45. Рожков, И. В. Информационные системы и технологии в маркетинге : учебник / И.В. Рожков. – М.: Русайнс, 2017. – 196 с.
46. Романов, А. А. Маркетинг: учеб. пособие, / А. А. Романов, В. П. Басенко, Б. М. Жуков. – М.: Дашков и К, 2018. – 439 с.
47. Секерин, В. Д. Основы маркетинга : учебник / В.Д. Секерин. – М.: КноРус, 2018. – 288 c.
48. Синяева, И. М. Маркетинг: теория и практика: учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. – М.: Юрайт, 2018. – 652 с.
49. Умавов, Ю. Д. Основы маркетинга : учебник / Ю.Д. Умавов, Т.А. Камалова. – М.: КноРус, 2019. – 384 c.
