ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ В МАРКЕТИНГЕ 6
1.1 Понятие и сущность сбыта 6
1.2 Виды и система сбыта, их характеристика 9
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «МАЗ») 13
2.1 Организация маркетинговой деятельности на предприятии 13
2.2 Оценка маркетинговой среды функционирования предприятия 17
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПОЛИТИКИ ФОРМИРОВАНИЯ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В ОАО «МАЗ» 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
1.Вопросами маркетинга на ОАО «МАЗ» занимаются специально созданные отделы: коммерческий отдел по Республике Беларусь и странам СНГ; коммерческий отдел запчастей, литья и ТНП; коммерческий отдел по странам дальнего зарубежья; отдел сбыта и таможенного оформления; отдел импорта.
2. Предприятие осуществляет реализацию продукции методом работы под заказ. Выпуск продукции предприятием осуществляется в соответствии с имеющимся портфелем заказов, заключенными контрактами и предварительными соглашениями о поставках произведенной продукции и оказания услуг. Основной формой реализации продукции на предприятии является дилерская сеть.
3. Исследование среды функционирования ОАО «МАЗ» было осуществлено на примере производства и реализации дорожного самосвала с колёсной формулой 6x4 марки МАЗ-551605. Анализ показал, что ОАО «МАЗ» по многим характеристикам уступает шведскому аналогу (VOLVO). Это во многом затрудняет выход предприятия на новые рынки сбыта и расширение существующих (Азия, Южная Америка).
4. ОАО «МАЗ» постоянно занимается расширением рыночного пространства и совершенствует подходы к увеличению реализации продукции. Так для изучения и анализа спроса на существующую и потенциально возможную продукцию предприятия, считаю целесообразным привлекать дилеров. За дилерами следует закрепить обязательства по обеспечению маркетинговых опросов инициированных ОАО «МАЗ». Затраты на мероприятия включают:
- разработку и изготовление инструкций по проведению опросов для дилеров;
- разработка анкеты специалистами службы маркетинг;
- изготовление анкет.
Реализация вышеперечисленного предложения в области совершенствования методов анализа спроса на существующую и потенциально существующую продукцию увеличит объем входящей маркетинговой информации о потребностях покупателей, это будет способствовать уменьшению степени риска производства продукции, не отвечающей требованиям потребителей.
Мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж в странах СНГ и дальнего зарубежья можно свести к следующему:
- организовать рекламную кампании продукции в средствах массовой информации стран СНГ, зарубежных стран (информирование потребителей о параметрах товаров и услуг, разъяснение где могут приобретаться товары и услуги; размещение информации по новым моделям на поисковых сайтах Интернета, снятие видеофильмов, участие в специализированных международных выставках и ярмарках);
- организовать систематическое поступление от дилеров маркетинговой информации о состоянии спроса и предложений в регионах, об отзывах потребителей о техническом уровне и качестве изделий, о конкурирующих товарах и уровнях цен на них;
- развитие сети дилеров, дистрибьюторов, привлечение торговых агентов и брокеров; создание специализированных сбытовых фирм по поставкам продукции в страны СНГ. На зарубежных рынках сосредоточение усилий на крупных фирмах;
- регулирование и обновление цен;
- создать условия для узнавания новых товаров и услуг;
- географию сбыта расширить за счет повышения качества, освоения новых энергонасыщенных и малогабаритных моделей вагонов;
- с целью обеспечения гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта, заключить долговременные договоры с субъектами хозяйствования других стран;
- формировать благоприятную информацию о предприятии, его товарах и услугах;
- искать новые рыночные ниши, обновлять продукцию, увеличить расходы на маркетинг;
- снизить первичные издержки (потребление энергии, воды и т.д.) путем совершенствования технологии, отказа от неприбыльных производств;
- ограничить неплатежи и усилить зависимость предпринимательской деятельности от обеспеченности собственными средствами и условий рыночного кредитования.
1. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями). Мн: Беларусь, 2000. 93 с.;
2. Гражданский кодекс Республики Беларусь: принят Палатой представителей 28 октября 1998 года: одобр. Советом Респ. 19 ноября 1998 года.: текст Кодекса по состоянию на 10 марта 2010 г.// Эксперт: Беларусь [Электрон. ресурс]/ОДО «ЭкспертЦентр», Нац. реестр правовой информации Республики Беларусь.– Минск, 2010
3. О некоторых мерах по упорядочению посреднической деятельности при продаже товаров: Указа Президента Республики Беларусь от 07.03.2000 № 117 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2000. № 26 1/1075;
4. Положение о поставках товаров в Республике Беларусь: Постановление Кабинета Министров Республики Беларусь от 08.07.1996 № 444 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2000. № 55 5/3320;
5. О применении норм Гражданского кодекса Республики Беларусь, регулирующих заключение, изменение и расторжение договоров: постановление Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 16.12.1999 № 16 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2000. № 10, 6/210;
6. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие/ Под общ. ред. Л. Л. Ермолович. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2019. – 576 с.
7. Аникеев И.М., Аникеева И.С. Основы финансового аудита. – Мн.: Белмаркет, 2005. – 80 с.
8. Беляцкий Н. П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2020. – 352 с.
9. Бухгалтерский учет в бюджетных организациях: Учебник / А. А. Чернюк. – Мн.: Вышэйшая школа, 2020. – 496 с.
10. Волкогонова О. Д., Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Форум: Инфра-М, 2019. – 256 с.
11. Гончаров В. И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624 с.
12. Золотогоров В. Г. Организация и планирование производства. Практическое пособие. - Мн.: ФУАинформ, 2011. – 528 с.
13. Ильин А. И., Синица Л. М. Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2-х частях. – Мн.: ООО «Новое знание», 2020. – 728 с.
14. Ладутько Н. И., Борисевский П. Е., Крупнова А.В., Ладутько Е. Н. Бухгалтерский учет/ под общей редакцией Н. И. Ладутько. – 4-е изд., перераб и доп. - Мн.: ООО «ФУАинформ», 2019. – 742 с.
15. Лебедева С. Н., Мисникова Л. В. Экономика и организация труда. – Мн.: ООО «Мисанта», 2012 – 166 с.
16. Левкович О. А., Бурцева И. Н., Акулич Ю. И. Бухгалтерский учет по новому плану счетов: Учебное пособие. – 2- е изд. – Мн.: ООО «Амалфея», 2013. – 640 с.
17. Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие/А. С. Головачев, Н. С. Березина, Н. Ч. Бокун и др.; Под общ. Ред. А. С. Головачева. – М.: Новое знание, 2019. – 496 с.
18. Пашуто В. П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2011. – 304 с.
19. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2012. – 1012 с.
20. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия – Мн.: ООО «Новое знание», 2010. – 688 с.
21. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, 7-е изд., испр. – Мн.: Новое знание, 2012. – 704 с.
22. Савицкая Г. В. Экономический анализ: Учеб. - 10-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2019. – 640 с.
23. Синица Л. М. Организация производства: Учеб. пособие для студентов вузов. – 2- изд., перераб. и доп. – Мн.: УП «ИВЦ Минфина», 2019. – 521 с.
24. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб, 2020.
25. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.; Питер, 2020. – 416 с.
26. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 638с.
27. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева. - 2-е издание, - М.: ИНФРА-М, 2008.
28. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М, 2020.
29. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под научн. ред. Р. Марра и Г. Шмидта. Издательство Московского университета, 2007.
30. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 453c.
31. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 560с.
32. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 446 с.
