Паблик рилейшн в системе маркетинговых коммуникаций

В ходе проведенного исследования темы были сформулированы следующие теоретические выводы и сделаны следующие предложения.
Связи с общественностью (PR) — технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни. В широком смысле — управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур, в том числе для объективного осмысления социальных, политических или экономических процессов.
Как и в любой деятельности связанной с коммуникацией, в пиар есть объект и субъект. Базисный субъект PR — это та организация, на решение проблемы которой направлена PR-кампания. Технологический субъект — это PR-структура, планирующая и реализующая кампанию. Технологический субъект может быть внутренним (собственная PR-служба) и внешним (PR-агентство). Объектом PR-кампании является сознание и поведение членов целевых аудиторий организации, функционирующих в рамках конкретной проблемной ситуации.
Выделим следующие четыре группы функций: экономические функции PR, реализующиеся в рамках хозяйственной системы общества (бизнес-PR); политические функции, преимущественно связанные с функционированием политического PR; специфические социальные функции, присущие PR, целенаправленно ориентированному на социальную систему; внутренние функции, характерные для PR-индустрии как самодостаточной сферы деятельности, преследующей прежде всего цели собственного развития и процветания.
Как профессиональная деятельность, паблик рилейшнз взаимодействует с другими сферами. При этом используются такие методы и достижения, которые способны участвовать в решении стоящих перед PR-специалистами задач. Но, включая в свои границы элементы смежных сфер деятельности, паблик рилейшнз имеет свои особенности и свой предмет. Например, он по определению не может полностью брать на себя функции рекламы и тем более пропаганды, в которых конечный результат достигается иначе, нежели в PR. Следовательно, в теории и практики связей с общественностью должно присутствовать достаточно чёткое размежевание с предметами и функциями других сфер.
В работе были рассмотрены основные элементы корпоративного стиля, применяемые на ОАО «Птицефабрика «Дружба» и установлено, что сегодня в деятельности ОАО «Птицефабрика «Дружба» применяется широкий спектр элементов брендинга и фирменного стиля. Все эти элементы способствуют формированию у потребителя целостного образа ОАО «Птицефабрика «Дружба» как надежного производителя.
3. Было выяснено, что в ОАО «Птицефабрика «Дружба» растет рентабельность продаж (с 39,15 % в 2017 г. до 45,57 % в 2019 г.), изменение показателя составило 6,42 % и вызвано ростом выручки от реализации продукции; растет рентабельность продукции, (с 69,87 % в 2017 г. до 90,49 % в 2019 г.) изменение показателя составило 20,62 % и вызвано ростом прибыли от реализации продукции; растет рентабельность совокупного капитала (с 92,27 % в 2017 г. до 118,40 % в 2019 г.), изменение показателя составило 15,07 % и вызвано опережением темпа роста прибыли от реализации продукции над темпом роста величины совокупного капитала. Опираясь на показатели рентабельности, можно установить, что сегодня применение брендинга в ОАО «Птицефабрика «Дружба» является эффективным.
Путями повышения эффективности использования фирменного стиля в маркетинговой деятельности ОАО «Птицефабрика «Дружба» могут быть: дальнейшее укрепление товарного знака ОАО «Птицефабрика «Дружба»; создание фирменного блока; назначение постоянного коммуниканта, ответственного за связи с общественность. Затраты на реализацию мероприятий составят 10,99 тыс. р.
В результате предложенных мероприятий будет достигнут показатель эффективности инвестиций в бренд (ROBI) в следующих размерах: по оптимистической оценке — 32,03 %, по реалистической оценке — 55,78 %, по пессимистической оценке — 12,37 %.

1. Акулич, И. Л. Маркетинг : учебник / И. Л. Акулич. — 4-е изд. — Минск : Высшая школа, 2005. — 463 с.
2. Алёшина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И. В. Алёшина. — М. : Гном-пресс, 2009. — 387 с.
3. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер; пер. Ю. Н. Каптуревского. — СПб. : Питер, 2006. — 400 с.
4. Арбузова, И. В. Маркетинговая концепция и ее роль в экономике : учеб. пособие / И. В. Арбузова, М. Г. Михалюк, С. Г. Ануфриева; под общ. ред. И. В. Арбузовой. — 3-е изд. — М. : Новая книга, 2007. — 918 с.
5. Все о маркетинге : сборник материалов для руководителей предприятий, экономической и коммерческой служб / А. Ю. Азимова [и др.]; под общ. ред. А. Ю. Азимовой. — М. : Азимут – центр, 2006. – 518 с.
6. Голубков, Е. П. Маркетинг : стратегия, планы, структуры / Е. П. Голубков. — М. : Дело, 2007. — 481 с.
7. Голубкова, Е. Н. Маркетинговые коммуникации / Е. Н. Голубкова. — М. : Финпресс, 2003. — 256 с.
8. Гольман, И. А. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация / И. А. Гольман. — 2-е изд. — М. : Галла-принт, 2012. — 400 с.
9. Гурьянов, С. А. Маркетинг банковских услуг : справочник / С.А. Гурьянов. — М. : Знание, 2001. — 59 с.
10. Даулинг, Г. Репутация фирмы : создание, управление, оценка эффективности / Г. Даулинг; пер С. Ю. Ивлева. — М. : ИМИДЖ-Контакт, 2017. — 368 с.
11. Денисон, Д. Учебник по рекламе / Д. Денисон, Л. Тоби; пер. С. Ю. Дроздовой. — 4—е изд. — М. : Юнити, 2004. — 318 с.
12. Диксон, П. Управление маркетингом / П. Диксон; пер. М. Б. Ерофеевой. — М. : Бином, 2005. — 562 с.
13. Дуэйн, Д. К. Политика бренда [Текст] / Д. К. Дуэйн. — М. : ИД ВЕСЬ, 2010. — 246 с.
14. Кеварков, В. В. Практикум по маркетингу : учеб. пособие / В. В. Кеварков. — М. : КНОРУС, 2005. — 416 с.
15. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент / Ф. Котлер; пер. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. — СПб. : Питер, 2019. — 752 с.
16. Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж. Ж. Ламбен; пер. С. Ю. Лукиной. — СПб. : Перспектива, 2017. — 673 с.
17. Мак-Грегори, И. Как продавать песок в Сахаре / И. Мак-Грегори; пер. С. М. Линчика. — М. : Инфра-М, 2010. — 219 с.
18. Маркетинговые исследования : теория, методология и практика / Е. П. Голубков [и др.]; под ред. Е. П. Голубкова. — 3-е изд. — М. : Финпресс, 2007. — 416 с.
19. Маркетинг : общий курс : учеб. пособие / Н. Я. Колюжнова [и др.]; под общ. ред. Н. Я. Колюжновой и А. Я. Якобсона. — М. : Омега-Л, 2015. — 476 с.
20. Маркетинг : учебник / А. Н. Романов [и др.]; под общ. ред. А. Н. Романова. — М. : Банки и биржи, 2014. — 560 с.
21. Маслова, Т.Д. Маркетинг : учебник / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. — 3-е изд., доп. и перераб. — СПб. : Питер, 2015. — 384 с.
22. Моисеева, Н.К. Управление маркетингом : теория, практика, информационные технологии : учеб. пособие / Н.К. , Моисеева, М.В. Конышева; под ред. Н.К. Моисеевой. — М. : Финансы и статистика, 2014. — 304 с.
23. Панкрухин, А.П. Маркетинг : учебник / А.П. Панкрухин. — 4-е изд., стер. — М. : Омега-Л, 2006. — 656 с.
24. Рогожин, М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности : учеб. пособие / М. Ю. Рогожин. — М. : РДЛ-принт, 2006. — 516 с.
25. Синяева, И. М. Маркетинг в малом бизнесе : учеб. пособие / И. М. Синяева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 287 с.
26. Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации : учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; под общ. ред. Л. П. Дашкова. — 2-е изд. — М. : «Дашков и Ко», 2007. — 304 с.
27. Смирнова, О. О. Оценка эффективности рекламной кампании / О. О. Смирнова. — СПб. : Петербургский институт печати, 2010. — 193 с.
28. Федько, Н. Г. Маркетинговые коммуникации : учебник / Н. Г. Федько. — Ростов н/Д : Феникс, 2010. — 384 с.
29. Финансы организаций (предприятий) : учебник / Л. Г. Колпина [и др.]; под общ. ред. Л. Г. Колпиной. — 2-е изд., испр. — Минск : Выш. шк., 2010. — 396 с.
30. Шульц, Д. Е. Новая парадигма маркетинга : Интегрированные Маркетинговые Коммуникации / Д. Е. Шульц. — М. : ИНФРА-М, 2004. — 299 с.