Коммуникационная политика в ОАО «Птицефабрика «Дружба» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

Проведенное исследование в дипломной работе позволило сформулировать ряд выводов.
1. Изучив теоретические основы коммуникационной политики предприятия, следует сделать вывод о том, что коммуникационная политика в системе маркетинга — это курс действии предприятия, направленный на планирование и осуществление его взаимодействия со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.
Использование предприятием коммуникационных инструментов при любой степени насыщенности рынка способно скорректировать поведение хозяйствующих субъектов, посредников и потребителей в направлении повышения эффективности конечных результатов его деятельности. Чтобы получить качественные маркетинговые коммуникации, необходимо чтобы производитель четко осознал высоко значимую роль рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта в системе коммуникационной политики и в маркетинге в целом.
2. Объектом исследования в дипломной работе являлось ОАО «Птицефабрика «Дружба». Это крупное предприятие, которое располагает 3 комплексами: растениеводство, животноводство, птицеводство. Птицефабрика является крупнейшим и старейшим птицеводческим сельскохозяйственным предприятием индустриального типа в Республике Беларусь и родоначальником промышленного птицеводства. ОАО «Птицефабрика «Дружба» обладает необходимым количеством основных средств и трудовых ресурсов для осуществления производственно-хозяйственной деятельности, которые используются достаточно эффективно.
Проведя анализ в ОАО «Птицефабрика «Дружба» финансовых результатов предприятия, выявлено небольшое увеличение выручки и прибыли от реализации продукции, которое повлияло на медленный рост показателей рентабельности, не превысивший за анализируемый период 5 %.
По итогам проведенного анализа маркетинговой деятельности следует отметить, что для дальнейшего поддержания эффективности маркетинговой деятельности ОАО «Птицефабрика «Дружба» с учетом сильных сторон и перспективных возможностей предприятия, его основными направлениями деятельности в 2020-2021 гг. должны стать:
- дальнейшее снижение себестоимости производимой продукции;
- разработка новых малозатратных видов продукции, ориентированных на массовое производство, в частности, бюджетные виды колбасных изделий востребованы для поставок на распределительные центры крупных сетей;
- постоянный поиск новых рынков сбыта как внутри страны, так и за рубежом, развитие внутренней логистики;
- совершенствование качества производимой продукции, качества и дизайна упаковочных материалов, процессов отгрузки и доставки продукции;
- непрерывный мониторинг и анализ ситуации на рынке мяса птицы с целью принятия своевременных и обоснованных решений по ценовой и ассортиментной политике предприятия;
- автоматизация процессов складского хранения, выписки и отгрузки продукции контрагентам, а также приема заявок от них.
Важно отметить, что коммуникационная политка преприятия требует дальнейшего совершенствования при использовании марктеинговых коммуникаций, которые могут быть основаны на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности покупателей, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), полном использовании потенциала развития коммуникаций в сети Интернет и компьютерных технологий.
3. По итогам проведенного анализа были разработаны рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики ОАО «Птицефабрики «Дружба». В рамках данного направления необходимо рекомендовать ряд мероприятий, способных, привести к повышению эффективности коммуникативной политики ОАО «Птицефабрика «Дружба».
Перечень предлагаемых мероприятий заключается в:
1) разработке конкурентной стратегии, направленной на повышение эффективности коммуникативной политики ОАО «Птицефабрика «Дружба»;
2) активном использовании основных средств бизнес коммуникаций (организационных, полиграфических, электронных).
Благодаря проведенному SWOT-анализу ОАО «Птицефабрика «Дружба» определены возможные направления конкурентной борьбы (выделены конкурентные преимущества, по которым у предприятия наилучшие позиции), а также получено подтверждение, что в целях повышения эффективности коммуникативной политики необходима разработка стратегии активного использования маркетинговых коммуникаций.
В целях продвижения продукции на рынок ОАО «Птицефабрика «Дружба» и усиления позиций в сбытовой политике рекомендовано использовать точечно или в совокупности организационные, полиграфические и электронные средства бизнес-коммуникаций. Механизм продвижения в ОАО «Птицефабрика «Дружба» будет приведен в действие с помощью комплексного инструментария продвижении, применение которого должно осуществляться в информационном пространстве, сформированном на пересечении следующих составляющих: вид потребительского рынка (В2В, В2С), тип средств продвижения, вид рекламно-комуникационного пространства (реальное, виртуальное)
Для работы с конечными потребителями продукции птицефабрики для стратегии продвижения рекомендованы следующие мероприятия:
1. Размещение наружной рекламы.
2. Печать фирменных листовок с акционными предложениями.
В планировании привлечения оптовых покупателей, следует предпринять реализацию мероприятий
1. Организация и проведение презентации и дегустации продукции ОАО «Птицефабрика «Дружба» в рамках участия в Выставке «БЕЛАГРО, БЕЛФЕРМА И БЕЛПРОДУКТ 2021».
2. Размещение рекламных материалов и статей в специализированных журналах для стимулирования спроса новых и существующих клиентов.
3. E-mail рассылка для выстраивания доверительных отношений с клиентами с целью оперативного информирования их о выгодных предложениях.
Совокупные расходы на реализацию предложенных мероприятий в ОАО «Птицефабрика «Дружба» по совершенствованию коммуникационной политики путем активного использования различных средств бизнес-коммуникаций составили 68963,73 руб.
Общий экономический эффект от предложенных мероприятий для ОАО «Птицефабрика «Дружба» будет равен 786,1827 тыс. руб.
Таким образом, экономическая эффективность мероприятий в этом случае составит 11,4 руб., т.е. на 1 руб., затраченный на реализацию мероприятий, направленных на совершенствование коммуникационной политики, ОАО «Птицефабрика «Дружба» получит дополнительную прибыль в размере 11,4 руб., т.е. данный рекомендованный комплекс коммуникационных мероприятий будет эффективен.

1. Ананьева, Т.Е. Коммуникационная кампания при выведении на рынок новых услуг и продуктов b-2-b / Т.Е. Ананьева // Маркетинговые коммуникации. — 2015. — № 1. — С. 26-33.
2. Архипов, А.Е. Приоритетность маркетинговых коммуникаций в условиях глобализации экономики / А.Е. Архипов, И.Ю. Севрюков // Проблемы современной экономики. — 2015. — № 1 (53). — С. 163-165.
3. Беркутова, Т. А. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Т. А.Беркутова. — Ростов н/Д: Феникс, 2015. — 254 с.
4. Бобриков, О.В. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций путем систематизации бизнес-процессов / О.В. Бобриков // Маркетинговые коммуникации. — 2014. — № 3. — С. 156-161.
5. Большаков, С.Н. Маркетинговые коммуникации и информационные ресурсы предприятия: моногр. / С.Н. Большаков, А.А. Ачкасова. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2014. — 132 с.
6. Василенко, И.Н. Совершенствование коммуникационной политики отраслевых организаций / И.Н. Василенко, О.А. Басова // Научно-практические исследования: Воронежский государственный университет инженерных технологий. — 2020. — №2 (25). — С. 18-23.
7. Веденеев, М.А. Оценка эффективности каналов интернет-продвижения применительно к B-2-B-компаниям / М.А. Веденеев // Маркетинговые коммуникации. — 2016. — № 1. — С. 56-65.
8. Габинская, О. С. Маркетинговые коммуникации / О.С. Габинская. — М.: Academia, 2018. — 368 c.
9. Голубкова, Е. Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Е.Н. Голубкова. — М.: ДиС, 2014. — 336 c.
10. Дубровина, М.А. Исследование рекламных средств в процессе формирования инновационных инструментов продвижения / М.А. Дубровина, Е.В. Трусевич, Д.В. Огнер // Вестник Иркутского государственного технического университета. — 2013. — № 12. — С. 301-306.
11. Дуров, А.А. Эффективные продажи на промышленном рынке: от науки к результатам / А.А. Дуров // Промышленный и b2b маркетинг. — 2014. — № 3. — С. 232-237.
12. Дьячкова, Е.Н. Использование интегрированных маркетинговых коммуникаций как основа продвижения товаров и услуг Е.Н. Дьячкова // Белгородский экономический вестник. — 2015. — № 1 (77). — С. 63-73.
13. Ершов, В.Е. Коммуникационный маркетинг: стратегия продвижения продукта в социальных сетях / В.Е. Ершов // Проблемы современной экономики. — 2017. — № 4. — С. 99-103.
14. Замураева, Л.Е. Использование маркетинговых коммуникаций на промышленных предприятиях / Л.Е. Замураева, Е.П. Киселица, И.В. Мамаева // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». — 2016. — № 1. — С. 109-119.
15. Карпов, И.А. Оценка эффективности коммуникационной политики предприятия / И.А. Карпов // Управление рисками в инновационно-инвестиционной деятельности предприятия. — 2015. — №11. — С. 110-115.
16. Кетова, Н.П. Оценка эффективности малобюджетных технологий маркетинговых коммуникаций современных компаний / Н.П. Кетова, Т.С. Третьякова // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2014. — № 1. — С. 72-87.
17. Коммуникационный менеджмент / под общ. ред. В.М. Шепеля. — М.: Гардарики, 2014. — 352 с.
18. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. 15-е изд. / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. — Санкт-Петербург: Питер, 2018. — 848 с.
19. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. — М.: Вильямс, 2016. — 496 c.
20. Красюк, И.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И.Н. Красюк. — М.: Инфра-М, 2018. — 416 c.
21. Куриленко, А. Экономические аспекты коммуникационной политики на предприятии / А. Куриленко // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016. — № 4. — С. 68-71.
22. Куриленко, А.В. Сущность и содержание коммуникационной политики организации на современном этапе развития менеджмента / А.В. Куриленко // Вестник Московского государственного университета печати. — 2017. — № 9. — С. 183-191.
23. Курочкин, М.Е. Каналы и инструменты продвижения в интернете в контексте концепции маркетинговых коммуникаций / М.Е. Курочкин // Инновации и инвестиции. — 2020. — № 9. — С. 96-101.
24. Лукина, А. В. Маркетинг товаров и услуг / А.В. Лукина. — М.: Форум, 2019. — 239 с.
25. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практ. пособие / Е.И. Мазилкина. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 256 с.
26. Наумов, В.Н. Маркетинг сбыта: учеб. пособие / В. Н. Наумов. — СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2017. — 783 с.
27. Основы менеджмента и маркетинга: учеб. пособие / В. Б. Зубик, А. И. Ильин, Г. Я. Кожекин; под общ. ред. Р. С. Седегова. — Минск: Высшая школа, 2016. — 382 с.
28. Официальная страница журнала «Мясная Индустрия» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://meatind.ru/. — Дата доступа: 13.05.2020.
29. Официальная страница журнала «Председатель» [Электронный ресурс]. — Режим дсоступа: https://predsedatel-apk.ru. — Дата доступа: 13.05.2020.
30. Официальная страница журнала «Птица и птицепродукты» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://ptipro.ru/. — Дата доступа: 13.05.2020.
31. Официальный сайт ОАО «Птицефабрика «Дружба» [Электронный ресурс]. —Режим доступа: ptushka.by. — Дата доступа: 15.04.2020.
32. Пишкало, В.В. Креативный инструментарий в политике продвижения компании / В.В. Пишкало // International scientific review. — 2015. — № 6. — С. 59-61.
33. Полякова, О.В. Механизм управления продвижением / О.В. Полякова // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. — 2013. — № 1. — С. 72-81.
34. Постриган, Д.В. Реклама и её виды как элемент коммуникационной организации // E-Scio. — 2019. — № 10 (37). — С. 746-754.
35. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2014. — 384 c.
36. Сервис рассылок: email, sms, smtp, push, чат-боты [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://sendpulse.by. — Дата доступа: 13.05.2020.
37. Сергиенко, Е.С. Актуальные вопросы современного маркетинга и перспективы его развития / Е.С. Сергиенко // Экономика. Управление. Финансы. — 2016. — № 4. — С. 80-94.
38. Силина, С.А. Управление маркетинговыми коммуникациями: стратегический аспект / С.А. Силина, Г.А. Крючкова // Маркетинговые коммуникации. — 2014. — № 6. — С. 364-375.
39. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. — М.: Юрайт, 2014. — 638 с.
40. Смирнов, Н.А. Маркетинг. учеб.-метод. пособие / Н.А. Смирнов, А.А. Смирнова, С.А. Суслов. — Княгинино: НГИЭИ. 2016. — 144 с.
41. Трушевская, А.А. К вопросу об инструментах управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий в условиях цифровизации экономики / А.А. Трушевская, А.В. Зацепин // Организатор производства. — 2020. — № 1. — С. 66-78.
42. Харламов, О.И. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций как средство формирования спроса на товары и услуги / О.И. Харламов, С.А. Фицкая // Молодой ученый. — 2014. — № 6. — С. 76-78.
43. Чумаченко, Д.И. Перспективы и возможности развития коммуникационной политики предприятия / Д.И. Чумаченко, И.М. Кублин // Экономическая безопасность и качество. — 2020. — № 2 (39). — С 30-35.
44. Шарков, Ф.И. Теория коммуникации / Ф.И. Шарков. — М.: РИП-холдинг, 2014. — 245 с.
45. Шарохина, С.В. Рекламная деятельность как система / С.В. Шарохина, Е.А. Братухина // Вестник евразийской науки. — 2016. — № 2. — С. 87-93.