ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И МЕТОДЫ ЕЕ ОЦЕНКИ 5
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 8
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ И ОЦЕНКА ЕЕ УРОВНЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС И КО» 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Электросервис и Ко» 13
2.2 Анализ конкурентоспособности организации 28
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС И КО» 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура организации 55
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерский баланс за 2017 год 56
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Бухгалтерский баланс за 2018 год 57
ПРИЛОЖЕНИЕ В Отчет о прибылях и убытках за 2017 год 58
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Отчет о прибылях и убытках за 2018 год 60
Данные таблицы 3.3 показывают, что при реализации предложенных мероприятий по мотивации покупателей и стимулированию сбыта с целью повышения конкурентоспособности организации, организация сможет реализовать товаров дополнительно на 281135 тыс. руб. (9%), а прибыль от реализации товаров увеличится на 7% и составит 2602840 тыс. руб.
Повышению конкурентоспособности организации также может способствовать внедрение удобных способов оплаты при покупке товаров в интернет-магазине.
Способы оплаты товаров приобретаемых в интернет-магазинах, в целом, делятся на: оплату товара при получении и предоплату за товар.
В настоящее время Интернет-магазин «sila.by» принимает оплату только наличными (картой) либо безналичным путем через банк.
Обычно физические и юридические лица работают с платежными системами по разным схемам.
Для физических лиц существует система электронных «кошельков» или электронных счетов, с которых они могут оплачивать товары и услуги юридических лиц или совершать платежи друг другу.
Наиболее удобным способом платежа для частных лиц является оплата товаров через платежные системы типа «электронного кошелька». Таких систем в Интернете несколько, наиболее часто используемые: Яндекс деньги; Система WebMoney; Система Киви; Система EasyPay.
Рассмотрим более подробно каждую из них.
Система Яндекс деньги
Яндекс – одна из наиболее популярных платежных систем. Она появилась в России достаточно давно. Наряду с поисковым сервисом, стали актуальны электронные платежи. К виртуальному ящику каждого пользователя прикрепляется электронный кошелек. Его можно пополнять и снимать наличные, если это необходимо.
Сервис весьма популярен среди пользователей Яндекса. В системе очень много контрагентов, которые принимают платежи.
Виртуальная система Киви
Платежная система Киви получила свое развитие в связи с возникновением сети виртуальных оплат. Система Киви первоначально включала в себя только терминалы оплаты. Первоначально клиенту необходимо было дойти до терминала для того, чтобы внести деньги и осуществить оплату.
На начальном этапе развития терминалы были очень популярны. Потребители охотно выбирали эту форму. Но, она была односторонней и работала только на оплату. В настоящее время есть возможность и на вывод денежных средств, а также виртуальную оплату через Киви Кошелек. Он частично повторяет работу Яндекс Денег. Но, в его случае не нужно создавать электронный ящик. Сервис достаточно популярен среди пользователей и активно используется.
1. Анбердин, Р.З., Кибанов, А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах собственности / Р.З. Анбердин, А.Я. Кибанов.- М: ГАУ, 2018. – 513 с.
2. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 285 c.
3. Вейл, П. Искусство менеджмента / П. Вейл. – М.: Новости, 2016. – 208 с.
4. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 2016. – 296 с.
5. Горелов, Н.А.Менеджмент / Н.А. Горелов. – М.: Высшая школа, 2016. – 362 с.
6. Демченко, А.А. Управление организацией / А.А. Демченко. – М.: МЭГУ, 2015. – 357 с.
7. Задоркин, В.И. Организация процесса управления / В.И. Задоркин. – М.: МЭГУ, 2017. – 294 с.
8. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник и практикум / А.Т. Зуб. – Люберцы: Юрайт, 2015. – 375 c.
9. Ивановская, Л.В. Менеджмент / Л.В. Ивановская. – М.: ГАУ, 2015. – 299 с.
10. Ляско, А.К. Стратегический менеджмент: Современный учебник / А.К. Ляско. – М.: ИД Дело РАНХиГС, 2015. – 488 c.
11. Носова, Н. С. Конкурентная стратегия компании, или Маркетинговые методы конкурентной борьбы: моногр. / Н.С. Носова. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 256 c.
12. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – М.: КноРус, 2017. – 496 c.
13. Портер, Майкл Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов / Майкл Портер. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 454 c.
14. Потапова, А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. – М.: КноРус, 2016. – 320 c.
15. Сидоров, М.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для прикладного бакалавриата / М.Н. Сидоров. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 145 c.
16. Тарануха, Ю.В. Конкурентные стратегии. Современные способы завоевания преимуществ. Практическое пособие / Ю.В. Тарануха. – М.: Русайнс, 2017. – 782 c.
17. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. – М.: Вильямс, 2016. – 928 c.
18. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 7-е изд., испр. и доп. М,: Дело, 2015. – 448 с.
19. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / В.И. Шилков. – М.: Форум, 2015. – 304 c.
20. Юрьева, Т. В. Конкурентная политика организации в условиях кризиса / Т.В. Юрьева, А.В. Волжанин, Чжан Цин. – М.: Проспект, 2016. – 144 c.
