Коммуникационная политика СООО «Конте Спа»

Предприятие СООО «Конте Спа» является наиболее успешным предприятием текстильной промышленности Республики Беларусь, которое занято в сфере производства и реализации носочно-чулочных изделий, нижнего белья и трикотажа как для женщин, так и для мужчин и детей.
В ходе написания дипломной работы были рассмотрены основные документы СООО «Конте Спа», проанализированы показатели эффективности предприятия за 5 лет, рассмотрены особенности ведения маркетинговой деятельности предприятием, история развития и становления предприятия, основные конкуренты, модели потребителей предприятия, а также многие другие характеристики. Кроме того, был предложен комплекс мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики для таких стран Прибалтики как Литовская Республика и Латвийская Республика.
Во время написания дипломной работы была достигнута такая цель как изучение теоретических и практических аспектов рассматриваемой темы, анализ эффективности деятельности СООО «Конте Спа», анализ коммуникационной политики предприятия и формирование предложений по совершенствованию коммуникационной политики. Также, был решен ряд задач, связанных с целью похождения практики, а именно:
- изучены основные направления деятельности предприятия, его продукцию (услуги), организационную структуру, внешнюю среду;
- проанализированы основные экономические показатели деятельности предприятия;
- изучена системы управления маркетингом;
- описан процесс маркетинговых исследований;
- изучены основные компоненты комплекса маркетинга и выработать навыки решения производственных задач;
- рассмотрены основные возможные варианты развития коммуникационной политики для стран Прибалтики.
Таким образом, исходя из рассмотренного выше можно сделать вывод, что предприятие имеет положительную тенденцию развития, так как при рассмотрении показателей эффективности было выявлено что рентабельность, проанализированная за пять лет, колеблется в рамках от 9,9 % до 12,5%, что безусловно превосходит средний показатель предприятий по данной отрасли.
При рассмотрении реализации коммуникационной политики на зарубежных рынках был выявлен ряд недостатков таких как:
- Недостаточный упор на связи с общественностью при реализации коммуникационной политики в Литовской республике.
- Использование не самых эффективных методов рекламирования продукции в Литовской Республике.
- Недостаточная реализация стимулирования сбыта в рамках коммуникационной политики Латвийской Республики.
- Рекламирование продукции без использования сети Интернет в Латвийской Республике.
- Недостаточная реализация коммуникационной политики с помощью сайта компании.
Исходя из выявленных недостатков были предложены такие пути совершенствования коммуникационной политики как:
1. Упор на спонсорство (благотворительность) для создания и поддержания благоприятного имиджа компании на рынке Литовской республики. Участие в выставках и использование местных средств массовой информации для взаимодействия с общественностью.
2. Рекламирование с помощью сети Интернет и социальных сете Литовской республики.
3. Использование мерчендайзинга с целью стимулирования продаж в магазинах Латвийской республики, а именно использование правил раскладки, привлекательных витрин и стеллажей, а также создание сервиса. В рамках сервиса может быть реализована система персональных клиентских карт, выгодных для потребителя.
4. Также использование сети Интернет и местных социальных сетей с целью рекламирования продукции на рынке Латвийской Республики.
5. Модернизация сайта компании, придание более клиентоориентированной формы сайту. Такое изменение сайта позволит повысить его привлекательность для клиентов и косвенно воздействовать на уровень продаж и привлекательность бренда «Конте Спа» в целом.
Данные мероприятия позволят повысить уровень осведомленности населения о компании и ее продукции, поддержать положительный имидж компании, а также повысить уровень продаж на внешнем рынке.
Кроме того, компания создала более 2500 рабочих мест, каждое из которых занимает профессиональный сотрудник.
Таким образом, можно сделать вывод, что СООО «Конте Спа» является лидером в данной отрасли не только в Республике Беларусь, но и в Восточной Европе. Данная ситуация сложилась благодаря организации производства и сбыта, ориентированной на лидера в данной отрасли, а именно компанию Golden Lady. Исходя из стратегии следования за лидером СООО «Конте Спа» установила и производит контроль за всей изготавливаемой продукцией поддерживая качество продукции на постоянно высоком уровне.
При этом с помощью контроля издержек цена на товары остается достаточно привлекательной для потенциальных и реальных покупателей. Именно данные факторы повлияли на то, что рассматриваемая компания занимает лидирующее место на отечественном и восточноевропейском рынках.

1. Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич. - Минск : Вышэйшая школа, 2009. - 161 с.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич, И.З. Герчиков. - Минск : Веды, 2004. - 395 с.
3. Аристрахова, М. Маркетинговые исследования коммуникационной деятельности / М. Аристрахова, Т.Матягина // Маркетинг. - 2005. - №1- С. 52-57.
4. Арланцев, А.В. Матрица «эффективность-издержки» продвижения товаров/ А.В. Арланцев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №6 - С. 81-95.
5. Арланцев, А.В. Матрица «эффективность-издержки» продвижения товаров / А. В. Арланцев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 12 - С. 37-45.
6. Астраханцев, С.В. Повышение эффективности управления сбытовой политикой предприятия / С.В. Астраханцев // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2005. - №3 - С. 32-36.
7. Банько, В.Г. Современная технология товародвижения / В. Г. Банько – Киев : Инфо, 2000. - 350 с.
8. Бернет, Д. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Д.Бернет. - СПб. : Питер, 2006. - 860 с.
9. Бобкова, С.С. Место TTL и BTL – услуг на рынке маркетинговых коммуникаций/ С.С. Бобкова // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2005. - №9 - С. 42-49.
10. Бурцев, В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции. / В. В. Бурцев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №6 - С. 57-68.
11. Валько, А.В. Особенности рекламы на внешнем рынке / А. В. Валько // Маркетинг, реклама и сбыт.- 2005. - №1- С. 81-83.
12. Вечерко, Г.Н. Экономика Беларуси / Г.Н. Вечерко // Белорусский Банковский Бюллетень. - 2006. - №12. - С. 26-34.
13. Виноградова, С.Н. Организация и технология торговли / С.Н. Виногрдова. – Минск : Вышэйшая школа, 2005 - 125 с.
14. Вишневский, А.С. Стимулирование специалистов по маркетингу в условиях кризиса и не только / А.С. Вишневский // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2005. - №11 - С. 20-28.
15. Глубокий, С.В. Маркетинг/ С.В. Глубокий. - Минск : Тонпик, 2007. - 188 с.
16. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. – М. : Финпресс, 2005. - 256 с.
17. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика – 2-е издание, переработанное и дополнительное /Е. П. Голубков. – М. : Издательство «Финпресс», 2009. - 464 с.
18. Даненбург, В.А. Основы оптовой торговли / В.А. Даненбург. – СПб. : Финикс, 2005. - 450 с.
19. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтель. – М. : Высшая школа, 2005. - 670 с.
20. Долинская, М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции / М.Г. Долинская - М. : Издательство стандартов, 2005. - 980 с.
21. Заико, Л.С. Экономическое развитие РБ / Л. С. Заико // Дело. – 2005. - №7-8. - С. 11-13.
22. Затонец, Н.Д. Презентация как инструмент взаимодействия с общественностью / Теория и практика менеджмента и маркетинга: Материалы VI междун. науч.- практ. конференции. Минск, 30-31 мая 2005 г. / Под общей редакцией д.э.н., проф. И.Л. Акулича. – Минск: ООО «Мэджик Бук», 2005. - 100 с.
23. Карпенко, О.А. Введение в промышленный маркетинг: Учеб. Пособие/ О. А. Карпенко. – Минск : БГЭУ, 2005. - 370 с.
24. Карпова, С.В. Международный маркетинг / С.В.Карпова. – М. : Издательство «Экзамен», 2005. - 560 с.
25. Ковальков, Ю.А. Эффективные технологии маркетинга / Ю.А. Ковальков –М. : Феникс, 2006. - 250 с.
26. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер с англ. – 2-е европ.изд. / Ф. Котлер - М. : Издательский дом «Вильямс», 2009. - 944 с.
27. Крие, А. Внутренняя торговля / А. Крие - М. : Прогресс, 2008. - 140 с.
28. Котлер, Ф. Маркетинг/ Ф. Котлер. - СПб. : Питер, 2009. - 943 с.
29. Мазманова, Б. Стимулирование персонала, занятого продажами / Б. Мазманова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - №2 - С. 12-18.
30. Менеджмент и маркетинг в международных компаниях. — М. : Финансы и статистика, 2008. - 384 с.
31. Памбухчиянц, В.К. Организация и технология торговых процессов/ В. К. Памбухчиянец – М. : Экономика, 2007. - 290 с.
32. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность/ Ф. Г. Панкратов. – М. : Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2006. - 364 с.
33. Диксон, П. Управление маркетингом / П. Диксон.- М. : ЗАО «Изд-во БИНОМ», 2005. - 520 с.
34. Похабов, В.И. Основы маркетинга/ В. И. Похабов. – Минск : Вышэйшая школа, 2006. - 271 с.
35. Протасеня, В.Г. Определение подходов к распределению и сбыту белорусской промышленной продукции на российском рынке // Маркетинг, реклама и сбыт - 2008. - №5 - С. 69-76.
36. Радиевский, М.В. Использование принципов маркетинга в системе управления поставками товаров потребителю/ М. В. Радиевский. – Минск : Друть, 2005. - 345 с.
37. Смит, П.Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход / П. Р. Смит. - Киев : Знання-Прес, 2005. - 796 с.
38. Степанюк, Н.Г. Инстременты Паблик Рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций / Н.Г. Степанюк // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2007. - №7 - С. 38-41.
39. Тарелко, В.В. Расчет экономической эффективности маркетинговой политики предприятия /В.В. Тарелко// Маркетинг, реклама и сбыт. – 2006. - № 3 - С. 59-62.
40. Тарелко, В.В. Обоснование коммуникационной и экономической эффективности мероприятий брэндинга / В. В. Тарелко // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2005. - № 2 - С. 4-7.
41. Федько, Н.Г. Маркетинговые коммуникации/ Н. Г. Федько.- Ростов на Дону: Феникс, 2006. - 383 с.
42. Федько, В.П. Основы маркетинга / В. П. Федько. - Ростов на Дону: «МарТ», 2006. - 460 с.
43. Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий. – М. : «Финансы и статистика», 2007. - 528 с.
44. Цветкова, А.Б. Обзор основных тенденций рынка маркетинговых коммуникаций в Германии / А.Б. Цветкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002.-№5 - С. 109-124.
45. Чухломина, И.В. Маркетинговые коммуникации в системе операционного маркетинга / И.В. Чухломина. - Омск: Гарант, 2005. - 678 с.
46. Шарков, Ф.И. Теория коммуникации /Ф. И. Шарков.- М. : РИП-холдинг, 2007. - 245 с.
47. Шнайдер, Д. Технологический маркетинг/ Д. Шнайдер. – М. : "Янус-К", 2003. - 980 с.