ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТЕ 6
1.1 Интернет-реклама: понятие и виды 6
1.2 Перспективы развития рынка интернет-рекламы в Республике Беларусь 8
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ОАО «СОФТЛАЙН БЕЛАРУСЬ» В ИНТЕРНЕТЕ 11
2.1 Организационно-экономическая характеристика компания ОАО «Софтлайн Беларусь» 11
2.2 Анализ продвижения товаров ОАО «Софтлайн Беларусь» в интернете 15
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ОАО «СОФТЛАЙН БЕЛАРУСЬ» ПОСРЕДСТВОМ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35
ПРИЛОЖЕНИЯ 38
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы и рекомендации.
Интернет-продвижение сегодня является востребованным способом привлечь потребителей, заявить о компании, провести исследование и многое другое.
Это направление активно развивается и с каждым годом становиться все популярнее. Объясняется это значительными преимуществами и широким ассортиментом используемых инструментов.
Каждый из рассмотренных инструментов интернет-продвижения по–своему результативен в использовании. Выбор зависит от следующих факторов: целевая аудитория, конкретная ситуация, состояние товара (новый или же уже раскрученный товар) и бюджет рекламной компании.
Softline – глобальный поставщик информационных решений и сервисов с уникальным международным опытом и экспертизой.
ОАО «Софтлайн Беларусь» предлагает комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, поставку аппаратного обеспечения и сопутствующие IT-услуги c 2001-го года, а также осуществляет продажу компьютерной техники.
ОАО «Софтлайн Беларусь» стабильно развывается, увеличивая в динамике объемы оказываемых услуг. В 2019 году наблюдается рост выручки на 1100 тыс., руб. по сравнению с 2018 годом, а в 2018 году на 1640 тыс. руб. по сравнению с 2017 годом. Однако следует заметить, что темпы роста валовой прибыли в 2019 году меньше (107,02%), чем в 2018 году (111,68%), на что повлиял опережающий рост себестоимости в анализируемом периоде.
Следует отметить, что корпоративная культура является важнейшей составляющей деятельности компании. руководство признает высшую ценность комфортного пребывания сотрудников на рабочем месте, их профессионального роста и развития, а также способствует развитию командного духа. Исходя из этого, в ОАО «Софтлайн Беларусь» часто проводятся тимбилдинги, спортивные соревнования, мастер-классы и общие праздники.
Основными инструментами продвижения услуг агентства являются: сайт – 59,30%, рекомендации – 17,30%, действующие клиенты – 12,30%, конференции – 7,7%, e-mail маркетинг – 3,40%.
Интернет-сайт компании» является не только инструментом маркетинговых коммуникаций, но и действенным инструментом продаж, обеспечивая по итогам 2019 года более 50% всех заключенных договоров с клиентами. При этом совокупные затраты на продвижение и все работы связанные с поддержанием работы сайты составляют лишь 9 % в общем объеме затрат на коммуникации
на фоне конкурентов ОАО «Софтлайн Беларусь» негативно выделяется в плане собственного продвижения – наличием представительства в социальных сетях, запуском собственных спецпредложений, проведением рекламных кампаний и других совместных мероприятий.
Совершенствование продвижения услуг ОАО «Софтлайн Беларусь» предлагается за счет улучшение имиджа компании, развития партнерских программ и совершенствования интернет-сайта.
ОАО «Софтлайн Беларусь» в будущем может предложить взаимовыгодные условия партнерства по интернет-маркетингу, которые принесут дополнительный доход без вложений. К примеру, если компании будут рекомендовать ОАО «Софтлайн Беларусь», как надежного партнера в сфере Digital своим клиентам (партнерам) и получать за это процент от заказов. Доход проекта равен 28,5 тыс. руб., что является высоким показателем для этого вида проекта. Затраты на внедрение окупятся во втором квартале 2021 г.
1. Азарова, Л.В. Организация коммуникационных кампаний: учеб. Пособие / Л.В. Азарова. Санкт-Петербург: Изд-во СПб.: ГЭТУ «ЛЭТИ», 2018. – 75 с.
2. Антонов, Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы / Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2015. – № 8. – С. 9-12.
3. Барышев, А.В. Эффективное продвижение на B2B-рынке. Маркетинг и маркетинговые исследования. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 188 с.
4. Бек, М.А., Маркетинг В2В. учебное пособие / М.А. Бек. – Москва : ГУ ВШЭ, 2016. – 38 с.
5. Бердышев, С.Н. Секреты эффективной интернет-рекламы: практическое пособие / С. Н. Бердышев. – Москва : Дашков и К°, 2014. – 120 с.
6. Блейхман, О.И. B-2-Ь-бренды: тенденции эпохи инноваций // Журнал «Промышленный и b2b маркетинг». – 2014, №14. – С. 25
7. Голик, В.С.; Толкачев, А.И. Интернет-реклама или как делаются деньги в сети; МОСКВА : Деловая и учебная литература, 2017. – 160 c.
8. Джамбинова, Т.С. Разработка коммуникационной стратегии продвижения товара в сети Интернет // Журнал «Бизнес. Общество. Власть». – 2014, №18. – с. 115-130
9. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. – Санкт-Петербург: Вагриус, 2014. – 356 с.
10. Игнат, Л. Ребрендинг – это многомерное изменение философии// Управление персоналом. – 2015. – N 2. – C. 14-18.
11. Капитонов, Э. А. Корпоративная культура и PR / Э. А. Капитонов. – Ростов н/Д. : МарТ, 2017. – 416 с.
12. Кастельс, М. Г алактика Интернет. Размышления об интернете, бизнесе и обществе. – Москва : У-Фактория, 2014. – 240 с.
13. Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз. Москва : Инфра, «Рефл-бук», К.: «Ваклер». – 2014. – 528 с.
14. Кравченко, О.Н. Проблемы продвижения услуг на рынке В2В. – МОСКВА : Дашков и К., 2014. – 346 с.
15. Кузнецов, П.А. Современные технологии коммерческой рекламы. Практическое пособие / П.А. Кузнецов. – Москва : Дашков и К°, 2014. – 318 c.
16. Ляпина Т. Бизнес и коммуникации или Школа современной рекламы. Издательство: «Альтерпресс», 2016. – 336 с.
17. Мазилкина, Е.И. Управление конкурентоспособностью: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. – Москва : Омега-Л, 2018. – 328 с.
18. Мамонтов, А.А. Практический PR: как стать хорошим PR-менеджером / А. Мамонтов. – Версия 3.0. – Санкт-Петербург: Питер, 2016. – 240 с.
19. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – Москва : Финансы и статистика, 2017. – 345 с.
20. Огилви, Д. Огилви о рекламе: пер. с англ. / Д. Огилви. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 229 с.
21. Посевина, А.Ю. Стимулирование сбыта как основной элемент маркетинговых коммуникаций // Молодой ученый. – 2018. – №2. – С. 566-568.
22. Почепцов, Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Г. Почепцов. Москва : Литера, 2016. – 215 с.
23. Романцов, А.Н. Event-маркетинг. Сущность и особенности организации. Москва : Дашков и Ко, 2015. – 116 с.
24. Сагинова, О.В. Интегрированные коммуникации : учебник для студ. учреждений высш. образования / [И.И.Скоробогатых, А.Б.Цветкова и др.]. – Москва : Издательский центр «Академия», 2014. – 320 с.
25. Синяева, И.М. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. – 247 с.
26. Смикиклас, М. Инфографика. Коммуникация и влияние при помощи изображений: пер. с англ. / М. Смикиклас. – Санкт-Петербург [и др.].: Питер, 2014. – 150 с.
27. Смирнов, В.В. Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа. – Москва : Фербер, 2014. – С. 40-41.
28. Соловьева, И.А. Теоретические особенности функционирования рекламного рынка в современных условиях // Молодой ученый. – 2017. – №11. – Т.1. – С. 158-160.
29. Стелзнер, М. Контент-маркетинг: новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета / М. Стелзнер; пер. с англ. Д. Баймухаметовой и О. Терентьевой. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 281 с.
30. Официальный сайт ОАО «Софтлайн Беларусь» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://softline.by/. – Загл. с экрана. – Дата доступа: 05.05.2020.
31. По итогам 2019 года в Беларуси впервые интернет заработал на рекламе больше, чем телеканалы [Электронный ресурс]. // https://marketing.by/. – Режим доступа: https://marketing.by/analitika/po-itogam-2019-goda-v-belarusi-vpervye-internet-zarabotal-na-reklame-bolshe-chem-telekanaly/. – Дата доступа: 15.03.2020.