ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 4
1.1 Понятие интернет-маркетинга 4
1.2 Социальные сети 6
ГЛАВА 2 ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 13
2.1 Этапы продвижения 13
2.2 Мониторинг и оценка эффективности продвижения в социальных сетях 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25
Интернет давно перестал быть просто средством передачи информации, превратившись из места для размещения рекламы в полноценный канал продаж, что позволило добиться максимально быстрой конверсии, или перехода обычных посетителей сайта в потенциальных, а затем и реальных покупателей.
С помощью интернета, помимо рекламы бренда и продажи физических товаров, постепенно стали продвигаться также информация, идеи, услуги, сервисы – все, что каким-нибудь образом приносит прибыль своим владельцам.
Таким образом, актуальность исследуемого вопроса состоит в том, что только традиционные средства маркетинга уже не смогут дать качественный результат для большинства компаний. Поэтому необходимо рассматривать и применять их вместе с средствами продвижения компании (бренда) в интернете, в частности, в социальных сетях, которые стали особенно популярны и заняли свое прочное место в жизни большинства потенциальных клиентов.
Целью данной работы является рассмотрение технологий, применяемых для продвижения в социальных сетях и оценка их эффективности.
Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятия интернет-маркетинга и социальных сетей.
2. Проанализировать данные по существующим социальным сетям, выделить самые распространенные.
3. Рассмотреть шаги (этапы) продвижения для социальных сетей в общем, и в частности для наиболее популярных.
4. Рассмотреть способы мониторинга и оценки эффективности продвижения компании (бренда) в социальных сетях.
Объект исследования – социальные сети.
Предмет исследования – особенности ведения маркетинговой деятельности в социальных сетях.
Курсовая работа состоит из 2 глав. В первой главе рассматриваются понятия интернет-маркетинга и социальных сетей, во второй главе представлены этапы продвижения в сетях и оценка их эффективности.
1. Чуркина, Е.С. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования. Учеб. пособие / О. А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др. – Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т,. Компания «Интелсиб»., 2015. – 327 с.
2. Халлиган, Б., Шах, Дж. Маркетинг в Интернете: как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов: пер. с англ. / Б. Халлиган, Дж. Шах. — Москва: Диалектика, 2010. – 256 с.
3. Что такое интернет-маркетинг? [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://lpgenerator.ru/blog/2015/06/30/chto-takoe-internet-marketing. – Дата доступа: 05.05.2017.
4. Ермолова, Н. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+ / Н. Ермолова – Москва: Альпина Паблишер, 2013. – 327 с.
5. Верченов Л. Н., Ефременко Д. В., Тищенко В. И. Социальные сети и виртуальные сетевые сообщества / Л. Н. Верченов, Д. В. Ефременко, В. И. Тищенко – Москва: ИНИОН РАН, 2013. – 360 с.
6. Ефимов Е.Г. Социальные Интернет-сети (методология и практика исследования) / Е.Г. Ефимов – Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2015. – 168 с.
7. Самые популярные социальные сети в России 2016 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pro-smm.com/populyarnye-socialnye-seti-v-rossii-2016/. – Дата доступа: 05.05.2017.
8. Социальные сети в Беларуси: ключевая статистика по белорусскому сегменту социальных сетей от «ВКонтакте» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://targeting.by/2016//02/08/социальные-сети-в-беларуси-ключевая-с. – Дата доступа: 05.05.2017.
9. Самые популярные социальные сети в мире 2016 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pro-smm.com/populyarnye-socialnye-seti-2016/. – Дата доступа: 05.05.2017.
10. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. – 2-е изд. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014 – 240 с.
11. Маркетинг социальных сетей [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://memosales.ru/internet-marketing/v-gushhe-socialnyx-setej. – Дата доступа: 05.05.2017.
12. Маркетинг в социальных сетях [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://biz360.ru/materials/380/. – Дата доступа: 05.05.2017.
13. Албитов, А.В. Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно / А.В. Албитов. – 3-е изд. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2012 – 184 с.
14. Соцсети вам в помощь! Как продвигать и продавать в соцсетях грамотно – опыт Дамира Халилова [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://marketing.by/mnenie/sotsseti-vam-v-pomoshch-kak-prodvigat-i-prodavat-v-sotssetyakh-gramotno-opyt-damira-khalilova/. – Дата доступа: 05.05.2017.
15. Фоллс, Дж., Декерс, Э. Маркетинг в социальных медиа / Дж. Фоллс, Э. Декерс. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013 – 336 с.
