Производительность труда в торговле, пути ее повышения и влияния на конечный результат хозяйственной деятельности (на примере ООО «Ампер»)

Под производительностью труда, как известно, в экономической литературе понимают степень эффективности живого труда, его фактическая способность производить в единицу времени определенное количество потребительских ценностей или количество затраченного времени на производство единицы продукции.
Рост эффективности деятельности предполагает непременное сокращение затрат времени покупателей, повышение качества торгового обслуживания. Если высокий товарооборот на одного работника получен в результате неукомплектованности продавцами, то он не свидетельствует о росте эффективности труда торговых работников.
Каждая торговая организация должна управлять производительностью труда с тем, чтобы обеспечить максимально возможный рост ее уровня при существующих экономических условиях и обеспечении высокого качества торгового обслуживания.
Важнейшей задачей управления производительностью труда является выявление возможных резервов роста производительности труда и разработка комплекса мероприятий, обеспечивающих их реализацию.
Такими мероприятиями могут быть:
- организационные, предусматривающие совершенствование организационной структуры управления организацией, режима работы, внедрение прогрессивных форм организации труда;
- экономические – внедрение эффективных форм материального стимулирования труда, увеличение поощрительных выплат работникам из прибыли, остающейся в распоряжении организации;
- технические – повышение уровня механизации труда, внедрение новой техники, повышение коэффициента использования машин и торгового оборудования и т.д.
ООО «АМПЕР-освещение и электрика» предоставляет полный цикл услуг по монтажу систем освещения и по сопровождению продаж: от создания концепции проекта до сдачи готового объекта в эксплуатацию. Как системный интегратор, ООО «АМПЕР-освещение и электрика» специализируется на реализации комплексных технических решений, осуществляет: помощь в выборе освещения, профессиональную консультацию и техническую поддержку, принимает онлайн-заказы, осуществляет быструю доставку.
Выручка от реализации товаров, работ, услуг в ООО «АМПЕР-освещение и электрика» в 2020 г. по сравнению с 2019 г. возросла на 1009 тыс. р. или на 37,8 % и составила 3691 тыс. р. Себестоимость реализованной продукции в ООО «АМПЕР-освещение и электрика» в 2020 г. по сравнению с 2019 г. выросла на 455 тыс. р. или на 19,5 % и составила 2793 тыс. р. Валовая прибыль в ООО «АМПЕР-освещение и электрика» в 2020 г. по сравнению с 2019 г. увеличилась на 554 тыс. р. или на 165,9 % и составила 888 тыс. р. Это связано с тем, что выручка от реализации растет большими темпами, чем себестоимость продукции.
Управленческие расходы в ООО «АМПЕР-освещение и электрика» отсутствуют. Расходы на реализацию в ООО «АМПЕР-освещение и электрика» в 2020 г. по сравнению с 2019 г. увеличились на 118 тыс. р. или на 37,2 % и составили 435 тыс. р. Прибыль от реализации в ООО «АМПЕР-освещение и электрика» в 2020 г. по сравнению с 2019 г. увеличилась на 436 тыс. р. или на 2564,7 % и составила 453 тыс. р.
Большинство показателей рентабельности выросли в 2019 и 2020 гг. Рентабельность продаж выросла на 11,1 п.п. и составила 12,3 % в 2020 г., рентабельность совокупных активов снизилась на 4,9 п.п. и составила 2,8 % в 2020 г., рентабельность операционной деятельности выросла на 2,6 п.п.
Таким образом, ООО «АМПЕР-освещение и электрика» устойчиво неплатежеспособна, так как удовлетворительная структура бухгалтерского баланса имеется в течение четырех кварталов, предшествующих составлению последнего бухгалтерского баланса, а также наличие на дату составления последнего бухгалтерского баланса значения коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами (К3), превышающего 0,85.
На основе исчисленных коэффициентов можно сделать вывод о том, что структура баланса анализируемого организации является неудовлетворительной, а организация является устойчиво платежеспособной.
Численность персонала на начало 2019 г. составила 157 чел., на конец 2019 г. 159 чел., а в 2020 г. – на начало – 159 чел., на конец года – 162 чел. Принято на работу в 2019 г. 4 чел., в 2020 г. 6 чел. Выбыло в 2019 г. 2 чел., в 2020 г. – 3 чел.
Коэффициент оборота по приему работников в 2019 году составил 2,5 и вырос в 2020 г. до 3,7. Коэффициент оборота по выбытию в 2019 году составил 1,3 и вырос в 2020 г. до 1,9. Коэффициент текучести кадров в 2019 году составил 1,3 и вырос в 2020 г. до 1,9.
Общий фонд рабочего времени вырос на 7188 чел-час., за счет роста среднесписочной численности на 3 чел. и роста отработанных дней одним работником.
В 2019–2020 гг. весь фонд заработной платы составляет фонд заработной платы служащих – 1526 тыс. р. в 2019 г. и 1847 тыс. р. в 2020 г. При этом заработная плата за выполненную работу составляет 98,3 % и 97,5 % по годам соответственно, а выплаты стимулирующего характера – 1,7 % и 2,5 %.
Можно сделать вывод о том, что за исследуемый период в организации численность работников выросла на 3 человека (на 1,9 %) и составила 162 чел., а фонд зарплаты вырос опережающими темпами на 321 тыс. р. (21 %). Это свидетельствует о неэффективной политике в области оплаты труда в организации.
Производительность труда выросла на 9,17 тыс. р. или на 67,66 %. При росте производительности труда наблюдается тенденция к снижению трудоемкости. В 2020 году прибыль на одного работника составила 2,80 тыс. р., что на 3,63 тыс. р. меньше, чем в 2018 году.
Среднегодовая выработка торгово-оперативного работника выросла на 8,58 тыс. р. в 2020 году, в том числе за счет роста выручки от реализации на 9,17 тыс. р. За счет роста численности персонала выработка снизилась на 0,61 тыс. р., а за счет снижения доли торгово-оперативного персонала выросла на 0,02 тыс. р.
Данные анализа свидетельствуют о росте производительности труда в 2020 г. – на 5,91 тыс. р. Снизился уровень фонда заработной платы на 6,93 п.п. В то же время показатели стимулирования доходов, товарооборота выросли в 2020 г. на 0,24 р. Показатель стимулирования прибыли вырос на 0,0015 р.
Важную роль сыграл рост дохода на одного работника в 2020 году по сравнению с 2019 годом на 2,69 тыс. р., что способствовало повышению заработной платы работников организации. Прибыль на одного работника выросла в 2020 г. на 0,03 тыс. р. и составила 0,09 тыс. р.
Интегральный показатель показал, что эффективность использования трудовых ресурсов уменьшилась на 0,02 %.
Рассчитаем выручку от реализации при фактической численности отчётного года и фактической выработке базисного года. Этот показатель будет равен 2723,22 тыс. р. (162 × 16,81). В результате роста производительности труда выручка от реализации организации вырастет на 957,78 тыс. р. (3681 – 2723,22). Вследствие уменьшения численности работников выручка от реализации вырастет на 51,22 тыс. р. (2723,22 –2672).
По анализируемому ООО «Ампер» в связи со снижением уровня фонда заработной платы наблюдается его относительная экономия в размере 255,09 тыс. р. ((50,18 – 57,11)×3681 / 100). Изменение фонда заработной платы за счет среднесписочной численности работников составит 15,09 тыс. р. ((162 – 159) × 799,79 / 159). Изменение фонда заработной платы за счет среднемесячной заработной платы будет равно 135,22 тыс. р. ((950,10 / 162 – 799,79 / 159) × 162).
Таким образом, по результатам оценки частных показателей использования трудовых ресурсов было выявлено:
- рост производительности труда – на 35,16 % или на 5,91 тыс. р.;
- увеличение средней заработной платы – на 150,31 р.;
- рост интегрального показателя использования трудовых ресурсов.
На изменение фонда заработной платы оказывают влияние следующие факторы:
- изменение численности работников;
- изменение количества отработанных дней одним работником за год;
- средняя продолжительность рабочего дня;
- изменение среднечасовой заработной платы.
Изменение фонда заработной платы за счет влияния численности персонала (ФЗПЧР) увеличилось на 28,8 тыс. р. За счет роста количества отработанных дней одним работником фонд заработной платы (ФЗПД) увеличилось на 13,5 тыс. р. Изменение фонда заработной платы за счет влияния продолжительности рабочего дня (ФЗПП) составило 0 тыс. р. И, наконец, за счет снижения среднечасовой зарплаты фонд заработной платы (ФЗПЧЗП) снизился на 2144,8 тыс. р. Таким образом, в целом по организации в рассматриваемом периоде наблюдается рост фонда оплаты труда работников организации на 321 тыс. р.
Таким образом, по результатам исследования, проведенного в третьей главе дипломной работы были сделаны следующие выводы.
Для совершенствования материального стимулирования в ООО «Ампер» было предложено внедрение системы оплаты и стимулирования труда, основанной на сочетании оклада, сделки, а также балльной оценки.
Данная система эффективна за счет повышения в структуре заработной платы работников выплат стимулирующего характера, что существенно повысит результативность труда.
При расчете эффективности данной системы было выявлено, что при пессимистичном прогнозе повышения производительности труда на 15 % ООО «Ампер» получит товарооборот в размере 6996,6 тыс. р.
Предлагаемая система оплаты труда позволит повысить заинтересованность работников как в плане повышения личного заработка, так повышения эффективности работы всего коллектива.
2) Вторым мероприятием является развитие корпоративной культуры ООО «Ампер». Только за счет проведения тренингов организация может получить дополнительную выручку в размере 163,8 тыс. р.
Производительность вырастет на 7 %.

1 Абдукаримов, И.Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности): Учебное пособие / И.Т. Абдукаримов. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 320 c.
2 Аверина, О.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / О.И. Аверина, В.В. Давыдова, Н.И. Лушенкова. – М.: КноРус, 2016. – 432 c.
3 Акулич, М.В. Анализ хозяйственной деятельности: ответы на экзаменац. Вопр. / М.В. Акулич, В.В. Ткачева. – Минск: ТетраСистемс, 2014. – 144 с.
4 Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 366 c.
5 Воронцова, Н.Н. Показатели оценки эффективности и интенсивности использования основных средств предприятия / Н.Н. Воронцова // Молодой ученый. – 2016. – №30. – С. 163–166.
6 Глазунов, В. Н. Экономика организации отрасли : учебник/ В. Н. Глазунов. – 3-е изд. – М. : Экономика, 2016. – 519 с.
7 Головачев, А. С. Экономика организации. В 2 ч. : учеб. пособие / А. С. Головачев. – Минск : Высшая школа, 2014. – Ч. 1. – 447 с.
8 Горфинкель, В. Я. Экономика организации / В. Я. Горфинкель, Е. М. Купрянов, под ред. В. Я. Горфинкель. – 4-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 592 с.
9 Ермолович, Л. Л. Анализ хозяйственной деятельности организации : учеб. пособие / Л. Л. Ермолович, Л. Г. Сивчик, Г. В. Толкач; под общ. ред. Л. Л. Ермолович. – Минск : Интерпрессервис, 2014. – 576 с.
10 Колпина, Л. Г. Финансы организаций: учебник / Л. Г. Колпина. – Минск : Вышэйшая школа, 2014. – 336 с.
11 Лебедева, С. Н. Экономика организации: учеб. пособие/ С. Н. Лебедева, Н. А. Казиначикова, А. В. Гавриков; под общ. ред. С. Н. Лебедевой. – 2-е изд. – Минск : Новое знание, 2012. – 240 с.
12 Лисицын, Н. А. Экономика, организация и планирование промышленного производства/ В. И. Выборное, Ф. П. Висюлин, Н. А. Лисицын; под общ. ред. Н. А. Лисицына. – 4-е изд. – Минск : Высшая школа, 2013. – 546 с.
13 Маркарьян, Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. – М.: КноРус, 2015. – 536 c.
14 Мельников, Н. К. Основы экономики и предпринимательства : учеб. пособие / М. К. Мельников. – Минск : Экоперспектива, 2013. – 673 с.
15 Нехорошева, Л. Н. Экономика организации: учебник / Л. Н. Нехорошева. – Минск : Вышэйшая школа, 2014. – 383 с.
16 Панкратов, В. Г. Коммерческая деятельность: учебник / В. Г. Панкратов, Н. Ф. Солдатова. – М.: Дашков и К, 2015. – 500 с.
17 Пашуто, В. Б. Организация и нормирование труда в организации / В. Б. Пашуто. – Минск : Новое знание, 2013. – 981 с.
18 Платонов, В. Н. Организация и технология торговли / В. Н. Платонов. – Минск: БГЭУ, 2014. – 317 с.
19 Политика экономического успеха: учебник / П. В. Савченко [и др.]; под ред. П. В. Савченко. – М. : Юрист, 2014. – 456 с.
20 Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность: учебник / Ф. П. Половцева. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 248 с.
21 Ремизов, Н. С. Основа экономии труда: учеб. пособие / Н. С. Ремизов. – 3-е изд. – М. : МГУ, 2016. – 293 с.
22 Ромина, А.Г. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / А.Г. Ромина. – Минск: БГЭУ, 2012. – 317 с.
23 Саборченко, М. Ю. Экономика современного предприятия: учеб. пособие / М. Ю. Саборченко. – Минск : Экоперспектива, 2014. – 686 с.
24 Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности организаций АПК: Учебник / Г.В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 654 c.
25 Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Г.В. Савицкая. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 284 c.
26 Савицкая, Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации: Учебник / Г.В. Савицкая. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 607 c.
27 Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: учебник / Р.А. Фахтудинов. – М. : Бизнес-школа, 2011. – 640 с.
28 Шеремет, А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / А.Д. Шеремет. – М.: ИЦ РИОР, 2014. – 255 c.
29 Экономика общественного питания: учеб. пособие / О.П. Ефимова – Минск: БГЭУ, 2008. – 347 с.
30 Экономика организаций торговли: учеб. пособие / Под ред. Р. П. Валевич, Г. А. Давыдовой. – Минск: БГЭУ, 2010. – 671 с.
31 Электронный маркетинг: учеб. пособие / под ред. Т.П. Данько, Н.Б. Завьяловой, О.В. Сагиновой. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 377 с.