Введение 3
Раздел 1. Общая характеристика организации 4
Раздел 2. Изучение Устава предприятия, его целей, задач, функций 5
Раздел 3. Анализ организационной структуры управления предприятием, принципов ее построения, распределение прав, обязанностей и ответственности между сотрудниками 6
3.1 Принципы взаимодействия между структурными подразделениями, ответственными за выполнение логистических функций. 7
Раздел 4. Анализ численности персонала, его состава и структуры 8
Раздел 5. Описание системы управления предприятия и используемыми компьютерными информационными технологиями 11
Раздел 6. Характеристика основных рынков, на которых предприятие осуществляет свою деятельность. Оценка основных конкурентов 12
Основными рынками, на которых организация ООО «АЛЬФАКОСМЕТИК» осуществляет свою деятельность, являются Беларусь, Россия и Украина.
Беларусь является внутренним, и одновременно крупнейшим рынком сбыта продукции компании. В г. Минске расположен офис и склад ООО «АЛЬФАКОСМЕТИК», практически все сотрудники проживают в городе. Компания имеет более 50 точек сбыта в Минске, среди которых такие крупные гипермаркеты как «Простор», «Корона», торговый дом «На Немиге», а также более мелкие розничные сети, например «Соседи», «Мила», «Остров чистоты» и др. Также ООО «АЛЬФАКОСМЕТИК» имеет свои каналы сбыта в других городах Беларуси, например Молодечно, Гомель и Брест. По соотношению прибыли Минск приносит ¾ прибыли на внутреннем рынке. Если оценивать денежные доходы внешних рынков, то Беларусь приносит до 75% прибыли компании.
Рынок Российской Федерации представлен 2 магазинами в Смоленске и Москве. Также стоит отметить, что часть продукции компании ООО «АЛЬФАКОСМЕТИК» (косметика «Красная Линия», канцтовары «BLADE») производится в России. Если не брать в расчет сальдо от закупок, то рынок РФ приносит 15% прибыли компании. В будущем Общество планирует сотрудничать с магазинами розничной торговли в Санкт-Петербурге и Великом Новгороде.
Рынок Украины представлен 4 объектами розничной торговли в Киеве, Житомире, Чернигове и Луцке. Рынок Украины можно охарактеризовать как рынок со слабой покупательской способностью, поэтому, несмотря на 4 ритейлера, прибыль ООО «АЛЬФАКОСМЕТИК» составляет всего 10% от общей прибыли фирмы на всех рынках. Низкая покупательская способность населения в Украине обусловлена резким подъемом цен услуг ЖКХ и обесцениваем валюты на международном рынке.
Основными конкурентами ООО «АЛЬФАКОСМЕТИК» на белорусском рынке является Allcosmetics.by Edp.by и ООО «МЕЛЕОР-КОСМЕТИКС». Первые две фирмы ориентированы на продажу через сеть Интернет и, с одной стороны, имеют конкурентное преимущество, так как позволяют сократить издержки, связанные с сотрудничеством с сетями розничной торговли. С другой стороны интернет-магазины вынуждены тратить огромные средства на рекламу для того чтобы товар купили именно в их магазине. Что же касается ООО «МЕЛЕОР-КОСМЕТИКС», то здесь фирма очень схожа с ООО «АЛЬФАКОСМЕТИК» и не имеет каких-либо существенных отличий в функционировании.
Собственная разработка