Маркетинговые коммуникации и поиск направлений их совершенствования

В результате изучения маркетинговых коммуникаций и поиска направлений их совершенствования в ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод, были получены следующие выводы.
1. Изучив теоретические основы маркетинговых коммуникаций на предприятии, было выявлено, что маркетинговые коммуникации — деятельность, совокупность средств и конкретные действия по поиску, анализу, генерации и распространению информации, важной для субъектов маркетинговых отношений. Это фундамент для всех сфер рыночной деятельности, целью которых является удовлетворение потребностей общества. Маркетинговые коммуникации, являясь одним из основополагающих элементов комплекса маркетинга, имеют особенности — целенаправленность распространения, комплексный характер, повторяемость воздействия.
Использование маркетинговых коммуникаций дает возможность различного рода организациям постоянно присутствовать в информационном поле в виде различных соответствующих ситуации спланированных информационных сообщений и получать обратную связь от целевой аудитории. Плотность информационной среды ставит новые задачи перед предприятиями для завоевания и удержания внимания целевой аудитории и налаживания длительных взаимоотношений с потребителями. 2. Проанализировав перспективы развития системы маркетинговых коммуникаций в ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод, определено, что в настоящее время предприятие является ведущим по производству хлебобулочных и кондитерских изделий в городе Барановичи и в большинстве районов Брестской области. Предприятие имеет достаточный потенциал для своего дальнейшего развития на территории Республики Беларусь и за рубежом.
Согласно показателей финансово-хозяйственной деятельности темп роста товарной продукции хлебозавода составил 103,5 % к 2019 году, выручка от реализации продукции на 1 работника предприятия возросла незначительно и в 2019 году составила 46,69 тыс. руб. Уровень затрат на 1 продукции в 2018 году составил 1,07 руб., а в 2019 году — 0,97 руб. Инвестиции в основной капитал возросли на 489 тыс. руб. Среднесписочная численности коллектива предприятия практически не изменилась, в 2019 г. это 518 человек. Экспорт товаров продукции Барановичского филиала в 2019 году составил 940 тыс. долл. США. Рентабельность продаж сократилась и в 2019 году составила около 7 %.
Оценив основные компоненты маркетинговой политики ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод, необходимо отметить, что предприятие стремится полностью удовлетворить все запросы, потребности, связанные с безопасностью, высоким качеством, вкусовыми предпочтениями, ценой, производимой хлебобулочной и кондитерской продукции.
Система маркетинговых коммуникаций ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод представлена рекламой продукции в СМИ, участием в различных смотрах, выставках, конкурсах, изготовлении рекламно-представительской продукции. На предприятии создан сайт в сети Интернет, где пользователи могут ознакомиться с видами выпускаемой продукции, адресами фирменных магазинов, акционными предложениями, скидками, и заполнить форму обратной связи.
По итогам анализа коммуникационной политики предприятия выявлено, что для наилучшего продвижения товара Барановичского хлебозавода следует сочетать различные средства коммуникационной политики.
3. Направлениями улучшения стратегии продвижения продукции ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод выбраны мероприятия, направленные на использование комплекса традиционных и передовых маркетинговых коммуникаций.
На анализируемом предприятии наблюдается некоторое сокращение объемов реализации хлебов, а также увеличение реализации кондитерских изделий. В рамках повышения спроса на данную категорию продукции в 2020 году, целесообразно выработать стратегию продвижения кондитерской продукции Барановичского хлебозавода, выстроенную на рекламных мероприятиях и стимулировании сбыта именно кондитерских изделий.
Улучшение стратегии продвижения продукции ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод необходимо сосредоточить на повышении привлекательности кондитерских изделий для потребителей внутреннего рынка (г. Барановичи и Барановичский район) путем сочетания таких инструментов, как: стимулирование сбыта и реклама.
В качестве мероприятий по стимулированию спроса потребителей на кондитерские изделия Барановичского хлебозавода предлагается использовать:
- выпуск кондитерских наборов пирожных весом до 500 гр.;
- продажу подарочных сертификатов на приобретение кондитерских изделий в фирменных магазинах номиналом 20, 30 и 50 рублей.
В целях привлечения потенциальных клиентов, также информированности постоянных и потенциальных потребителей о наличии выгодных предложений по стимулированию сбыта кондитерских наборов и подарочных сертификатов от ОАО «Берестейский пекарь» Барановичский хлебозавод предлагается использовать такие рекламные мероприятия, как наружная реклама на пилонах в г. Барановичи; печатная реклама в виде листовок; реклама в социальных сетях.
Произведя расчет затрат на проведение мероприятий по стимулированию сбыта и рекламе, выявлено, что общая сумма затрат за один месяц составит 12425,52 руб. Планируемый прирост величины среднемесячной выручки от реализации кондитерской продукции Барановичского хлебозавода на внутреннем рынке вследствие реализации планируемой программы предложенных мероприятий возрастет на 15 % и составит 18217,95 руб. Общий экономический эффект от реализации предложенных мероприятий в течение одного месяца составит 5792,43 руб., общая эффективность — 46,6 %.
Таким образом, в сложившихся условиях ведения хозяйственной деятельности ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод будет способно в короткие сроки увеличить количество покупателей на внутреннем рынке и тем самым повысить продажи ряда товаров.
Для дальнейшего развития системы маркетинговых коммуникаций в ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод, в процессе планирования реализации товаров следует сочетать различные средства коммуникационной политики. Следовательно, продолжив использование рекомендуемых мероприятий по продвижению кондитерской продукции в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций, ОАО «Берестейсий пекарь» филиал Барановичский хлебозавод получит возможность укрепить собственные конкурентные позиции и улучшить финансовые результаты деятельности.

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И. Л. Акулич. — 4-е изд. — Минск: Высшая школа, 2005. — 463 с.
2. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер; пер. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2015. — 400 с.
3. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: В.И. Стражев [и др.]; под общ. ред. В.И. Стражева. — Минск : Вышэйшая школа, 2013. — 480 с.
4. Балабанова, Л.В. Комплексный подход к стратегическому управлению маркетинговыми коммуникациями предприятия / Л.В. Балабанова, О.В. Крутушкина // Экономика, предпринимательство и право. — 2012. — №6 (17). — C. 52-58.
5. Белоусова, С.Н. Маркетинг / С. Н. Белоусова. — М.: Феникс, 2013. — 310 с.
6. Беркутова, Т.А. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Т. А.Беркутова. — Ростов н/Д: Феникс, 2015. — 254 с.
7. Бернер, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернер, С. Мориарти. — СПб.: Питер, 2013. — 346 с.
8. Борушко, Н.В. Маркетинговые коммуникации / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2013. — 203 с.
9. Виды таргетинга в онлайн-рекламе [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://imagecms.net. — Дата доступа: 01.05.2021.
10. Габинская, О.С. Маркетинговые коммуникации / О.С. Габинская. — М.: Academia, 2018. — 368 c.
11. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков. — М.: Финпресс, 2013. — 464 c.
12. Голубкова, Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум / Е.Н. Голубкова. — М.: Юрайт, 2015. — 346 c.
13. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Е.Н. Голубкова. — М.: ДиС, 2014. — 336 c.
14. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности: учебник / А. П. Дурович. — Минск: Финансы, учет, аудит, 2013. — 392 с.
15. Замураева, Л.Е. Использование маркетинговых коммуникаций на промышленных предприятиях / Л.Е. Замураева, Е.П. Киселица, Мамаева И.В. // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». — 2016. — №1. — С. 109-119.
16. Изготовление рекламных пилонов и стелл / Наружная реклама [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://ads24.by/category/naruzhnaya-reklama/pilony/. — Дата доступа: 01.05.2021.
17. Карпеко, О.И. Промышленный маркетинг / О.И. Карпеко. — Минск: БГЭУ, 2013. — 443 с.
18. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. — М.: Вильямс, 2016. — 496 c.
19. Красюк, И.Н. Маркетинг и маркетинговые коммуникации: Учебник / И.Н. Красюк. — М.: Инфра-М, 2018. — 416 c.
20. Красюк, И.Н. Маркетинговые коммуникации: учебник / И.Н. Красюк. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 272 с.
21. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: учеб. пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. — М.: Вузовский учебник, 2016. — 256 c.
22. Култышева, О.М. К вопросу о маркетинговых коммуникациях / О.М. Култышева, А.И. Цыкина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. — 2016. — №1. — С. 196-200.
23. Ламбен, Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.Ж. Ламбен, И. Шулинг, Р. Чумпитас. — СПб.: Питер, Лидер, 2014. — 712 с.
24. Леонов, Д.А. Маркетинговые коммуникации как элемент стратегии продвижения товаров / Д.А. Леонов, Ю.В. Пономарев, С.А. Рябов // Сборник конференций НИЦ Социосфера. — 2016. — № 15. — С. 16–21.
25. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практ. пособие / Е.И. Мазилкина. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 256 с.
26. Мальцева, Ю.А. Коммуникационные инструменты маркетинга в интернет-пространстве: монография / Ю. А. Мальцева, И. В. Котляревская, В. А. Багинская; [под общ. ред. канд. филос. наук, доц. Ю. А. Мальцевой]; Мин-во науки и высш. образования РФ. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2019. — 73 с.
27. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: учеб. пособие / Ю.В. Морозов. — М.: Дашков и К, 2016. — 148 c.
28. Назаров, М.М. Визуальные образы в социальной и маркетинговой коммуникации / М.М. Назаров, М.А. Папантиму. — М.: Либроком, 2015. — 216 c.
29. Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция / Маркетинг [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://vc.ru/marketing/101531-nastroyka-targetirovannoy-reklamy-vo-vkontakte-poshagovaya-instrukciya. — Дата доступа: 01.05.2021.
30. Наумов, В.Н. Маркетинг сбыта: учеб. пособие / В. Н. Наумов. — СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2017. — 783 с.
31. Основы менеджмента и маркетинга: учеб. пособие / В. Б. Зубик, А. И. Ильин, Г. Я. Кожекин; под общ. ред. Р. С. Седегова. — Минск: Высшая школа, 2016. — 382 с.
32. Официальный сайт ОАО «Берестейский пекарь» филиал Барановичский хлебозавод [Электронный ресурс]. — Режим доступа: barhleb.by. — Дата доступа: 10.04.2021.
33. Официальный сайт печатного салона «ColorPrint» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: colorprint.by. — Дата доступа: 01.05.2021.
34. Павленко, А.В. Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций и оценка его эффективности / А.В. Павленко // Российское предпринимательство. — 2014. — № 12. — С. 86-91.
35. Пархименко, В.А. Маркетинг информационных технологий: особенности и инструменты/ В.А. Пархименко. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — №5. — С. 72–86.
36. Поляков, В.А. Тенденции и концепции маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития товарного рынка / В.А. Поляков, А.А. Романов // Статистика и экономика. — 2013. — № 6. — С. 90-96
37. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2015. — 432 с.
38. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. — М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2014. — 384 c.
39. Романюк, Ю.В. Методы формирования и реализации маркетинговых коммуникационных стратегий / Ю.В. Романюк // Научные труды Московского гуманитарного университета. — 2020. —№1. — С. 8-15
40. Симонян, Т.В. Маркетинг и маркетинговые коммуникации / Т.В. Симонян, Т.Г. Кизилова. – М.: Феникс, 2014. – 207 c.
41. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. — М.: Юрайт, 2014. — 638 с.
42. Суворова, С.Д. Социальные медиа как современный инструмент построения коммуникаций с потребителями / С.Д. Суворова, О.М. Куликова, В.С. Боровкова // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. — 2019. — № 1 (35). — С. 274-279.
43. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: учебник / Р. А. Фатхутдинов. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014. — 640 с.
44. Федько, Н.Г. Маркетинговые коммуникации: учебник / Н. Г. Федько. — Ростов н/Д.: Феникс, 2016. — 384 с.
45. Худоногов, А.В. Современная система маркетинговых коммуникаций и структурная взаимосвязь ее элементов/ А.В. Худоногов // Сибирский журнал науки и технологий. — 2013. —№ 1. — С. 160-165.