Анализ инструментов электронного маркетинга предприятия и построение веб-сайта для ООО «Торгмаш»

В ходе дипломной работы, следует отметить, что ОАО «Торгмаш» – предприятие, которое имеет богатую историю, функционирует на протяжении 77 лет.
ОАО «Торгмаш» занимает доминирующее положение на рынке Республики Беларусь по производству технологического оборудования для предприятий торговли и общественного питания: мясорубок, картофелечисток, овощерезок, протирочных машин. Предприятие включено в реестр хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на рынках Республки Беларусь 07 октября 1994 года по товарной позиции: оборудование механическое для переаботки мяса, рыбы, теста, овощей и приготовления полуфабрикатов.
Основной целью деятельности ОАО «Торгмаш» являются:
- выпуск конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителей;
- организация хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли для удовлетворения интересов членов трудового коллектива;
- обеспечение целевого и эффективного расходования оборотных средств и ускорение их оборачиваемости.
Предприятие нацелено не только на внутренний, но и на внешний рынок. На предприятии ведется постоянная работа по улучшению качества производимой продукции, внесению изменений в дизайн продукции и ее качественные характеристики на основании проведенных опросов потребителей, анализа полученных рекламаций, в ходе маркетинговых исследований, предложений от компаний дилеров предприятия.
ОАО «Торгмаш» использует различные способы продвижения, такие как веб-сайт, социальные сети Instagram, Facebook, Твиттер и платформа YouTube. Сайт решает такие задачи, как в поиск новых клиентов и партнеров, повышение лояльности клиентов, помощь сотрудникам компании в работе и многое другое. Официальный сайт ОАО «Торгмаш» имеет как свои преимущества, так и недостатки.
При проведенном анализе в главе 2 были выявлены следующие недостатки:
⁻ Отсутствует описание и ключевые слова.
⁻ Скорость загрузки станиц сайта как через ПК, так через мобильный низкая.
⁻ Нагромождение лишних текстур на сайте, из-за этого возникает трудность в прочтении текста.
⁻ Отсутствие обратной связи.
Также у сайта есть свои положительные моменты:
⁻ Единый стиль всего сайта.
⁻ Возможность перевода сайта на английский язык.
⁻ Присутствует полная контактная информация (адрес, почта, телефоны Viber, WhatsApp, банковские реквизиты).
⁻ Раздел новости содержит актуальную информацию.
⁻ Присутствуют ссылки на социальные сети: Instagram, FaceBook, Твиттер, платформа YouTube.
Эти и другие проблемы можно решить путем предлагаемых рекомендаций, описанных в главе 3:
⁻ Переверстка шаблонов страниц для корректного отображения во всех популярных браузерах.
⁻ Улучшить показатель скорости загрузки сайта можно путем оптимизации изображений, кода, а при необходимости и базы данных сайта.
⁻ Изменение дизайна посредством замены изображения или удаления, или добавления дополнительных элементов.
⁻ Создание списка из 100 пунктов, которые могут принести пользу читателям, и поделиться им на сайте. Это может быть 10 часто задаваемых вопросов, тем самым ускорит и упростит поиск ответов для предполагаемых клиентов.
⁻ Создание формы обратной связи «обратной связи» осуществляется коммуникация с непосредственными потребителями продукции.
Приходим к выводу, что предлагаемые мероприятия окажет положительное влияние на экономическое положение ОАО «Торгмаш», т.к. рентабельность от их использования составит 419,3%, срок окупаемости равен 2,44 месяцев. Одним из факторов, влияющих на привлечение клиентов, является необычный дизайн и цветовое оформление самого web-сайта. Внешний вид страниц первостепенно важен для пользователей. Дизайн веб-сайта 48% людей указали как фактор номер один в принятии решения о доверии к бизнесу.
За последние годы процесс проектирования и разработки сайтов претерпел существенную трансформацию, связанную с появлением новых парадигм мышления читателей – пользователей глобальной сети. Большое влияние на структуру и дизайн веб-страниц оказывают изменения, происходящие и в экономике, и в сфере культуры, и в формировании коммуникаций между Интернет-пользователями.
В главе 4 разработан лендинг для продукции ОАО «Торгмаш» Мясорубки МИМ-35, предназначенные для измельчения мяса и рыбы, повторного измельчения котлетной массы на предприятиях общественного питания.
У лендинг-страниц имеется несколько важных преимуществ перед обычными веб-ресурсами [20, с. 32]: высокая окупаемость вложенных в посадочную страницу средств; четкая направленность на конкретную целевую аудиторию; высокий уровень конверсии (10-20 % от общего количества посетителей); быстрота и результативность формирования подписной базы.
Стоит отметить, что веб-сайт – это скорее услуга, чем продукт. Недостаточно просто создать сайт – необходимо убедиться, что все работает и пользователи довольны функционалом и наполнением сайта. Другими словами, необходимо поддерживать разработанный сайт в актуальном состоянии. Так, например, регулярные обновления будут предотвращать ошибки и снижать риски безопасности, а публикация нового уникального контента будет поддерживать интерес пользователей и привлекать новую аудиторию.
Таким образом, поставленные задачи в данной дипломной работе выполнены полностью. Были изучены основы и понятиями web-сайта и его классификациями, способы продвижения через Сеть Интернет, общая характеристика предприятия, показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия, инструменты комплекса маркетинга, методы и технологии электронного маркетинга. Так же основные концепции и программные средства, используемые для проектирования и создания веб-сайтов. Разработан веб-сайт, готовый к внедрению и использованию на предприятии ОАО «Торгмаш».

1. АКАР: Рынок рекламы [Электронный ресурс] Режим доступа: https://adindex.ru/news/researches/2018/03/20/169852.phtml 11.04.2021.
2. Актуальная статистика от сервиса HootSuite SMM в Беларуси [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ratingbynet.by/smm-v-belarusi-aktualnaya-statistika-ot-servisa-hootsuite/. – Дата доступа: 28.04.2021.
3. Арбузов, В.П. Проектирование современного сайта по технологии landing page // Информационно-телекоммуникационные системы и технологии. Кемерово: КемГУ, 2014. С. 222-223.
4. Анализ сайта ОАО «Торгмаш» по версии СайтРепорт. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://audit.saitreport.ru/analytics/index.php?part=audf&show=project&id=508109 – Дата доступа: 23.04.2021
5. Анализ сайта ОАО «Торгмаш» от PR.CY. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://a.pr-cy.ru/beltorgmash.com/ – Дата доступа: 23.04.2021.
6. Анализ сайта ОАО «Торгмаш» от Be1.ru. [Электронный ресурс] Режим. доступа: https://be1.ru/stat/beltorgmash.com – Дата доступа: 23.04.2021.
7. Багиев, И .К. Маркетинг: Учебник для вузов / И. К. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – М.: Экономика, 2009. – 698 с.
8. Барышев, А.Ф. Маркетинг: Учебник. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 208 с.
9. Басовский, Л.Е. Маркетинг – Курс лекций [Текст] / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 1999 – 219 с.
10. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.
11. Вебер, Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Твиттер и другие инструменты продвижения в Сети / Л. Вебер. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 366 с.
12. Веселов, А. Интернет-маркетинг и продажи. Как заставить сайт продавать. / А. Веселов, М. Горбачев, Н. Пискунова. – М.: Феникс, 2014. – 221с
13. Воронкова, О. В., Завражина, К. В. Маркетинг: учебное пособие / О.В. Воронкова, К.В. Завражина. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 120 с.
14. Диаграмма состояний UML [Электронный ресурс] Режим доступа: https://planerka.info/item/diagrammy-sostoyanij-diagrammy-avtomata-uml/ – Дата доступа: 23.05.2021.
15. Дик, В. В., Лужецкий М. Г., Родионов А. Э. Электронная коммерция. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. – с. 122.
16. Латышова, Л.С. Маркетинговый анализ: инструментарий и кейсы: / Л.С. Латышова. – Москва: Дашков и К, 2019. – 142 с.
17. Николенко, Т.А., Гайзетдинов П.Р. Корпоративный сайт как виртуальный образ компании // Новые информационные технологии в нефтегазовой отрасли и образованииматериалы VI Всероссийской научно-технической конференции с международным участием. Под ред. О.Н. Кузякова. Тюмень, 2015. С. 185-188..
18. Игнатова, В.О. Способы продвижения Интернет-ресурса в современном информационном пространстве // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2013. № 5. С. 79-83.
19. Кирпичева, М.А. Landing page как эффективный инструмент Интернетмаркетинга // Инновационная экономика и современный менеджмент. 2015. № 1-2 (3). С. 32-35.
20. Коммерческая система в сфере товарообращения [Электронный ресурс] Режим доступа: https://studopedia.ru/4_155735_kommercheskaya-sistema-v-sfere-tovarnogoobrashcheniya.html – Дата доступа: 11.04.2021.
21. Общие сведения о языке CSS[Электронный ресурс] Режим доступа: https://kafinfor.petrsu.ru/CSS/01.htm – Дата доступа: 17.05.2021.
22. О Sublime Text[Электронный ресурс] Режим доступа: https://linuxvsem.ru/programs/sublime-text-obzor- Дата доступа: 04.05.2021.
23. Основы маркетинга, маркетинг предприятия отрасли : учебно-методический комплекс / автор-сост. Т. М. Гращенкова. – Витебск : Изд-во ВГУ им. П. М. Машерова, 2004. – 162 с.
24. Основы организации и осуществление коммерческой деятельности: [Электронный ресурс] Режим доступа: http://scicenter.online/deyatelnost-predpriyatiyakommercheskaya-scicenter/osnovyi-organizatsii-osuschestvleniya-158371.html – Дата доступа: 11.04.2021.
25. Основы JavaScript [Электронный ресурс] Режим доступа: https://developer.mozilla.org/ru/docs/Learn/Getting_started_with_the_web/JavaScript_basics – Дата доступа: 20.05.2021.
26. Основы UML. Диаграммы последовательности [Электронный ресурс] Режим доступа: https://pro-prof.com/archives/2769 – Дата доступа: 24.05.2021.
27. Официальный сайт ОАО «Торгмаш». [Электронный ресурс] Режим доступа: http://beltorgmash.com/contacts – Дата доступа: 21.04.2021.
28. Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: Омега-Л, 2009. – с. 116.
29. Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности [Электронный ресурс] Режим доступа https://studfiles.net/preview/4215715/page:3/ – Дата доступа: 11.04.2021.
30. Редизайн сайта [Электронный ресурс] Режим доступа: https://veraksoff.by/redizajn-sajta.html- Дата доступа: 23.04.2021.
31. Современный учебник JaavaScript [Электронный ресурс] Режим доступа: https://learn.javascript.ru/ – Дата доступа: 24.05.2021.
32. Средства Интернет-коммуникаций: Интернет-услуги [Электронный ресурс] Режим доступа: http://sbmtwiki.wikidot.com/wiki:sredstva-internet-kommunikacij:internet-uslugi – Дата доступа: 23.04.2021.
33. Старков, А. Н. Интернет-маркетинг и реклама / А.Н. Старков. – М: Флинта, 2017. – 64 с.
34. . Твердохлебова, М.Д. Комплекс маркетинговых коммуникаций в сети Интернет // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2015. № 1-3. С. 202-205.
35. Тестирование и отладка программного средства [Электронный ресурс] Режим доступа: http://bourabai.kz/alg/pro10.htm – Дата доступа: 20.05.2021.
36. Тренды маркетинга в 2019 году [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bakunin. com/marketing-trends-2019/. – Дата доступа: 30.04.2021.
37. Учебно-методический комплекс практических работ по элективному курсу «Создание Web-сайтов» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://open-lesson.net/3433/ – Дата доступа: 23.04.2021.
38. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 204 с
39. Частота локальных анкоров сайта ОАО «Торгмаш» по версии сайта СайтРепорт. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://audit.saitreport.ru/analytics/index.php?part=audf&show=project&id=508109&pshow=anchor_table – Дата доступа: 23.04.2021.
40. Шевченко, Д.А. / Реклама. Маркетинг. PR / Д.А. Шевченко. – М.: РГГУ, 2014. – 304 с.
41. Шурчкова, Ю.В. Веб-сайт компании как коммуникативный маркетинговый инструмент // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2013. № 1. С. 211-218
42. Шурчкова, Ю.В. Основные аспекты формирования стратегии маркетинговых коммуникаций в Интернет-среде // Науковедение. 2015. Т.7. № 5. С. 110-111.
43. Эванс, Дж., Берман Б. Маркетинг. – М.: Сирин, 2002. – 308 с.
44. Экономическая эффективность специализации, концентрации и кооперирования [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.macro-econom.ru/economs-4580-1.html – Дата доступа: 23.04.2021.
45. UML-диаграммы классов [ Электронный ресурс] Режим доступа: https://prog-cpp.ru/uml-classes/ – Дата доступа: 23.05.2021.