ВВЕДЕНИЕ 1
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ 1
1. Гарвардский метод: каков мой опыт читателя? 1
2. Каков мой опыт наблюдателя конфликта через призму изученного метода? 2
3. Каков мой опыт участника конфликта через призму Гарвардского метода? 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 5
Гарвардский метод входит в программу юридических колледжей США, опробован в торговых сделках и в личных конфликтах. Авторы исходят из корректного, уважительного отношения противников друг к другу. Они помогают правильно определить интересы сторон конфликта, распознать манипулятивные тактики и структурировать диалог, чтобы сделать его продуктивным. Метод эффективно работает в тех случаях, когда стороны готовы к компромиссам и ищут взаимовыгодное решение. Книга снабжена множеством примеров, которые облегчают понимание текста.
Изучение технологии применения гарвардского метода ведения переговоров позволит научиться побеждать в сложных переговорах, оценивать свои преимущества и слабые места в конфликте, распознавать манипулятивные тактики противников. Освоение базовых принципов ведения переговоров по Гарвардскому методу позволит быстрее находить взаимовыгодные варианты решения различных конфликтов, позволит снизить напряженность между участниками конфликта, сохранить позитивные отношения между ними. Преимущества Гарвардского метода заключаются в том, что Использование принципиального метода расширяет варианты решения сложной ситуации, и позволяет переговорщикам проявить гибкость в обсуждении острого вопроса без потерь для репутации
1 Фишер, Р. Переговоры без поражения или искусство сказать «да» / Р. Фишер, У. Юри, Б. Паттон ; пер. с англ. Т. Новиковой. – 7-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.
