Введение 4
1. Теоретические аспекты ценообразования в сфере туризма 6
1.1. Особенности ценообразования в туризме 6
1.2. Факторы и методы ценообразования 9
1.3. Виды цен в туризме 13
2. Исследование механизма ценообразования на примере ООО СП «SMOK-Travel» 15
2.1. Краткая характеристика и ценовая политика ООО СП «SMOK-Travel» 15
2.2. Процесс подготовки туристического продукта 19
2.3. Разработка индивидуального тура и формирование цены на путевку 20
2.4. Разработка группового тура и формирование цены на путевку 21
3. Совершенствование механизма ценообразования в туризме 25
Заключение 28
Список использованных источников 29
В данной курсовой работе рассматривалось ценообразование туристских услуг на примере деятельности ООО СП «SMOK-Travel». В настоящее время с агентством на постоянной основе работает более 100 ведущих предприятий страны, иностранные представительства, транснациональные корпорации.
Для совершенствования ценовой политики на ООО СП «SMOK-Travel» предложено использовать механизмы маркетинговой деятельности, кроме тоо рекомендовано обратить внимание на следующие факторы для улучшения показателей деятельности фирмы:
-реконструкция;
-расширить ассортимент предоставляемых услуг;
-перспектива выхода на рынок развлекательного туризма;
-перспектива выхода на рынок бизнес-туризма (конференции, семинары);
-после проведённой реконструкции должно быть благоприятное сочетание положительного имиджа, высокой категорийности при низком уровне цен;
-повышение уровня квалификации всего персонала;
-поощрение постоянных клиентов гибкой ценовой политикой, предоставлением дополнительных услуг, нацеленное на развитие и налаживание взаимоотношения с клиентом.
Стратегия ценообразования должна постоянно проверяться на основе фактически достигнутых результатов, а также должна соответствовать маркетинговой и общей стратегии, которой придерживается туристское предприятие.
1. Агафонова, Л.Г., Агафонова А.Е. Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес: ценообразование, конкуренция, государственное регулирование / Л.Г. Агафонова, А.Е. Агафонова. – М.: Киев, 2012. – 358 с.
2. Александрова, А.В. Международный туризм / А.В. Александрова. – М.: КноРус, 2013. – 460 с.
3. Алексеева, Н.К. Туризм: учебное пособие / Н.К. Алексеева. – М.: Флинта, 2012. – 336 с.
4. Баздникин, А.С. Цены и ценообразование / А.С. Баздникин. – М.: Юрайт, 2012. – 384 c.
5. Бгатов, А.П. Бойко, Т.В. Туристские формальности: учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений / А.П. Бгатов. – М.: Академия, 2013. – 388 с.
6. Богданов, Е.М. Экономика отрасли туризм: учебное пособие / Е.М. Богданов. – М.: Инфра-М, 2014. – 320 с.
7. Борисова, О.В. Ценообразование в коммерческой деятельности / О.В. Борисова. – М.: Академия, 2012. – 176 c.
8. Герасименко, В.В. Ценообразование / В.В. Герасименко. – М.: Инфра-М, 2011. – 422 c.
9. Герасимов, Б.И., Воронкова О.В. Цены и ценообразование / Б.И. Герасимов, О.В. Воронкова. – М.: Форум, 2011. – 208 c.
10. Горина, Г.А. Ценообразование / Г.А. Горина. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 128 c.
11. Дурович, А.П. Организация туризма: учебное пособие / А.П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 383 с.
12. Драчева, Я.В., Лазовская С.В. Экономика туризма: учебное пособие / Я.В. Драчева, С.В. Лазовская. – Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012. – 412 с.
13. Емельянова, Т.В., Бабушкина Е.П. Ценообразование в организации / Т.В. Емельянова, Е.П. Бабушкина. – М.: Вышэйшая школа, 2011. – 336 c.
14. Каурова, А.Д. Организация сферы туризма: учеб. Пособие / А.Д. Каурова. – СПб.: Герда, 2013. – 344 с.
15. Морозов, М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме / М.А. Морозов. – М.: Academia, 2013. – 280 с.
16. Морозов, М.А., Морозова Н.С. Экономика туризма / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 320 с
17. Правик, Ю.М. Маркетинг туризма: учебник / Ю. В. Правик. - М.:, 2008. - 303 с.
18. «СМОК ТРЭВЕЛ» - туристическая компания[Электронный ресурс]: Наша история. – Минск: 2015. – Режим доступа: http://smoktravel.by/aboutus/history/ . – Дата доступа: 22.08.2016.
19. Тарасенок, А.И. Геоэкономика туризма: учеб. Пособие / А.И. Тарасенок. – М.: Инфра-М, 2011. – 272 с.
20. Ушаков, Д. С. Экономика туристской отрасли: учебное пособие / Д. С. Ушаков. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2010. – 446 с.
21. Черевичко, Т.В. Экономика туризма: учебное пособие / Т.В. Черевичко. – М.: Дашков и К, 2012. – 410 с.
22. Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма / А.Д. Чуновский. – М.: Кнорус, 2013. – 254 с.
23. Шуляк , П. Н. Ценообразование / П.Н. Шуляк. – М.: Дашков и Ко, 2011. - 196 c.
