ВВЕДЕНИЕ 2
1.ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1.Понятия развития и обучения персонала 4
1.2.Основные направления совершенствования системы обучения персонала в ООО «Музенидис Тревел» 6
2. УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 13
2.1. Понятие и виды карьеры 13
2.2 Управление карьерой в организации и направления совершенствования 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25
В ходе изучения выбранной нами темы мы пришли к убеждению, что, действительно, при качественном и детальном изучении источников по управлению персоналом, управление карьерой занимает доминирующее место в системе управления предприятием.
Исходя из задач, поставленных в начале исследования, мы пришли к следующим выводам:
Развитие персонала - является важнейшим условием для успешной деятельности любой современной компании. То, насколько эффективно работники компании будут повышать свой профессиональный уровень, получать необходимые знания, развивать требуемые навыки и получать информацию о текущем состоянии дел в компании, зависит от работы системы обучения и развития персонала. Тщательно разработанная система обучения и развития персонала повысит эффективность работы персонала, сможет заинтересовать и мотивировать работников, увеличит конкурентоспособность компании и повысит ее успех. Таким образом, обучение является важнейшим средством достижения стратегических целей компании.
Подводя итоги анализа системы обучения работников в ООО «Музенидис Тревел», можно рекомендовать основные этапы построения:
• Определение потребности в обучении сотрудников в разрезе служб и отделов с учетом планов и целей развития предприятия;
• Разработка концепции системы обучения и утверждение ее утверждение;
• Разработка программы обучения и составление плана обучения персонала на год;
• Выбор и утверждение тренеров и преподавателей для проведения обучения (либо консалтинговых компаний);
• Расчет бюджета на обучение и утверждение его на год;
• Разработка и внедрение методик, процедур и точек контроля оценки результативности обучения;
• Разработка и утверждение системы аттестации персонала предприятия;
• При необходимости внесение изменений в систему мотивации и корпоративную культуру;
• Проведение обучения персонала;
• Оптимизация разработанной системы обучения и внесение изменений в процессе ее внедрения.
При анализе системы управлении карьерой в ООО «Музенидис Тревел» были выявлены следующие проблемы:
- управление карьерой носит стихийный характер и не отражено в локальных нормативных актах организации;
- отсутствуют мероприятия по информированию персонала о возможностях и перспективах развития их карьеры в организации. Сотрудники не видят перспективы своего карьерного роста в организации и не привлекаются к планированию своей карьеры;
- кадровый резерв используется только для замещения вакантной должности, а не на долгосрочную перспективу развития профессиональной и деловой карьеры.
На основе проведенных исследований были разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления карьерой персонала в ООО «Музенидис Тревел»:
- создание необходимых нормативно-правовых документов: карьерограммы; положение об управлении карьерой персонала в организации;
- ознакомление сотрудников через размещение положения об управлении карьерой на корпоративном портале организации и утверждение документа на общем собрании. Выявление на собрании потенциальных кандидатов для составления индивидуальны листов развития и определение часов консультаций для составления карьерограмм для сотрудников.
- организация обучения кадрового резерва для развития профессиональной и деловой карьеры сотрудников в соответствии с целями и возможностями организации( для краткосрочного и долгосрочного замещения). Выбор способов и сроков повышения квалификации сотрудников через различные формы обучения;
- проведение оценки эффективности обучения сотрудников через прохождение процедуры аттестации по намеченному графику и зачисление в кадровый резерв;
- после прохождения сотрудниками аттестации, руководитель компании планирует увеличить заработную плату работникам, прошедшим обучение и выполняющим роль наставников.
Таким образом, поставленные в работе цель и задачи успешно реализованы.
1. Башмаков, В.И. Управление социальным развитием персонала [Текст] / В.И. Башмаков, Е.В. Тихонова. – СПб.: Академия, 2016. – 240 с.
2. Веснин, В. Р. Управление персоналом: теория и практика[Текст]/ В. Р. Веснин. – М.: Кнорус, 2010. - 282 с
3. Зайцева, О.В. Как правильно выбрать и построить деловую карьеру. Руководство для тех, кто хочет превратить свою работу в источник успеха и самореализации [Текст] / О.В. Зайцева. – М.: Авант Пресс Консалт, 2005. – 304
4. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом [Текст] / А. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 447 с
5. Кибанов, А.Я. Управление деловой карьерой, служебнопрофессиональным продвижением и кадровым резервом [Текст] / А.Я. Кибанов, Е.И. Каштанова. – М.: Проспект, 2015. – 64 с
6. Лотова И. П. О некоторых результатах психолого-акмеологических исследований профессиональной карьеры государственных служащих : Матлы методического семинара/ И. П. Лотова. – Режим доступа: http://akmeolog.narod.ru/report003.html, свободный. – Заглавие с экрана. – Яз. Рус
7. М. Армстронг, «Стратегическое управление человеческими ресурсами», Коган Пейдж, 2002, -328 с
8. Максвелл, Дж. К. Золотые уроки: карьерный рост [Текст] / Дж.К. Максвелл. – М.: Попурри, 2010. – 144 с
9. Мерле Лыхмус, Лайне Симсон, Хелина Вигла, «Современный менеджмент и персонал» /Обучение. Справочник ", Ответ, 2002, - с.158
10. Минева О. К. Опыт компании Toyota по совершенствованию процесса принятия управленческого решения / О. К. Минева, Д. А. Лунев // Каспийский регион: политика, экономика, культура. – 2012. – № 4 (33). – С. 168–171, с. 168–171
11. Могилевкин Е. Карьерный менеджмент приморцев сменился самоменеджментом / Е. Могилевкин. – Режим доступа: http://www.zrpress.ru/business/vladivostok_09.07.2012_54845_karjernyj-menedzhment-primortsev-smenjaetsja-samomenedzhmentom.html, свободный. – Заглавие с экрана. – Яз. Рус
12. Притворова А. "Трансформационное обучение и коучинг", [Online], http://aapritvorova.ru/, (дата обращения 08.04.2019)
13. Рут Алас, «Управление персоналом. Справочник», Кулим, 2005
14. Станкова Мария. Обучение компании с точки зрения эффективности и результативности .Журнал «Эффективность и ответственность в образовании и науке», 2012
15. Энциклопедия экономиста, [Online], http://grandars.ru/, (дата обращения 08. 04. 2019)