Содержание 2
Введение 3
Глава 1. Особенности продвижения информационных ресурсов в социальных сетях 4
1.1. Роль социальных сетей в работе информационных порталов 4
1.2. Социальные сети как площадки для продвижения СМИ 7
1.3. Проблемы, с которыми сталкиваются СМИ при использовании SMM-стратегий 11
Выводы 14
Глава 2. Анализ SMM-стратегий, используемых порталом holiday.by в социальных сетях 16
Выводы 22
Глава 3. Скорректированные SMM-стратегии продвижения портала holiday.by 23
Выводы 27
Заключение 28
Список литературы 29
По итогам курсового проекта можно сделать вывод, что проблемы вза-имодействия СМИ с социальными сетями не только существуют в теории, но и актуальны на практике. Белорусским медиа необходимо научиться взаимо-действовать с такими социальными сетями, как «Вконтакте», Facebook, «Одноклассники», Twitter, Instagram, Telegram. И что самое важное, созда-вать SMM-стратегии для продвижения в каждой из них.
Все социальные сети имеют особые характеристики, которые необходи-мо учитывать при создании концепции продвижения СМИ. Особенность и специфику составляет возраст аудитории, ее предпочтения, а также алгорит-мы, которые регулярно внедряют и обновляют администраторы социальной сети.
Отсутствие возможностей индивидуально подходить к социальным се-тям (или нежелание их использовать) сказывается на положении сообществ и аккаунтов СМИ. Аудитория получает шаблонную информацию в каждой со-циальной сети, что негативно влияет на желание с ней взаимодействовать. Кроме того, переход СМИ в социальные сети сопровождается рядом других проблем:
- конкурентное положение соцсетей, благодаря которому пользователю нет необходимости выходить за пределы платформы: всю необходимую ин-формацию можно получить прямо из социальной сети,
- проблема взлома аккаунтов,
- конкуренция со стороны медиа-активистов и гражданских журнали-стов,
- проблема взлома аккаунтов,
- несовершенство функционала социальных сетей.
Интернет-портал holiday.by тоже придерживается устоявшейся среди СМИ концепции продвижения аккаунтов в социальных сетях: здесь публи-куют одну и ту же информацию, вне зависимости от возраста и предпочтений аудитории. Стандартная статистика, полученная бесплатно с сервиса анали-тики popsters.ru, четко дает понять, что необходимо читающим материал людям.
Анализ ведения сообществ и каналов в социальных сетях дал понять, что хорошо и над чем еще стоит поработать. Так, можно сделать выводы, что выбранная стратегия продвижения портала позитивно принимается в Fa-cebook и отчасти «Одноклассниках». В остальных социальных сетях стоило бы пересмотреть концепции, а именно сформировать график выпуска мате-риалов, привязанный к дням недели и времени, популярным среди аудито-рии сообществ; публиковать тот контент, который лучше воспринимается аудиторией; экспериментировать с формами подачи информации, которая ранее не использовалась или использовалась минимально в этих социальных сетях.
В 3 главе мы попытались решить те проблемы, с которыми сталкивается портал. Так, например, в «Вконтакте» необходимо добавить больше видео-контента, хотя бы раз в неделю использовать длинные тексты для публика-ции и сформировать единый стиль оформления публикаций (чего нет сейчас).
В Facebook стратегия, используемая сейчас, принимается аудиторией позитивно. Можно добавить развлекательный контент в дни, когда аудито-рия наименее активна, и чаще публиковать длинные тексты с авторским мне-нием журналиста.
В «Одноклассниках» из-за большей популярности группы в выходные дни, можно предоставлять подборку важных и интересных новостей за неде-лю. Стоит добавить интерактивного контента: видео, опросов и др.
В Instagram аудитория предпочитает длинные тексты со ссылками (хэ-штегами) и качественными фото. Соответственно стоит акцентировать на этом внимание и предоставлять подходящие по формату посты. Как вариант, публикация отчетов из путешествий в различные города Беларуси и других стран, которые публиковались ранее и привлекали подписчиков аккаунта.
В Twitterнеобходимо больше взаимодействовать с аудиторией: вступать в диалоги и реагировать на все актуальные темы в сфере туризма. Важно по-степенно внедрять в ленту аккаунта видео-контент.
В Telegram есть смысл публиковать объемные тексты с экспертным мне-нием, которые хорошо воспринимаются аудиторией. Можно использовать стратегии продвижения через кросс-промо и рекламу в других каналах.
Это теоретические выводы, которые нужно проверять и с которыми можно экспериментировать. Для построения стратегий была использована и информация, полученная из открытых источников об эффективных SMM-компаниях.
1. Бейненсон, В. Продвижение СМИ в социальных сетях: возможности и проблемы / В. А. Бейненсон // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. – Вып. 5. – Н. Новгород, 2016. –С. 239-243.
2. Ведение корпоративного твиттер-аккаунта СМИ. Личный опыт [Элек-тронный ресурс]. URL :http://newreporter.org/2012/06/27/korporativnyj-tvitter-akkaunt-razbor-poletov/ (дата обращения 25.11.2018).
3. Градюшко, А. Продвижение интернет-СМИ в социальных медиа / А. А. Градюшко // Идеология белорусского государства в процессе формирования личности специалиста : сб. статей / Под ред. О. Г. Слуки (гл. ред.) [и др.] – Минск : БГУ, 2012. – С. 23-32.
4. Изменения в Facebookсоцсеть перекладывает ответственность на юзе-ров [Электронный ресурс]. URL : https://www.dw.com/ru/изменения-в-facebook-соцсеть-перекладывает-ответственность-на-юзеров/a-42270524 (дата обращения : 25.11.2018).
5. Интернет будут активнее использовать в Беларуси для проведения идеологической работы с населением [Электронный ресурс]. URL: http://www.ctv.by/node/56753 (дата обращения : 25.11.2018).
6. Как вести группу медиа в социальной сети Одноклассники [Электрон-ный ресурс]. URL :http://okmedia.insideok.ru/(дата обращения : 25.11.2018).
7. Как работает SMMна самом деле: инструменты, возможности, пробле-мы [Электронный ресурс]. URL :https://skillbox.ru/media/marketing/kak_rabotaet_s
mm/ (дата обращения : 25.11.2018).
8. Кирилин, К. СМИ и социальные сети: способы, формы и проблемы взаимодействия / К. А. Кирилин, А. Ф. Воробьева // Медиаисследования. – Вып. 5. – Барнаул, 2016. – С. 143-152.
9. Международная конференция “СМИ и социальные сети: перспективы взаимодействия” [Электронный ресурс]. URL :http:// spb.i-smi.ru/program/ (дата обращения : 25.11.2018).
10. Особенности продвижения СМИ в социальных сетях [Электронный ре-сурс]. URL https://studbooks.net/732024/zhurnalistika/osobennosti_prodvizheniya_sotsialnyh_setyah (дата обращения : 25.11.2018).
11. Появление СМИ в соцсетях, или что делает «TheNewYorker» в Insta-gram [Электронный ресурс]. URL :http://vernsky.ru/pubs/6794/Poyavlenie_SMI_v_sotssetyah_ili_chto_delaet_The_New_Yorker_v_Instagram?view_mode=text(дата обращения : 25.11.2018).
12. Продвижение медиа в соцсетях: 12 советов от главредаMeduza [Элек-тронный ресурс]. URL :http://marketing.by/mnenie/prodvizhenie-media-v-sotssetyakh-12-sovetov-ot-glavreda-meduza (дата обращения : 25.11.2018).
13. Продвижение порталов [Электронный ресурс]. URL :https://www.demis.ru/articles/prodvizhenie-portalov/ (дата обращения : 25.11.2018).
14. РИФ-2018: свежие данные по аудитории «Одноклассников» [Элек-тронный ресурс]. URL :https://www.likeni.ru/events/rif-2018-svezhie-dannye-po-auditorii-odnoklassnikov/ (дата обращения : 25.11.2018).
15. Семь советов о том, как использовать Instagram в работе журналиста [Электронный ресурс]. URL :https://new-media.livejournal.com/113432.html (дата обращения : 25.11.2018).
16. Социальные сети в 2018 году: глобальное исследование [Электронный ресурс]. URL :https://www.web-canape.ru/business/socialnye-seti-v-2018-godu-globalnoe-issledovanie/ (дата обращения : 25.11.2018).
17. Степанов, В. Социальные медиа в процессах трансформации журна-листской деятельности в Беларуси: автореферат диссертации на соискание учетной степени кандидата филологических наук. – Минск : БГУ, 2017.
18. Степанов, В. Социальные медиа как канал дистрибуции контента для белорусских СМИ / В.А. Степанов // Журнал Белорусского государственного университета. Журналистика. Педагогика. – 2017. – №1. – С. 100–105.
19. Текутьева, И. Преимущества соцсети «Вконтакте» для информационно-го сайта в России / И. А. Текутьева // Медиасреда. – Москва, 2017. – С. 270-275.
20. У меня классный контент, но мой аккаунт не популярен: главные трен-ды продвижения бизнеса в Instagram [Электронный ресурс]. URL: http://marketing.by/novosti-rynka/u-menya-klassnyy-kontent-no-moy-akkaunt-ne-populyaren-glavnye-trendy-prodvizheniya-biznesa-v-instagr/ (дата обраще-ния : 25.11.2018).
21. SMM в Беларуси: актуальная статистика от сервиса HOOTSUIT [Элек-тронный ресурс]. URL :https://ratingbynet.by/smm-v-belarusi-aktualnaya-statistika-ot-servisa-hootsuite/ (дата обращения: 25.11.2018).
