Введение 3
1 Теоретические аспекты рекламной деятельности 4
1.1 Понятие рекламы, как основного элемента маркетинговых коммуникаций 4
1.2 Основные виды рекламы и средства ее распространения 6
1.3 Особенности рекламы на рынке b2b b2c 10
2 Характеристика предприятия и его коммуникационной политики на примере ОАО «Лидская мебельная фабрика» 14
2.1 Общая характеристика предприятия 14
2.2 Характеристика целевой аудитории продукции и коммуникации 15
2.3 Анализ комплекса маркетинговых коммуникаций в системе маркетинга ОАО «Лидская мебельная фабрика» 19
3 Совершенствование рекламной деятельности в ОАО «Лидская мебельная фабрика» 26
3.1 Планирование, разработка и проведение рекламной кампании в сети Интернет для ОАО «Лидская мебельная фабрика» 26
3.2 Разработка мобильного приложения для ОАО «Лидская мебельная фабрика» 37
Заключение 41
Список использованных источников 45
Приложение А Бухгалтерский баланс за 2017 год 47
ОАО «Лидская мебельная фабрика» – одно из старейших мебельных предприятий в Республики Беларусь. И если в начале своей деятельности предприятие выпускало простейшую мебель, то по пришествию 65 лет работы, производимая мебель отвечает самым изысканным требованиям интерьерной моды. Свое название фабрика носит только с 1994 года. До этого она была и объединенным промышленным комбинатом, заводом «Металист», производственным деревообрабатывающим объединением.
В сравнении с 2016 годом в 2017 году отмечается снижение валюты баланса на 617 тыс. рублей (-11,9%). Долгосрочные активы уменьшились на 12 тыс. руб. (-0,5%), а краткосрочные – увеличились на 36 тыс. руб.(+5,2%). Собственный капитал снизился на 816 тыс. руб. (-41,8%) за счет увеличения непокрытого убытка на 80,9%. Краткосрочные обязательства снизились на 172 тыс. руб. (-6,5%).
Целевая аудитория ОАО «Лидская мебельная фабрика» – работоспособное население в возрасте от 21 до 55 лет и домохозяйки в возрасте от 18 до 45 лет, со средним уровнем дохода и выше среднего.
В настоящее время благодаря линейке кредитования расширяется сегмент потребителей с доходами средними и ниже среднего.
Отдел сбыта в компании ОАО «Лидская мебельная фабрика» выполняет довольно обширный диапазон функций. Таким образом, отдел осуществляет свою деятельность в двух основных направлениях: продвижение и исследования. Вопросами ценовой, товарной политики и распределения занимается руководство организации.
ОАО «Лидская мебельная фабрика» в своей деятельности практически не использует каналы маркетинговых коммуникаций для продвижения торговой марки. Отрицательным моментом является неразвитость интернет-коммуникаций и рекламы в сети Интернет. Созданы сообщества в наиболее популярных социальных сетях, однако они являются непопулярными, включают небольшое количество подписчиков, не проводится реклама с использованием данных социальных сетей.
Планирование интернет-маркетинга в компании должно осуществляться на основе внутренних и внешних факторов.
Если сайт компании является залогом успеха ее на рынке, то стратегическое планирование крайне необходимо. План должен опираться на понимание того, что компания работает с нужной целевой аудиторией.
В качестве основных каналов коммуникации для проведения рекламной компании рекомендуется использовать Интернет-рекламу: контекстная реклама, баннерная реклама, реклама в группе социальной сети ВКонтакте.
Срок рекламной кампании первоначально составляет один месяц. При успешной реализации кампании ее целесообразно будет повторить.
Ожидаемые результаты предложенной рекламной кампании:
- Количество посещений увеличится по сравнению с предыдущим периодом в 2,68 раз (+168%).
- Количество уникальных посетителей увеличилось в 1,85 раз (+85%),
- Показатель отказов сократился на 15,43%.
- Количество посетителей, которые более одного раза посетили данный ресурс, увеличилось на 15,21%.
В результате проведения рекламной кампании, поставленные цели будут достигнуты, Интернет-ресурс увеличит посещаемость, а также информированность среди целевой аудитории.
Проведенные расчеты показали, что общее количество затрат на проведение рекламной кампании по продвижению сайта составят 490 рублей.
Предложенную рекламную кампанию можно считать успешной. Поставленные в брифе цели достигнуты. Исходя из полученных данных, было решено дать рекомендации для повышения качества планируемых в дальнейшем кампаний.
Вторым мероприятием по совершенствованию комплекса маркетинга в ОАО «Лидская мебельная фабрика» является внедрение мобильного приложения». Проведенные расчеты показали, что при реализации предложенного мероприятия, компания сможет реализовать услуг дополнительно на 468 тыс. руб. (15%). Не смотря на увеличение расходов на реализацию на 10%, убыток от реализации товаров сократится на 14% и составит 428 тыс. руб.
Также было предложено внедрить в организации использование наружной рекламы и рекламы в печатных изданиях. При реализации данных мероприятий, компания сможет реализовать услуг дополнительно на 312 тыс. руб. (10%). Не смотря на увеличение расходов на реализацию на 5%, убыток от реализации товаров сократится на 8% и составит 463 тыс. руб.
Общий эффект от всех предложенных мероприятий: выручка от реализации вырастет на 780 тыс. руб., а убыток организации сократится на 105 тыс. руб.
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск: «Вышэйшая школа», 2016. – 447 с.
2. Антипов, К.В. Основы рекламы: Учебник / К.В. Антипов. – М.: Дашков и К, 2015. – 328 c.
3. Барановский, С.И. Стратегический маркетинг: учебное пособие / С. И. Барановский. – Минск: УП «ИВЦ Минфина», 2017. – 298 с.
4. Васильев, Г. А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. – М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 276 c.
5. Васильев, Г. А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. – М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2018. – 272 c.
6. Выскубова, Н.А. PR-деятельность как фактор влияния на общественное сознание // Теории и проблемы политических исследований / Н.А. Выскубова. – 2016. – № 1. – С. 93-107.
7. Голенда, Л.К. Электронный бизнес: пособие: для студентов экономических специальностей / Л. К. Голенда, М. А. Акинфина. – Минск: БГЭУ, 2015. – 112 с.
8. Головлева, Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. – М.: Академический проект, 2017. – 336 c.
9. Горчакова, В. Г. Имиджелогия. Теория и практика / В.Г. Горчакова. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 336 c.
10. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети / Ф. Гуров. – М.: Вершина, 2016. – 152 с.
11. Карпеко, О.И. Введение в промышленный маркетинг: учебное пособие / О.И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2016. – 55 с.
12. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебник для студентов / О. А. Кобелев. – М.: Дашков и К, 2017. – 682 с.
13. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина. – М.: Дашков и К, 2016. – 286 c.
14. Мельникова, Н. А. Медиапланирование: стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний / Н. А.Мельникова. – М.: Дашков и К, 2017. – 177 c.
15. Мудров, А.Н. Основы рекламы.: Учебник / А.Н. Мудров. – М.: Магистр, ИНФРА-М, 2018. – 416 c.
16. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. – М.: Юрайт, 2016. – 560 c.
17. Тулупо, В.В. Теория и практика рекламы: учебник / В.В. Тулупов. – М.: Михайлов, 2016 – 86с.
18. Федотова, Л.Н. Реклама: теория и практика / учебник для академического бакалавриата / Л.Н. Федотова. – М.: Юрайт, 2015. – 392 с.
19. Фролов, С.С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг / С.С. Фролов. – Москва: Высшая школа, 2018. – 738 c.
20. Холмогоров, В. Интернет-маркетинг. Краткий курс / В. Холмогоров. – СПб.: Питер, 2016. – 280 с.