3 ГЛАВА Обоснование задач в сфере hr-менеджмента с учетом стратегий развития на этапах жизненного цикла организации на примере ТЧУП “ВИЖН-ЛАЙН”

Еще одним этапом практического исследования стал анализ макросреды предприятия ТЧУП «Вижн-Лайн» по методике PEST-анализа. В результате PEST-анализа создается наглядное представление о факторах внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Можно увидеть, что возможностей у компании больше, чем угроз, так как компания занимает стабильное положение на рынке туризма.
На данный момент, на стадии зрелости с элементами спада, для руководителя компании стали очевидны следующие проблемы организации: неэффективное распределение функций по работе с персоналом, необходимость пересмотра системы управления персоналом, необходимости модернизации подхода к управлению персоналом.
Опираясь на данные вышеуказанных анализов, следует порекомендовать открыть направление интернет-продаж туров, что позволит повысить конкурентоспособность и доступность продуктов и привлечь тех туристов, которые планируют поездки самостоятельно через Интернет. Руководителю предприятия следует обращать внимание на любые изменения в функционировании самого предприятия и в окружающей среде. Эти изменения могут быть первыми сигналами о надвигающемся кризисе. В этом случае необходимо скорректировать стратегию развития компании, структуру ее управления и провести другие организационные изменения. Кроме того, для того чтобы избежать перехода на стадию спада, компания «Вижн-Лайн» должна уделить внимание стимулированию сотрудников, а также рассмотреть возможность привлечения новых, перспективных кадров.
По окончанию написания дипломной работы были выделены следующие мероприятия для сохранения и развития ниши ТЧУП «Вижн-Лайн»:
- повышение образовательного уровня сотрудников: магистратура, повышение квалификации
- сотрудничество с учебными заведения, оформление студентов на работу в сезон в рамках учебной практики
- разработка программы постоянных промо-акций для удержания клиентов и повышения их чека
- открытие направления интернет-продаж туров
- найм новых сотрудников, которые специализируются на редких, нестандартных туристических предложениях
- оценка персонала методом 360 градусов
- премии за внедрение новых успешных проектов, не менее 50% от оклада по факту реализации проекта
- внедрение системы хранения и использования кадровой информации
- развитие комплексного интернет-маркетинга.

1. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме: учебник / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г.Филиппова ; под. ред. Е.И. Богданова. – М. : ИНФРА-М, 2011.–214 с.
2. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев. – М. : Финансы и статистика, 2012. – 398 с.
3. Аксенова, О.А. Организация корпоративной системы обучения / О.А. Аксенова. – СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2005. – 268 с.
4. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2016. – 192 c.
5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг; пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – 8-е изд. – СПб. : Питер, 2005. – С. 478-483
6. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент / Д.В. Арутюнова. – Таганрог : Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. – 122 с.
7. Ашманов, И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах / И. Ашманов, А. Иванов. – М.: Питер, 2015. – 464 c.
8. Бедрягин, А.Н. Модели жизненных циклов организаций / А.Н. Бедрягин // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2014. – №9. – С. 59-61
9. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учеб. пособие для ВУЗов / Н.П. Беляцкий, С.Е. Веселько, П. Ройш. – Минск : Интерпрессерсис-Экоперспектива, 2002. – 209 с.
10. Блюм, М.А. HR-менеджмент в системе управления коммерческим предприятием / М.А. Блюм, О.В. Коробова. – Тамбов : ООО «Консалтинговая компания Юком», 2016. – 95 с.
11. Боголюбов, В. С. Экономика туризма / В. С. Боголюбов, В. П. Орловская. – М. : Академия, 2005. – 192 с.
12. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 237 c.
13. Герасимова, В.А. Профессиональная переподготовка кадров – фактор совершенствования системы управления персоналом / В.А. Герасимова // Успехи современной науки и образования. – М. : 2016. – №8. – С. 96 – 98
14. Головачев, А. С. Экономика предприятия: учеб. пособие для студентов учреждений, обеспечивающих получение высшего образования по экономическим специальностям / А. С. Головачев. – Минск : Вышэйшая школа, 2015. – 687 с.
15. Горбылева, З. М. Экономика туризма: учебно-практ. пособие / З. М. Горбылева. – Минск : БГЭУ, 2011. – 294 с.
16. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. – М.: Дашков и К, 2015. – 288 c.
17. Диммиева, А.Р. Анализ существующих моделей жизненного цикла организации / А.Р. Диммиева // Экономика в меняющемся мире: материалы Междунар. науч. конф. (г. Казань, 24-28 апр. 2017 г.). – Казань: Изд-во Казан. фед. ун-та, 2017. – С. 160-163
18. Джумакулиева, А.Э. Совершенствование стратегии управления персоналом как фактор повышения социальной ответственности / А.Э. Джумакулиева // Успехи современной науки. – 2016. – №9. – С.74 – 75
19. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / А.П. Дурович. – М. : ИНФА-М, 2015. – 316 с.
20. Кабушкин Н.Л. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.Л. Кабушкин. – Минск : Новое знание, 2002. – 336 с.
21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 301 c.
22. Козлова, А.В. Жизненный цикл организации на примере компании ОАО «РУСАЛ» / А.В. Козлова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы Междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2011 г.). – М. : РИОР, 2011. – С. 113-117
23. Красильникова, Е.В. Взаимосвязь научных концепций в анализе формирования стратегий и развития компании / Е.В. Красильникова // Социально-экономические проблемы современности. – 2017. – №3. – С.187-194
24. Курочкина, Д.В. Понятие и суть жизненного цикла организации / Д.В. Курочкина // Студенческий форум. – 2018. – № 2 (23). – С. 31-34
25. Лебедева, Е.А. Управление организацией с помощью жизненных циклов И.К. Адизеса / Е.А. Лебедева // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. – 2015. – №7. – С. 41-44
26. Лисова, О.М. Современная реальность HR-менеджмента / О.М. Лисова // Современная наука. – 2017. – №3. – С. 89-118
27. Лисевич А.В., Лунтова Е.В. Маркетинг в туристской индустрии: Учебное пособие. / А.В. Лисевич, Е.В. Лунтова. – М.: Дашков и К, 2015. – 176 с.
28. Магура, М.И. Организация обучения персонала компании / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – 2-е изд., перераб. и доп.. – М. : АСТ, 2003. – 274 c.
29. Мохов, А.А. Управление жизненным циклом коммерческих организаций / А.А. Мохов // Вестник университета имени О.Е. Кутафина. – 2015. – №1 (5). – С. 36-41
30. Моисеева, Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой / Н.К. Моисеева. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 230 c.
31. Новик, А.Г. Развитие HR-менеджмента в Республике Беларусь и за рубежом / А.Г. Новик // Проблемы социально-экономического развития на современном этапе: материалы Междунар. науч. конф. (г. Тамбов, ноябрь 2017 г.). – Тамбов : Изд-во Тамбов. гос. ун-та им. Г.Р. Державина. – С. 259-265
32. Организация как система управления [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://studfiles.net/preview/4433275/page:2/. – Дата доступа: 21.03.2019
33. Переверзева, С.С. Оперативное управление в системе HR-менеджмента / С.С. Перевезева // Интеграция наук. – 2017. – №10 (14). – С. 52-54
34. Попов С.А. Актуальный стратегический менеджмент / С.А. Попов. – М. : Юрайт, 2010. – С. 117-118
35. Резник, С.Д. Управление персоналом: деловые игры, тесты, конкретные ситуации: учеб. пособие / С.Д. Резник. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 212 с.
36. Румянцева, З.П. Менеджмент организации: учеб. пособие / З.П. Румянцева. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 240 с.
37. Семенова Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия: учеб. пособие / Л.В. Семенова, В.С. Корнеевец, И.И. Драгилева. – М. : Дашков и К, 2015. – 208 с.
38. Скобкин, С.С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма: учеб. пособие / С.С. Скобкин. – М. : Инфра-М, 2010. – 432 с.
39. Сазыкина, О.А. Влияние жизненного цикла организации на особенности стратегии кадрового менеджмента / О.А. Сазыкина // Успехи современной науки. – 2017. – №3. – С. 119-121
40. Свирса, В.А. Понятие жизненных циклов организации / В.А. Свирса // Проблемы и перспективы современной науки. – 2016. – №15. – С. 117-120
41. Семенова, В.В. Особенности комплексной стратегии на каждом этапе жизненного цикла организации / В.В. Семенова // Известия Тульского государственного университета. – 2016. – № 1. – С. 15-19
42. Сотникова, С.И. Управление карьерой: учеб. пособие / С.И.Сотникова. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 408 с.
43. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом: учебник / Сербиновский, Б. Ю. – М. : Дашков и К, 2007. – 464 с.
44. Синиченко, В.В. Управление сотрудниками как элемент HR-менеджмента / В.В. Синиченко // Статья в сборнике трудов конференции «Подготовка кадров для силовых структур: современные направления и образовательные технологии». – Иркутск: 2016. – С.181-183
45. Скопыталов, И.А. Управление персоналом / И.А. Скопыталов, О.Ю. Ефремов. – СПб. : Изд-во Смольного ун-та, 2009. – 400 с.
46. Смирнов, А.Г. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в Интернете / А. Смирнов, Ю. Суздаль. – СПб. : ИГ Весь, 2015. – 176 c.
47. Смирнов, Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом / Б.М. Смирнов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ГАУ, 2010. – 236 с.
48. Теория организации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.standard-company.ru/standard-company27.shtml. – Дата доступа 18.03.2019
49. Терещенко, В.И. Организация и управление. Опыт США / В.И. Терещенко. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 124 с.
50. Чернова, Е.А. Стратегия организации / Е.А. Чернова // Финансовый директор [Электронный ресурс]. – 2018. - № 3. – Режим доступа: https://fd.ru/articles/158904-swot-analysis. – Дата доступа: 15.03.2019