Трудовые ресурсы туристского предприятия и эффективность их использования (на материалах ОАО ”ГомельТурист“)

Работа посвящена исследованию эффективности использования трудовых ресурсов ЧУП ”Гомельтурист“, а также поиску путей и резервов их повышения.
По результатам первого раздела курсовой работы отмечено, что повышение эффективности использования трудовых ресурсов в организации обеспечивает наиболее эффективное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов, способствует такому сочетанию людей и техники в едином производственном процессе, при котором работа туристской организации является оперативной и эффективной.
Проведенный анализ показателей деятельности ЧУП ”Гомельтурист“ за 2019-2021 года позволяет сделать следующие выводы:
– Основным видом деятельности ЧУП ”Гомельтурист“ является деятельность по оказанию туристско-экскурсионных услуг населению.
– В исследуемом периоде туристическая организация снижает темпы выпуск продукции и ее реализацию, при этом полные расходы на производство продукции в 2021 году опережают рост объемов производства. В результате в 2021 году наблюдаются отрицательные показатели рентабельности продукции и продаж.
- В настоящее время ЧУП ”Гомельтурист“ находится в более-менее удовлетворительном финансовом положении. В соответствии с нормативной методикой оно признано платежеспособным и финансово-устойчивым.
На предприятии внедрена прогрессивная программа мотивации труда и менеджмента:
- Полное взаимодействие между администрацией предприятия и его сотрудниками, эффективное сотрудничество отделов между собой.
- Привлечение сотрудников к процессу принятия решений.
- Систему повышения качественного состава персонала с ориентацией непрерывного процесса обучения, проведения стажировок, индивидуальных творческих заданий.
- Внутреннюю систему моральной заинтересованности в производстве качественных услуг.
- Социально-психологический климат в организации и внутри коллективные отношения с учетом симпатий и антипатий, тесноты контактов можно назвать стабильными. Существенная роль в достижении этого играет установление правильных взаимоотношений между линейными руководителями и рабочими. Соблюдение руководителями ЧУП ”Гомельтурист“ этических норм поведения создают эмоциональную атмосферу – благоприятную, способствующую высокопроизводительному труду.
- Активность структуры персонала в 2021 году несколько ухудшилась, а качественный состав персонала свидетельствует о достаточно высоком качестве работников ЧУП ”Гомельтурист“ по образовательному и возрастным критериям, отмечается высокий уровень профессиональной подготовки персонала.
- Материальное стимулирование работников осуществляется посредством оплаты труда. Организация заработной платы на предприятии осуществляется посредством тарифной системы, рекомендованной к применению на территории Республики Беларусь.
Из анализа эффективности использования фонда оплаты труда можно сделать вывод, что показатель прибыли на рубль заработной платы снизился по сравнению с предыдущими периодами, что отрицательно характеризует деятельность гостиницы. Также численности персонала уменьшилась на 24 человека в 2021 году по сравнению с 2020 годом, что говорит о высокой текучести кадров.
Все вышеизложенное позволяет сделать вывод о снижении эффективности действующей системы оплаты труда трудовых ресурсов ЧУП ”Гомельтурист“, несмотря на их высокую социальную защищенность в части материального стимулирования за результаты их труда.
В результате проведенного анализа были выявлены резервы и разработаны мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов ЧУП ”Гомельтурист“.
В качестве мер, которые будут способствовать совершенствованию системы организации заработной платы трудового потенциала ЧУП ”Гомельтурист“ может быть предложено мероприятие направленное на мотивацию труда работников и рост их заработной платы.
При помощи финансовых рычагов, предлагается изменить существующую систему оплаты труда рабочих путем осуществления выплат ежемесячного вознаграждения.
Внедрение данной системы вознаграждения за реализацию остатков готовой продукции, даст организации возможность не только обеспечить материальную заинтересованность специалистов, но и обеспечить увеличение их производительности труда, а также получить прибыль. Экономический эффект в зависимости от плановой рентабельности составит 675,1 тыс. руб. (при фактической рентабельности продукции 2021 года).
Кроме того, внедрение данной системы оплаты труда позволит мотивировать рабочих основной деятельности ЧУП ”Гомельтурист“ на увеличение объемов продаж по всем направлениям деятельности, а их средняя заработная плата возрастет на 12,1% при дополнительном резерве увеличении производительности труда.

1. Толковый словарь Ожегова [Электронный ресурс] / Gufo.me – 2022. Режим доступа: https://gufo.me/dict/ozhegov Дата доступа: 15.12.2022.
2. Абдулина, В.Э. Жизненный цикл организации и его практическое применение на основе анализа коммерческой организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий / В.Э. Абдулина. – 2017. – № 4. – 51-56 с.
3. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учеб. для вузов / В.И. Стражев [и др.]; под общ. ред. В.И. Стражева. – 5-е изд., перераб. и доп. – Минск: Выш. шк., 2007. – 480 с.
4. Экономика предприятия (фирмы): учебник / под ред. О.И. Волкова, О.В. Девяткина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М. – 2007. – 601 с.
5. Сизова, Т.М. Статистика / Т.М. Сизова.  Санкт-Петербург, 2022. – 176с.
6. Головачев, А.С. Экономика предприятия (организации) в 2 ч. Ч.1: учеб. пособие / А.С. Головачев. 2-е изд., перераб. – Минск: Выш. шк., 2011. – 463 с.
7. Общегосударственный классификатор Республики Беларусь 006-2009 ”Профессии рабочих и должности служащих“: постановление Минтруда и соцзащиты Респ. Беларусь от 22 октябрь. 2009 г., №125 / Минск, НИИ труда, 2010.
8. Указания по заполнению в формах государственных статистических наблюдений показателей по труду: постановление М-ва статистики и анализа Респ. Беларусь от 29 июля 2008, № 92 в ред. постановления М-ва статистики и анализа Респ. от 29 июля 2011, №198 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО ”ЮрСпектр“. – Минск, 2016.
9. Об утверждении Рекомендаций по применению коллективных систем оплаты труда работников коммерческих организаций: постановление М-ва тру-да и соц. защиты Респ. Беларусь от 2 мая 2012 г., №56 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО ”ЮрСпектр“. – Минск, 2016.
10. Савицкая, Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия: мет. аспекты / Г.В. Савицкая. – Изд. 2-е. – Минск: Новое знание, 2008. – 160 с.
11. Постатейный комментарий к Трудовому кодексу Республики Беларусь // под ред. Г.А. Василевича; редкол.: В.Г. Голованов [и др.]. – Минск: Регистр, 2008. – 1024 с.
12. Чернов, В.А. Экономический анализ: учеб. пособие для вузов / В.А. Чернов; под ред. М.И. Баканова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2022. – 686 с.
13. Рекомендации по расчету добавленной стоимости и добавленной стоимости на одного среднесписочного работника (производительности труда по добавленной стоимости) на уровне организации: постановление М-ва экономики Респ. Беларусь и М-ва труда и соц. защиты Респ. Беларусь от 31 мая 2012 г., №48/71 (в ред. от 14 март 2013, №22/25 // Консультант Плюс: Беларусь. Техно-логия 3000 [Электронный ресурс] / ООО ”ЮрСпектр“. – Минск, 2016.
14. Туристско-экскурсионное дочернее унитарное предприятие ”Гомельтурист“ 2018 [Электронный ресурс] / Беларустурист. – Гомель, 2022. Режим доступа: https://gomeltourist.by/travels/travel-agency/ Дата доступа: 15.12.2022.
15. 24 О некоторых вопросах стимулирования реализации продукции, товаров (работ, услуг): Указ Президента Респ. Беларусь от 23 янв. 2009 г. №49 (в ред. от 27 дек. 2010, №682) // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО ”ЮрСпектр“. – Минск, 2016.