Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Лиассон»)

Конкурентная среда – это совокупность условий функционирования предприятий, формируемых в результате наличия между ними состязательных отношений и определяющих перспективы получения прибыли на основе завоевания и удержания позиции на рынке, возможность и степень влияния каждого из них на рыночную ситуацию в целом, а также совокупность этих предприятий, заинтересованных в достижении единой цели путем производства и реализации аналогичных товаров.
Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке.
Можно выделить следующие основные этапы проведения конкурентного анализа: сбор информации; систематизация полученных данных; первичный анализ (классификация источников информации по степени надежности, пополнение данных о конкурентах, тематические обзоры, сравнительный анализ конкурентов); передача обработанной информации должностным лицам для выработки стратегии; сравнительный анализ конкуренции для выработки стратегии.
Выделяют следующие методы проведения стратегического конкурентного анализа предприятия: определение миссии компании; маркетинговые анализы микро- и макросреды предприятия; долгосрочный анализ рынка; проведение SWOT-анализа; применение портфельных моделей. Существуют также другие модели маркетинговых исследований, которые помогают расширить информационную базу для проведения стратегического анализа.
Анализ конкурентной среды является одним из важнейших приоритетов маркетинговой деятельности, одним из наиболее значимых направлений маркетингового анализа предприятия, обеспечивающим ему возможность своевременно предпринимать эффективные в конкретных условиях динамичной внешней среды действия по сохранению и укреплению собственного положения в отрасли.
Исходя из проведенного исследования можно сделать вывод, что ООО «Лиассон» в целом достаточно конкурентоспособно, так как:
- выручка от реализации ООО «Лиассон» возросла с 489 тыс. руб. до 706 тыс. руб. в 2017 – 2019 гг. (на 44,38%);
- в 2019 году чистая прибыль организации возросла до 18 тыс. руб.,
- доля рынка возросла с 9,7% до 11,4%;
- качество оказываемых услуг подтверждается, наличие лицензии и соответствие всем требованиям;
- ООО «Лиассон» имеет преимущество перед конкурентами в ценовой политике;
- уровень квалификации персонала достаточно высокий, за счет постоянного развития, а так же за счет низкой текучести кадров.
Слабые стороны, выявленные в результате анализа:
- недостаток в рекламной политике;
- недостаточно широкий ассортимент услуг.
В целом ООО «Лиассон» имеет устойчивую позицию и растущую долю рынка и способно конкурировать с другими, более крупными игроками данной отрасли. А так же ООО «Лиассон» имеет возможность занять новую нишу, расширив свои границы, путем открытия новых видов деятельности.
С целью улучшения деятельности ООО «Лиассон» необходимо устранить слабые стороны:
1) увеличить конкурентоспособность предоставляемых услуг (т.е. сделать их доступными и качественным для клиентов).
2) Расширить рынок сбыта (т.е. увеличение объёма продаж и распространение определённых видов услуг на большое число локальных рынков).
3) Увеличить число клиентов (за годы своей деятельности ООО «Лиассон» зарекомендовало себя хорошо среди потребителей данных услуг, но появление множества конкурентов способствовало отвлечению части клиентов от их услуг, поэтому задача состоит в том, чтобы вернуть долю реальных покупателей, возможно и их увеличение, но это достаточно сложно в условиях существующей конкуренции и мирового финансового кризиса).
Исходя из проведенного исследования можно сделать вывод, что ООО «Лиассон» в целом достаточно конкурентоспособно, так как:
- выручка от реализации ООО «Лиассон» возросла с 489 тыс. руб. до 706 тыс. руб. в 2017 – 2019 гг. (на 44,38%);
- в 2019 году чистая прибыль организации возросла до 18 тыс. руб.,
- доля рынка возросла с 9,7% до 11,4%;
- качество оказываемых услуг подтверждается, наличие лицензии и соответствие всем требованиям;
- ООО «Лиассон» имеет преимущество перед конкурентами в ценовой политике;
- уровень квалификации персонала достаточно высокий, за счет постоянного развития, а так же за счет низкой текучести кадров;
- показатель комплексного приоритета составил 0,341, что является вторым результатом после основного конкурента – ООО «Тотал офис».
Слабые стороны, выявленные в результате анализа:
- недостаток в рекламной политике;
- недостаточно широкий ассортимент услуг.
В целом ООО «Лиассон» имеет устойчивую позицию и растущую долю рынка и способен конкурировать с другими, более крупными игроками данной отрасли. А так же ООО «Лиассон» имеет возможность занять новую нишу, расширив свои границы, путем открытия новых видов деятельности.
Прирост выручки от реализации составит 35,3 тыс. руб. Чистая прибыль проекта ООО «Лиассон» составляет 13,46 тыс. руб. в год.
Срок окупаемости проекта с учетом дисконтирования финансовых потоков составляет менее 1 года. Дисконтированный доход к 2023 г. составит 33,11 тыс. руб.

1 Акулич, И. Л. Теоретические основы маркетинга взаимоотношений / И. Л. Акулич // Маркетинг взаимоотношений : учеб.-метод. пособие / И. Л. Акулич. – Минск : Выш. шк., 2014. – Гл. 1. – С. 7–39.
2 Акмаева, Р. И. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / Р. И. Акмаева. – М. : РУСАЙНС, 2017. – 252 с.
3 Белоусова, С.Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С.Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 381 с.
4 Борушко, Н.В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. – Минск: БГТУ, 2018. – 306 с.
5 Бронникова, Т.С. Маркетинг: учебное пособие / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. – Таганрог: ТРТУ, 2019. – 350 с.
6 Вабищевич, С.С. Коммерческая деятельность: основы правового регулирования: учеб. пособие / С.С. Вабищевич. – Минск: Молодежное, 2019. – 343 с.
7 Веденин, Г.А. Теоретические основы маркетинга: учебно-методический комплекс / Г.А. Веденин, – Витебск: ВГТУ , 2019. – 123 с.
8 Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / С.Н. Виноградова. – Минск: Выш. шк., 2017. – 176 с.
9 Волонцевич, Е.Ф. Конкурентоспособность фирм: учеб. для вузов / Е.Ф. Волонцевич. – Минск: БГЭУ, 2019 – 103 с.
10 Волонцевич, Е.Ф. Оценка эффективности коммерческой деятельности оптовой фирмы и основные направления ее повышения: учеб. для вузов / Е.Ф. Волонцевич. – М.: ГКИ, 2019. – 40 с.
11 Гарбацевич, С.Л. Организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий Республики Беларусь: автореферат диссертации / С.Л. Гарбацевич. – Минск: Акад. Упр. При Президенте, 2019. – 20 с.
12 Гличев, А.В. Концептуальные подходы к решению проблем качества в современных условиях / А.В. Гличев // Стандарты и качество. – 2017. – № 12. – C. 91.
13 Гончаров В.И. Стратегический менеджмент: учебно-методический комплекс / В.И. Гончаров, Н.В. Шинкевич. – Минск: МИУ, 2017 – 236 с.
14 Дихтль, Е. Практический маркетинг: учеб. для вузов / Е. Дихтль, Х. Хершген. – М.: Высшая школа, 2017. – 64 с.
15 Илышев, А. М. Стратегический конкурентный анализ в транзитивной экономике России : учеб. пособие / А. М. Илышев, Н. Н. Илышева, Т. С. Селевич. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 480 с.
16 Круглова, Н. Ю. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / Н. Ю. Круглова, М. И. Круглов. – М.: РДЛ, 2017. – 462 с.
17 Мусатова, Н. В. Конкурентоспособность компании на олигопольном рынке с дифференцированным товаром / Н. В. Мусатова // российское предпринимательство. – 2018. – № 2(1). – С. 115–118.
18 Оберемко, В. В. О типизации методических подходов к оценке конкурентоспособности организации / В. В. Оберемко // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2017. – № 1 (45). – С. 319–326.
19 Палехова, Л. Л. Подходы к оценке конкурентоспособности промышленного предприятия / Л. Л. Палехова // Научный вестник Национального горного университета. – 2019. – № 8. – С. 41-45.
20 Юрьева, Л. В. Основы стратегического конкурентного анализа : учеб. пособие / Л. В. Юрьева. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2014. – 52 с