Эмоциональное выгорание среди медицинских работников

Данная работа посвящена определению проблемы эмоционального выгорания у медицинских работников.
Изучив литературу по данной проблеме, можно сделать вывод, что медицинский персонал – это люди, которые в высокой степени подвержены эмоциональному выгоранию, ввиду особенности своей профессиональной карьеры, высокой ответственности за жизнь и здоровье своих пациентов.
Синдром эмоционального выгорания – это синдром, который развивается постепенно, на фоне длительных психоэмоциональных нагрузок, ведет к истощению личностных ресурсов человека. Возникает в результате длительного накапливания отрицательных эмоций, без соответствующей «разрядки».
Эмоциональное выгорание – это синдром, который проявляется в различных сферах психики человека, где главным симптомом является психоэмоциональное истощение, возникающее в результате глубоких моральных и эмоциональных затрат в профессиональной деятельности при длительном его воздействии.
По мнению разных авторов, главной причиной эмоционального выгорания является несоответствие внутренних потенциалов требованиям внешней среды. Развиваясь, синдром эмоционального выгорания определяет всю окружающую жизнь человека, все взгляды на жизнь и собственно себя, вовлекая человека в замкнутое пространство отрицательных эмоций.
В ходе проведенного исследования была выдвинута гипотеза. Подтверждением ее могут служить следующие доказательства:
1. В исследовании принимали участие 20 человек: из них у 5 человек стаж работы 1-3 года, а 9 человек имеют лишь среднее образование. Однако эмоциональное выгорание (средний и высокий уровни) в ходе исследования было выявлено у всех испытуемых, о чем свидетельствуют результаты методики Бойко и опросника Маслач.
2. В результате проведенного исследования было выявлено, что

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. – СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
2. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 1999. – 105 с.
3. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. – СПб.: Питер,2004. – 472 с.
4. Даболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека / Л.М. Даболин. – Казань: изд-во Казанского университета, 1987. – 261 с.
5. Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. – C.360-362
6. Липский И.А. Социальная педагогика. Методологический анализ / И.А. Липский. – М.: ТЦ СФЕРА, 2004. – 320 с.
7. Ясько Б.А. Психология личности и труда врача: курс лекций / Б.А. Ясько. – Ростов- на-Дону: Феникс, 2005. – 304 с.
8. Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика // Педагогические вести / И.А. Акиндинова, А.А. Баканова. – СПб.: изд-во РГПУ им.А.И. Герцена, 2003. – № 5. – С. 34.
9. Башенкова Л.А., Кухарская Е.В. Диагностика синдрома эмоционального выгорания и мероприятия, направленные на его предупреждение // Среднее профессиональное образование / Л.А. Башенкова, Е.В. Кухарская. – 2015. – №11. – С. 43 – 45.
10. Дудин М.Н., Лясников Н.В. Совершенствование организации рабочего места менеджеров лечебно-профилактических учреждений различных форм собственности // ГЛАВВРАЧ / М.Н. Дудин, Н.В. Лясников. – 2010. – № 10. – С. 19–25.
11. Дудин М.Н., Лясников Н.В. Мотивация как инструмент стабилизации сферы здравоохранения на современном этапе // ГЛАВВРАЧ / М.Н. Дудин, Н.В. Лясников. – 2010. – № 9. – С. 81–85.
12. Задворная О.Л., Алексеев В.А., Борисов К.Н., Касаткина Н.С., Шурандина И. С. Развитие профессиональных компетенций в подготовке управленческих кадров здравоохранения // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) / О.Л. Задворная и др. – 2015. – Т. 6. – № 4. – С. 283–288.
13. Китаев-Смык Л.А. Выгорание персонала. Выгорание личности. Выгорание души // Вопросы психологии экстремальных ситуаций / Л.А. Китаев-Смык. – 2007. – № 4. – С. 12.
14. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются // Вопросы психологии / К. Маслач. – 1997. – № 1. – С. 44-53.
15. Мишкина Е.А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт» / Е.А. Мишкина. – 2015. – № 10. – С. 96–100.
16. Огнерубов Н.А., Огнерубова М.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей-терапевтов // Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки / Н.А. Огнерубов, М.А. Огнерубова. – 2015. – №2. – С 307-318.
17. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал / В.Е. Орел. – 2001. – № 3. – С. 90-101.
18. Яркина О.С. Синдром эмоционального выгорания у врачей в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ / О.С. Яркина. – 2008. – №3. – С.307-311.
19. Chen KY, Yang CM, Lien CH, Chiou HY, Lin MR, Chang HR, et al. Burnout, Job Satisfaction, and Medical Malpractice among Physicians.International Journal of Medical Sciences. 2013. 10(11). С. 1471-1478.
20. Cox Т., Griffits А. (ed.) The Burnout Companion to Study and Practice. A Critical Analysis, L. 1998.
21. De Oliveira GS Jr., Chang R., Fitzgerald PC, Almeida MD, Castro-Alves LS, Ahmad S, et al. The prevalence of burnout and depression and their association with adherence to safety and practice standards: a survey of united states anesthesiology trainees. Anesthesia & Analgesia. – 2013. – № 117(1). – С. 182–193.
22. Gude T., Tyssen R., .Aasland OG. Counselling for burnout in Norwegian doctors: one year cohort study. – BMJ 2008. – С. 337
23. Lesage FX., Berjot S., Altintas E., Paty B. Burnout among occupational physicians: a threat to occupational health systems. A nationwide cross-sectional survey. – Ann Occup Hyg 2013. – № 57(7). – С. 913-919.
24. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко [Электронный ресурс] / Психологические тесты. – Режим доступа: http://psylist.net/praktikum/19.htm. – Дата доступа: 10.11.2017.