РЕФЕРАТ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 6
1.1 Интернет-маркетинг и его основные инструменты 6
1.2 Основные метрики и ключевые показатели эффективности (KPI) интернет-маркетинга 10
1.3 Действия по повышению позиций сайта в естественной поисковой выдаче (SEO-оптимизация) 14
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ КОМПОНЕНТОВ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ОАО «ТОРГМАШ» 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Торгмаш» 17
2.2 Анализ рынков сбыта продукции предприятия 20
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Торгмаш» 25
2.4 Анализ используемых в организации инструментов электронного маркетинга 28
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ТОРГМАШ» 38
3.1 Директ-маркетинг, как один из инструментов повышения эффективности маркетинговой деятельности ОАО «Торгмаш» 38
3.2 Разработка мероприятий в области электронного маркетинга: SEO, контекстная реклама 41
3.3 Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий 45
ГЛАВА 4 РАЗРАБОТКА ЛЕНДИНГА ДЛЯ ОАО «ТОРГМАШ» 48
4.1 Постановка задачи и перечисление функциональных требований к разрабатываемому landing page 48
4.2 Обоснование выбранных программных средств 49
4.3 Построение и описание диаграмм проекта 52
4.4 Диаграмма классов 53
4.5 Тестирование разработанного landing page 54
4.6 Руководство пользователя 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
В работе был проведен обзор всех основных инструментов Интернет-маркетинга, к которым относятся баннерная реклама, поисковая реклама, Email-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, таргетированная реклама, видеореклама и другие. Для каждого из видов Интернет-рекламы были выделены основные достоинства и недостатки, а также наилучшие возможности применения. Было выявлено, что для рынка B2B наиболее эффективными инструментами интернет-маркетинга являются Email-маркетинг, SEO-оптимизация и контекстная реклама. В целом, можно отметить возрастающую популярность Интернет-маркетинга, благодаря его доступности, эффективности и адаптивности.
В практической части дипломной работы была исследована деятельность ОАО «Торгмаш», которое занимает доминирующее положение на рынке Республики Беларусь по производству технологического оборудования для предприятий торговли и общественного питания.
Во второй главе была рассмотрена организационно экономическая характеристика предприятия. Было выявлено, что спрос на белорусском рынке на товары предприятия снижается. Также были проанализированы используемые организацией инструменты электронного маркетинга. Анализ сайта показал, что сайт содержит большое количество недочетов, которые необходимо исправить.
В 3 главе были даны рекомендации по совершенствованию электронного маркетинга ОАО «Торгмаш» и рассчитана их экономическая эффективность.
В первом пункте 3 главы для ОАО «Торгмаш» было разработано письмо для Email-рассылки, которое положительно повлияет не только на коммуникацию с клиентами, но и на SEO-продвижение.
Во втором пункте 3 главы были даны рекомендации по работе над сайтом компании:
- доработать шапку главной страницы;
- изменить фон в 3 блоке на главной странице сайта. Фон не должен перекрывать содержание страницы;
- доработать футер сайта. А именно: добавить ссылки на социальные сети, добавить кнопку «Вверх», добавить кнопку для заказа обратного звонка;
- изменить title на сайте. Необходимо, что бы title содержал ключевые слова, и был релевантным к содержанию сайта;
- добавить description;
- убрать лишние теги H1 на странице. Тег H1 должен быть один на странице;
- необходимо устранить проблемы, которые влияют на скорость загрузки мобильной версии сайта. А именно: использовать только современные форматы изображений, устранить ресурсы, блокирующие отображение, включить сжатие теста, сократить время до получения первого байта от сервера.
Также во втором пункте было разработано контекстное объявление для ОАО «Торгмаш».
В 3 пункте 3 главы была рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий. Ожидаемый экономический эффект от внедрения разработанного комплекса интернет-продвижения может составить 47,34 тыс. руб.
В 4главе был разработан Landing Page для ОАО «Торгмаш».
Таким образом, при внедрении в практику деятельности ОАО «Торгмаш» всех разработанных мероприятий, предприятие получит не только экономический эффект, но и определенный социальный эффект, улучшит свою репутацию и имидж на республиканском и международном уровнях.
1. Алашкин, Павел Всё о рекламе и продвижении в Интернете / Павел Алашкин. – М.: Альпина Диджитал, 2009. – 259 c.
2. Бабаев, Анар Раскрутка. Секреты эффективного продвижения сайтов / Анар Бабаев и др. – М.: Питер, 2013. – 272 c
3. Брайан Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта / Брайан, Джеффри Айзенберг. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 304 c.
4. Броган, К. Агенты влияния в Интернете. Как использовать социальные медиа для продвижения бизнеса / К. Броган. – М.: Питер, 2012. – 504 c.
5. Вердиян, Вадим Секреты успешного интернет-маркетинга / Вадим Вердиян. – М.: Книжный мир, 2011. – 160 c.
6. Гагарина, Л. Г. Технология разработки программного обеспечения: учеб. пособие / Л. Г. Гагарина, Е. В. Кокорева, Б. Д. Виснадул. – М. : ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. – 400 с.
7. Горнаков, С. Г. Секреты управления сайтом / С.Г. Горнаков. – М.: ДМК Пресс, 2010. – 336 c.
8. Граппоне, Д. Поисковая оптимизация сайтов. Исчерпывающее руководство / Д. Граппоне. – М.: Эксмо, 2012. – 966 c.
9. Гринберг, Пол CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет / Пол Гринберг. – М.: Символ-плюс, 1976. – 621 c.
10. Дмитрий, Кот E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство / Кот Дмитрий. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 982 c.
11. Загребельный, Григорий Вячеславович Performance-маркетинг. Заставьте интернет работать на вас / Загребельный Григорий Вячеславович. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 863 c
12. Интернет-издание о бизнесе «Vc» [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://vc.ru/marketing – Дата доступа: 19.04.2021.
13. Каплунов, Денис Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей / Денис Каплунов. – Москва: Наука, 2015. – 523 c.
14. Каплунов, Денис Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете / Денис Каплунов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 916 c.
15. Каплунов, Денис Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство / Денис Каплунов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 607 c.
16. Киссейн, Э. Основы контентной стратегии / Э. Киссейн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 732 c.
17. Кватрани, Терри. RationalRose 2000 и UML. Визуальное моделирование / Терри Кватрани. – М. : Вильямс, 2003-320 c.
18. Маркетинговое агенство перфоменс маркетинга «Promowebcom». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://www.promowebcom.by – Дата доступа: 19.05.2021.
19. Маркетинговой агенство «Wunder-digital». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://wunder-digital.by/uslugi/seo/ – Дата доступа: 19.05.2021.
20. Мрочковский, Н. Интернет-маркетинг без бюджета. Как продвигать, если денег нет или их мало / Н. Мрочковский, А. Горенюк. – Москва:-СПб. [и др.] : Питер, 2014. – 192 c.
21. Неелова, Наталия Sembook. Энциклопедия поискового продвижения Ingate / Наталия Неелова. – М.: Питер, 2014. – 520 c.
22. Офиуиальный блог Google Ads [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://blog.google/products/ads/ – Дата доступа: 19.05.2021.
23. Официальный сайт выставки «WorldFood Moscow». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://world-food.ru/Home – Дата доступа: 19.05.2021.
24. Официальный сайт ОАО «Торгмаш». [Электронный ресурс]/Режим доступа: http://beltorgmash – Дата доступа: 19.04.2021.
25. Официальный инструмент от Google «PageSpeedInsights». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=RU – Дата доступа: 24.05.2021
26. Официальная страница в instagram ОАО «Торгмаш». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://www.instagram.com/beltorgmash/ – Дата доступа: 19.05.2021.
27. Официальная страница в facebook ОАО «Торгмаш». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://www.facebook.com/beltorgmash – Дата доступа: 19.04.2021.
28. Официальная страница в twitter ОАО «Торгмаш». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://twitter.com/beltorgmash – Дата доступа: 19.04.2021.
29. Официальная страница в youtube ОАО «Торгмаш». [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://www.youtube.com/c/ТоргмашБарановичи/featured – Дата доступа: 19.04.2021.
30. Официальный сайт visualstudio. [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://code.visualstudio.com – Дата доступа: 20.04.2021.
31. Онлайн журнар о марктинге и digital «Markwting.bu»[Электронный ресурс]/Режим доступа: https://marketing.by/novosti-rynka/internet-marketing-dlya-b2b-borba-s-vetryanymi-melnitsami/ – Дата доступа: 19.05.2021.
32. Райен, Дэмиен. Краткий курс интернет-маркетинга / Дэмиен Райен. – М.: ШКИМБ, 2016. – 615 c.
33. Ресурс для для анализа сайта P2pi. [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://p2pi.ru/site-analyze.html- Дата доступа: 23.08.2021
34. Ресурс для IT-специалистов «Habr» [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://habr.com/ru/post/469139/ – Дата доступа: 19.04.2021.
35. Рихтер, Дж. CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft .NET Framework 2.0 на языке С#. Мастер-класс / Дж. Рихтер. – М. : Русская Редакция, 2007. – 656 с.
36. Салех, Х. Повышение конверсии веб-сайта / Х. Салех. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 861 c.
37. Сервис для размещения информации «Slideshare». [Электронный ресурс]/Электронные данные.- Режим доступа: https://www.slideshare.net – Дата доступа: 27.03.2021.
38. Современный учебник по JavaScript [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://learnjavascript.ru – Дата доступа: 20.04.2021.
39. Спенсор С., Энж Э., Фикшин Р., Стрикчиола Д. Seo- искуство раскрутки сайтов.-Санкт Петербург: 2017. – 816с.
40. Смирнов, В. Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа / Василий Смирнов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 598 c.
41. Справочник по HTML «Htmlbook» [Электронный ресурс] / Справочник по CSS – Режим доступа: http://htmlbook.ru/html – Дата доступа: 20.04.2021.
42. Сухарев, О. С. Функциональный и интернет-маркетинг: Моногр./ О.С.Сухарев – М.: КУРС: ИНФРА-М, 2015 – 352 с. (Наука) / О.С. Сухарев, Н.В. Курманов, К.Р. Мельковская. – Москва: СИНТЕГ, 2016. – 662 c.
43. Уилсон, Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга / Ральф Уилсон. – М.: Гребенников, 2003. – 264 c.
44. Чередниченко, Ю.В. Маркетинг в Интернете. Сайт, который зарабатывает / Ю.В. Чередниченко. – М.: Питер, 2013. – 109 c.
45. Яковлев, А. Контекстная реклама. Основы, секреты, трюки / Алексей Яковлев , Александр Чупрун. – М.: БХВ-Петербург, 2009. – 304 c.
46. Яковлев, А. Раскрутка сайтов. Основы, секреты, трюки / Алексей Яковлев , Василий Ткачев. – Москва: Мир, 2011. – 320 c.
