ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ И ЕЕ РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сущность маркетинговой стратегии и содержание стратегического маркетингового планирования 5
1.2 Характеристика основных маркетинговых стратегий 7
1.3 Методика разработки маркетинговой стратегии предприятия 13
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СТРАТЕГИИ ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС И КО» 17
2.1 Организационно-экономическая и маркетинговая характеристика ООО «Электросервис и Ко» 17
2.2 Анализ рынка продаж и потребителей товаров ООО «Электросервис и Ко» 22
2.3 Оценка эффективности маркетинговой стратегии предприятия 26
2.4 Направления совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Электросервис и Ко» и разработка стратегии интенсивного роста 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ А Методы и направления анализа маркетинговой деятельности 35
Результаты проведенных исследований позволяют сделать следующие выводы и предложения.
1. Цели маркетинга – это стимулирование и формирование спроса, обеспечение обоснованности управленческих решений, которые принимаются, а также планов работы организации, расширение объемов реализации, прибылей и рыночной доли.
2. Основные функции маркетинга это: анализ и исследование рынка по направлениям рекламного, торгового, сбытового, производственного, ценового и прочих видов деятельности организации; разработка маркетинговой стратегии и ориентация всех подразделений организации на удовлетворение нужд потребителей и достижение целей, которые были намечены на рынке, с наибольшей прибылью.
3. В современных условиях отсутствие маркетинговой стратегии в коммерческой организации может привести к серьезным проблемам со сбытом, так как разработка и реализация стратегии помогает повысить эффективность работы предприятия за счет четкого определения целей и методов их достижения, устранения неясностей и лишних действий, не приводящих к запланированным результатам. Стратегический маркетинг подразумевает методы систематического анализа потребностей и разработки концепций эффективных товаров и услуг, позволяющих обеспечить устойчивое конкурентное преимущество.
4. В 2016 году объем товарооборота предприятия имел тенденцию снижения и объективной причиной тому являлась агрессивная маркетинговая политика главного конкурента предприятия ЗАО «Патио».
5. Принятие кардинальных мер: разработка четкой ценовой и товарной политики, маркетинговые исследования, проведение акционных мероприятий, позволили увеличить валовый товарооборот за 2017 год на 15,7%. Очевидно, что для выполнения стратегических целей, а именно, увеличения товарооборота на 20%, требуется разработать эффективную маркетинговую стратегию.
Проанализировав базовые маркетинговые стратегии, нами предлагается все три рассмотренные стратегии. Например, использовать стратегию «лидеры себестоимости» ООО «Электросервис» может использовать в силу того, что предприятие имеет долю рынка 41 %, использовать стратегию «дифференциации» предприятие может в силу того, что ее продукция из года в год признается маркой номер №1, она может проводить довольно масштабные исследования и проводить интенсивную работу с потребителями. Кроме того, ООО «Электросервис» может использовать и стратегию «игроки на нишах», например, на внешних рынках. В любом случае все три стратегии должны быть реализованы в рамках общей стратегии интенсивного роста.
1. Алексунин В. А. Маркетинг: учеб. пособ. / В. А. Алексунин. – Издательство Дашков и К, 2017. – 189 с.
2. Архипова Л. В. Маркетинг: учеб. пособ. / Л. В. Архипова. – Москва: МОСУ, 2016. – 520 с.
3. Багиев Г. Л. Маркетинг и культура предпринимательства / Г. Л. Багиев. – Санкт-Петербург: Изд–во СПб, 2016. – 520 с.
4. Бопсук С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Бопсук. – Санкт-Петербург: Питер, 2017. – 250 с.
5. Веснин В. Р. Стратегическое управление: учебное пособие / В. Р. Веснин. - Москва: Проспект, 2018. - 192 с.
6. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования; теория, методология, практика / Е. П. Голубков. – Москва: Финпресс, 2018. – 222 с.
7. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие / П. С. Завьялов. – Москва: Инфра–М, 2013. – 412 с.
8. Заикин Л. А. Маркетинг в розничной торговле / Л. А. Заикин // Маркетинг в России за рубежом. – 2015. – № 1. – С. 42–49.
9. Казакова Н. Современный стратегический анализ: учебник и практикум / Н. Казакова. - Москва: Юрайт, 2016. - 500 с.
10. Касперович С. Стратегический менеджмент / С. Касперович. - Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2016. - 134 с.
11. Комова Е. Разработка рекламной стратегии / Е. Комова // Маркетинговые консультации. – 2015. – № 5. – С. 14–18.
12. Ларионов И. Стратегическое управление: учебник / И. Ларионов. - Москва: Дашков и Ко, 2017. - 236 с.
13. Литвак Б. Стратегический менеджмент: учебник / Б. Литвак. - Москва: Юрайт, 2018. - 512 с.
14. Малхотра Н. Маркетинговые исследования / Н. Малхотра. – Москва: Дом Вильямс, 2017. – 280 с.
15. Наумов В. Н. Маркетинг сбыта: учеб. пособ.. – Санкт-Петербург: СПбГУЭФ, 2015. – 450 с.
16. Никитина В. П. Какие бывают маркетинговые исследования? / В. П. Никитина // Практический маркетинг. – 2017. – № 1. – С.4–5.
17. Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / К. Нэреш. – Москва: Инфра, 2015. – 230 с.
18. Просветов Г. Стратегия и тактика ведения бизнеса / Г. Просветов. - Москва: Альфа-Пресс, 2017. - 176 с.
19. Титова Н. Е. Маркетинг: учеб. пособ. / Н. Е. Титова. – Москва: Гуманитарный исследовательский центр Владос, 2017. – 352 с.
20. Феоктистова Е. М. Маркетинг: Теория и практика. – Москва: Высшая школа, 2017. – 80 с.
21. Черчиль Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчиль. – Санкт-Петербург: Деловая литература, 2015. – 752 с.
22. Шилков В. Стратегический менеджмент / В. Шилков. - Москва: Форум, 2016. - 304 с.
23. Интернет-магазин «Электросила» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sila.by/. Дата доступа: 24.12.2018.
24. Официальный сайт «Электросервис» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://opt.sila.by/index.php?info=2. Дата доступа: 24.12.2018.
