ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1 Теоретические аспекты организации рекламной деятельности 3
1.1 Маркетинговая информационная система 4
1.2Маркетинговые исследования 5
1.3 Сущность рекламной деятельности 8
Глава 2 Анализ организации рекламной деятельности ООО «Твоя столица» и ее совершенствование 11
2.1 Организационно-экономическая характеристика агентства 11
2.2 Анализ маркетинговых исследований и рекламной деятельности 13
2.3 Совершенствование организации рекламной деятельности 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
ПРИЛОЖЕНИЕ 35
Проведённое обследование в курсовой работе позволяет сделать следующие выводы и предложения:
1. ООО «Твоя столица» - агентство, занимающееся оформлением сделок по покупке и продаже жилой и коммерческой недвижимости; имеется огромная база объявлений по продаже квартир в Минске и Беларуси; осуществляет страхование сделок с недвижимостью, профессиональная реклама объектов, бесплатные консультации специалистов. Агентство ООО «Твоя столица»" носит прогрессивный характер развития. Наблюдается ежегодный рост экономических, финансовых и трудовых показателей. В агентстве ООО «Твоя столица» в качестве комплекса продвижения используют преимущественно три его инструмента это - реклама, стимулирование и связи с общественностью. Агентство ООО «Твоя столица» управляет сложной системой маркетинговых коммуникаций, устанавливая и поддерживая отношения со своими посредниками и потребителями.
2. Основным недостаткам организации маркетинговой деятельности в ООО «Твоя столица» следует отнести: отсутствие квалифицированных специалистов по маркетингу; недостаточная численность специалистов по маркетингу; отсутствие чётких должностных обязанностей специалистов в области; спонтанный характер маркетинговой деятельности специалистов агентства.
3. Достижение стоящих перед ООО «Твоя столица» маркетинговых целей потребует активизации применения мероприятий комплекса стимулирования.
Наиболее эффективными мерами по стимулированию будут являться:
- грамотная реклама в местах продажи, позволяющая привлечь внимание именно к услуг ООО «Твоя столица» (мерчандайзинг);
- участие в выставках и конкурсах,
- размещение информации в специализированном офисе;
- реализация услуг с отсрочкой платежа от 15-ти календарных дней;
- предоставление скидок с цены.
4. ООО «Твоя столица» рекомендуется разграничить и функционально, и организационно деятельность маркетинга, создав два отдела: отдел маркетинга жилой недвижимости и отдел маркетинга нежилой недвижимости.
В результате создания отдела маркетинга на ООО «Твоя столица» в 2016 году объем реализованной услуг увеличится на 495,1 тыс. руб. или на 2,5 % к фактическому уровню 2015 года. Экономический эффект от реализации мероприятия составит 74,3 тыс. руб., экономическая эффективность мероприятия — 16,14 %, затраты понесённые на реализацию мероприятия окупятся в течение 6,2 года. Следовательно, создание отдела маркетинга на ООО «Твоя столица» в 2016 году экономически эффективно и целесообразно.
Исходя из полученных данных можно заключить, что реклама будет эффективной и привлечёт большое количество посетителей, а также сможет способствовать значительному увеличению количества продаж.
1 Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2013. – 524 с.
2 Антипов, К.В. Основы рекламы: учебник для студентов экон. вузов / К. В. Антипов. – М.: Дашков и К, 2013. – 325 с.
3 Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2011. – 736с.
4 Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 381 с.
5 Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М.: КНОРУС, 2011. – 456 с.
6 Борисов, Е. Ф. Основы экономики: Учебное пособие / Е. Ф. Борисов. — М.: Юрайт — Издат, 2014. – 316 с.
7 Васильев, Г.А., Поляков, В.А Основы рекламной деятельности: учеб. пособие для вузов / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 414 с.
8 Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М.: Фин-Пресс, 2013. – 688 с.
9 Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2012. – 253 с.
10 Егорова, О.В. Анализ методов оценки эффективности рекламной кампании / О.В. Егорова. – М.: 2012. – 26 с.
11 Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2012. – 414 с.
12 Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.
13 Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.
14 Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер - М.: Издательство АСТ, 2014.-230 с.
15 Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. /Общ. ред. Е.М. Пеньковой. M.: Прогресс, 2013. – 511 с.
16 Маркетинг: общий курс: учеб. пособие / Под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. — 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2013. — 476 с.
17 Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. - 479 с.
18 Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.
19 Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.
20 Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
21 Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
22 Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 «Менеджмент» / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2012. – 420 с.
23 Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2013. – 360 с.
24 Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2012. – 846 с.
25 Маркетинговые обследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2012. – 410 c.
26 Минько, Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 415 с.
27 Михалева, Е. П. Маркетинг. Конспект лекций/ Е. П. Михалева. — М.: Юрайт-Издат, 2013. – 224 с.
28 Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 345 с.
29 Океанова, З.К. Маркетинг: учеб./З. К. Океанова. — М.: ТК Велби, Проспект, 2013. – 424 с.
30 Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
31 Панкрухин, А.П. Маркетинг: учеб. / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2013. – 518 с.
32 Рысев, Н.Ю. Активные продажи/Н.Ю. Рысев. — СПб.: Питер, 2013. – 416 с.
33 Управление маркетингом: учеб. пособие / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. — 2-е изд., перераб. и доп. — M.: ЮНИТИ-ДАНА. 2012. – 463 с.
34 Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность агентства: теория и практика / Т. Н. Черняховская. — М.: Высшее образование, 2013.- 533 с.
35 Экономика: Учебное пособие /Под ред. А.С. Булатова. — М.: Юристъ, 2013. – 896 с.
36 Экономическая теория: Учебник / Под ред. Н.И. Базылева, С.П. Гурко. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 512 с.
