ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Роль и значение персонала в организации деятельности современных предприятий 8
1.2 Задачи и принципы оценки труда персонала 14
1.3 Методы оценки результативности труда персонала организации 18
ГЛАВА 2 БИЗНЕС-АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ООО «ЭСКОРТ» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Эскорт» 27
2.2 Анализ трудовых ресурсов ООО «Эскорт» 34
2.3 Оценка труда персонала ООО «Эскорт» 42
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТА ТРУДА В ООО «ЭСКОРТ» 47
3.1 Направления оптимизации оценки результата труда персонала 47
3.2 Совершенствование оценки труда в ООО «Эскорт» с использованием системы KPI 53
3.3 Совершенствование процесса аттестации сотрудников ООО «Эскорт» 59
3.4 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ А Численность работников в среднем за период по видам экономической деятельности 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Организационная структура управления ООО «Эскорт» 76
ПРИЛОЖЕНИЕ В Бухгалтерский баланс на 1 января 2022 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Отчет о прибылях и убытках за 2021 год 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров за 2020 год 80
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Протокол заседания аттестационной комиссии ООО «Эскорт» по присвоению квалификационных категорий 83
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Матрица KPI для работников ООО «Эскорт» 87
Оценка результатов труда – одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы. Оценка результатов труда является составной частью деловой оценки персонала наряду с оценкой его профессионального поведения и личностных качеств и состоит в определении соответствия результатов труда работника поставленным целям, запланированным показателям, нормативным требованиям.
Все методы оценки можно разделить на индивидуальные, основанные на изучении личностных качеств сотрудников, и групповые, основанные на сравнении эффективности сотрудников.
ООО «Эскорт» специализируется на оказании услуг по проектированию, монтажу и наладке автоматизированных систем управления технологическими процессами, систем электронной безопасности, включая системы охранной сигнализации, пожарной автоматики, системы видеонаблюдения, системы контроля доступа. Структура управления организацией в ООО «Эскорт» является линейно-функциональной.
Как показал анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Эскорт» произошли следующие изменения:
− увеличение выручки с 1583,0 тыс. руб. в 2019 г, до 4439,0 тыс. руб. в 2020 году, темп роста составил 280,4% или 2856 тыс. руб. В тоже время в 2021 году отмечается ее резкое снижение на 2898 тыс. руб., что составило 34,7% к объему 2020 года;
− в 2021 г. по сравнению с результатами 2020 г. увеличилась доля расходов по статье «Материальные затраты» до 68,8%, «Заработная плата» составила 21,8%, «Отчисления в ФСЗН» снизились на 10,6 п.п.
− в 2021 году структура себестоимости изменилась, так заработная плата занимает 58,4%, отчисления в ФСЗН – 20,4%, материальные затраты составили 14,9%, амортизация основных средств − 3,4%, прочие расходы 0,9%.
− уменьшилась доля расходов на материальные затраты на 10,4 п.п., заработная плата возросла 6,5 п.п. Согласно данных таблицы 2.2 видно, что себестоимость за период 2019-2020 гг. возросла на 2133 тыс. руб., за счет роста материальных затрат на 1990,4 тыс. руб., увеличения сумм заработной платы на 101,2 тыс. руб., амортизации основных средств на 1,0 тыс. руб;
− прибыль от текущей деятельности ООО «Эскорт» за 2019-2020 гг. увеличилась на 425,7 тыс. руб. Это произошло в связи с увеличением прибыли от реализации продукции (товаров, работ, услуг) на 866 тыс. руб. В 2021 г. по сравнению с уровнем 2020 г. отмечается значительное снижения прибыли от реализации продукции, работ, услуг ООО «Эскорт» с 877,0 тыс. руб., до 143,0 тыс. руб. Данное уменьшение произошло в связи с падением уровня заказов на электромонтажные работы в 2021 году. Несмотря на то, что прибыль предприятия от реализации услуг в 2021 году снизилась на 711 тыс. руб., деятельность предприятия по-прежнему рентабельна.
Анализ трудовых ресурсов в ООО «Эскорт» показал, что существуют очевидные признаки того, что необходимо провести совершенствование системы оценки результата труда персонала организации.
Мероприятия по оптимизации оценки результата труда в ООО «Эскорт» включают:
− внедрение автоматизированной системы оценки результатов труда - программного продукта «1С: Зарплата и управление персоналом 8 для Беларуси» версия КОРП («1С: ЗУП КОРП») от поставщика «Региональный дистрибьютор фирмы «1С» в Беларуси, компания «МиСофт»;
− совершенствование оценки труда в ООО «Эскорт» с использованием системы KPI.
− предложена модель комплексной оценки сотрудников проектно-сметного отдела ООО «Эскорт» как одна из мер совершенствования процесса управления аттестацией.
Применение разработанных рекомендаций по совершенствованию оценки результатов труда позволило увеличить прибыть на 443,7 тыс. руб. а также улучшить ряд других экономических показателей работы организации.
Обобщающим показателем экономического эффекта является рост рентабельности персонала на 15,815 тыс. ру6.
1. Авдеева, И. Л. Стратегия кадровой политики в эпоху цифровой экономики / под общ. редакцией Н.А. Лытневой. – Орел: Телес, 2019. – 272 с
2. Аглиуллина, Д. Р. Анализ факторов кадрового планирования / Д. Р. Агиуллина // Вестник науки. – 2020. – Т. 3. – № 1 (22). – С. 89 – 93.
3. Алавердов, А. Р. Управление человеческими ресурсами организации / А. Р. Алавердов // Экономика предприятий. – 2018. – № 6. – С. 74.
4. Балашенко, В. В. Методы управления человеческими ресурсами / В. В. Балашенко // Справочник по управлению персоналом. – 2016. – №2. – С. 70 – 80.
5. Басангова, Г. Э. Понятие и структура персонала предприятия / Г. Э. Басангова // Проблемы науки. – 2017. – Т. 1. – № 5 (18). – С. 53 – 55.
6. Брасс, А. А. Кадровый менеджмент / А. А. Брасс. – Минск: Республиканский институт высшей школы, 2016. – 248 с.
7. Бриленок, А. А. Управление персоналом / А. А. Бриленок // Методы менеджмента качества. – 2018. – № 10. – С.34-38.
8. Дутов, Д. В. Состав, понятие и структура персонала / Д. В. Дудов // Сборник статей XXX Международной научно-практической конференции: в 2 ч. – 2020. – С. 91 – 93.
9. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом: учеб. пособие для вузов. 2-е изд., доп. и перераб. / А.П. Егоршин. – Москва: ИНФРА-М, 2016. – 532 с.
10. Замалиева, Г. В. Развитие персонала как фактор обеспечения конкурентоспособности предприятия / Г. В. Замалиева // Современные инновации. – 2020. – № 2 (36). – С. 41 – 43.
11. Камешков, Е. С. Менеджмент трудовых ресурсов / Е. С. Камешков. – Минск: Республиканский институт высшей школы, 2016. – 411 с.
12. Лабаджян, М. Г. Кадровая политика и кадровое планирование / М. Г. Лабаджян. – Москва: Юрайт, 2016. – 362 с.
13. Минина, В. Г. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления / В. Г. Минина // Кадровик. – 2018. –№12. – С. 86 – 90.
14. Общегосударственный классификатор Республики Беларусь «Профессии рабочих и должности служащих», утвержденный постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 22 октября 2009 г. № 125.
15. Петрова, Е. В. Актуальность компетентностного подхода в управлении персоналом / Е. В. Петрова // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 1-2 (59). – С. 76 – 79.
16. Плоц, О. А. Эффективность и производительность труда / О. А. Плоц // Молодой ученый. – 2017. – №2. – С. 478 – 480.
17. Семинихина, С. Планирование работы с персоналом / С. Семинихина // Кадровик. Управление персоналом. – 2019. – №19. – С. 23 – 24.
18. Федорова, Н. В. Управление персоналом: учебник / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. – Москва: КноРус, 2017. – 432 c.
19. Хуснутдинова, А.Ф. Персонал организации: понятие, структура, трудовой потенциал, методы управления / А.Ф. Хуснутдинова // материалы Всероссийской научно-практической конференции. – 2017. – С. 219 – 226.
20. Шекшня, С. В. Управление производительностью: учебное пособие / С. В. Шекшня. – Москва: ЗАО «Бизнес-школа. Инел-Синтез», 2018. – 386 с.
21. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности / В. Г. Шипунов. – Москва: Высшая школа, 2016. – 98 с.
22. Трудовой Республики Беларусь : принят Палатой представителей 8 июня 1999 г. : одобр. Советом Респ. 30 июня 1999 г. : текст Кодекса по состоянию на 28 февр. 2020 г. – Минск : Национальный центр правовой информации, 2020. – 288 с.
23. Численность трудовых ресурсов в среднем за период [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dataportal.belstat.gov.by/Indicators/ Preview?key=153128# - Дата доступа: 09.04.2022
24. Списочная численность работников в среднем за период [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dataportal.belstat.gov.by/Indicators/Preview?key=154501# - Дата доступа: 09.04.2022
25. Гаврилов, Р.В. Производительность труда: показатели планирования и методы измерения / Р.В. Гаврилов. – Москва: Экономика, 2016. – 219 с.
26. Берзинь, И.Э. Экономика предприятия / И.Э. Берзинь. – Москва: Дрофа, 2017. – 368 с.
27. Вайсбурд, В. А. Экономика труда: Учебное пособие. – Самара: Самар. гос. экон. универс. , 2016. − 264 с
28. Кулинцев, И.И., Экономика и социология труда / И.И. Кулинцев. - Монография. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Центр экономики и маркетинга, 2014.- 302с.
29. Бабуров, Р.В. Производительность труда в регулировании социально- трудовых процессов при переходе на рыночную экономику: дисс.канд.экон.наук, специальность 08.00.05 – экономика и управления народным хозяйством /Р.В. Бабуров.– Москва, 2016.
30. Устав ООО «Эскорт». − Минск: ООО «Эскорт», 2019. – 27 с.
31. Положение об оплате труда и материальном стимулировании работников ООО «Эскорт». Минск: ООО «Эскорт», 2021. – 3 с.
32. Абатурова, В.С. Стиммулирование карьерного развития персонала / В.С. Абатурова // Молодой ученый. -2015. - №22 (102). – С. 325 – 329.
33. Нехорошева, Т. Н. Экономика предприятия: учеб. пособие / T.H. Нехорошева, Н.Б. Антонова, Л.В. Гринцевич [и др.] ; под общ. ред. JI.H. Нехорошевой. − Минск : БГЭУ, 2018. − 719 с.
34. Савицкая, Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. – 7-е изд., перераб. и доп. − М.: ИНФРА-М, 2017. − 608 с.
35. Ермолович, Л. Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособ. / Ермолович Л. Л., Головач О. В., Сивчик Л. Г., Щитникова И. В., под общ. ред. Л.Л. Ермолович. – Мн.: Современная школа, 2017. – 915 с.
36. Тарасевич, В.И. Анализ организации труда персонала предприятия: учебно-методические материалы/ В.И.Тарасевич.- Минск: ИПД,2017. – 42 с.
37. Экономика труда и социально-трудовые отношения / под ред. Г.Г.Мелькина, Р.П. Колосовой. ‒ М., 1996. ‒ 352 с.
38. Морозова, Н. Н. Анализ хозяйственной деятельности [Электронный ресурс]: курс лекций / Н. Н. Морозова. – Минск : Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2014.
39. Цена и приобретение «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП (редакция 3)» [Электронный ресурс]/ официальный сайт «1С». – Режим доступа: https://v8.1c.ru/hrmcorp/cena-zup-korp/. – Дата доступа: 27.03.2022.
40. Корнеева, И.В. Оценка эффективности работы сотрудников организаций на основе системы ключевых показателей эффективности (КРI) / Корнеева И.В., Полевая М.В., Камнева Е.В. // Вестник Омского университета; Серия: Экономика, 2019 № 1.-С.88-98.
41. Полякова Т. В. Система ключевых показателей эффективности как инструмент управления // Кар. науч. журн. – 2018. – Т. 7, № 1 (22). – С. 158–161.
42. Гуркина С. М., Черникова О. С. Использование ключевых показателей эффективности деятельности предприятий // Вестн. науки и образования. – 2017. – № 1 (25). – С. 45–47.
43. Жигалкина А. С. Ключевые показатели эффективности деятельности предприятия // Молодой ученый. – 2016. – № 21. – С. 358–360.
44. Как рассчитать текучесть кадров [Электронный ресурс] / Официальный сайт электронного журнала «Главная книга». Режим доступа: https://glavkniga.ru/situations/k505685#:~:text=О%20нормативном%20значении. – Дата доступа: 10.05.2022.
