ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 5
1.1 Определение понятия, сущность и виды маркетинговых исследований 5
1.2 Маркетинговые исследования конкурентоспособности товаров 8
2 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ НА ПРИМЕРЕ СООО «ДАНОН ШКЛОВ» 15
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 15
2.2 Анализ внешней среды и основных конкурентов организации 20
2.3 Оценка конкурентоспособности товаров 25
3 МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ СООО «ДАНОН ШКЛОВ» 30
3.1 Разработка маркетинговой стратегии фирмы 30
3.2 Маркетинговые мероприятия, как залог повышения конкурентоспособности товаров 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ А 39
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 40
ПРИЛОЖЕНИЕ В 44
С помощью маркетинговых исследований фирмы могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей. Маркетинговое исследование - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.
Они позволяют фирмам и компаниям увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределенность при принятии маркетинговых решений. Очень часто основной целью маркетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Обычно маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цены товаров, продвижение товаров. Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга.
Своевременная, полезная и полная информация позволяет предприятию:
- следить за внешней и внутренней средой;
- повышать эффективность деятельности;
- получать конкурентные преимущества;
- определять отношение потребителей;
- повышать доверие к фирме;
- координировать стратегию;
- оценивать деятельность;
- подкреплять интуицию;
- снижать риск.
ИСООО «Данон - Шклов» одно из самых успешных и развитых предприятий Брестской области по производству пастеризованного и ультрапастеризованного молока. За несколько лет ассортимент производимой продукции на заводе был расширен.
На сегодня производственные мощности завода «Данон-Шклов» в состоянии перерабатывать до 350 тонн молока в сутки, когда история начиналась с 50 тонн на момент создания совместного предприятия. На заводе установлено 4 автомата по розливу молока, три из которых базируются на выпуске молока ультрапастеризованного.
На основе проведенного анализа финансово-экономических показателей деятельности исследуемого предприятия следует сделать вывод о том, что оно является финансово устойчивым.
ИСООО «Данон-Шклов» вступает в десятку мощнейших предприятий по реализации кисломолочной продукции. Самыми сильными конкурентами являются ОАО «Савушкин продукт», ОАО «Бабушкина крынка», ОАО «ММЗ-1». Согласно проведенному анализу ИСООО «Данон - Шклов» занимает высокие позиции на белорусском рынке кисломолочной продукции.
Расчет интегрального показателя конкурентоспособности показал, что ИСООО «Данон-Шклов» занимает лидирующие позиции на белорусском рынке
Каждому производителю необходимо стремиться к повышению конкурентоспособности своей продукции, отвечающей требованиям, ожиданиям и запросам потребителей по всем параметрам и критериям. Это обеспечит устойчивое финансовое положение предприятия, завоевание прочных позиций на рынке, приобретение конкурентных преимуществ, стабильный рост объемов продаж и прибыли предприятия.
Разработанная маркетинговая стратегия нацелена долгосрочный рост и затрагивает не только производственный и сбытовой процесс, но и систему развития персонала. Весьма эффективным маркетинговым мероприятием, способствующим увеличению конкурентоспособности продукции, является реклама. Поскольку рекламная кампания на ТВ, Интернет развита достаточно хорошо, в данной курсовой работе предложено разработать еще и радиорекламу. Предположительный экономический эффект составит 43,45 млн. руб., что означает целесообразность данного мероприятия.
1. Буклова М.А. Исследование конкурентоспособности предприятия с учетом влияния внешних и внутренних факторов // под ред.: Буклова М.А., Марьянкова А.В., Скорниченко Н.Н. Школа университетской науки. - 2012. - № 2. - 114с.
2. Галачиева С.В., Алиханов А.В. Формирование и реализация стратегии повышения конкурентоспособности промышленного производства /Под ред.: Галачиева С.В., Алиханов А.В./ Вопросы экономики и права. - 2011. - № 12. - С. 126.
3. Медведева Е. Оценка конкурентоспособности организации на основе данных сегментарной отчетности // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2011. - № 4. - С. 232;
4. Подборнова Е. Методические подходы к оценке конкурентоспособности промышленных предприятий // Аудит и финансовый анализ. - 2012. - № 1. - С. 96 - 99.
5. Портер М. Конкуренция / Пер. О. Пелявский, Е. Усенко, И. Шишкина. - М.: Вильямс, 2010. - 592 с.
6. Соловьев Б.А.Маркетинг. Под редакцией: Соловьева Б.А., Мешкова А.А., Мусатова Б.В. - М.: Инфра-М, 2011. - 336 с.
7. Спиридонова Е.И. Применение современных рыночных инструментов как способ обеспечения конкурентоспособности предприятий // Вестник ПВГУС. - 2010. - № 3. - С. 140 - 144.
8. Суслов К.В. Конкурентоспособность как экономическое явление // Вестник РЕАН. - 2011. - № 1. - С. 103 - 105.
9. Федоренко К.П. Система принципов управления конкурентоспособностью фирмы на промышленном рынке // Промышленный и b2b маркетинг. - 2013. - № 3. - С. 202 - 205.
10. Фиров Н.В. Методологические основы оценки конкурентоспособности предприятия // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - № 22. - 92с;
11. Фокина Е.В. Оценка конкурентоспособности предприятия и характеристика ее уровня // Учет и статистика. - 2011. - № 23. - С. 53 - 60.
12. Химич Ю.С. Методические основы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия // Вопросы экономики и права. - 2013. - № 2. 113 с;
13. Черников А.В. Современные инновационные инструменты повышения конкурентоспособности компании / Под редакцией: ЧерниковаА.В., Радькова В.А / Вестник Московского университета. Экономика. - 2011. - № 5. - С. 41.
14. Щетинина И.В. Понятие и сущность конкурентоспособности продукции . И.В. Щетинина// Экономинфо. - 2012. - № 18. - С. 52 - 53.
15. Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность. Учебное пособие. Под редакцией Мокроносова А.Г., Мавриной И.Н. - 2014. С.165;
16. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.
17. Липсиц И.В. Основы маркетинга: учебник / И.В Липсиц., М.Н. Дымшиц. – М.: Геотар-Медиа, 2014. – 208 с
18. Официальный сайт ИСООО «Данон – Шклов». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://danone.by/company/danone-v-belarusi. Дата доступа: 10.11.2016;
19. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
20. ЮНИТЕР Молочная отрасль Республики Беларусь в 2014-2015 гг. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.uniter.by/upload/Dairy_industry.pdf. Дата доступа: 11.11.2016;
21. Качество белорусских молочных продуктов. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ng.sb.by/delo-vkusa/article/kachestvo-molochnykh-produktov-nachinaetsya-s-fermy-belorusskoe-moloko-klassa-ekstra-prakticheski-sootvetstvuet-moloku-evropeyskogo-kachestva.html. Дата доступа: 11.11.2016;
22. ГОСТ 25179-90 Молоко. Методы определения белка;
23. ГОСТ Р 53436-2009 Консервы молочные. Молоко и сливки сгущенные с сахаром. Технические условия;
24. Романцов, А.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации: практ. пособие / А.Н.Романцов. - М.: Дашков и К, 2014. - 114 с.
25. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
26. Рейтинг радиостанций Минска [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://radio.ise-belarus.by. Дата доступа: 11.10..2016.