РЕФЕРАТ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 6
1.1 Интернет-маркетинг как инструмент продвижения предприятия 6
1.2 Отличия интернет-маркетинга от традиционного 9
1.3 Виды инструментов интернет-маркетинга 14
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БААЗ» 20
2.1 Экономически-организационная характеристика ОАО «БААЗ» 20
2.2 Анализ состояния маркетинговой деятельности на ОАО «БААЗ» 22
2.3 Оценка эффективности применения средств интернет-маркетинга 29
ГЛАВА 3 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 32
3.1 Основные аспекты продвижения имиджа предприятия 32
3.2 Мероприятия по совершенствованию системы продвижения товара 36
3.3 Экономическое обоснование предложенных мероприятий 39
ГЛАВА 4 РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ДЛЯ ОАО «БААЗ» 41
4.1 Постановка задачи при проектировании интернет-магазина 41
4.2 Выбор программного средства и языков программирования для разработки 42
4.3 Построение и описание UML-диаграмм 44
4.4 Описание структуры хранения данных 47
4.5 Тестирование сайта 47
4.6 Руководство пользователя 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
Открытое акционерное общество «Барановичский АвтоАгрегантный Завод» – это предприятие, основным видом деятельности, которого является производство и реализация продукции для промышленности.
Основным видом деятельности предприятия является изготовление амортизаторов, ремкомплектор, рулевых тяг как для автомобильного транспорта, так и для железнодорожного транспорта и сельскохозяйственной техники.
Основной целью деятельности ОАО «БААЗ» являются:
– выпуск конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителей;
– организация хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли для удовлетворения интересов членов трудового коллектива;
– обеспечение целевого и эффективного расходования оборотных средств и ускорение их оборачиваемости.
Продукция ОАО «БААЗ» обладает большим спросом. Основными потребителями продукции являются крупные промышленные предприятия как зарубежные, так и отечественные. Продукция предприятия технологична и проста в использовании. На предприятии ведется постоянный контроль за продукцией и работа по улучшению качества продукции, внесению изменений в качественные характеристики на основании проведенных опросов потребителей, анализа полученных рекламаций, в ходе маркетинговых исследований, предложений от компаний дилеров предприятия.
У предприятия имеется официальный сайт http://baaz.by|[12]
Цель этого сайта – это дать информацию о предприятии в интернете, сделав ее доступной для потенциальных клиентов, которые входят на сайт, заинтересовать потенциальных покупателей продукцией, предоставить информацию об условиях продажи и доставки.
Для получения максимальной пользы от сайта предприятие следит за своим сайтом. На нем постоянно появляются различные новости, меняется наполнение каталога продукции.
Целью дипломной работы являлась разработка интернет-магазина для предприятия.
Интернет-магазин – наиболее популярный вид онлайновой торговли. В процессе создания данного веб-ресурса важно грамотно выстроить стратегию ведения бизнеса. В ряд важнейших вопросов, которые предстоит решить торговой компании, входят разработка организационной структуры и ассортиментной политики, выбор способа построения и дальнейшего сопровождения информационной системы интернет-магазина, организация службы доставки, маркетинговая деятельность и, что немаловажно, разработка качественного веб-дизайна предоставляемого ресурса.
Большое внимание было уделено особенностям восприятия различных визуальных и технических средств и их применению в процессе разработки электронного ресурса; составлен перечень рекомендаций по оптимизации дизайна сайта с учетом всех выявленных закономерностей.
С учетом использования всех рекомендаций был разработан интернет-магазин для предприятия, а именно для открытого акционерного общества «Барановичский АвтоАгрегатный Завод». Данный электронный ресурс удачно сочетает в себе удобный интерфейс, функциональность и простоту использования: доступные и понятные диалоговые окна, структурированный каталог, разбитые по категориям товары, имеющие краткое и подробное описание с иллюстрациями, возможность поиска, просмотр «новинок» и самых продаваемых товаров.
Приведенные расчеты показывают, что внедрение данного торгового ресурса экономически обоснованно и, помимо быстрой окупаемости проекта, принесет дополнительную прибыль магазина за счет:
- круглосуточного канала сбыта товаров;
- удобного сервиса для потребителей, позволяющего ознакомиться с перечнем товаров, совершить резервирование или покупку товаров в реальном времени, используя различные варианты доставки;
- логично представленная информация позволит потенциальному покупателю самостоятельно найти интересующий его товар.
Касаясь технической стороны данного вопроса, стоит отметить, что выбранная модульная система php-скрипта открывает широкие возможности и перспективы электронному магазину, позволит ему меняться в ногу со временем, совершенствуя и оттачивая искусство взаимодействия с клиентом.
1 Абаев, А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / А.Л. Абаев, В.А. Алексунин, М.Т. Гуриева. – Москва: Дашков и К, 2019. – 433 с.
2 Акулич, И. Л. Маркетинг / И.Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 543 с.
3 Багиев, И .К. Маркетинг: Учебник для вузов / И. К. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – М.: Экономика, 2009. – 698 с.
4 Дружинин, А.И., Дунаев, О.Н. Управление финансовой устойчивостью / А.И. Дружинин, О.Н. Дунаев – Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2010. – 113 с.
5 Дурович, А. П. Основы маркетинга / А. П. Дурович. – М.: «Новое знание», 2009. – 512 с.
6 Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / А.И.Алексеева [и др.]; под общ ред. А.И. Алексеевой – М.: Финансы и статистика, 2012. – 672 с.
7 Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создавать, завоевать и удержать рынок. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2009. – 94 с.
8 Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. 15-е изд. / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – Санкт-Петербург: Питер, 2018. – 848 с.
9 Крылова, Г . Д. Маркетинг: Теория и практика: учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / Г.Д. Крылова и М.И. Соколова. – М.: ЮНИТИ. – 2010. – 655 с.
10 Латышова, Л.С. Маркетинговый анализ: инструментарий и кейсы: / Л.С. Латышова. – Москва: Дашков и К, 2019. – 142 с.
11 Лукина, А. В. Маркетинг товаров и услуг / А.В. Лукина. – Москва: Форум, 2019. – 239 с.
12 Официальный сайт ОАО «БААЗ». [Электронный ресурс] Режим доступа: beltorgmash.com. – Дата доступа: 26.06.2021.
13 Онлайн-сервис CY-PR (https://www.cy-pr.com). [Электронный ресурс] Режим доступа: beltorgmash.com. – Дата доступа: 26.06.2021.
14 Панкрухин, А.П. Маркетинг: учеб. пособие для студентов / А.П. Пакрухин. – 4-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2006. – 656 с.
15 Разумова, С.В. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / С.В. Разумова. – Минск: БГЭУ, 2008. – 375 с.
16 Черняховская, Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика: учеб. пособие / Т.Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008. – 533 с.
17 Черченко, Н.В. Основы маркетинга: ответы на экзаменац. вопросы: учеб. пособие / Н.В. Черченко. – 3-е изд. – Минск: ТетраСистемс, 2012. – 96 с.
18 Хардинг, Г. Маркетинг промышленных товаров: учеб. пособие / Г. Хардинг. – пер. с англ. – М.: Сирин, 2002. – 272 с.
19 Митрошина А. Продвижение личных брендов в Instagram, 2019 . – 100 c.
20 Кэмерон, Д. Право писать, 2019 – 150 с.
21 Кучеренко, В. Интернет-маркетинг. Пособие, 2019 – 337 с.
22 Фикшин, Р. SEO – искусство раскрутки сайтов, 2019 – 252 с.
23 Кошик, А. Веб-аналитика 2.0 на практике, 2018 – 174 с.
24 Котлер. Ф. Основы маркетинга, 2007 – 167 с.
25 Райс, Э. Позиционирование: битва за умы, 2017 – 356 с.
26 Горелов, Н. А., Кораблева, О. Н. Развитие информационного общества: цифровая экономика. Учебное пособие для вузов. М.: Юрайт. 2019. 242 с.
27 Гринберг, Р. С., Рубинштейн, А. Я., Нуреев, Р. М. Экономика общественного сектора (новая теория). Учебник. М.: Инфра-М, РИОР. 2016. 440 с.
28 Дерен, В. И., Дерен, А. В. Экономика и международный бизнес. Учебник и практикум для магистратуры. М.: Юрайт. 2019. 298 с.
29 Елисеев, В. С., Веленто, И. И. Теория экономического права. Теория отраслей права, обеспечивающих экономические отношения. Учебное пособие. М.: Проспект. 2020. 416 с.
30 Ивашковский, С. Н. Экономика для менеджеров. Микро- и макроуровень. Учебное пособие. М.: Дело. 2019. 408 с.
31 Иохин, В. Я. Экономическая теория. Учебник для академического бакалавриата. М.: Юрайт. 2017. 354 с.
32 Казначевская, Г. Б. Основы экономической теории. Учебное пособие. М.: Феникс. 2020. 384 с.
33 Колычев, А. М., Рассолов И. М. Правовое обеспечение экономики. Учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Юрайт. 2019. 430 с.
34 Лобачева, Е. Н. [и др.] Основы экономической теории. Учебник для СПО. М.: Юрайт. 2019. 540 с.
35 Лукашенко, М. А., Алавердов А. Р., Безнощенко Д. В. Экономика. Учебник. Часть 2. М.: Синергия. 2018. 384 с.
36 Лукашенко, М. А., Ионова Ю. Г., Михненко П. А. Экономика. Учебник. В 2 частях. Часть 1. М.: Издательский дом Университета «Синергия». 2019. 364 с.
37 Мировая экономика. Учебник для академического бакалавриата. В 2-х частях. Часть 2 / ред.
38 Мишкин, Фредерик С. Экономическая теория денег, банковского дела и финансовых рынков. М.: Вильямс. 2018. 880 с.
39 Овчаренко, Н. А. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебник для бакалавров. М.: Дашков и Ко. 2020. 162 с.
40 Поликарпова, Т. И. Основы экономики. Учебник и практикум для СПО. М.: Юрайт. 2019. 254 с.
41 Поликарпова, Т. И. Экономическая теория. Учебник и практикум для бакалавриата и специалитета. М.: Юрайт. 2019. 254 с.
42 Смитиенко, Б. М., Лукьянович, Н. В. М.: Юрайт. 2019. 236 с.
43 Федотов, В. А., Комарова, О. В. Экономика. Учебник. М.: Инфра-М. 2017. 196 с.
44 Чайжунусова, Г., Цой, Д. Основы экономики. Учебник. М.: Фолиант. 2016. 208 с.
45 Шимко, П. Д. Экономика. Учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Юрайт. 2019. 462 с.
46 Экономика для юристов. Учебное пособие / ред. Рязанова О. Е., Ивашковский С. Н. М.: МГИМО. 2020. 434 с.
47 Экономика. Учебник для военных вузов / ред. Габитов А. Ф., Буг С. В. С-Пб.: Питер. 2019. 352 с.
48 Эскиндаров, М. А., Шаркова, А. В., Меркулина, И. А. Экономика и финансы ТЭК. Учебник. М.: КноРус. 2019. 448 с.
49 Хруцкий, В.Е., Корнеева, И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб.пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 560с.
