Оценка внешних и внутренних факторов, воздействующих на систему управления персоналом

В результате оценки внешних и внутренних факторов, влияющих на систему управления персоналом ОАО «Могилёвская фабрика мороженого», были изучены теоретические аспекты темы, а также проведен анализ влияния данных факторов на механизм управления работниками предприятия.
Целью данной курсовой работы было определение путей совершенствования системы управления персоналом на ОАО «Могилёвская фабрика мороженого» на основе теоретических знаний и анализа воздействия внешних и внутренних факторов.
Выполнены основные задачи работы:
а) изучены теоретические основы системы управления персоналом;
б) выполнен анализ деятельности организации и управления персо-налом на ОАО «Могилёвская фабрика мороженого», в условиях воздействия на систему управления персоналом внешних и внутренних факторов;
в) определены пути совершенствования системы управления персона-лом, при воздействии на неё внешних и внутренних факторов.
Что касается теоретических аспектов, управление – это процесс переработки информации с целью подготовки, принятия и реализации решений, обеспечивающих повышение эффективности работы организации, улучшение качества продукции.
Было выявлено, что на систему управления персоналом ОАО «Могилёвская фабрика мороженого» воздействуют следующие внешние факторы:
а) позитивные:
1) стабильность и известность предприятия в области;
2) административный ресурс: поддержка областной администрацией местного производителя, в том числе в вопросах занятости;
3) доверие населения региона к торговой марке как дополнительный привлекательный фактор предприятия-работодателя;
4) поддержка предприятия со стороны государства.
б) негативные:
1) сокращение численности рабочего населения Республики Беларусь;
2) конкуренция на рынке: процветание действующих предприятий, выпускающих аналогичную продукцию;
3) высокая текучесть персонала, особенно в сезонные летние месяцы, учитывая, что предприятие является сезонным;
4) отток квалифицированного персонала в столицу и другие области страны.
Также обозначены следующие внутренние факторы, которые оказывают своё воздействие на систему управления персоналом ОАО «Могилёвская фабрика мороженого»:
а) позитивные:
1) наличие "костяка" высококвалифицированных работников, давно работающих на предприятии;
2) возможность профессионального развития сотрудников за счет использования новейшего технологического оборудования;
3) комфортные условия труда для сотрудников;
4) удобное место расположения предприятия с точки зрения персонала (центр города).
б) негативные:
1) отсутствие долгосрочной стратегии компании в области управления персоналом, четко сформулированного и зафиксированного корпоративного кодекса;
2) дефицит специалистов нужной квалификации;
3) низкий уровень мотивации;
4) значительная доля квалифицированных сотрудников зрелого и пред-пенсионного возрастазанимают управленческие должности на протяжении до статочно длительного периода времени.
Главным мероприятием представлено использование эффективного контракта, который является решением нескольких проблем. Исходя из использования данного вида контракта, снижается влияние одного из внешних факторов − сезонности, а так же влияние такого фактора, как возможное отсутствие мотивации.
Так же предложено внедрение долгосрочной стратегии компании в области управления персоналом, четко сформулированного и зафиксированного корпоративного кодекса – правил, действующих для всех членов организации, и убеждений, разделяемых всеми членами команды.
Еще одним предложением стало наличие разновозрастного состава персонала, что будет положительно влиять на работу ОАО «Могилёвская фабрика мороженого», так как в производстве будут использованы и опыт более квалифицированных и имеющих большой стаж работников, и новые взгляды и идеи молодых специалистов.
Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием и считается основным фактором его экономического успеха. Исходя из этого, немало важно изучить внутренние и внешние факторы, которые могут оказать воздействие на систему управления персоналом на предприятии.
Исходя из практических расчетов заработной платы работников при применении эффективного контракта и ключевых показателей эффективности, можно отметить, что заработная плата обычного работника (продавца мороженого лотка) увеличилась на 180,75 по сравнению с использованием повременно-премиальной системы труда. рублей. Основанием для этого послужило именно использование данного вида договора на предприятии, условия которого и предоставляют возможность персоналу ОАО «Могилёвская фабрика мороженого» повысить уровень своих доходов. Увеличение уровня доходов работников предприятия позволяет сделать управление персоналом наиболее эффективным, а также повысить финансовые показатели предприятия.

1 Райченко А.В. Менеджмент : учеб. пособие / А.В. Райченко, И.В. Хохлова. − 2-е изд., перераб. и доп. − М. : ИНФРА-М, 2017. − 342 с.
2 Операционный (производственный) менеджмент : учеб. пособие / А.Н. Стерлигова, А.В. Фель. − М. : ИНФРА-М, 2017. − 187 с
3 Персональный менеджмент : учебник / С.Д. Резник, В.В. Бондаренко, Ф.Е. Удалов, И.С. Чемезов ; под общ. ред. С.Д. Резника. − 5-е изд., перераб. и доп. − М. : ИНФРА-М, 2017. − 590 с.
4 Теория менеджмента: Учебное пособие / Угурчиев О.Б., Бероева З.М.− М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА − М, 2016. − 268 с.
5 Официальный сайт ОАО «Могилёвская фабрика мороженого» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://leva.by/ru. – Дата доступа: 29.06.2017.
6 Основы менеджмента: учебник / Гуськов Ю.В., 2-е изд. − М.: НИЦ ИНФРА − М, 2016. − 264 с.
7 Основы менеджмента: Учебное пособие / Всероссийская академия внешней торговли; Под ред. В.И. Королева. − М.: Магистр: ИНФРА − М, 2017. − 624 с.
8 Короленок, Г.А. Менеджмент в торговле: учебник / Г.А. Короленок, Г.Г. Гоцкий. − Мн. : БГЭУ, 2015. − 335с.
9 Беляцкий, Н. П. Управление персоналом: учеб. пособие для экон. спец. вузов / Н. П. Беляцкий. − М.: Экоперспектива, 2016. − 349 с.
10 Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учебник / Н. И. Кабушкин. − Мн.: Новое знание, 2015. − 284 с.
11 Брасс, А. А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учеб. пособие / А. А. Брасс. – Минск: Соврем. шк., 2015. – 192 с.
12 Мескон, М. Основы менеджмента. Пер с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2016. – 800 с.
13 Основы менеджмента: современные технологии: учеб.-метод. пособие / Под ред. М. А. Чернышева. – 2-е изд., изм. и доп. – М.; Ростов н/Д: Март, 2014. – 320 с.
14 Кравченко, А. И. История менеджмента: учеб. пособие / А. И. Кравченко. – 6-е изд. – М.: Академическая проект, Мир, 2014. – 560 с