ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ 5
1.1 Анализ понятия "стратегическое управление" 5
1.2 Система стратегических, тактических и оперативных целей предприятия 9
1.3 Различия между стратегическим и оперативным управлением в компании 11
2 ОСОБЕННОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ОПЕРАТИВНОГО УПРАЛВЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ИТ-КОМПАНИИ «CONSALTEX» Г.МОСКВА 16
2.1 Общая характеристика предприятия, анализ основных показателей и условий его функционирования 16
2.2 Система стратегического и оперативного управления ИТ-компанией 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 28
Достаточное внимание уделяется вопросам стратегического, оперативного и тактического управления в работах российских ученых, таких как О.С. Виханский, О.В. Яценко, Ю.Н. Лапыгина.
Целью выполнения работы является анализ процесса стратегического и оперативного управления на примере ИТ – компании.
Объектом исследования в работе является процесс управления отечественной компанией.
Предметом исследования является взаимосвязь стратегического и оперативного управления компании.
Для достижения цели работы необходимо решить такие задачи:
- раскрыть понятие стратегическое и тактическое управление компанией;
- провести исследование относительно соотношения стратегического и оперативного управления;
- рассмотреть деятельность конкретной компании;
- выделить проблемы управления и дать обоснованные рекомендации относительно совершенствования оперативного и стратегического управления компанией.
Методами исследования являются общетеоретические и эмпирические методы научного познания: синтез, анализ, системный анализ, наблюдение, обобщение, сравнение.
Практическая значимость работы заключается в возможности непосредственного применения рассмотренных положений в практике деятельности конкретной компании.
Курсовая работа состоит из введения, двух взаимосвязанных разделов, соответствующих задачам исследования, заключения, списка использованной литературы, приложения.
1. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.
2 Томпсон А.А., Стрикленд-мл.А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. - М.:Издательский дом "Вильямс", 2006. – 928 с.
3. Стратегический менеджмент / под ред. Ю.Н. Лапыгина, М.: Высшее образование, 2009 – 174 с.
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с анг. - M.: Дело, 2009. - 704с.
5. Виханский О.С, Наумов А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.
6. Мескон М.Х. Основы менеджмента : [пер. с англ.] / М.X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Вильямс, 2012. – 672 с.
7. Том Питерс, Роберт Уотерман Мл. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки- М.: Альпина Паблишер, 2011. - 528 с.
8. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З .Мильнер; 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 480 с.
9. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2007. – 412 с.
10. Яценко О.В. Оценка стратегических позиций организации / О.В. Яценко. – Курск: Аспект-К, 2007. – 384 с.
