Введение 3
1. Характеристика ООО «Бизторгхаус» 4
2. Управление маркетингом в ООО «Бизторгхаус» 12
3. Маркетинговые исследования в организации 14
4. Товарная политика ООО «Бизторгхаус» 16
5. Ценообразование и ценовая политика организации 18
6. Система распределения услуг в ООО «Бизторгхаус» 21
7. Коммуникационная политика организации 22
8. Характеристика организационной структуры и экономической деятельности ООО «Бизторгхаус». Задачи, функции подразделения прохождения практики 23
9. Анализ коммуникационной политики организации 25
10. Сравнительная характеристика маркетинговой деятельности ООО "Бизторгхаус" и организаций-конкурентов данной компании на рынке 28
Заключение 41
Список использованной литературы: 30
Приложение А 31
Приложение Б 33
Приложение В 35
Приложение Г 43
Определим цели и задачи коммуникационной политики ООО «Бизторгхаус»:
1. Достижение определенного коммуникационного эффекта у контактируемой с рекламным/ PR сообщением аудитории и побуждение ее к целевому поведению;
2. Повышение эффективности рекламных и PR-кампаний в складывающихся условиях конкурентной среды;
3. Оптимизация рекламного бюджета за счет целенаправленного выбора каналов коммуникации для воздействия на целевую аудиторию, увеличения силы рекламного и PR-воздействия, прозрачности выбора тех или иных каналов коммуникации;
4. Единое понимание необходимых мер по продвижению на рынке имиджа/услуг бара;
5. Повышение узнаваемости заведения;
6. Увеличение ассортиментной линейки услуг;
7. Расширение направлений оказываемых услуг.
Своеобразной рекламой являются ежегодные участия в рейтинговых конкурсах, проводимых на протяжении последних лет общественным объединением «Белорусская ассоциация «Организаций общественного питания».
Также реклама проводится на различных сайтах, таких как minsk.regiony.by и прочих. За последние пол года реклама была на телеканале «Беларусь 1». Исходя, из количества заключенных сделок и рейтингу организации коммуникативная политика является эффективной.
1. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. / Абрютина М.С., Грачев А.В. - М: Дело и сервис, 2007. - 322 с.
2. Астафьев Л.В. Стратегическое планирование в условиях конкуренции. / Л.В. Астафьев - М.: Кнорус, 2006. - 304 с.
Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал / Ю. Багрин // Маркетинг и реклама. - 2009. - № 11. - С.8.
3. Вирин Ф. Ю. Интернет-Маркетинг / Ф.Ю. Вирин- М.: Кнорус, 2012. - 388 с.
4. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский - М.: Изд-во МГУ, 2009. - 332 с.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков - М.: Финпресс, 2009. - 167 с.
6. Зуев М. Б. Интернет-маркетинг / М.Б. Зуев - Спб.: Питер, 2011. - 214 с.
7. Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка / И.В. Корнеева, В.Е. Хруцкий - М.: Финансы и статистика, 2011. - 343с.
8. Ноздрева Р.Б Маркетинг. Как побеждать на рынке. / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко - М.: Финансы и статистика, 2009. - 281 с.
9. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ деятельности фирмы / Е.П. Пешкова - М.: Академия, 2009. - 80 с.
10. Севостьянов И.О. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете / И.О. Севостьянов - СПб.: Питер, 2012. -- 240 с.
11. Токарев В. И. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы / И.В. Токарев - М.: РЦБ, 2004. - 124с.
12. Успенский И.В. Интернет-маркетинг : учебник / И.В. Успенский - СПб. : СПГУЭиФ, 2009. - 197 с.
13. Феоктистова Е.М. Маркетинг: теория и практика / Е.М. Феоктистова, И.Н. Красюк - М.:В. Школа, 2010. - 324 с.
14. Холмогоров В. Интернет-маркетинг : краткий курс : учебник / В. Холмогоров. - СПб. : Питер, 2009. - 272с.
15. Худокормов А.Г. Академия рынка: маркетинг. / А.Г. Худокормов - М.: Экономика, 2012. - 315 с.
16. Цахаев И.Р. Основы маркетинга / И.Р. Цахаев - М.: Экзамен, 2011. - 389с.
17. Губский А. Возникновение и развитие Интернет-маркетинга. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://topmarketing.by/internet-marketing/vozniknovenie-i-razvitie-internet-marketinga.html
18. История развития Интернет-маркетинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.matik.ru/publications/407/
19. Ограничения интернет-маркетинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sevweb.ru.
20. Особенности глобального маркетинга в Интернет [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.phpshop.ru/info/ID_9.html СТБ 2133-2010
