Введение 5
1 Теоретические основы управления персоналом с использованием инновационных методов 8
1.1 Понятие, цели, задачи и функции управления персоналом 8
1.2 Инновационные методы управления персоналом 13
1.3 Зарубежный опыт инновационных методов управления персоналом 19
2 Анализ инновационных методов управления персоналом в ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» 24
2.2 Анализ инновационных методов управления персоналом в ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» 32
2.3 Проблемы инновационных методов управления персоналом в ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» 39
3 Совершенствование методов управления персоналом в ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» с использованием инновационных методов 45
3.1 Повышение эффективности методов управления персоналом за счет внедрение системы оценки персонала 45
3.2 Повышение мотивации труда персонала 50
Заключение 62
Список использованных источников 65
Приложение А Бухгалтерский баланс за 2019 г 68
Приложение Б Бухгалтерский баланс за 2018 г 70
Приложение В Отчет о прибылях и убытках за 2019 г 72
Приложение Г Отчет о прибылях и убытках за 2018 г 74
Приложение Д Организационная структура управления 76
Приложение Е Численность персонала за 2019 г 77
Приложение Ж Численность персонала за 2018 г 78
Приложение И Численность персонала за 2017 г 79
Важнейшим фактором успешной деятельности любой компании является развитие персонала. Применение уже существующих или создание своего инновационного метода поможет разрешить дилемму многих белорусских организаций. Это направит творческих работников к внесению конструктивных предложений для развития компании.
Инновационные методы в системе управления персоналом значительно изменили отношение сотрудников к работе. Возникает спрос на высококвалифицированных специалистах. Однако нельзя просто копировать зарубежные методы работы с персоналом без учета особенностей белорусских предприятий, поскольку это чревато отрицательным эффектом — как экономическим, так и психологическим. Необходимо найти свои способы применения теоретических знаний и практического опыта разных стран для создания полноценной системы управления персоналом. Некоторые методы, упомянутые выше, заслуживают пристального внимания и частично могут применяться на практике. Отметим, что самым наилучшим решением для нашей страны станет синтез зарубежных инновационных методов, интерпретированные под отечественную модель управления человеческими ресурсами.
Таким образом, одним из основных способов повышения эффективности белорусских компаний в современных условиях является реализация инновационных технологий управления персоналом
Инновационные методы управления персоналом должны строиться на трех принципах: самостоятельность, профессионализм и целенаправленность. А это уже предполагает совсем другие взаимоотношения между руководителем и подчиненным.
Анализ экономической деятельности ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» показал, что рост выручки от реализации продукции наблюдался только в 2019 г. более чем в 3,5 раза по отношению к предыдущему году за счет повышения цен на услуги ремонтно-строительных работ. При этом в 2018 году выручка упала на 51,04 % по отношению к 2017 году.
Негативным моментом в 2019 г. является рост себестоимости продукции на 900 тыс. р. (более чем в 3,8 раза), при этом темп роста себестоимости продукции опережает темп роста выручки от реализации.
Несмотря на то, что филиал получает прибыль от реализации ремонтных работ, ее значение с 2018 года значительно снизилось. Так, в 2018 г. падение составило 67,33 % (68 тыс. р.), а в 2019 г. — 18,18 % (6 тыс. р.).
С 2018 года чистый убыток составил 1500 тыс. р., при том, что в 2017 году филиал получил чистую прибыль в размере 62 тыс. р. В 2019 году чистый убыток филиала увеличился на 61,67 % (925 тыс. р.).
Убыток получен в результате оказания ремонтно-строительных работ, которые не смогли покрыть расходы, связанные с их производством.
В рассматриваемом периоде средняя стоимость основных средств имеет положительную динамику: в 2018 г. рост составил 19,93 %, или 928 тыс. р.; в 2019 г. — 14,09 %, или 787 тыс. р.
Фондоотдача в 2018 г. снизилась на 56,25 %, а к 2019 году увеличилась в 2,85 раза, что свидетельствует о повышении эффективности использования основных производственных фондов. Соответственно фондоемкость (как обратный показатель фондоотдачи) увеличилась в 2018 г. почти в 2,5 раза и снизилась в 2019 году на 67,72 %. Фондовооруженность в рассматриваемом периоде увеличивалась. Так, в 2018 г. — на 19,72 %, а в 2019 г. — 14,12 %, что свидетельствует об увеличении доли основных фондов к численности персонала.
Численность работников за 2017-2019 гг. менялась незначительно.
Рассматривая производительность труда, можно отметить, что в 2018 г. данный показатель снизился на 54,55 %, а в 2019 г. увеличился более чем в 3,5 раза и составил 1,9 тыс. р. с человека.
Анализ финансовых показателей свидетельствует о том, что ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» является неплатежеспособным.
Рассматривая эффективность сложившейся системы управления филиалом, следует отметить, что:
– сложившийся социально-психологический климат в коллективе: благоприятный, условия труда соответствуют нормам, отношения между руководством и подчиненными доверительные, дисциплина на соответствующем уровне, работники комфортно чувствуют себя на предприятии;
– показатели производительности труда: эффективность использования трудовых ресурсов на предприятии растет;
– коэффициент текучести кадров находится на низком уровне, что может свидетельствовать о комфортных условиях труда на предприятии и не желании сотрудников терять свои рабочие места.
В результате внедрения системы «Бизнес-персонал» существенно снижается трудоемкость расчетов; увеличивается точность и оперативность предоставления выходной информации; совершенствуется система мониторинга управления персоналом, повышается эффективность системы мотивации.
Действующий метод оценки персонала в ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» недостаточно эффективен, поскольку сотрудники не осознают всей сложности, как самой процедуры аттестации, так и конечного результата. В настоящее время единственным для них результатом аттестации персонала является продолжение работы на своем рабочем месте без всяких рекомендаций по улучшению эффективности их деятельности. Прежде всего, это связано с нехваткой знаний в сфере управления персоналом, а также с формальным подходом к оценке персонала.
В связи с этим было предложено рассмотреть инновационный метод оценки персонала для ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго», а именно оценка по компетенциям.
Компетенции — это качества, задатки кандидата, на основе которых формируются навыки и знания. Низкий уровень развития компетенций или их отсутствие значительно уменьшает возможность развития навыков и получения необходимых знаний.
Оценка по компетенциям позволит: выяснить, соответствует ли квалификация сотрудника занимаемой должности; принять обоснованные и взвешенные решения по установлению для сотрудника оклада; подготовить планы развития для ключевых специалистов и менеджеров филиала; мотивировать сотрудника и руководителей к организационным и профессиональным изменениям, направленные на повышение эффективности трудовой деятельности.
В дальнейшем разработанные модели компетенций, позволят использовать их при подборе новых сотрудников в штат организации. Рекомендуемая технология универсальна и в том смысле, что полностью применима для самых разных должностей, не только руководящих, но и рядовых.
Для развития системы мотивации и стимулирования труда работников ОАО «Минскэнергоспецремонт» филиал РУП «Минскэнерго» предложено внедрить программный модуль «Бизнес-персонал», включающий полный комплекс функций по управлению персоналом организации.
Система автоматизации управления персоналом «Бизнес-персонал» строится на базе программного комплекса «Бизнес-персонал», который предназначен для автоматизации учетных, расчетных и аналитических функций по организации труда в организации, ведению учета сотрудников, учету труда и расчету заработной платы. Программный комплекс «Бизнес-персонал» в полной мере учитывает требования законодательства страны в части Трудового кодекса Республики Беларусь.
Система «Бизнес-персонал» решает задачу гибкого материального стимулирования всех категорий работников организации.
1 Беляцкий, Н.П. Интеллектуальные техники менеджмента: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, А.И. Максимчук. — Минск: Адукацыя і выхаванне, 2017. — 255 с.
2 Беляцкий, Н.П. Креативный менеджмент: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий. — Минск: Вышэйшая школа, 2018. — 256 с.
3 Бурмистрова, Н.О. Оптимизация и повышение эффективности систем адаптации, оценки и развития персонала. Внутрикорпоративная программа подготовки ключевых специалистов: учеб. пособие / Н.О. Бурмистрова. — 2-е, перераб. и доп. — СПб.: Лань, 2018. — 102 с.
4 Бухалков, М.И. Управление персоналом: учеб. / М.И. Бухалков. — М.: Инфра-М, 2017. — 368 с.
5 Воблая, В.Ю. Инновационные методы управления персоналом / В.Ю. Воблая, Н.Е. Иванова // Форум молодых ученых. — 2017. — № 5. — С. 415–420.
6 Залогина, В.В. Инновационные методы и походы в системе управления персоналом / В.В. Залогина // Политика, экономика и инновации. — 2016. — № 8. — С. 3–7.
7 Зарубежный опыт внедрения современных методик управление персоналом [Электронный ресурс]: Персонал Престиж. — Режим доступа: https://персонал-престиж.рф/zarubezhnyy-opyt-vnedreniya-sovremennykh-metodik-upravlenie-personalom/. — Дата доступа: 23.02.2020 г.
8 Инновационные методы управления персоналом как фактор повышения конкурентоспособности [Электронный ресурс]: Персонал Престиж. — Режим доступа: https://персонал-престиж.рф/инновационные-методы-управления-пер/. — Дата доступа: 23.02.2020 г.
9 Какой зарубежный опыт управления персоналом наиболее успешный? [Электронный ресурс]: Управление персоналом. — Режим доступа: https://1popersonalu.ru/upravlenie/zarubezhnyj-opyt-upravleniya-personalom.html. — Дата доступа: 24.02.2020 г.
10 Климович, Л.К. Основы менеджмента: учеб. / Л.К. Климович. — 3-е изд., испр. — Минск: РИПО, 2018. — 278 с.
11 Курина, Т.Н. Технология управления талантами персонала как инновационный метод повышения конкурентоспособности организации / Т.Н. Курина // Креативная экономика. — 2018. — № 5. — С. 651–658.
12 Методы управления персоналом, о которых вы могли не догадываться [Электронный ресурс]: Бизнес Молодость. — Режим доступа: https://www.yandex.by/turbo?text=https%3A%2F%2Fblog.molodost.bz%2Fadvanced%2Fupravlenie-personalom%2F. — Дата доступа: 23.02.2020 г.
13 Мещерякова, Е.В. Инновационные методы управления персоналом/ Е.В. Мещерякова, А.К. Тулекбаева // Проблемы прогнозирования и государственного регулирования социально-экономического развития: материалы XX Международной научной конференции (Минск, 17–18 октября 2019 г.): в 3 т. — Т. 2. — Минск: НИЭИ Министерства экономики Республики Беларусь, 2019. — С. 123–125.
14 Мещерякова, Е.В. Управления персоналом: тексты лекций/ Е.В. Мещерякова, Н.А. Лукашук. — Минск: БГТУ, 2015. — 276 с.
15 Митрахович, О.А. Современные технологии управления персоналом: практикум / О.А. Митрахович. — Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2015. — 135 с.
16 Петрова, В. Повышение производительности труда: реальная практика / В. Петрова // Деловое совершенство. — 2018. — № 12. — С. 64–68.
17 Петрович, М.В. Управление персоналом: учеб. пособие. — Минск: Амалфея, 2019. — 510 с.
18 Полная инструкция по оценке компетенций сотрудника [Электронный ресурс]: Портал уникальных решений. — Режим доступа: http://portalid.ru /otsenka-kompetentsij-sotrudnika/. — Дата доступа: 17.03.2020 г.
19 Поляков, В. Оценка кандидатов по компетенциям / В. Поляков [Электронный ресурс]: HR Лига. Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом. — Режим доступа: https://hrliga.com/index.php? module=profession&op=view&id=1715. — Дата доступа: 17.03.2020 г.
20 Пономарева, М.А. Управление человеческими ресурсами: пособ. / М.А. Пономарева, М.В. Сидорова. — Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2016. — 113 с.
21 Пугачев, В.П. Управление персоналом организации: учеб. и практикум / В.П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2019. — 402 с.
22 Роль инноваций в управлении персоналом на примерах успешных компаний [Электронный ресурс]: Проект «Via Future». — Режим доступа: https://viafuture.ru/katalog-idej/innovatsii-v-upravlenii-personalom. — Дата доступа: 23.02.20 г.
23 Руденков, В.М. Международный менеджмент: учеб. пособие / В.М. Руденков, О.А. Березун. — Минск: БГЭУ, 2017. — 276 с.
24 Сизов, А. 55 идей по мотивации персонала: карманный справочник великого руководителя / А. Сизов // Деловое совершенство. — 2018. — № 8. — С. 52–54.
25 Слепнева, Д.А. Зарубежные методы управления персоналом / Д.А. Слепнева, Р.А. Золотов // Молодой ученый. — 2018. — № 31. — С. 63–64.
26 Спиридонова, Е.А. Управление инновациями: учеб. и практикум. — М.: Юрайт, 2018. — 297 с.
27 Управление компетенциями: структура, институты, механизмы: монография / О.А. Вдовина [и др.]. — М.: Инфра-М, 2019. — 206 с.
28 Управление персоналом [Электронный каталог]: Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит. — Режим доступа: https://www.audit-it.ru/terms/trud/upravlenie_personalom.html. — Дата доступа: 22.02.2020 г.
29 Управление персоналом [Электронный ресурс]: Энциклопедия экономиста. — Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/biznes/upravlenie-personalom.html. — Дата доступа: 22.02.2020 г.
30 Управление персоналом: перевод с английского / К. Аргирис [и др.]. — 2-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 240 с.
31 Управление персоналом организации: учеб. / А.Я. Кибанов [и др.]. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: Инфра-М, 2018. — 637 с.
32 Управление персоналом: учеб.–метод. комплекс / сост.: Л.П. Ермалович. — Минск: ГИУСТ БГУ, 2015. — 245 с.
33 Управление персоналом: учеб. пособие / И.Б. Тесленко [и др.]. ¬— Владимир: Издательство ВлГУ, 2016. — 83 с.
34 Филиал Минскэнергоспецремонт [Электронный ресурс]: Минскэнерго. — Режим доступа: https://minskenergo.by/filialy/ minskenergospetsremont/. — Дата доступа: 05.03.2020 г.
35 Чиманский, Г.В. Инновационное развитие персонала — одно из важнейших направлений современной кадровой службы / Г.В. Чиманский // Кадровик. Управление персоналом. — 2019. — № 15. — С. 56–64.
36 Чиманский, Г.В. Передовой опыт работы кадровых служб организаций республики по инновационному развитию персонала / Г.В. Чиманский // Кадровая служба. — 2018. — № 10. — С. 59–64.
37 Шипикова, Д.В. Управление персоналом в условиях кризиса / Д.В. Шипикова, Ф.П. Витко // Материалы XVIII Международной научной конференции молодых ученых, 16–17 апр. 2015 г. — Минск: ГИУСТ БГУ, 2015. — С. 147–148 с.
38 Шмайдюк, Т.С. Управление персоналом на инновационном предприятии / Т.С. Шмайдюк, А.А. Паикидзе // Актуальные проблемы формирования кадрового потенциала для инновационного развития АПК: материалы Международной научно-практической конференции (Минск, 4–5 июня 2015 года). — Минск: БГАТУ, 2015. — С. 278–280.