ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ И ЗНАЧЕНИЕ БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие, особенности и значение бренд-менеджмента в организации 8
1.2 Эволюция и основные подходы к бренду и брендингу 11
1.3 Содержание механизма брэндинга в укреплении позиций организации 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТА В ЗАО «МТБАНК» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика и рейтинговые позиции ЗАО «МТБанка» 18
2.2 Процесс разработки бренда ЗАО «МТБанк» и его влияние на укрепление позиций банка на рынке 24
2.3 Анализ практики применения бренд-менеджмента в ЗАО «МТБанк» 29
ГЛАВА 3 ОСНОВНЫЕ ПУТИ РАЗВИТИЯ БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТА В ЗАО «МТБАНК» 38
3.1 Предложения по развитию бренд-менеджмента в укреплении позиций ЗАО МТБанк» 38
3.2 Перспективы совершенствования бренд-менеджмента в «МТБанк» 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 50
ПРИЛОЖЕНИЕ А Основные показатели деятельности ЗАО «МТБанк» 52
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Организационная структура ЗАО «МТБанк» 54
ЗАО «МТБанк» является современным коммерческим банком, предоставляющий полный комплекс корпоративным и частным клиентам.
Должностные обязанности бренд-менеджера МТБанка: ответственность за разработку стратегии управления торговыми марками, руководство маркетинговыми исследованиями позиции торговой марки, осуществление мониторинга торговой марки, согласование деятельности всех отделов в соответствии с утвержденной руководством фирмы стратегией брендинга.
При непрерывном инновационном обновлении бизнеса и усиливающейся ценностной конкуренции бренд-менеджмент обеспечивает баланс между сохранением, обновлением, расширением и ростом прототипа, с одной стороны, и созданием новых товаров и услуг для учета новых обстоятельств использования и привлечения новых покупателей, для открытия новых сегментов, с другой. Первое направление связано с поддержанием, обеспечением и консолидацией основы бренда, в то время как второе открывает возможности для движения в будущее, заключая в себе новый прототип бренда.
Стратегия редко изменяется, тактические же средства меняются постоянно. Брендовое планирование должно учитывать все элементы бизнеса, включая рыночную обстановку, конкурентную борьбу, потребности покупателей и внутреннее видение бизнеса. Новые бренды следует продвигать на рынки путем создания уникального предложения, причем это предложение должно располагаться выше среднего уровня. Его всегда можно будет опустить до уровня массового рынка; подняться же выше бывает гораздо труднее.
1. Афонин, И.В. Брендинг – это не нейминг / И.В, Афонин. – 2012. – №2 (38).
2. Аакер, Д.А. Создание сильных брендов / Д.А. Аакер. – Москва. – 2007. – 440 с.
3. Аакер, Д.А. Стратегическое рыночное управление / Д.А. Аакер. – Питер, –2007. – 496 с.
4. Грызлов, Б.Н. Инновационный путь / Б.Н. Грызлов. – Москва. – 2009. – 301 с.
5. Домнин, В.Н. Брендинг: Новые технологии. В.Н. Домнин. – Питер. – 2011. – 658 с.
6. Добротворский, И.Л. Маркетинг. Эффективные технологии. Учеб-ное пособие / И.Л. Добротворский. – Москва. – 2002. – 464 с.
7. Ермилов, Н.Н. Малый инновационный бизнес: проблемы и перспек-тивы / Н.Н. Ермилов. – Минск. – 2009. – 415 с.
8. Закон Республики Беларусь от 5 февраля 1993 г. №2181-XII «О то-варных знаках и знаках обслуживания». – Минск. – 2001.
9. Йохимштайлер, Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга Э. Йохимштайлер. – Москва. – 2008. – 265 с.
10. Карпова, С.В. Брендинг: учебник / С.В. Карпова, И.К. Захаренко. – Москва. – 2014. – 430 с.
11. Капферер, Ж. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка цен-ности бренда / Ж. Капферер. – 2010. – №2. – С38-46.
12. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – Москва. – 2010. – 736 с.
13. Келлер, К.Л. Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом / К.О. Келлер. – Москва. – 2009. – 704 с.
14. Корзун, А.В. Эволюция бренда / А.В. Корзун. – Москва. – С.40-49.
15. Кумбер, С. Брэндинг / С. Кумбер. – Москва. – 2008. – 563 с.
16. Ламбен, Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.Ж. Ламбен.– Питер. – 2008. – 720 с.
17. Лебедева, С.Н. Брэндинг / С.Н. Лебедева. – Минск. – 2008. – 566с.
18. Маркетинг. Большой толковый словарь / Под общ.ред. А.П. Пан-крухина. – Москва. – 2010. – 261 с.
19. Одегова, Ю.Г. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Ю.Г. Одегова. – Москва. – 2003. – 320 с.
20. Официальный сайт МТБанк [Электронный ресурс]. – Режим досту-па: http://www.mtbank.by/. – Дата доступа 27.04.2015.
21. Рожков, И.Я. От брендинга к бренд-билдингу/ И.Я. Рожков. – Москва. – 2004. – 566 с.
22. Санникова, А.Г. Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике / А.Г. Санникова.– Москва. – 1997. – 127 с.
23. Старов, С.А. Управление брендами / С.А. Старов 2010 // Высшая школа менеджмента. – Питер. – С.11
24. Старов, С.А. Бренд, товарный знак и коммерческий символ как объекты управления компании / С.А. Старов, О.Н. Алканова и др. – Питер. – 2014.
25. Чернатони, Л. Брендинг / Л. Чернатони, М. Макдональд // Как со-здать мощный бренд. – Москва. – 2006. – 651 с.
26. Чернатони, де Л. Как создать мощный бренд / Л. де Чернатони. – 2010. – С.27-28.
27. Шилина, Ю. «Продвижение Продовольствия. Prod&Prod» / Ю. Шилина. – 2010. – № 02.
