Формирование фирменного стиля организации (на примере РУП ЦентрКурорт)

Деловой стиль одежды представляет компанию как солидную организацию и создает особую атмосферу при деловом общении. Существуют требования и стандарты, несоответствие которым может негативно повлиять не только на отдельного работника, но и на организацию в целом. На первый взгляд, подобрать одежду для работников компании очень просто, но выбор корректного имиджа для сотрудников может вызвать затруднение. При введении любых новшеств нужно рассчитать их эффективность и целесообразность. Не исключение и дресс-код. Руководителю следует учесть рабочую среду и род занятий человека, а также определиться, влияет ли форма одежды на результат деятельности. Требования к одежде необходимо вводить в тех случаях, когда в ходе работы сотруднику необходимо встречаться с клиентами. Партнеры и клиенты воспринимают дресс-код как признак благополучия и надежности [39].
Для сотрудников РУП «ЦЕНТРКУРОРТ» мы рекомендуем предусмотреть фирменные элементы одежды, а также разработать общие рекомендации к внешнему виду. Фирменный стиль в одежде сотрудников – это отражение образа компании, выгодное выделение персонала, подчёркивание их профессиональности и заинтересованности в работе в данной организации.
Сотрудники туристического агентства должны придерживаться общего стиля одежды. Приветствуется аккуратная, свежая, глаженая одежда, ухоженная обувь, аккуратная причёска и маникюр. Одежда может быть только фирменных цветов: белый верх может быть «разбавлен» ярким шейным платком фирменных цветов на выбор (розовый, жёлтый, синий, голубой). На блузку необходимо прикреплять бейдж, на который нанесён логотип и Ф.И.О. сотрудника. Брюки и юбки должны быть синего фирменного цвета. В качестве примера ниже представлены возможные комплекты одежды в фирменных цветах РУП «ЦЕНТРКУРОРТ» для офисного сотрудника – девушки (рисунок 3.4).

1. Ашманов, И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах / И. Ашманов, А. А. Иванов. – СПб. : Питер, 2012. – 464 с.
2. Басов, А. Контекстная реклама в Интернете. Настольная книга рекламиста / А. Басов, В. Алиев, Ф. Вирин [и др.]. – СПб. : Питер, 2009. – 24 с
3. Брендбук компании РУП «ЦЕНТРКУРОРТ» 2015. — 43 с.
4. Бизнес-план компании РУП «ЦЕНТРКУРОРТ» 2018. — 67 с.
5. Дембич, Н. Д. Эволюция понятия «фирменный стиль» / Н. Д. Дембич,С. М. Михайлова. // Дизайн-ревю. – 2012.–105-115 с.
6. Добробабенко, А. Н. Маркетинг / А. Н. Добробабенко – Москва, «Б.С.К», 2014. – 256 с.
7. Задачи и функции фирменного стиля. Роль товарной марки для организаций / Функции фирменного стиля [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://studbooks.net/865728/marketing/zadachi_funktsii_firmennogo_ stilya_rol_tovarnoy_marki_organizatsiy. – Дата доступа: 29.03.2018
8. Закон Республики Беларусь «О товарных знаках и знаках обслуживания» от 5 февраля 1993 г. № 2181-XII [Электронный ресурс] – Режимдоступа:http://kodeksyby.com/zakon_rb_o_tovarnyh_znakah_i_znakah_obsluzh ivaniya.htm.– Дата доступа: 29.03.2018
9. Закон Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З «О рекламе». Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=h10700225 – Дата доступа: 23.04.2018.
10. История РУП «ЦЕНТРКУРОРТ» [электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.otpusk.by/o-kompanii/istoriya/ – Дата доступа: 29.03.2018
11. Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. – М.: Академический проект, 2015. – 421 с.
12. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.: ИД «Вильямс», 2008. - 656 с.
13. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. – М.: Дашков и К, 2012. – 256 c.
14. Марков, А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность / А.П. Марков – СПб.: СПбГУП, 2015. – 400 с.
15. Организационная структура управления предприятием [электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/organizacionnaya-struktura.html – Дата доступа: 25.03.2018
16. Павленко, А.Ф. Маркетинговые коммуникации: современная теория и практика / А.Ф. Павленко, И.Л. Решетникова, A.B. Войчак, Т.О. Примак. – К.: КНЕУ, 2010. – 408 с.
17. Панкратов, Ф. Г., Баженов, Ю. К., Серегина, Т. К., Шахурин, В. Г. Рекламная деятельность, товарные знаки. Понятие фирменного стиля, его составные элементы / Панкратов, Ф. Г., Баженов, Ю. К., Серегина, Т. К., Шахурин, В. Г. — М: Манн. Иванов и Фербер 2008. — 23 – 30 c.
18. Портал Управления делами Президента Республики Беларусь [электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pmrb.gov.by – Дата доступа: 21.03.2018
19. Разработка фирменного стиля: Бренд, логотип, фирменный стиль. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.connectdesign.by – Дата доступа: 29.03.2018
20. Результаты анкетного опроса / Презентация компании РУП «ЦЕНТРКУРОРТ» 2017. — 20 с.
21. Руководство по фирменному стилю [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://photoshop-master.ru/blog/post/rukovodstvo-po-firmennomu-stilyu.html. – Дата доступа: 29.03.2018
22. Рунге, В. Ф., Сеньковский, В. В. Основы теории и методологии дизайна / Учебное пособие // В. Ф. Рунге, В. В. Сеньковский. — М: Альпина Паблишер, 2014. — 287 с.
23. Рыкова, И. В. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспектива / И. В. Рыкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – 28 с.
24. С. М. Михайлова. // Дизайн-ревю. – 2012. – № 1-2. –105-115 с.
25. Сайт компании РУП «ЦЕНТРКУРОРТ» [электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.otpusk.by – Дата доступа: 29.03.2018
26. Секерин, В.Д. Основы маркетинга: Учеб. пособие / В.Д. Секерин. – М.: КноРус, 2013. – 232 c.
27. Требования к логотипу. Классификация логотипов. / Логотип. Товарный знак [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://d2-art.jim do.com. – Дата доступа: 29.03.2018
28. Тульчинский, Г.Л. PR-фирмы, технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский. М.: Эксмо, 2010. – 426 с.
29. Туэмлоу, Э. Графический дизайн: фирменный стиль / Э. Туэмлоу. – М.: Феникс, 2016. – 256 с.
30. Ульяновский, А. Корпоративный имидж. Технологии формирования корпоративного имиджа для максимального роста бизнеса [Электронный ресурс] / А.Ульяновсикй // сер. Профессиональные издания для бизнеса. М.: Эксмо. – 2013. – 400 с. – Режим доступа: http://bukvabiz.ru – Дата доступа: 29.03.2018
31. Уэбстер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Уэбстер. – Москва: Издательский дом Гребенникова, 2015. – 416 с.
32. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Эксмо, 2014. – 354 с.
33. Фирменный стиль [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.lednik-dp.com/brandbook. – Дата доступа: 29.03.2018
34. Фирменный стиль туристского предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bizbook.online/reklama-100/firmennyiy-stil-turistskogo.html. – Дата доступа: 29.03.2018
35. Фирменный стиль: его функции и основные элементы Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.elitarium.by – Дата доступа: 29.03.2018
36. Фомичёва, Л.М., Железняков, С.С., Чаплыгина, М.А., Безуглая, Е.В. Маркетинг / Л.М. Фомичёва, С.С. Железняков. — М: Манн, Иванов и Фербер, 2016. — С. 54 – 68.
37. Хершген, Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: учебник для вузов / Х. Хершген. – Москва: ИНФРА – М, 2011. – 334 с.
38. Цапенко, А.М. Товарный знак в системе брендинга информационных технологий / А.М. Царапенко, Е.А. Данилина. – М.: «Патент», 2009 – 124 с.
39. Цели и задачи фирменного стиля / Задачи фирменного стиля [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://firstili.ru/articles/corpstyles/tseli-i-zadachi-firmennogo-stilya/. – Дата доступа: 29.03.2018
40. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2017. – 192 с.
41. Чармэсон, Г. Торговая марка: Как создать имя, которое принесет миллионы / Г. Чармэсон. – СПб.: Питер, 2010. – 410 с.
42. Чеботарь, М.Ю. Туристический бизнес / М.Ю. Чеботарь. – М.: Мир деловой книги, 2012. -275 с.
43. Черченко, Н. В. Основы маркетинга / Н. В. Черченко. – Минск : Тетралит, 2014. – 111 с.
44. Что такое «Фирменный стиль?» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.advesti.by – Дата доступа: 29.03.2018
45. Чудновский, А.Д., Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве/ А.Д. Чудновский. – М.: Эксмо, 2009. – 321 с.
46. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П.Бочаров. – М.: Дело, 2013. – 496 с.
47. Шалимова, Л.А. Феномен цвета в культуре рекламы: автореф. дис… канд. филос. наук. – Великий Новгород: Изд-во НГУ, 2017. – 32 c.
48. Шарков, Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие / Ф. И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»; 2010. — 272 с.
49. Штерн, Л. В. Маркетинговые каналы: пер. с англ./ Л. В. Штерн, А. И. Эль-Ансари, Э. Т. Кофлан. – 5-е изд. – Москва: Издательский дом «Вильяме», 2012. — 624 с.
50. Эволюция понятия «Фирменный стиль» стиля [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://design-review.net/index.php?show=article& id=281&year=2012&number=1. – Дата доступа: 29.03.2018
51. Элементы фирменного стиля / Фирменный стиль и его основные составляющие [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.granda rs.ru/student/marketing/elementy-firmennogo-stilya.html. – Дата доступа: 29.03.2018
52. Ярцев, А. И. Распределение товаров: учеб. пособие для студентов спец. "Маркетинг" вузов / А. И. Ярцев. – Минск: БГЭУ, 2012. – 195 с.