ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВОЛОВ И ТЕРМИНОВ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА 7
1.1 Основные правовые источники регулирования труда в сфере туризма 7
1.2 Субъекты и объекты трудовых отношений в сфере туризма 9
1.3 Специальные права и обязанности участников трудовых правоотношений в сфере туризма 12
ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ РЕГУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА ПОСРЕДСТВОМ ТРУДОВЫХ ДОГОВОРОВ 15
2.1 Понятие трудового договора и его отличие от гражданско-правовых договоров в сфере туризма 15
2.2 Особенности заключения трудового договора в сфере туризма 17
2.3 Основания прекращения трудовых договоров в сфере туризма 19
ГЛАВА 3 ЗАЩИТА ТРУДОВЫХ ПРАВ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ТРУДЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30
Проведенное курсовое исследование позволяет сформулировать следующие теоретические выводы:
1. Источникам регулирования трудовых и связанных с ними отношений в сфере туризма свойственен общий характер. Так, они регулируют трудовые отношения не только в сфере туризма, но и во всех других сферах, в которых реализуется деятельность общества и государства.
К источникам регулирования трудовых и связанных с ними отношений в сфере туризма можно отнести:
5) Конституцию Республики Беларусь;
6) ТК и другие акты законодательства о труде;
7) коллективные договоры, соглашения и иные локальные нормативные правовые акты, заключенные и принятые в соответствии с законодательством;
8) трудовые договоры.
2. Сфере туризма свойственны некоторые особенности, отличающие ее от других видов экономической деятельности. Главное отличие заключается в результате производственного процесса, который представлен товаром в виде туристского продукта (так называемый объект трудовых отношений в данной сфере).
Структуру трудовых ресурсов предприятий сферы туризма определяет профессиональное и квалификационное разделение труда. К трудовым ресурсам туристского предприятия относятся работники различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и включенных в его списочный состав. Списочный состав состоит из всех работников, принятых на работу, независимо от того, относится она к основной или не основной деятельности.
3. Человеческие ресурсы должны быть в центре внимания собственников и менеджеров туристических фирм. Им необходимо действовать в направлении формирования компетентных работников, однако их компетенция не может ограничиваться исключительно квалификацией. От работников туристических предприятий необходимо требовать не только хорошей профессиональной подготовки, образования, знаний из определенной области, умения их применять на практике и соответствующего опыта, а также других компонентов (например, добросовестное отношение к обязанностям).
4. Трудовой договор в сфере туризма ничем не отличается от трудового договора, заключаемого в иных сферах деятельности. Определение трудового договора применительно и к сфере туризма содержится в ТК.
В то же время основные отличия трудового договора от гражданско-правового договора, к которому в последнее время нередко прибегают руководители турфирм при оформлении взаимоотношений с сотрудниками (например, договор возмездного оказания услуг, договор поручения, договор подряда, агентский договор), заключаются в следующем:
1) предметом трудового договора является выполнение личным трудом определенной трудовой функции по определенной специальности, должности, квалификации; предметом же гражданско-правового договора – конечный результат труда;
2) форма трудового договора должна быть письменной во всех случаях, гражданско-правового – может быть и устной;
3) оплата по трудовому договору производится за результат труда, за проработанное время, за квалификацию и по другим основаниям; по гражданско-правовому договору – только за результат труда;
4) по трудовому договору требования к образованию, квалификации предусмотрены законодательством и подтверждаются дипломами, сертификатами, свидетельствами и т.п.; по гражданско-правовому договору – законом не предусмотрены;
5) материальная ответственность работника по трудовому договору предусмотрена за прямой действительный ущерб, причиненный действиями работника; по гражданско-правовому договору – предусматривается полное возмещение убытков (в том числе и упущенная выгода);
6) трудовой договор предполагает подчинение работника правилам внутреннего распорядка, распространение на работника действия коллективных договоров и соглашений; по гражданско-правовому договору работник не включается в коллектив;
7) трудовой договор предусматривает обязанность работодателя организовать процесс труда работника; гражданско-правовой договор предусматривает (по общему правилу) выполнение обязательств сторонами автономно друг от друга.
5. Следует отметить, что основания и порядок заключения и расторжения трудового договора с работниками в сфере туризма ничем не отличаются от общих основания и порядка заключения трудовых договоров. Основания и порядка их заключения закреплены в ТК и являются общими для всех сфер, в которых реализуется деятельность общества, граждан и государства.
6. В Республике Беларусь туризм является наиболее молодым видом организованного отдыха, в то же время как сектор экономики Республики Беларусь он наиболее активно развивается.
В настоящее время данная отрасль экономики сталкивается с многочисленными проблемами, в частности, можно говорить о слабой правовой базе и правовом регулировании, недостаточном инновационном развитии, отсутствует налаженная и разработанная концепция развития индустрии туризма в Республике Беларусь. Кроме того, актуальность свойственна проблеме управления кадрами в сфере туризма, проблеме некачественного сервиса, при котором наблюдается несоответствие между его стандартами и общепринятыми международными стандартами. Однако, несмотря на актуальность проблемы квалифицированного персонала, в настоящее время предпринимаются попытки решения данной проблемы.
1. Конституция Республики Беларусь 1994 года : с изм. и доп., принятыми на респ. референдумах 24 нояб. 1996 г. и 17 окт. 2004 г. – 10-е изд., стер. – Минск : Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь, 2014. – 62 с.
2. Трудовой кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс] : Закон Республики Беларусь, 26 июля 1999 г. № 296-З : принят Палатой представителей 8 июня 1999 г. : одобрен Советом Республики 30 июня 1999 г. : в ред. Закона от 18 июля 2019 г. № 219-З // Консультант Плюс : Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2021.
3. Гражданский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс] : 7 дек. 1998 г., № 218-З : принят Палатой представителей 28 окт. 1998 г. : одобр. Советом Респ. 19 нояб. 1998 г. // КонсультантПлюс. Беларусь. Технология Проф / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2021.
4. О туризме [Электронный ресурс] : Закон Республики Беларусь, 25 ноября 1999 г. № 326-З // Консультант Плюс : Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2021.
5. Шорец, В. М. Правовое обеспечение туристической деятельности : учеб.-метод. пособие / В. М. Шорец. – Минск : РИПО, 2014. – 130 с.
6. О некоторых мерах государственной поддержки развития туризма в Республике Беларусь [Электронный ресурс] : Указ Президента Республики Беларусь, 2 июня 2006 г. № 371 // Консультант Плюс : Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2021.
7. Об утверждении Правил оказания туристических услуг [Электронный ресурс] : Постановление Совета Министров Республики Беларусь, 12 ноября 2014 г. № 1064 // Консультант Плюс : Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2021.
8. Баранова, А. Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма : учеб. пособие / А. Ю. Баранова. – М. : Инфра-М, 2016. – 180 с.
9. Шимова, О. С. Устойчивый туризм : учеб.-метод. пособие / О. С. Шимова. – Минск : Респ. ин-т проф. образования, 2014. – 158 с.
10. Туристическая мозаика Беларуси / А. И. Локотко [и др.] ; научн. ред. А. И. Локотко. – Минск : Беларус. навука, 2011. – 640 с.
11. Аширов, Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие / Д. А. Аширов. – М. : Проспект, 2013. – 432 с.
12. Правовое регулирование трудовых отношений в сфере СКСТ [Электронный ресурс] / Refleader.ru. – Режим доступа : http://refleader.ru/rnapolrnabew.html. – Дата доступа : 01.04.2021.
13. Рекомендация Международной организации по труду 2006 г. № 198 «О трудовом правоотношении» // Консультант Плюс : Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2021.
14. Масилевич, Н. А. Экономика туристического рынка : тексты лекций для студентов специальности 1-89 02 02 «Туризм и природопользование» / Н. А. Масилевич. – Минск : БГТУ, 2015. – 128 с.
15. Стратегические изменения в сфере туризма и гостеприимства: поиск нового вектора развития : материалы Всероссийской научно-практической конференции 21 сентября 2018 г. / кол. авторов ; под ред. Е.Е. Коноваловой. – М. : РУСАЙНС, 2018. – 652 с.
16. О трудовых книжках [Электронный ресурс] : Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, 16 июня 2014 г. № 40 // Консультант Плюс : Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2021
17. Мухамадиева, Ю. П. Актуальные проблемы кадрового обеспечения в сфере туризма / Ю. П. Мухамадиева, И. И. Полупанов // Молодой ученый. – 2017. – № 13.2 (147.2). – С. 15-17.
18. Трудовое право: учебник / В.И. Семенков [и др.]; под общ. ред. В. И. Семенкова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: Амалфея, 2011. – 768 с.
19. Трудовое и социальное право: учебник / Г.А. Василевич [и др.]; под общ. ред. В.И. Семенкова. – Минск: Книжный дом, 2006. – 382 с.
20. Джанджугазова, Е. А. Маркетинговые технологии в туризме: маркетинг туристских территорий : учеб. пособие для СПО / Е. А. Джанджугазова. – 3-е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 208 с.
21. Баранашник, А. В. Особенности трудовых отношений в туристической деятельности / А. В. Баранашник // Информационно – правовая система (ИПС) «Нормативка. вy» [Электронный ресурс] ОДО «Профигруп».– Минск, 2021.
22. Важенкова, Т. Н. Трудовое право : учеб. пособие. / Т. Н. Важенкова. – Минск : Амалфея, 2008. – 432 с.
23. Баранова, А. Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма : учеб. пособие / А. Ю. Баранова. – М. : Инфра-М, 2016. – 180 с.
24. Трудовое право : учебник / В. И. Семенков. – Минск : Адукацыя и выхаванне, 2016. – 712 с.
25. Беларусь. Гостеприимство без границ / Нац. агентство по туризму. – [Б. м. : б. и.], 2015. – 25 с.
26. Веселова, Н. Ю. Организация туристской деятельности : учеб. пособие / Н. Ю. Веселова. – М. : Дашков и Кº, 2015. – 254 с.
27. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме : учеб. пособие / А. П. Дурович. – М. : Инфра-М, 2015. – 315 с.
28. Вахмистров, В. П. Правовое обеспечение туризма : учеб. пособие / В. П. Вахмистров, С. И. Вахмистрова ; Балт. междунар. ин-т туризма. – СПб. : Михайлов В. А., 2005. – 286 с.
