Введение 6
Глава 1 Система мотивации персонала на предприятии: сущность, принципы организации, оценка эффективности 8
1.1 Сущность и основные принципы организации системы мотивации персонала на предприятии 8
1.2 Факторы влияния и оценка эффективности системы мотивации персонала 18
Глава 2 Общая характеристика деятельности ОДО «Дегримед» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОДО «Дегримед» 27
2.2 Организация и особенности кадровой политики ОДО «Дегримед» 36
Глава 3 Основные направления оптимизации системы мотивации персонала ОДО «Дегримед» 45
3.1 Оценка системы мотивации персонала в ОДО «Дегримед» 45
3.2 Основные направления оптимизации системы мотивации персонала на предприятии 53
Заключение 61
Список использованной литературы 61
Приложение А Отчетность ОДО «Дегримед» 69
Приложение Б Тест-опросник Оценка удовлетворенности Сотрудников
ОДО «Дегримед» 79
Стимулирование персонала в ОДО «Дегримед» должно соответствовать потребностям, интересам и способностям персонала организации, т.е. механизм стимулирования должен быть адекватен механизму мотивации работника.
На ОДО «Дегримед» существуют проблемы, связанные с мотивацией труда торговых представителей. Руководству нужно задуматься о том, что важнейшим инструментом, воздействующим на получение высокоэффективного труда торговых представителей, является заработная плата. Ее переменная часть в виде различных премий, доплат, поощрений наиболее четко позволяет дифференцировать вознаграждение работников за достижение целей организации и выполнение поставленных задач, при этом следует принимать в расчет и факторы материальной чувствительности каждого торгового представителя и трудового коллектива в целом, которые зависят от уровня образования, культуры и менталитета в целом.
В целях совершенствования инструментов регулирования заработной платы необходимо:
- актуализировать внедрение гибких отраслевых систем оплаты труда и устанавливать заработную плату в соответствии уровнем и индивидуальными достижениями работников;
- произвести разработку или изменение систем оплаты труда с учетом аттестационных данных о персонале;
- применение для специалистов, систем участия в прибылях предприятия.
Использование на ОДО «Дегримед» различных переменных элементов (премий, надбавок, бонусов и пр.) с целью повышения индивидуальной производительности труда должно сопрягаться со строгим контролем качества выполняемой работы, чтобы предотвратить необоснованный рост уровня вознаграждения работников.
1. Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: Практикум / В.В. Авдеев. – М.: ФиС, 2008. – 256 c.
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. – 192 c.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2012. – 239 c.
4. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, ИНФРА–М, 2012. – 288 c.
5. Баронин, С.А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в недвижимости: Учебное пособие / С.А. Баронин. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2012. – 160c.
6. Блинов, А.О. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.О. Блинов, Х.Х. Кучмезов, Е.И. Шиповалов, А.Х. Кучмезов. – М.: ЭЛИТ, 2008. – 352 c.
7. Бухгалтерский баланс ОДО «Дегримед» за 2012-2013 гг.
8. Бухгалтерский баланс ОДО «Дегримед» за 2013-2014 гг.
9. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / О.В. Валиева. – М.: А–Приор, 2012. – 176 c.13.
10. Варданян, И.С. Национально-страновые аспекты мотивации персонала / И.С. Варданян.-СПб:ГУФв, 2010. – 68 с.
11. ВертаковаЭ Ю.В. Управление мотивацией персонала предприятия на основе ключевых показателей эффективности деятельности / Ю.В. Вертакова, Л.В. Трунова // Вестн. ОРЕЛГИЭТ. – 2012. – № 3 (21). – С. 54-64.
12. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 96 c.
13. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА–М, 2012. – 282 c.
14. Дейнека, А.В. Современные тенденции в управлении персоналом: учеб. пособие. / А.А. Дейнека, А.Б. Жуков. – М.:Издательство«Академия Естествознания», 2009. – 324 с.
15. Джеймс, С. Основы финансового менеджмента. Fundamentals of Financial Management. / С. Джеймс, С. Ванхорн, ДжонМ. Вахович. – 12-еизд. – М.: «Вильямс», 2007. – С. 1232.
16. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2012. – 320 c.
17. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 336 c.
18. Мусийчук, С.В. Краткий курс лекций дисциплины для студентов дневного отделения специальности «Менеджмент организации» / С.В. Мусийчук. Магнитогорск, 2010. – 367 с.
19. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 695 c.
20. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно–практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013. – 64 c.
21. Кабанова, Л.А. Основы менеджмента: теоретические основы профессиональной деятельности: Учебное пособие / Л.А. Кабанова, Н.Ю. Чернова; Науч. ред. С.В. Соколова. – М.: Академкн./Учебник, 2006. – 144 c.
22. Касьяненко Т.Г. Инвестиции: учебное пособие / Т.Г. Касьяненко, Г.А. Маховикова. – М.: Эксмо, 2009. – 240 с.
23. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно–профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно–практическое пособие / Е.В. Каштанова. – М.: Проспект, 2013. – 64 c.
24. Ковалев, В.В. Финансовый менеджмент, теория и практика / В.В. Ковапев-2-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2010. – 1024 с.
25. Корнишин, Д.В. Управление мотивацией персонала на предприятии: отечественный и зарубежный опыт / Д.В. Корнишин. // Системное упр. – 2012. – № 2 (15). – С. 24.
26. Крячко, К. С. Эффективная мотивация персонала / К. С. Крячко // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. (г. Чита, февраль 2013 г.). – Чита: Издательство Молодой ученый, 2013. – С. 65-71.
27. Круден, Г. Зарубежный опыт управления персоналом. / Г. Круден, А.У. Шерман. М.: Айрис–пресс, 2008 – 308 с.
28. Лазарева, Н.В. Мотивационное развитие персонала: теория, методология, концепция: автореф. дис. д-ра экон. наук / Лазарева Н.В. ; Белгор. ун-т потреб.кооп. – Белгород, 2010. – 47 с.
29. Лукасевич, И.Я. Финансовый менеджмент: учебник / И.Я. Лукасевич. – 2-е изд., перераб. и допол. − М.: Эксмо, 2010. – 768 с.
30. Минасян, С. С. Мотивация персонала / С. С. Минасян // Молодой ученый. – 2014. – №1. – С. 401-403.
31. Методы мотивации персонала / под ред. Исакова Ю.О. – М.: Наука, 2013. – 121 с.
32. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб.: для студ. высш. учеб.заведений, обучающихся по спец. «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / А.Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2012. – 523 с.
33. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. – 240 с.
34. Непомнящий, Е.Г Экономическая оценка инвестиций / Непомнящий Е.Г. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. – 292 с.
35. Отчет о прибылях и убытках ОДО «Дегримед» за 2012-2013 гг.
36. Отчет о прибылях и убытках ОДО «Дегримед» за 2013-2014 гг.
37. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ ИНФРА, 2013. – 240 c.
38. Самоукина, Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. / Н.В. Самоукина. – М.: Вершина, 2006. – С. 34.
39. Тарасова, Е.В. Регулирование заработной платы в реальном секторе экономики: зарубежный опыт и возможности его применения в Республике Беларусь / Е.В. Тарасова // Экономический бюллетень. – 2013. – №6. – С. 13-20.
40. Трапицына, С. Ю. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / С. Ю. Трапицына. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. – 240 с.
41. Устав ОДО «Дегримед»: Утвержден общим собранием Участников 28.11.1997 г.
42. Учебно-методический комплекс дисциплины «Менеджмент» для студентов среднего профессионального образования / Составители: к.э.н., доцент Р.К. Крайнева. – Тольятти, 2012. – 324 с.
43. Цыпленкова, М.В. Менеджмент. / Моисеенко И.В., Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Издательство «Академия Естествознания», 2013. – 546 с.
44. Чавыкина, М. А. Необычные методы стимулирования труда персонала / М. А. Чавыкина // Молодой ученый. – 2014. – №4. – С. 631-632.
45. Чиненов, М.В. Инвестиции: учебное пособие / М.В. Чиненов. – М.: КНОРУС, 2007. – 248 с.
46. Шарп, У. Инвестиции. / У. Шарп, Г. Александер, Дж. Бейли. – М.: Инфра–М, 2007. – 1028 с.
47. Шим, Дж.К. Финансовый менеджмент. / Дж. К. Шим, Дж. Г. Сигел. – М.: Филинъ, 2012. -392 с.
48. Шохин, Е.И. Финансовый менеджмент. / Е.И. Шохин – М.: ИД ФБК-Пресс, 2010. – 423 с.
49. Экономика предприятия (фирмы): учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова, доц. О.В. Девяткина. 3–е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 600 с.
