Развитие персонала в современной организации

В ходе выполнения курсовой работы были сформулированы следующие выводы:
Технология организационного развития персонала – это группа гуманитарных технологий, представляющих собой запланированные действия, охватывающие всю организацию и управляемые сверху.
Новичок в организации зачастую сталкивается с огромным количеством трудностей, основная масса которых связана с отсутствием информации о порядке работы, месторасположении, особенностями коллег и т.д. Специальная процедура ввода нового сотрудника в организацию может эффективно способствовать снятию значительного количества проблем, которые возникают в начале работы. Помимо этого, способы включения нового сотрудника в организационную жизнь могут активизировать творческий потенциал работающих сотрудников и усилить включенность их в корпоративную культуру фирмы. А для руководителя информация о том, как в его подразделении организован процесс адаптации новичков, может много сказать об уровне сплоченности и внутренней интеграции коллектива, степени его развития коллектива.
Профессиональная адаптация представляет собой постепенную доработку профессиональных навыков до уровня, обязательного для выполнения на необходимом уровне новым сотрудником своих должностных обязанностей.
Психофизиологическая адаптация определяется приспособлением сотрудника к новым психологическим и физическим нагрузкам, физиологическим условиям труда. В ее процессе происходит освоение совокупности условий, которые оказывают во время труда разное психофизиологическое воздействие на сотрудника. Психофизиологическая адаптация определяется в основном состоянием здоровья и правильной организацией режима труда и отдыха в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.
Социально-психическая адаптация представляет собой процесс принятия новых норм взаимоотношений и поведения в этой организации, приспособление к социуму, принятие и разделение организационных ценностей, корпоративной культуры фирмы. Социально-психическая адаптация может стать довольно трудной, особенно в первые месяцы работы, которые являются наиболее стрессовыми. Уровень стресса меняется в зависимости от особенностей организации и самого нового сотрудника (его социальной компетенции, особенности мотивации, текущей жизненной ситуации).
Организационная адаптация – это понимание и принятие новичком своего организационного статуса, организационной структуры и существующих управленческих механизмов.
Сегодня коучинг как одно из самостоятельных направлений прогрессивных технологий развития кадрового состава набирает все большую популярность.
Сущность коучинга как инструмента менеджмента в следующем: тренер в условиях полной конфиденциальности принимает участие в работе организации, при этом применяя оригинальные подходы, он дает рекомендации по разным вопросам. Задачей коуча является оказание помощи клиенту в реализации решений, для него важных.
ООО «Евроторг» – общество с ограниченной ответственностью, которое является коммерческой организацией розничной торговли предназначенное для удовлетворения покупательского спроса населения, а так же других юридических лиц в услугах, товарах, работах и получения прибыли. Юридический адрес: Республика Беларусь 220099, г. Минск, ул. Казинца, дом 52а, комната 22. ООО «Евроторг» имеет свою сеть магазинов «Евроопт», «Хит», «Магия» и включает в себя большое количество магазинов в разных городах Республики Беларусь.
В 2018 году по сравнению с 2017 годом произошли следующие изменения:
валюта баланса увеличилась на 242928 тыс. руб. или 13,9%,;
долгосрочные активы выросли на 275259 тыс. руб. или 23,4%, в основном за счет увеличения основных средств на 78740 тыс. руб.;
краткосрочные активы снизились на 32331 тыс. руб. или 5,8%, в основном за счет снижения кредиторской дебетовой задолженности на 25367 тыс. руб.;
собственный капитал увеличился на 132133 тыс. руб. или 16,6%, в основном за счет увеличения нерапределенной прибыли на 72488 тыс. руб.;
долгосрочные обязательства возросли на 119438 тыс. руб. или 25,6%, в основном за счет увеличения долгосрочных кредитов и займов на 124704 тыс. руб.;
краткосрочные обязательства уменьшились на 8643 тыс. руб. или 10,7%, в основном за счет снижения краткосрочной кредиторской задолженности на 3093 тыс. руб.;
прибыль от реализации товаров, продукции, работ, услуг уменьшилась на 3974 тыс. руб. или 2,1%;
прибыль от текущей деятельности уменьшилась на 21514 тыс. руб. или 11,9%;
убыток от инновационной деятельности уменьшился на 12903 тыс. руб. или 17,3%;
прибыль до налогообложения уменьшилась на 8611 тыс. руб. или 8,1%;
чистая прибыль уменьшилась на 11551 тыс. руб. или 13,9%.
Финансовое состояние ООО «Евроторг» характеризуется сравнительно невысокой платежеспособностью. Коэффициент текущей ликвидности в 2016 и 2018 годах оставался на нижней границе нормативного значения и составлял 1,0 и 1,6 соответственно, а в 2017 году был ниже нормативного значения (0,95).
Также отмечается невысокий уровень обеспечения абсолютной ликвидности организации, при этом в 2017 году есть тенденция роста показателя. При минимально рекомендуемом значении коэффициента 0,2, в 2016 году его значение составило 0,10, в 2017 году – 0,30, в 2018 году – 0,29.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в 2016 и 2017 годах значительно меньше минимально установленного и составил 0,0 и –0,05 соответственно. В 2018 году показатель составил 0,14, что так же ниже нормативного значения. За счет снижения обязательств, коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами в анализируемом периоде снизился с 0,73 (в 2016 году) до 0,54 (в 2018году). Коэффициенты общей оборачиваемости капитала и оборачиваемости оборотных средств имеют тенденцию роста и на 01.31.2018 составили 1,53 и 5,29 соответственно. Коэффициент капитализации в 2016 году значительно превысил максимально допустимое значение и составил 2,72. В 2018 году коэффициент снизился до 1,19, но по-прежнему превышает максимально допустимое значение (1,0). Коэффициент финансовой независимости в 2016–2018 годах также ниже нормативного значения.
Коэффициент общей рентабельности имеет тенденцию роста и в исследуемом периоде вырос с 0,76 в 2016 году до 14,4 в 2018 году. Коэффициент рентабельности продаж в исследуемом периоде также вырос с 14,69 в 2016 году до 17,48 в 2018 году. Коэффициент рентабельности активов в 2017 году вырос на 6,09 по сравнению с 2016 годом и составил 10,45. В 2018 году данный показатель снизился до 7,72. Коэффициент рентабельности производства в анализируемом периоде вырос с 18,02 в 2016 году до 22,87 в 2018 году.
Главной задачей организации труда является создание условий для неуклонного роста производительности труда. Повышение производительности труда является основным показателем технического прогресса и важнейшим источником роста благосостояния народа.
Анализ кадрового потенциала ООО «Евроторг» показал следующие недостатки в организации управления персоналом. Это отсутствие долгосрочного планирования кадров, отсутствие кадрового резерва, неразвитая система мотивации персонала, применение жестких административно-правовых методов управления, формальность системы оценки персонала, отсутствие комплексной программы обучения сотрудников, в организации не осуществляется оценка эффективности кадровой политики, а для подбора персонала используются стандартные методы.
В целях совершенствования развития персонала было предложено проведение обучения управленческого персонала. Также целесообразным будет заимствование зарубежного опыта оценки персонала путем внедрения методики Вилсона «360 градусов», которая включает специально разработанный опросный лист для оценки управленцев, который построен с учетом данных, полученных в результате многолетнего исследования составляющих эффективности руководителя.
Проведенные расчеты показали, что предложенные мероприятия позволят не только стимулировать покупателей и увеличить сбыт, но реально увеличат прибыль от реализации товаров минимум на 28452 тыс. руб.
От всех предложенных в работе мероприятии, выручка от реализации увеличится на 15% или 468557 тыс. руб., а прибыль от реализации увеличится на 13% или 28452 тыс. руб.

1. Акунец, В.П. Управление персоналом: учебно-методическое пособие В.П. Акунец. – Минск: БНТУ, 2015. – 161 с.
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: учебное пособие / А.Р. Алавердов. – М.: МФПУ Синергия, 2016. – 192 c.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 239 c.
4. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий. – Минск: Современная школа, 2016. – 448 с.
5. Брасс, А.А. Управление персоналом: от руководства к сотрудничеству / А.А. Брасс. – Минск: Регистр, 2016. – 312 с.
6. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 282 c.
7. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. – М.: Дашков и К, 2015. – 288 c.
8. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2017. – 320 c.
9. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: учебник / Л.В. Ивановская. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 695 c.
10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КноРус, 2016. – 368 c.
11. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: учебное пособие / Э.М. Коротков. – М.: Академцентр, 2015. – 272 c.
12. Кроль, Л. Коучинг-сопровождение. / Л.Кроль. – М.: Класс, 2017. – 376 c.
13. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 424 c.
14. Парабеллум, А. Коучинг как бизнес. Практическая модель для зарабатывания денег / А. Парабеллум. – М.: Питер, 2017. – 192 c.
15. Петрович, М.В. Управление персоналом: учебное пособие для слушателей системы дополнительного образования взрослых по экономическим специальностям / М. В. Петрович. – Минск: Амалфея, 2016 – 511 с.
16. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / И.Ю. Солдатова. – М.: Дашков и К, 2015. – 272 c.
17. Сосков, В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. – М.: КноРус, 2015. – 512 c.
18. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая. – М.: КноРус, 2018. – 624 c.
19. Федорова, Н.В. Управление персоналом: учебник / Н.В. Федорова. – М.: КноРус, 2017. – 432 c.
20. Хангер, Дж. Д. Основы стратегического менеджмента: учебник / Дж. Д. Хангер, Т.Л. Уилен. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 319 c.
21. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие / Е.С. Яхонтова. – М.: ИД Дело РАНХиГС, 2015. –384 c.
22. Armstrong, M. Handbook of Human Resource Management. 12-th Edition, 2015. – 347 р.
23. Hidi S., Harackiewicz J.M. Motivating the corporatelly unmotivated: A critical issue for the 21st century // Review of Educational Research, №70(2), 2017. – Р. 151-179.
24. Shahnawaz Saqib. Impact of Tangible and Intangible Rewardson Organizational Commitment: Evidence from the Textile Sector of Pakistan // American Journal of Industrial and Business Management №5, 2015 – Р. 138-147.
25. Yakubovich V. Weak Ties, Information, and Influence: How Workers Find Jobs in a Local Russian Labor Market // American Sociological Review, June 2015. – Р. 408-421.