ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 8
1.1 Основные понятия, факторы и показатели конкурентоспособности 8
1.2 Оценка конкурентоспособности предприятия 14
1.3 Методы повышения конкурентоспособности предприятия в современных условиях 20
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ООО «САНТРЭЙД-СЕРВИС» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2 Анализ основных рынков предприятия и его конкурентов 32
2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Сантрэйд-сервис» методом SWOT - анализа 42
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «САНТРЭЙД-СЕРВИС» 49
3.1 Разработка конкурентной стратегии и мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия 49
3.2 Расчет экономической эффективности от внедренных предложений 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 72
ПРИЛОЖЕНИЕ В 76
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 80
Основой установления цен на продукцию ООО «Сантрэйд-сервис» служат затраты на ее хранение и реализацию и качественные характеристики товара. Кроме этого, специалисты отдела маркетинга постоянно отслеживают уровень и динамику цен на продукцию, реализуемую фирмами-конкурентами и при необходимости вносят предложения об изменении уровня цен.
Помимо этого, на ряд образцов реализуемой продукции предприятием регулярно объявляются скидки, которые достигают 15%, что способствует повышению конкурентных преимуществ предприятия и реализуемой продукции. Благодаря этому ООО «Сантрэйд-сервис» удается поддерживать достаточно конкурентоспособные цены.
В качестве мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности ООО «Сантрэйд-сервис» в третьей главе данной дипломной работы автор работы предлагает провести рекламную кампанию. Рекламу представляется наиболее эффективно запускать с 10.00 до 19.00 на протяжении 1 года каждый час по 15 сек в указанном временном интервале. Экономическая эффективность данного мероприятия составит 43,45 млн. руб.
Кобрендинг дает следующие преимущества постоянным покупателям ООО «Сантрэйд-сервис»:
- бесплатное оформление карточки;
- бесплатное подключение к системе «Интернет-банкинг», позволяющей осуществлять широкий спектр банковских операций через сеть Интернет;
- участие в программе лояльности «Ваш бонус», в рамках которой держателю карточки при оплате товаров и услуг в организации торговли возвращается на счет карточки часть от потраченной суммы денежных средств;
- возможность получения скидок при оплате товаров и услуг в организации торговли в рамках дисконтной программы банка «Ух ты! Скидки!»;
- получение специальных скидок при безналичной оплате товаров и услуг в ООО «Сантрэйд-сервис»;
- возможность получения скидки до 90% при оформлении престижных международных карточек «Беларусбанка». Экономический эффект составляет 80940 млн. руб., а срок окупаемости – 2 года.
Подводя итоги, следует заметить, что финансовые результаты при проведении того или иного мероприятия стоит корректировать в момент принятия решения о его внедрении. Совокупный эффект следует рассчитывать в каждой конкретной ситуации отдельно, учитывая состояние как внутренней среды, так и внешней, так как любые неучтённые обстоятельства могут существенно повлиять на конечный результат.
1. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. – 3-е изд., испр. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2012, - 416 с. – (Высшее образование).
2. Шеремет, А.Д.Комплексный экономический анализ деятельности предприятия / А. Д. Шеремет. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 480 с
3. Барнгольц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий и объединений: Учебник. / Под ред. С.Б. Барнгольц и Г.М. Тация. – 3-е издание переработанное и дополненное. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 407с
4. Скляренко, В.К. Экономика предприятия: Учебное пособие / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
5. Тертышник, М.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / М.И. Тертышник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 328 c.
6. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: Учебник / Л.А. Чалдаева. - М.: Юрайт, 2011. - 348 c.
7. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2012. - 496 c.
8. Пирс, II Д. Стратегический менеджмент / Д. Пирс II, Р. Робинсон; Пер. с англ. Е. Милютин. - СПб.: Питер, 2013. - 560 c.
9. Рахманова, М.С. Инновационный стратегический анализ вуза на основании теории заинтересованных сторон: монография / М.С.Рахманова, К.С.Солодухин; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2011. - 213 с.
10. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: учебник / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 c.
11. Тебекин, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2012. - 320 c.
12. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c.
13. Хорин, А.Н. Стратегический анализ: учеб. пособие для для студ. Вузов / А.Н.Хорин, В.Э.Керимов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЭКСМО, 2009. - 444 c.
14. Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
15. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: учебник / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2013. - 304 c.
16. Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. - СПб.: Питер, 2010. - 240 c.
17. Буклова М.А. Исследование конкурентоспособности предприятия с учетом влияния внешних и внутренних факторов // под ред.: Буклова М.А., Марьянкова А.В., Скорниченко Н.Н. Школа университетской науки. - 2012. - № 2. - 114с.
18. Галачиева С.В., Алиханов А.В. Формирование и реализация стратегии повышения конкурентоспособности промышленного производства /Под ред.: Галачиева С.В., Алиханов А.В./ Вопросы экономики и права. - 2011. - № 12. - С. 126.
19. Медведева Е. Оценка конкурентоспособности организации на основе данных сегментарной отчетности // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2011. - № 4. - С. 232;
20. Подборнова Е. Методические подходы к оценке конкурентоспособности промышленных предприятий // Аудит и финансовый анализ. - 2012. - № 1. - С. 96 - 99.
21. Портер М. Конкуренция / Пер. О. Пелявский, Е. Усенко, И. Шишкина. - М.: Вильямс, 2010. - 592 с.
22. Соловьев Б.А.Маркетинг. Под редакцией: Соловьева Б.А., Мешкова А.А., Мусатова Б.В. - М.: Инфра-М, 2011. - 336 с.
23. Спиридонова Е.И. Применение современных рыночных инструментов как способ обеспечения конкурентоспособности предприятий // Вестник ПВГУС. - 2010. - № 3. - С. 140 - 144.
24. Суслов К.В. Конкурентоспособность как экономическое явление // Вестник РЕАН. - 2011. - № 1. - С. 103 - 105.
25. Федоренко К.П. Система принципов управления конкурентоспособностью фирмы на промышленном рынке // Промышленный и b2b маркетинг. - 2013. - № 3. - С. 202 - 205.
26. Фиров Н.В. Методологические основы оценки конкурентоспособности предприятия // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - № 22. - 92с;
27. Фокина Е.В. Оценка конкурентоспособности предприятия и характеристика ее уровня // Учет и статистика. - 2011. - № 23. - С. 53 - 60.
28. Химич Ю.С. Методические основы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия // Вопросы экономики и права. - 2013. - № 2. 113 с;
29. Черников А.В. Современные инновационные инструменты повышения конкурентоспособности компании / Под редакцией: ЧерниковаА.В., Радькова В.А / Вестник Московского университета. Экономика. - 2011. - № 5. - С. 41.
30. Щетинина И.В. Понятие и сущность конкурентоспособности продукции . И.В. Щетинина// Экономинфо. - 2012. - № 18. - С. 52 - 53.
31. Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность. Учебное пособие. Под редакцией Мокроносова А.Г., Мавриной И.Н. - 2014. С.165;
32. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.
33. Липсиц И.В. Основы маркетинга: учебник / И.В Липсиц., М.Н. Дымшиц. – М.: Геотар-Медиа, 2014. – 208 с
34. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
35. Романцов, А.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации: практ. пособие / А.Н.Романцов. - М.: Дашков и К, 2014. - 114 с.
36. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
37. Романцов, А.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации: практ. пособие / А.Н.Романцов. - М.: Дашков и К, 2014. - 114 с.
38. Ромат, Е.В. Реклама: [учеб. для студ. вузов, изуч. маркетинг, менеджмент, паблик рилейшнз] / Е.В.Ромат. - СПб.: Питер, 2014. - 508 с.
39. Сайт компании ООО «Сантрэйд-сервис». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.santrade.by. дата доступа: 10.02.2016.
40. Артеменко В.Г. Финансовый анализ / В.Г.Артеменко, М.В. Беллендир - М.: Издательство ДИС, НГАЭиУ, 2010. - 128 с.;
41. Арутюнов, Ю. Финансовый менеджмент: Учебное пособие / Ю. Арутюнов. – Минск: Кнорус, 2010. – 320 с.
42. Баканов М.И. Теория экономического анализа/ М.И Баканов. , А.Д . Шеремет: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2011- 288 с.;
43. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом/ И.Т. Балабанов - М.: Финансы и Статистика, 2012- 152 с.
44. Бендина Н.М. Финансовый менеджмент. Н.М. Бендина - М.: Издательство ПРИОР, 2011. - 502 с.
45. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Т.Б. Бердникова: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 326 с.
46. Романцов, А.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации: практ. пособие / А.Н.Романцов. - М.: Дашков и К, 2014. - 114 с.
47. Баканов М.И. Теория экономического анализа/ М.И Баканов. , А.Д . Шеремет: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2011- 288 с.;
48. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом/ И.Т. Балабанов - М.: Финансы и Статистика, 2012- 152 с.
49. Бендина Н.М. Финансовый менеджмент. Н.М. Бендина - М.: Издательство ПРИОР, 2011. - 502 с.
50. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Т.Б. Бердникова: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 326 с.
51. Бланк И.А. Управление формированием капитала. И.А Бланк – М.: Омега-Л, 2012. – 512 с.
52. Болотин А.А. Управление валовой прибылью современного производственного предприятия как неотъемлемое условие управления корпоративной прибылью /А.А.Болотин / Экономический анализ: теория и практика. – 2011. - № 48. – С. 45-50.
53. Рейтинг радиостанций Минска [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://radio.ise-belarus.by. Дата доступа: 15.04.2016.