Эссе по книге Фишер Юре: Переговоры без поражения, или искусство сказать да
Книга авторов Р. Фишер, У. Юре «Переговоры без поражения» – это замечательная книга, которая будет очень полезна не только профессиональному переговорщику, но и каждому человеку, чья работа в той или иной степени связана с общением с людьми. Авторы раскрывают принципы переговорного процесса, описывают тактику и стратегию, рассматривают переговоры с нескольких сторон. Детально рассказывается об ошибках, которые можно допустить в переговорах, даются инструменты по их преодолению и исправлению.
На переговорах каждая сторона старается отстоять собственную позицию. Обычно бизнесмены действуют двумя способами — ведя жесткие или деликатные переговоры.
Тот, кто выбирает жесткий стиль, обычно уверен: выиграть можно, если всегда настаивать на своем. Однако подобный напор вызывает лишь аналогичную ответную реакцию. В результате оба соперника забывают об истинных целях и стремятся добиться превосходства друг над другом. После таких переговоров невозможно сохранить хорошие отношения. Кроме того, подобное поведение быстро изматывает людей, они теряют силы и энергию.
1. Фишер, Р. Переговоры без поражения: Гарвардский метод / Р. Фишер, В. Юри, Б. Паттон. ― М.: Эксмо, 2010. – 272 с.
