Управление интернет-маркетингом на предприятии и направления его совершенствования (на примере ОДО Виталюр)

При определении цены на продукцию ОДО «Виталюр» применяется затратная методики ценообразования, которая заключается в том, что предприятие формирует цену на производимые (реализуемые) им товары по средству суммирования всех затрат, которые он имеет в процессе производства и реализации определенного размера прибыли, который он желает получить от продажи данного товара.
При формировании ценовой стратегии ОДО «Виталюр» учитывается, что цена наряду с другими параметрами продукта (качество, внешний вид, упаковка и т.п.) создает определенный «образ», имидж продукта в глазах потребителей. Главной задачей при выборе ценовой политики на ОДО «Виталюр» является максимизация доли рынка.
По состоянию на 01.01.2021 года торговая сеть Виталюр включает 77 торговых объектов в 18 городах Беларуси. Их общая площадь составляет 52,306 м2. На данный момент 58 объектов расположены в г. Минске и Минском районе, 19 – в иных городах Беларуси (Витебск, Гродно, Дзержинск, Барановичи, Бобруйск, Борисов, Лида, Солигорск, Радошковичи, Слуцк).
Инструменты продвижения продукции ОДО «Виталюр»: личная персональная) продажа, общественные связи, сервис, директ-мейл, pos материалы в магазинах сети, наружная реклама, реклама на/в транспорте, реклама на радио, стимулирование продаж, продвижение бренда торговой сети.
Анализ конкурентов и выработка конкретных действий в отношении главных соперников помогают предприятию занять более прочную позицию на рынке. Проведение анализа деятельности конкурентов связано с систематическим накоплением информации.
Проведен SWOT-анализ сильных и слабых сторон деятельности ОДО «Виталюр».
В работе был проведен анализ сайта ОДО «Виталюр» (https://vitalur.by), который выявил его сильные и слабые стороны.
Одним из инструментов интернет-маркетинга является работа в социальных сетях. В социальных сетях страница торговой марки создана в Инстраграме (159 000 подписчиков), Вконтакте (19 159 участников), Facebook (3 892 участника), YouTube (2 370 подписчиков), Одноклассники (18 038 участника).
Для продвижения сайта ОДО «Виталюр» и улучшение его поисковой оптимизации предлагаются этапы проведения работы по данному направлению:
Этап 1: определение цели,
Этап 2: формирование ключевых фраз,
Этап 3: аудит сайта,
Этап 4: запуск поискового продвижения.
На основании проведенного анализа сайта ОДО «Виталюр» и его работы в социальных сетях предложены мероприятия по улучшению поисковой оптимизации веб-сайта, которые состоят из:
рекомендаций: по улучшению функциональности сайта (авторизация посетителей, наличие поисковой сортировки, улучшение поискового запроса, дополнение новостной ленты полезной актуальной информацией),
рекомендаций по совершенствованию технических параметров сайта (повышение внешних ссылок, увеличение внутренних ссылок, повышение уникальности контента, повышение индекса тематического цитирования).
рекомендаций по улучшению работы в социальных сетях (сотрудничество с партнерами и блогерами, разбавлять ленту развлекательным контентом, не выкладывать однотипные посты, использовать хештеги, использовать геометки на публикуемые посты, комментировать других пользователей, использовать массфолловинга и масслайкинга, писать статьи, создать колонку советов на сайте и Stories в социальных сетях).

1. 18 метрик и KPI интернет-маркетинга, которые вы должны знать [Электронный ресурс] / Компания OWOX. – М., 2021. – Режим доступа: https://www.owox.ru/blog/articles/digital-marketing-metrics-and-kpis/. – Дата доступа: 25.04.2021.
2. Vashchyla, H. Trends in Internet marketing / H. Vashchyla D. Marushko // Бизнес. Образование. Экономика: Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 2 апреля 2020 г.: сб. ст. В 2 ч. / редкол.: В. В. Манкевич (гл. ред.) [и др.]. – Минск: Институт бизнеса БГУ, 2020. – Ч. 1. – C.352-357.
3. Акулич, И. Л. Маркетинг: учеб. пособие / И.Л. Акулич. – Минск: Выш.шк., 2014. – 529 с.
4. Альтернативный список бесплатных инструментов для работы с соцсетями и инфлюенсерами [Электронный ресурс] / Академия Интернет-Маркетинга. – М., 2021. – Режим доступа: https://webpromoexperts.net/blog/alternativnyy-spisok-besplatnyh-instrumentov-dlya-raboty-s-socsetyami-i-inflyuenserami/. – Дата доступа: 01.05.2021.
5. Аникеев, С. Методика разработки плана маркетинга / С. Аникеев. – М.: Фолиум, 2006, -321 с.
6. Баранов, А.Д. Прогноз возврата инвестиций в интернет-маркетинг: Настольная книга маркетолога. Взгляд практика / А. Баранов. – М.: ИЦ РИОР, 2017. – 85 c.
7. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – М.: КНОРУС, 2018. – 672 с.
8. Васильев, Г.А. Маркетинг: учебник для вузов / Г.А. Васильев. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 543 с.
9. Ващило, А.А. Тренды продвижения в Инстаграм / А.А. Ващило, К.А. Григянец, А.А. Савкова // Актуальные проблемы социально-экономического развития современного общества: сб. статей I межрегиональной заочной научно-практической конференции 20 апреля 2020 года / под ред. М. П. Разина, Л. Н. Шмаковой, Н. С. Семено, М.Л. Зеленкевич, Т. В. Борздовой. – Киров: ФГБОУ ВО Кировский ГМУ Минздрава России, 2020. – С.405-407.
10. Ващило, А.А. Тренды трансформации интернет-маркетинга в условиях развития цифровой экономики /А.А. Ващило, Д.А. Марушко // Инструменты и технологии маркетинга в реализации экспортного потенциала Республики Беларусь / И.Л. Акулич [и др.]; под общ.ред. Н.В. Черченко, С.П. Мармашовой. – Минск: Институт бизнеса БГУ, 2021. – С.47-55.
11. Векшинский, А.А. Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетинга взаимодействия / А.А. Векшинский, Л.Ф.Тывин // Технико-технологические проблемы сервиса. – 2017. – № 2. – С. 103-105.
12. Виды маркетинговых стратегий [Электронный ресурс] / Агентство Business Planner. – М., 2021. – Режим доступа: https://business-planner.ru/articles/marketing/vidy-marketingovyh-strategij.html. – Дата доступа: 21.04.2021.
13. Воронкин, А. С. Социальные сети: эволюция, структура, анализ / А.С. Воронин // Научная электронная библиотека «КиберЛенинка». – 2014. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-evolyutsiya-struktura-analiz. – Дата доступа: 01.05.2021.
14. Вязикова, Г.В. К вопросу об оценке маркетинговой деятельности предприятий / Г.В. Вязикова, И.С. Яне // Вестник ОГУ. – 2014. – Режим доступа: http://vestnik.osu.ru/2014_8/40.pdf. – Дата доступа: 20.04.2021.
15. Данченок, Л.А. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации: учебник / Л.А. Данченок. – СПб.: Питер, 2013. – с. 71.
16. Данько, Т.П. Управление маркетингом / Т.П. Данько. – М.: Инфра – М., 2018. – 521 с.
17. Задачи, функции и KPI интернет-маркетолога [Электронный ресурс] / beseller. – Минск, 2021. – Режим доступа: https://beseller.by/blog/zadachi-funktsii-kpi-internet-marketologa/. – Дата доступа: 25.04.2021.
18. Интернет маркетинг [Электронный ресурс] / Записки маркетолога. – М., 2021. – Режим доступа: https://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_i/internet_marketing/. – Дата доступа: 27.04.2021.
19. Интернет-маркетинг – с чего начать [Электронный ресурс] / Школа интернет-маркетинга. – М., 2021. – Режим доступа: http://myacademy.ru/baza-znanii/stati/internet-marketing-s-chego-nachat. – Дата доступа: 25.04.2021.
20. Использование инструментов интернет-маркетинга на примере сервиса «you tube» [Электронный ресурс] / Научная электронная библиотека «КиберЛенинка». – М., 2021. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-instrumentov-internet-marketinga-na-primere-servisa-you-tube. – Дата доступа: 29.04.2021 г.
21. Казущик, А.А. Основы маркетинга: учеб. пособие / А.А. Казу¬щик. – Минск: Беларусь, 2011. – 247 с.
22. Как открыть интернет-магазин в Беларуси: пошаговое руководство [Электронный ресурс] / ООО «Торговый портал». – Минск, 2021. – Режим доступа: https://beseller.by/blog/kak-otkryit-internet-magazin-v-belarusi-poshagovoe-rukovodstvo/. – Дата доступа: 29.04.2021 г.
23. Как писать эффективные заголовки. 10 простых правил [Электронный ресурс] / Академия Интернет-Маркетинга. – М., 2021. – Режим доступа: /https://webpromoexperts.net/blog/kak-pisat-effektivnye-zagolovki/. – Дата доступа: 01.05.2021.
24. Калиева, О.М., Инновационные технологии продвижения рекламной информации в электронных СМИ / О.М. Калеева, О.П. Михайлова, Е.Г. Кащенко // Наука и образование: фундаментальные основы, технологии, инновации. – 2015. – № 1. -С. 222-226.
25. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие / Н.Г. Каменева. – М.: Инфра-М, 2018. – 367 с.
26. Капустина, Л. М. Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в сети / Л. М. Капустина. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-т, 2015. – 102 с.
27. Карты рынка [Электронный ресурс] / Ассоциация коммуникационных агентств России. – М., 2021. – Режим доступа: http://www.akarussia.ru. – Дата доступа: 18.04.2021.
28. Китаева, Е.О. Интернет-маркетинг – инструмент бизнес-пространства Интернета / Е.О. Китаева // Вестник МГУП. – 2017. – № 2. – С. 66-69.
29. Китова, О. В. Управление эффективностью маркетинга компании на основе интегрированных информационных систем / О.В. Китова // Вестник РЭА. – 2021. – №3. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-effektivnostyu-marketinga-kompanii-na-osnove-integrirovannyh-informatsionnyh-sistem. – Дата доступа: 20.03.2021.
30. Комплекс маркетинга в Интернете [Электронный ресурс] / Корпоративный менеджмент. – М., 2021. – Режим доступа: https://www.cfin.ru/press/practical/2006-12/02.shtml. – Дата доступа: 25.04.2021.
31. Контент-план публикаций в Инстаграме: Кому? Зачем? Как? [Электронный ресурс] / Академия Интернет-Маркетинга. – М., 2021. – Режим доступа: https://webpromoexperts.net/blog/kontent-plan-publikaciy-v-instagrame/. – Дата доступа: 01.05.2021.
32. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 2018. – 736 с.
33. Кульпин, С. В. Структура и содержание интернет-маркетинга / С.В. Кульпин, Е. В. Попова. – Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-т, 2020. – 100 с.
34. Лисогоров, В.А. Проблемы и специфические черты развития интернет – маркетинга современного регионального предприятия / В.А. Лисогоров // Студенческий научный форум [Электронный ресурс]. – 2021. – Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2014/652/3234/. – Дата доступа: 01.05.2021.
35. Маркова, Н. Традиционный маркетинг VS digital-маркетинг: что выбрать молодому бизнесу / Н.Маркова// Cossa – интернет-издание о маркетинге и коммуникациях в цифровой среде [Электронный ресурс]. – 2021. – Режим доступа: http://www.cossa.ru/234/95583/. – Дата доступа: 01.05.2021.
36. Миннивалеев, Ф.М. Интернет-маркетинг как современное средство коммуникации / Ф.М. Миннивалеев Ф.М. //Актуальные проблемы экономики и права. -2011. – № 3. – С. 112-115.
37. Нормативные документы [Электронный ресурс] Национальный правовой интернет-портал Республики Беларусь. – Минск, 2021. – Режим доступа: http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p0=C20900031. – Дата доступа: 20.04.2021.
38. Основы интернет-маркетинга, маркетинг в интернете [Электронный ресурс] / ООО «Интернет-консалтинг». – М., 2021. – Режим доступа: https://webcom.academy/articles/internet_marketing/internet_marketing._osnovyi_biznesa_v_internete/. – Дата доступа: 18.04.2021.
39. Основы интернет-маркетинга, маркетинг в интернете [Электронный ресурс] / Учебный центр интернет-образования Webcom Academy. – М., 2021. – Режим доступа: https://webcom.academy/articles/internet_marketing/internet_marketing._osnovyi_biznesa_v_internete/. – Дата доступа: 01.05.2021.
40. Оценка эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] / Маркетинг на предприятии. – М., – 2021. – Режим доступа: http://marketedst.ru/otvety-k-ekzamenu-po-marketingu/125-ocenka-effektivnosti-kompleksa-marketingovyx-kommunikacij.html. – Дата доступа: 27.04.2021.
41. Панкрухин, А. П. Маркетинг / А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2009. – 656 с.
42. Паньшин, Б.Н. Электронная торговля: теория и практика: курс лекций / Б.Н. Паньшин. – Минск: БГУ, 2009. – 383с.
43. Параграф [Электронный ресурс] / Информационные системы. – Минск, 2021. – Режим доступа: http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30464718. – Дата доступа: 29.04.2021 г.
44. Подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности промышленной организации [Электронный ресурс] / Библиотека БТЭУ. – Минск, 2021. – Режим доступа: http://lib.i-bteu.by/handle/22092014/2084. – Дата доступа: 01.04.2021.
45. Положение об отделе маркетинга, утв. 12.10.2019. – Минск: ОДО «Виталюр», 2021. – с.24.
46. Рекламная деятельность, маркетинг, продвижение товаров [Электронный ресурс] / Товароведение и экспертиза товаров. – М., 2021. – Режим доступа: http://www.znaytovar.ru/s/Marketing:_opredelenie_funkci.html. – Дата доступа: 21.04.2021.
47. Романов, А. Н. Маркетинг: учебник /А.Н. Романов. – М.,-2006. – 155 с.
48. Самый простой способ для поиска новых возможностей построения ссылок [Электронный ресурс] / Академия Интернет-Маркетинга. – М., 2021. – Режим доступа: https://webpromoexperts.net/blog/samyy-prostoy-sposob-dlya-poiska-novyh-vozmozhnostey-postroeniya-ssylok/. – Дата доступа: 01.05.2021.
49. Семенов, Н.А. Социальные сети, перспективы развития и способы монетизации / Н.А. Семенов// Психология и бизнес. – 2021. – Режим доступа: – Дата доступа: 01.05.2021.
50. Стратегия интернет-маркетинга: показатели эффективности, цели и этапы [Электронный ресурс] / Интернет-маркетинг. – М., 2021. – Режим доступа: https://p-solovev.ru/internet-marketing/strategiya-internet-marketinga. – Дата доступа: 26.04.2021.
51. Формирование маркетинговой деятельности на предприятии [Электронный ресурс] / Научная электронная библиотека «КиберЛенинка». – М., 2021. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-formirovaniya-marketingovoy-deyatelnosti-na-predpriyatii. – Дата доступа: 21.04.2021.
52. Формирование маркетинговой деятельности на предприятии [Электронный ресурс] / Научная электронная библиотека «КиберЛенинка». – М., 2021. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-formirovaniya-marketingovoy-deyatelnosti-na-predpriyatii. – Дата доступа: 21.04.2021.
53. Черченко, Н.В. Тренды маркетинга в инновационной экономике / Н.В. Черченко, С.П. Мармашова // «Вестник ПГУ» серия D. Экономика и юридические науки. – Полоцк, ПГУ, 2018. – № 5. – С. 2-8.
54. Что такое таргетированная реклама в соцсетях и как настроить таргетинг [Электронный ресурс] / Платформа Serpstat. – М., 2021. – Режим доступа: https://serpstat.com/ru/blog/chto-takoe-targetirovannaja-reklama/. – Дата доступа: 29.04.2021 г.
55. Шустов, А.А. Маркетинговые инновации как одно из важнейших направлений инновационной политики/ А.А. Шустов // Молодой ученый. – 2013. – № 9. – С. 258-263.
56. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс] / Особенности организации маркетинговой деятельности. – М., 2021. – Режим доступа: https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/marketing_structure.htm. – Дата доступа: 21.04.2021.