Основные инструменты политики продвижения продукта

В результате исследования по теме курсовой работы были решены следующие задачи:
    1) Изучена сущность политики продвижения услуг предприятия.
    Определено, что основные цели продвижения, которые заключаются в формировании потребительского спроса, стимулировании продаж и создании положительного имиджа компании, могут быть достигнуты при внедрении различных видов продвижения, среди которых важно определить основные, которые являются приоритетными, и вспомогательные, направленные на решение конкретных задач продвижения и дополнения основных видов.
    Реализация коммуникационной политики предприятия требует набора инструментов для достижения конкретных коммуникационных целей, которые могут включать в себя следующие инструменты коммуникационной политики: выставки и ярмарки, персональные продажи, прямой маркетинг, реклама, связи с общественностью, спонсорство, стимулирование продаж, корпоративные идентичность. Основными современными видами коммуникации являются: реклама; Интернет; PR в интернете; SMM и брендинг.
    Анализ эффективности продвижения является мерой степени влияния средств продвижения на потребителя до и после реализации компанией программы маркетинговых коммуникаций.
    Понятие эффективности продвижения имеет два значения: экономическая эффективность и психологическое воздействие мер продвижения на покупателя (психологическая эффективность).
    Экономическая эффективность продвижения - это результат, полученный от использования одного типа продвижения или их комбинации.
    Психологическая эффективность продвижения - это степень влияния одного или сочетания видов продвижения на потребителей (привлечение внимания покупателей, запоминаемость, узнаваемость, удовлетворенность покупкой, влияние на мотив покупки и т. д.).    
    2) Проанализирована маркетинговая деятельность исследуемого предприятия.
    Установлено, что многопрофильная медицинская компания «ЛОДЭ» работает с 1992 года. За почти 30 лет деятельности центры получили множество наград в своей отрасли и главное – народное доверие и признание. «ЛОДЭ» находится в числе самых известных медицинских центров Республики Беларусь. Помощь населению оказывается по более чем 50 специальностям. Качество оказываемых услуг находится под постоянным контролем руководства компании, чтобы обслуживание пациентов соответствовало высоким мировым стандартам.
    Анализируемый медицинский центр «ЛОДЭ» находится по адресу г. Минск, ул. Гикало, д. 1, пом. 10.
    В настоящий момент в медицинском центре работают 23 сотрудника. Почти весь медицинский персонал имеет высшую категорию, некоторые являются Кандидатами медицинских наук.
    Конкурентами медицинского центра «ЛОДЭ» можно считать практически все медицинские учреждения г. Минска, предлагающие аналогичные услуги.
    Оказание медицинских услуг ООО «ЛОДЭ» пациенту (заказчику) осуществляется исключительно на основании договора оказания медицинских услуг.
    Маркетинговый отдел ООО «ЛОДЭ» разрабатывает план маркетинговой деятельности предприятия, сроком на два последующих года.
    Маркетинговый план ООО «ЛОДЭ» определяет стратегию маркетинговой и рекламной активности компании и соответствующие механизмы реализации.
    При его разработке учтены направления развития и экономические цели, стоящие перед медицинскими центрами, а также актуальное положение организации на рынке медицинских услуг, отражающее как рыночную специализацию организации, так и целевую ориентацию в отношении сегментов рынка.
    Для стимулирования продаж и повышения узнаваемости бренда ООО «ЛОДЭ» использует следующие инструменты маркетинговой коммуникации:
    - реклама через различные формы платных медиа - ТВ, радио, реклама в Интернете, SMM (наличие рекламы в социальных сетях);
    - брендинг - это процесс создания, развития и продвижения имиджа медицинских услуг на рынке, который в сознании людей будет связан с логотипом, слоганом, дизайном компании, которой принадлежит этот имидж или идея.
    3) Определены направление совершенствования политики продвижения услуг исследуемого предприятия.
    Проанализировав рекламу, которую использует ООО «ЛОДЭ» имеет место разработка предложений по расширению рекламы продуктов и услуг медицинского центра.
    Первым предложением является внедрение дисконтной карточки, дающей скидку посетителям ООО «ЛОДЭ» при повторном и последующих визитах в медицинский центр.
    Также предлагается прибегнуть к рекламе в метрополитене.
    В случае, если руководство ООО «ЛОДЭ» примет решение о размещении рекламы о своих продуктах в метрополитене, то тарифы на услуги по размещению рекламы в метро будут сформированы в зависимости от вида рекламы из расчета стоимости: одной листовки или стикера; 1 кв. см. рекламной площади (при размещении рекламы в плакат-газете); единицы времени.
    Одним из предложений для ООО «ЛОДЭ» является использование биллбордов для рекламы своих продуктов и услуг. После расчета экономического эффекта от предложенного мероприятия можно сделать вывод, что предложение является эффективным.    Представляется, что комплекс предлагаемых мероприятий по совершенствованию политики продвижения услуг в медицинской компании «ЛОДЭ» позволит организации увеличить поток клиентов и тем самым улучшить свои позиции на рынке по оказанию медицинских услуг.

    1 Абрамович, Т. И. Маркетинг отношений как концепция взаимодействия с клиентами / Т. И. Абрамович, И. Л. Акулич // Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы: сборник научных трудов / [под общ. ред. И.Л. Акулича]; Белорус. гос. экон. ун-т [и др.]. - Минск: А.Н. Вараксин, 2018. - С. 13-18.
    2 Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 524 с.
    3 Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012. - 306 с.
    4 Вишневская, А. П. Информационные маркетинговые коммуникации / А. П. Вишневская, Ж. Л. Цауркубуле // Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: материалы VII Международной научно-практической конференции, Минск, 25-26 сентября 2014 г. / [редкол.: В.Н. Шимов (отв. ред.) и др.]; М-во образования Респ. Беларусь, УО «Белорусский гос. экон. ун-т». — Минск: БГЭУ, 2014. — Т. 2. - С. 90-91.
    5 Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 474 с.
    6 Губанова, Е. В. Маркетинг и внутрифирменные коммуникации на предприятии / Е. В. Губанова // Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 1999. - N 2. - С. 98-100.
    7 Данченок Л. А. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок [и др.]; под редакцией Л. А. Данченок. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 486 с.
    8 Дихтль, Е. А. Практический маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин – М.: Высшая школа, 2012. – 140 с.
    9 Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген – М.: Высшая школа, 2012. – 369 с.
    10 Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 253 с.
    11 Закон Республики Беларусь № 255-3 от 10.05.99 г. «О ценообразовании» [Электронный ресурс]. – Режим доступа https://belzakon.net// – Дата доступа: 18.10.2019.
    12 Кабачевская, Е. И. Внутренний маркетинг как инструмент повышения качества товаров и услуг / Е. И. Кабачевская // Экономика глазами молодых: материалы IX Международного экономического форума молодых ученых, (Минск, 16-17 сентября 2016 года) / [редкол.: Г.А. Короленок и др.] ; М-во образования Респ. Беларусь, УО "Белорус. гос. экон. ун-т", Совет молодых ученых БГЭУ. - Минск: БГАТУ, 2016. – С. 130-131.
    13 Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебник / А. А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.
    14 Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие по спец. «Маркетинг» / Н.Г.Каменева, В.А.Поляков. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 437 с.
    15 Маркетинговые исследования: учебник для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: БГЭУ, 2010. – 410 c.
    16 Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2016. - 148 c.
    17 Национальные телеканалы Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tvr.by/televidenie/belarus-1 - Дата доступа: 18.10.2019.
    18 Официальный сайт Медицинского центра «Нордин» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nordin.by//Дата доступа: 18.09.2019.
    19 Официальный сайт Медицинского центра «Экомедсервис» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ems.by/Дата доступа: 18.09.2019.
    20 Официальный сайт Многопрофильной медицинской компании «Кравира» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kravira.by//– Дата доступа: 18.09.2019.
    21 Официальный сайт Многопрофильной медицинской компании «ЛОДЭ» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.lode.by/– Дата доступа: 18.09.2019.
    22 Пекарчик, А. А. Маркетинг медицинских услуг / А. А. Пекарчик // Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы: Сборник научных трудов / Консорциум белорусских ун-тов, Ин-т экономики НАНБ; Под ред. И.Л. Акулича. - Минск, 2004. - С. 243-247.
    23 Черненко, О. Многоуровневый маркетинг и возможности его развития / О. Черненко // Проблемы менеджмента и маркетинга в условиях развития рыночных отношений: Сборник научных трудов / Отв. ред. И.Л. Акулич; БГЭУ; Балт. рус. ин-т. - Мн: БГЭУ, 2000. – С. 165-169.
    24 Чумаченко, Р. Г. Современные технологии коммуникации в сфере Digital-маркетинг / Р. Г. Чумаченко; науч. рук. О. А. Алексеева // Национальная экономика Республики Беларусь: проблемы и перспективы развития: материалы XI Международной научно-практической конференции студентов, Минск, 6-13 апреля 2018 года / [редкол.: А.А. Быков (пред.) и др.]; М-во образования Респ. Беларусь, Белорусский гос. экон. ун-т. - Минск: БГЭУ, 2018. - С. 202-203.
    25 Businessman. ru. Бизнес статьи [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://businessman.ru Дата доступа: 19.10.2019.